Простите меня пожалуйста за негативный отзыв. Очень любила вашу кухню. Заказала сегодня спецагент. Огурцы утопали в сахарном сиропе. Из-за этого котоета отдавала дыней. Салат с курицей и дор блю был дико острый. А в меню не написано. Очень жгло ротоглотку. Налеюсь, это временные неполадки.
Зашли случайно с мужем, по быстрому перекусить перед театром. В итоге я была в диком восторге!!! Уютно, стильно, интересный интерьер, приятная ненавязчивая музыка, есть столики у диванчиков. Но главное - умопомрачительная еда!!!! Все бесподобно вкусно, ну просто язык проглотишь!!! Батат во фритюре, сырные шарики подкопченые, салат с авокадо и бобами эдамаме, лимонады!!! Мужу бургер тоже понравился. Решила сюда как-нибудь после работы просто так приехать, поесть, отвести душу 😂
Ходим с подругами каждую неделю, еда вкусная, сервис на высоте) Арслан на кассе вобще пупсик, очень клиентоориентированный, всем советую эту бургерную🫶
Входная группа ужасная, плитка разбита, грязно. Такое ощущение, что сотрудники все находятся на перекурах, стоят у входа и курят. Бургеры маленькие, булочка мятая и холодная, очень дорогие добавки, которых практически на вкус не чувствуется, так как их ускользающе мало кладут.
Наверное самая лучшая их точка из тех где я побывал.пиво,бургер мао,обслуживание-всё на хорошем уровне.придупредили,скоро появтся новинка з рыбой.ждите.🤣
Атмосферно и непринуждённо. Достаточно спокойное место, относительно центра, чтобы посидеть тихим воскресным вечером в компании друзей и знакомых. Плюс за расположение (считай не выходишь из метро).
В общем, всё вкусно, чётко😅
Хорошие бургеры, вкусное пиво и батат! Часто беру стейки. Приятная бонусная программа. Можно копить баллы, а потом оплачивать. Потвыходным работают ночью.
В булке был волос, показали на кассе. Предложили переделать. Дальше есть не хотели-отказались. Аппетит пропал. Дальнейших предложений не последовало. Ожидали большей клиентоориентированности от такой компании.
Атмосферное место, доброжелательный персонал 👏 самое главное -вкуснейшие бургеры🔥 топовые лимонады . Место понравилось всем моим друзьям ) будем наведываться к вам почаще 💯%
Любимый ресторан из всей сети, необычный интерьер, и единственное место где ест ь вишневый сидр, очень очень стоящая вещь, что нужно попробовать.
1
2
Show business's response
М
Level 21 Local Expert
July 22, 2023
🍔🦸♂️ Burger Heroes - Настоящие Герои Вкуса! 🍔🦸♀️
Сегодня мне посчастливилось посетить невероятное место - Burger Heroes! 🤩 Это не просто бургерная, это настоящие герои в мире вкуса! 💪🍔
Здесь каждый раз вас ждет что-то особенное! Крафтовое пиво и интересные квизы - это только начало! 🍻 Но самое главное, конечно же, их бургеры! Они всегда удивляют своих посетителей, добавляя новые героические комбинации или возвращая давно полюбившиеся бургеры в меню! 👏 Это уникальное приключение в мире вкуса!
Особенно радует их крутая бонусная программа! 💯 50% суммы можно оплачивать бонусами и вы можете использовать это супер-предложение на следующем посещении. Это действительно геройский подход к удовлетворению клиентов! 😍
Уютная атмосфера, качественное мясо и фирменные котлеты - все делает визит сюда настоящим геройским квестом! 🌟🍔 Их фирменные котлеты просто бесподобны! А какой бургер с тунцом! Это взрыв вкуса и эмоций! 💣 Если вы еще не пробовали, не упустите этот геройский опыт!
Но и если тунец не ваше, не волнуйтесь! У Burger Heroes есть и другие героические бургеры, которые не оставят вас равнодушными! 🍤🥒 Ким ки дук - еще один шедевр в их меню. Осторежно, он может быть довольно остреньким, но вы всегда можете попросить дополнительную порцию соуса и стать настоящим героем острых ощущений! 🌶️
Burger Heroes - место, где открыты новые вкусовые горизонты! 🌈 Рекомендую каждому, кто ищет настоящих героев в мире вкуса и атмосферы! 🦸♂️🦸♀️ Не удивляйтесь, если вы захотите вернуться сюда снова и снова - это геройская сила их бургеров и обслуживания! 👍👍👍
Была в бургерной 20.02.2024. Заказала спецагент. Бургер подали холодным , сухим, со стеклянным оранжевым помидором. Очень редко хожу к вам и больше нет желания, так как невкусный и некачествнн ный продукт
07.06.2023
Примерно в 18:30 посетил данное заведение. То ли по своей глупости заказал не тот бургер, то ли кассир пробил не тот, это уже останется загадкой. Суть в чем, не сразу заметил, что бургер не тот, подошел с вопросом как быть?
Огромное спасибо Андрею(красавчик с еще более красивой бородой, не сотрудник- а сказка!) за проявленную лояльность и компетентность. Сказал, что ничего страшного и переделал бургер на нужный мне без доп.платы. Меня посетил восторг и удивление одновременно, потому что в деньгах вопроса то и не было, но лояльность и отношение к гостю на высшем уровне. Не знаю кто читает эти отзывы и кто пишет на них ответы, но надеюсь, что такие сотрудники для Вас и Вашей кампании очень ценны! Ставлю 10 бородатых красавчиков из 10 Андрею и желаю успехов и процветания. Спасибо еще раз.
Одно из наших любимых мест с друзьями! Приятный персонал, вкусные бургеры и закуски, хороший выбор крафта. И что немаловажно, очень классная атмосфера и музыкальное сопровождение.
Очень вкусно! Прекрасное место! Готовят восхитительно, но пока восхищалась бюргером, заметила недочеты на открытой кухне... парень, что стоит на выдаче (в перчатках) то нос потрёт, то штаны поправит, потом начинает готовить, неприятно!
У всех сотрудников кухни, есть головные уборы, это прекрасно, но у сотрудниц (девушек) таких не наблюдалось и они находились на кухне, болтая между собой, девушка работающая уборщицей по всей видимости, стояла возле фритюра с картофелем и волосы в пучке так и наровили туда попасть! Не хотелось бы попробовать такую картошку (((
Также надеюсь, что перчатки часто меняют, но пока сидела, не заметила этого. Было бы прекрасно проверить на наличие пыли над выдачей (что-то вроде полки или второго этажа, стоят баки) и повара смотря в монитор, в перчатках трогают эту полку!!!
Надеюсь мой комментарий даст пользу )))
Очень нравится помещение, есть и стойка с высокими барными стульями, и обычные столики прямо у окна и в глубине зала, в общем, уютно. Прямо в зале раковины - можно помыть руки перед едой) Заказы готовят быстро, все вкусно. Большой выбор крафтового пива.
Мне нравится сеть BURGER HEROES, чувствуется вкус и качество продукта, а не только смена соусов как в маке и иже с ними, просторно помещение в стиле лофт играет музыка, достаточно громко, время ожидания минут 10-15, самообслуживания.
Одни из лучших бургерных ресторанов в ценовом диапазоне 400- 600 руб.
лучше чем в Питербургере или в Мираторге или вездесущем Фарше.
Я считаю, что у них самая вкусная рецептура соусов - можно съесть собственные пальцы. И мало булки по сравнению с начинкой.
когда загляните в меню, обратите внимание на Чёрную мамбу ;)
На Пушкинской любимый филиал этой сети благодаря персоналу, очень вежливые ребята, ещё и заказ отдают быстро)
Если говорить о всей сети в целом, то мне здесь очень вкусно, каждый день, конечно, бургерами не питаюсь, но если чего-то такого захочется, то приду именно сюда и всем очень советую, потому что качество продуктов тоже на уровне!
Самая большая, флагманская точка сети.
Здесь подают небезызвестный Царь-бургер с сусальным золотом, рваной говядиной, трюфельным соусом и красной икрой. Подобное блюдо BH уже запускал шесть лет назад к 870-летию Москвы.
Попробовать однажды интересно, ради эксперимента.
Любимая бургерная :)
Перепробовала много бургерных в Москве и не только, но эта остаётся самой любимой, счётчик посещений уже, наверно, перевалил за сто)
Что конкретно нравится: шикарные оригинальные бургеры с восхитительными котлетами. Самый любимый - "Варка", это просто отвал всего) Также можно выбрать прожарку котлеты, лично я люблю rare, а если прожарка не та - можно попросить заменить бургер, за что отдельный респект
Также у ребят вкусные боулы и хороший ассортимент крафтового пива (среди любимых сортов - Milk of Amnesia, Cassis Ruby и Nut Butter) - правда, во всех точках ассортимент разный, те же боулы тоже есть не везде
Интерьер уютный и приятный, играет хорошая музыка
Ещё есть удобная программа лояльности с неплохим кэшбэком
В общем, желаю владельцам дальнейшего процветания, а мы продолжим регулярно радовать себя Вашей продукцией :)
Как постоялец (раз-два в месяц стабильно) решил написать несколько наблюдений: в последнее время, видимо, решили удешевить рецептуру, тк булочки стали заметно больше и даже как будто черствее, котлета меньше (говорю по опыту посещения трех точек)
Про картошку ничего не могу сказать, но в последний раз половина порции была размером с ноготок, половина классического размера (списываю на загруженность в пятницу)
P.S
Впервые в BH не доедаем бургеры.
Очень разочаровались, тк очень долгое время только к ним ходили, будем искать другую бургерную
По моему скромному мнению — лучшие бургеры за свои деньги!
Но есть большое НО!
Если вам один раз было вкусно, то следующий раз может быть абсолютно не вкусно. Ребята частенько не соблюдают технологии, котлета всегда разной прожарки (хотя всегда просишь медиум).
Могут не соблюсти технологию и не доложить ингредиенты(в частности в сэндвичах, особенно в Олдбое)
Все заведения готовят по своему, где-то вкусно, где то хуже чем во Вкусочке.
Система лояльности — топ! За это отдельный респект.
Кстати, на чеховской чаще вкусно, чем не вкусно 😅
Посещаем заведение данной сети бургерных не впервые. Именно в данном заведении не понравилось практически все. Запах в заведении странный, затхлый, аппетита не вызывает от слова совсем. Интерьер хороший, за это плюс, но запах все портит. Самое не приятное, что повара не смогли приготовить нормальный бургер. В заведении, которое базируется на приготовлении бургеров, нам с двух попыток не смогли пожарить котлету. Бургер с прожаркой медиум подали пережаренным, на просьбу заменить вежливо ответили, что переделают. А дальше, принесли переделанный с СЫРОЙ КОТЛЕТОЙ. Просто с куском сырого фарша. На повторное обращение, сказали, что могут переделать ещё раз, но желание есть уже отпало. В общем, ничего не понятно, но очень интересно.
Цена не соответствует качеству еды и обслужив ания, заказ 503 от 29.04.2023, подсказали не то пиво (просил пшеничное, в итоге налили лагер), в зоне заказов вечно очередь, которая крайне неспеша двигается, там же пахнет кислыми продуктами с кухни, едкий запах бьёт в нос и вызывает рвотные позывы, бургер средний, чуть лучше уровня бургер кинга, пиво так же не оправдало ожидания, ещё раз ни за что бы сюда не пришел, официантов нету, задрали ценник, но никак его не оправдывают.
Если вы ищете место где сам ые вкусные бургеры в мск, то вы его нашли!
Помимо потрясных бургеров, большого выбора пивных напитков, вишенкой на торте выступает самый дружелюбный и открытый персонал (кстати, ещё и все приятные и симпатичные парни по совместительству).
По выходным устраивают вечеринки, играет диджей и работают до 6 утра. Кайф? Кайф!
Спасибо, ребята ❤️
Часто посещаю данное заведение и хочу сказать огромное спасибо всему перс оналу!!! Отличная кухня, замечательное обслуживание, суперский выбор пивных напитков. Однозначно зайду ещё :)
Очень уютное и чистое помещение, максимально дружелюбный и вежливый персонал, который поможет выбрать хо рошие блюда и напитки.
Вкуснейшие и качественные бургеры, замечательные закуски (хочу отметить сырные палочки), огромный выбор качественного пива, идеально подходящего к предлагаемым блюдам.
Были с подругой несколько дней назад. Все очень понравилось, бургер с сулугуни, салаты и батат фри-огонь! Отдельная благодарность управляющему за помощь в выборе блюд и за хорошее настроение ☺️
Нереально вкусные, сочные и сытные бургеры!!!! Очень крутой интерьер, атмосферно, Крутая музыка, которую я люблю! Сначала когда получила свой бургер, придумала «такой маленький»(, поэтому доела я его еле-еле! Очень вкусный сырный соус собственного производства, нигде таких вкусных не ела!!! Рекомендую на все 100% бургерную
Оформление помещения лофт - на любителя. Е да вкусная, но я (субъективно) не очень люблю бургеры, предпочитаю мясо отдельно, в следующий раз попробую стейк. Дочке бургер очень понравился, думаю еще придём.