Burger Heroes
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1616 reviews
May 15, 2024
В связи с закрытием ресторана на цветном бульваре 14.05.2024 посетил burger heroes на чеховской и был крайне разочарован.
1. Клиентка со слабым зрением попросила озвучить какие соусы есть к картошке и получила ответ «в пеню посмотрите, все написано», даже на «я без очков , не вижу ничего» кассир даже не дернулся. Пришлось мне зачитать.
2. Где и как брать напитки кассир тоже не уточнил, в итоге случайно увидел , что мой «горячий лимонад» давно уже слегка теплый стоит на баре.
3. Просил well done прожарку, в итоге дали medium, а коллеге наоборот сделали🤦🏽🤦🏽🤦🏽
4. В целом у кассира были красные непонятные глаза. То ли накануне гулял где-то, то ли с утра успел. Вел себя не очень клиентоориентировано.
Впервые за все время существование сети (был много раз и по разным адресам) остался такой неприятный осадок.
5
3
February 7, 2024
Заведение заслуженно владеет наградой - кайфу шное место! Мёд,одним словом! На день рождение заказывала бургеры - просто огонь! Кухня топ, честно говоря! Лучший кассир - Арслан! Все подскажет,расскажет,посоветуй! Ценный сотрудник! Советую к посещению!
1
February 13
3 бургера и салат цезарь ждала 45 минут.
В салате Цезарь нет сухарей, соуса кот наплакал. Одно утешен ие курочка в нем сочная.
3
February 8, 2023
Атмосферное место, широкий выбор бургеров и не только. Бургеров реально вкусные, из хорошего мяса. Большой ассортимент пива и других напитков, прикольный домашний лимонад. Стильный интерьер, понравился выбор музыки. И! Очень удобное расположение, прямо на выходе из метро.
3
1
January 5
Очень вкусные бургеры! Если ещё не пробовали, рекомендую попробовать "ч ерная мамба"
July 26, 2022
Наш любимый бар с друзьями. Потрясающий коллектив, замечательные повара, которые удивят вас вкуснейшими бургерами, внимательные девушки официантки и ребята бармены, которые всегда подскажут новинки и расскажут про уже имеющийся ассортимент как алкогольных ,так и безалкогольных напитков. Очень уютная домашняя атмосфера,куда действительно хочется возвращаться. Отдельно хочется поблагодарить Егора,Даню и Никиту..
3
January 21, 2024
Не понравилось:
1) отношение персонала. Всем было наплевать на меня. Никто ничего толком не подсказывал, приходилось самому во всем разбираться, пытать допросами. Игнорировали мои вопросы, не просили даже повторить мой вопрос, а смотрели либо в сторону (без цели), либо в телефон. Забывали соус положить к стейку, ложку к супу. Чай положили отдельно и не предупредили, что нужно получать на другой стойке.
2) Еда и подача. Стейк твердый как подошва, перец и соль только крупного помола, которые не приятно хрустят в зубах (почти как песок).С бургеров капает жир, но ни салфеток нормальных размеров, ни платка, ни перчаток не дается.
3) подносы. Очень маловместительные но габаритные подносы.
4) атмосфера. Все мрачное и грязноватое. Будто в пригородных пабах. Без нормальной фоновой музыки (хотя, для беседы это скорее «плюс»).
5) цены. Еда не стоит своих денег.
Разочарован. Не советую.
5
September 21, 2024
Бургеры подали холодные (в Роджерсе был сгоревший бекон), время ожидания больше 15 минут, напитки подали в липких бокалах (надеюсь хотя бы изнутри бокалы были вымыты), картошки фри вкусная. Неоднократно бывал в Burger Heroes и все было супер, но за холодными бургерами и напитками в грязных бокалах вряд ли вернусь.
2
May 20, 2024
Были год назад тут, все очень понравилось, сейчас решили вернуться с юда, так как были хорошие воспоминания. Место испортилось. Обслуживание сонное, встретили с грустным лицом. Не смогли подсказать ассортимент сидра и крафтового пива.
1
October 27, 2023
Еда отличная. Очень понравилась классика, спецагент. Картофель подали горячим, а соусы просто крышесносные. Огромное разнообразие, есть из чего выбрать! Рекомендую коул слоу, далеко не везде умеют готовить. Тут просто великолепный.
Стало сильно лучше, чем два года назад, все еще любимая бургерная.
February 9, 2023
Обожаю это место !! Супер персонал , отличная команда🤪 а главное сочные вкусные бургеры и закуски , большой ассортимент пива, хочется возвращаться сюда снова и снова ❤️ Передаю большой привет всему коллективу Бургер Хирос ! спасибо 🙏🏻 вы крутые
4
1
February 28
Хорошее заведение. Вкусная кухня и вкусное пивко от селфмейд
July 29, 2024
Огромные, почти мадагаскарские, тараканы бегают по стенам над столом, пока ты наслаждаешься вкусным бургером медиум-прожарки.
За экзотикой в центре города - сюда!
2
March 29, 2023
Были в этом отличном заведении . Очень отзывчивый персонал, особенно управляющий Богдан, помог нам определиться с заказом. Достаточно доступные цены и приятная атмосфера. Все на высоте: отличное обслуживание, подача, вкус блюд….Прекрасно продумано и реализовано.
3
December 28, 2024
Картошка и сырный соус топ!
Бургер заказывал с котлетой прожарки medium, но это вообще не medium, а практически rare.
1
March 1, 2024
Сначала думала показалось, что картошка имела прогорклый вкус, но нашла схожие отзывы и теперь понимаю, что мне не одной это не понравилось. Соус блю чиз- это самая ужасная его версия. Горько соленный с большими кусками сыра.
Бургер на четверку, но уже не то мясо, что было раньше. Да и булка сухая.
Раньше любили эту сеть, спустя год отсутствия поняли одно- есть конкуренты, с куда более качественным и вкусным продуктом.
А самое ужасное- пиво. Редкостная гадость. Горький вкус, через пол часа было ощущения, что выпил не бокал, а много литров. Потом еще и голова разболелась.
Не рекомендую данное заведение 👎
1
December 21, 2024
Вкусные бургеры и большой выбор пива, что еще нужно от подобного заведения?
October 5, 2024
На кассе оч приятный чел. Давно не встречал такого сервиса в бх.
По еде все хорошо
May 23, 2024
Раньше очень нравилось место. Сейчас какие-то проблемы у них:
- булка у бургера сухая и крошится;
- персонал на работу приходит в 11:15, хотя с 11:00 уже открыта бургерная и ждёт клиентов;
- да и вообще персонал, в целом, никуда не спешит - первый бургер отдали в 11:39.
3
January 28, 2024
Прекрасная кухня и хороший антураж!!
Персонал работает оперативно
Одни из самых вкусных бургеров моей жизни
Арслан молодец
November 26, 2023
Шикарный сервис, опережающий желания! Оформила самовывоз и нечаянно перепутала Триумфальную и Пушкинскую площади, приехав на Маяковскую. До Пушкинской доехать уже не было сил, и я смирилась с тем, что сегодня мой заказ достанется ресторану. Я была приятно удивлена, что через некоторое время мне позвонили с Пушкинской и напомнили о заказе. Я объяснила, что перепутала адреса и уже никуда не готова больше ехать за своим заказом. На этом менеджер мог бы закончить наше общение, но он проявил добросердечие и предложил мне компенсировать покупку баллами! Это было неожиданное предложение, от которого я не стала отказываться: мне нравятся бургеры BH, у BH хорошая программа лояльности, и у меня всегда хорошие впечатления от обслуживания в этой сети- особенно на Пушкинской.
2
1
January 30
отзывчивый персонал и вкусные бургеры,цены хорошие
1
February 17, 2023
Теплое, атмосферное место. Интересное меню, приветливый персонал. Предлагают хорошие закуски, а также полноценный обед после 12:00. Ожидание готовых блюд приемлемое по времени, вкус хорош, цены вполне себе по-московски умерены.
February 28
Вкусные бургеры, прекрасный пивной самелье, рекомендую))
November 19, 2023
Маленький ассортимент еды, небольшой выбор разливного пива, про бутылочное узнал уже на выходе, нету крепкого алкоголя, атмосфера вау будто в гараже со своими поцанами, жалко женщину которая одна выходные в зале убиралась,и два кассира, кажется не рационально!!!
Также нужен хостес или администратор для посадки в зале)
October 21, 2023
Очень хорошое кафе, бюргеры очень вкусные стоит попробовать, цены приемлемые для этого ресторана напитки тоже вкусные помещение классное и красивое, ресторан 10из10
March 23, 2024
Вкусные напитки и бургеры. Классные работники, но стены в стиле то ли брошенный завод то ли лофт порядком надоели. Но бургеры очень хорошие и порции большие по этому приду ещё!
January 31
Еда была прекрасная, самые вкусные бургеры в Москве!!!
1
January 26
Пиво крушовице не свежее
Бургер ждать 30 -40 мин
Куриный бульон пустой
Не рекомендую!!!
2
October 15, 2024
Отличное место, шикарное пиво, вкусные бургеры
April 10, 2024
Заказала с собой бургер черная мамба, с вишней. Но, попросила сделать в белой булке, т к черная на вкус совсем не нравится. Сказали, что без проблем.
Оказалось, что это для них проблема😂
Булка была черной, так еще и косточка попалась.
Народу в кафе почти не было. На запарку списать не получится.
3
January 8, 2024
Были с ребёнком на каникулах, понравилось всё 👍есть детский сет с небольшим бу ргером, и даже бульон в меню, нет навязчивой громкой музыки, удобные диваны.
March 27, 2023
Я их обожаю, к своему несчастью:)) любимые бургеры, очень очень сытные, картошка, батат, а какой у них кетчуп!! Домашний и невероятно вкусный. Лимонады отличные, пробовали все. И конечно, самый большой минус, что заходишь туда, а дальше всё как в тумане, накупил себе еды, потом аж дышать трудно 😂😂😂
2
September 9, 2024
Еда очень вкусная. Бургеры и картошка зашли на ура. Единственное, что разочаровало та к - это то, что в коктейль положили испортившуюся мяту, неприятно.
September 16, 2023
Когда узнал об этом заведении был вегетарианцем, давно дело было. Как стал веганом стало сложнее. По сути, чтобы сделать веганским бургер в бургер хироус нужно буквально пара пачек веганского сыра в холодильнике. Если бы были постные булки, вообще, класс. Хотя бы вовремя православного поста. В общем, очень буду рад увидеть веганский бургер в этом заведении. А так всё супер-отлично! Команда — класс! Вкусно, быстро, дорого!
November 7, 2024
Самые вкусные бургеры в моей жизни, всех коллег подсадил на это место.
January 31, 2023
Место непосредственно около выхода из метро - не нужно искать. Неплохой выбор бургеров и пивка. Вкусная картошка. Приятная бонусная система в виде карты лояльности. Есть настольный футбол.
Изредка приходится искать место, где сесть, но всегда есть гости, которые зашли ненадолго, поэтому долго искать не приходится.
August 4, 2024
Просто место 0 из 5. Начну с того, что когда мы сделали заказ на 2 бургера, 2 напитка и 2 картошки, мы его ждали 35 минут в полупустом кафе или баре. Не знаю что это, но не очень приятное и красивое место. После 15 минут ожидания напитков я подхожу на кассу и спрашиваю где напитки На что мне говорит кассир: Они стоят, я вам сказал это, хотя даже не он принимал заказ. Спасибо за теплые напитки. Далее бургеры холодные, со вкусом газовой горелки, тоже норм и соус сырный с просроченным сыром, так же размокшая картошка. Крайне не советую это место!
4
1
April 13, 2024
Вкуснейший бургер Чёрная Мамба и прекрасный Цезарь!!! Ребята, я просто в гастрономическом экстазе!!! Супер!!!
1
November 23, 2024
Булочка суховата, качество бургера на 4/10, могло быть и лучше ;(((
September 7, 2024
Вкусная еда, хорошая музыка, в меру громкая, красивое дерево посередине ресторана :))
April 24, 2024
Все прекрасно, еда вкусная, не считая сгнивших труб, выполняющих роль освещения, которые висят прям над столами и от которых создается ощущение, что что-то оттуда сейчас посыпится в еду 🤮 дизайнерское решение, которое во время приема пищи вызывает тошноту
1
March 22, 2023
Лучшие бургеры в Москве, честно, пробовал много где, но тут самые луч шие, однако после некоторых всем известных событий цены повысились, а размеры бургеров уменьшились. Я вот раньше всегда думал стоит ли брать второй, чтобы наестся, сейчас такой вопрос не стоит, беру либо два либо какой-нибудь гарнир. Есть плюсы, но все-таки обидно, уже не могу так расхваливать и всем советовать
October 27, 2022
Шикарное место, заходим туда часто с друзьями, отличный персонал чистые помещения, очень вкусные бургеры и не менее вкусное пиво на любой вкус и цвет, заходишь туда перекусить и не замечаешь как досиживаешь до закрытия потягивая пиво с вкуснейшими закусками. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ 👍👍👍👍👍👍
3
December 1, 2024
Бургер холодный, есть невозможно!
Просто не вкусная еда по завешенной цене
Не советую
1
1
June 22, 2024
ужасный салат с лососем, аж отзыв пошла писать. рыба невкусная, но нлавное - есть практически невозможно из-за обилия соленого соуса, просто кошмарно соленое всё.
в брауни с манго - манговый соус невкусный тоже. очень странно составлено такое меню)
1
October 7, 2023
Приятное обслуживание на кассе, говорят о возможности получить что-то по акции) нео жиданно и приятно) еда очень вкусная и атмосфера располагает ✨
May 24, 2023
Отзыв не об этом ресторане конкретно, а о ресторане в корнере в парке горького (к сожалению, не получилось найти по геолокации). Итак. Зашла с детьми в «проверенную» бургерную, где я люблю бургер «чёрная мамба», тот , что с вишней, сделали заказ, прождали его около 40 минут (чуть меньше), получаем заказ. Я ломаю пополам зуб, тк в соусе обнаружилась ЦЕЛАЯ вишневая косточка и я, не заметив её, раскусила её. Подхожу к менеджеру, требуя жалобную книгу, тк мне требовалась обратная связь. Жалобной книги у них просто нет. Требую связать с главным, менеджер фотографирует косточку, отправляя куда-то картинки, просит номер телефона, уверяя, что мне обязательно позвонят на следующий день и обеспечат обратную связь. Естественно, никто не перезванивает, лечение зуба теперь обойдется мне в хорошую сумму ( порядка 30 тысяч рублей, тк требуется наращивание или установка коронки на зуб). Я поражена наплевательским отношением к себе и закону, естественно, в рестораны данной сети больше не пойду. Заказ 1140, сделан был в 15:55 21.05.23г.
2
2
April 8, 2024
Очень все понравилось, но венские вафли…. После первого укуса в меня как будто снова вселилась жизнь, настолько они нереальные! А вишневый соус к ним — вообще верх всего😍😍 До сих пор вспоминаю, какое это блюдо было вкусным!
February 14
Медленно, медленно, медленно, медленно. На экране отображается неверный номер. Холодный бургер
3