Brandshop
1748 reviews
December 27, 2024
Классный магазин! Команде Бутика Brandsnop Каретного 8 Респект! Вы Красавцы Парни! 👍С Наступающим🎄 и не прощаемся, до новых встречь! ♥️🔥🤝💪👍😁🎉
August 1, 2024
Большой ассортимент одежды и обуви с приличными ценами, приятный и отзывчивые консультанты, которые помогут с выбором нужного вам размера, качество товаров хорошее и товары все оригинальные.
2
September 16, 2024
Всем добрый день! (о том, что следует здороваться, нужно помнить не только при входе магазин, что и так не все делают, но и некоторым при написании отзыва).
Явлюсь постоянным клиентом данного магазина, в принципе, одного из своих любимых еще с 2015 года, со времен Петровского и позже Полянки. Решила написать свой честный отзыв и заодно почитать остальные и, честно сказать, некоторые негативные отзывы по типу «в 22:01 мне не вынесли вещи», «в 22:03 мне не открыли магазин» или в стиле «меня не погладили по голове и не облизали потому что я в модной кепке» поражают.
За время существования магазина было всякое и любую ситуацию всегда решали внутри. У меня тоже возникали вопросы по поводу кроссовок или каких-либо вещей, и дорогих, и не очень, и ребята в зале всегда шли навстречу без проблем, объясняли что к чему, как лучше сделать, брак это или нет. И да, я не считаю, что мне должны падать в ноги, только потому что я сюда пришла. Оказать услугу, подсказать по ассортименту, помочь с выбором - да. Смотреть снизу вверх - нет, мы приходим в магазин, а не на прием к английской королеве, а то многие до сих пор судя по всему застряли в совке, считая, что кроссовки за 12к тебе должны продать с пожизненной гарантией.
А если уж говорить о конкретных плюсах, то магазин в своем роде такой один, ценообразование - ок, самое выгодное на мой взгляд сравнивая с остальными. Вещи - оригинал, расположение - ок, парковка рядом, пусть и платная, но ты и не на пол дня туда едешь. Да, бывает можно долго ждать какую-то вещь когда в магазе "час пик", но и в цуме, когда полно народу - не быстрее.
У меня ни разу не было ситуации с претензией за все почти 10 лет, ко мне всегда относились одинаково беру ли я футболку за 3 тысячи или обувь за 23, пора уже быть добрее и уважительнее друг другу. И не забывайте, что фраза «клиент всегда прав…» уже изжило себя и корректно завершается «…в вопросах вкуса». Ребятам удачи и процветания, спасибо за кроссы!
6
2
November 4, 2024
Максимально непонятные кроссовки с непонятным размерным рядом, заказал доставку в другой город, оплатил как доставку так и возврат, просто на ровном месте попал на 1500 руб.
Всё сознательное время носил new balance одного размера, у этой организации маломерят ну очень сильно. Максимально не рекомендую тут заказывать какую-либо обувь.
4
3
July 16, 2024
Отличный магазин, есть выбор редких и модных штучек, персонал на высоте, всегда помогут, расскажут, быстро переместят со склада, если нужно срочно выкупить. Спасибо, буду приходить еще!
3
December 18, 2024
Купил по ссылке из Т-Банка в Brand shop кроссовки типа NB. Подделка явная. Клей намазан, нитки торчат из под стыка подошвы и кожи (первый раз такой косяк увидел). На коже видны следы ручной разметки маркером, т.е. явное кустарное производство, не конвеер. Штрих код ни на коробке, ни на язычке кроссовок не читается, зашита белиберда, хотя должен совпадать - это написано на сайте NB.
Бирка отсутствует. Разочарован в качестве и в том, что Т-Банк продвигает явный контрафакт...
5
3
March 21, 2023
Первый раз был в новом brandshop. Понравилось гораздо больше, чем в старом. Более удобный, светлый. Отличные отзывчивые ребята помогают в торговом зале. Не навязчиво. Два отдельных зала с разными входами с улицы. Мне понравился тот, где представлены бренды подороже. Бренд C.P. Company, например, здесь дешевле, чем в прочих местах в Москве, и не удивительно, что многие айтомы быстро разлетаются. Обувь тоже есть интересная, редкие коллаборации брендов. Скидки бывают конечно тоже. Но за ними проще следить на сайте. В общем, буду заходить чаще, спасибо)
17
4
March 5
Все прекрасно. Красивый магазин. Покупкой доволен.
Если есть сомнения, то оставьте их и отправляйтесь в магазин! Не останетесь без покупки. А тут еще и скидки)
1
December 12, 2024
Часто делаем покупки в брендшопе. В этот раз не успевали забрать уже оплаченный заказ и попросили продлить срок хранения на один день или организовать курьера на следующий день, поддержка не предложила ни одного решения, кроме отмены заказа и повторения сто раз, что срок хранения 2 дня и вариантов нет. Очень жаль, что в таком хорошем магазине, так сильно страдает клиентоориентированность, отбивает все желание продолжать делать покупки.
1
December 17, 2024
Первая моя покупка. Парка the north face. Приветливые операторы на горячей линии. Отправили все быстро. Пришло хорошо упаковано. Надеюсь, что вещь будет отлично носится!
1
February 17
С открытия наткнулся на ребят в 2008 году. Моя первая вещь купленная у них это олимпийка Sergio Tacchini. С тех пор не изменяю данному уже топовому магазину. Не смотря на то что я с региона и заказываю все эти 17 лет онлайн. Однозначно рекомендую! Дальнейшего развития, парням.
1
February 21
Хотел бы оставить негативный отзыв.
Сделал первый заказ в интернет-магазине, через день звонок, данная пара уже отсутствует.
Окей, долго решался на второй заказ, сделал его, первый звонок, все взято в работу, под конец дня второй звонок из магазина, это последняя пара, она с дефектом…
Ни в первый ни во второй раз не удосужились предложить замену, да даже промокод…
Заказы оплачивал через Яндекс сплит, деньги на который возвращаются с задержкой, и на виртуальную карту!!
3
November 24, 2024
Классная брендированная обувь с гарантией, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, помогут с выбором
August 21, 2024
Отличная концепция, интернет магазин + шоурум. Видно что вюуправляющие вкладывают душу в персонал, атмосферу и само помещение. Ассортименту поставлю 4 из 5, в целом ок, но кажется можно идти в новые бренды и премиум сегмент.
1
February 10
Хороший магазин, продавцы внимательны, я очень торопилась и мне быстро помогли подобрать нужный размер. Рекомендую к посещению.)
1
January 3
После нескольких онлайн покупок решила доехать наконец-то и до самого магазина, оказалось моей самой большой ошибкой. Ужасно надменные взгляды продавцов, просто жесть, по другому не сказать. Мало того, что никто не откликался, так и все ответы на отвали. Объясните своим ребятам где они работают и что входит в их обязанности. Хочется приходить в магазин и получать качественное обслуживание.
October 19, 2024
Плохое качество обуви: меньше, чем через месяц у ботинка внутри появился залом и в этом месте начало натирать ногу, сам ботинок не обработан гидрофобным составом несмотря на позиционирование как межсезонного. Поэтому есть сомнения в оригинальности товара. Либо если такой оригинал у Napapijri, то это ужас, конечно.
3
3
January 19
Лучший выбор качественной одежды и отличных брендов
Upd: операторы по телефону - просто дно, не компетентны, обманывают по наличию товара. Так еще и не перезваниванивают
February 7
Магазин с большим ассортиментом. Есть неплохие вещи. Но обувь здесь выбирать не советую. Кроссовки-палёнки: вторых шнурков нет, проверяйте UPC коды на своих шузах. также на коробке один цвет написан - в коробке другая модель.
May 18, 2024
нравится магазин
там всегда много людей, но это значит лишь то, что люди доверяют качеству товара и сотрудникам магазина
кстати, сотрудники лапочки 💖 во-первых это молодые ребята, что большой плюс, во-вторых они очень открытые: общаются простым языком, но уважительно, могут завести смол-толк, готовы помочь и стараются это делать даже в пиковую нагрузку
я была в тех залах, и везде общение с покупателем приятное
сам магазин чистый, по коврикам возле обуви ходить страшно в уличной, как бы не угваздать 👉🏻👈🏻
еще у ребят классная доставка: курьер на связи и готов подстроиться под твой график, найдет даже сложный адрес
товар проверен на оригинальность – все четко, сам выбор достаточно большой, по крайней мере по обуви
крайне рекомендую к покупочкам
1
4
March 28
Очень неприятная и не клиентоориентированная система возврата покупки. Если сомневаетесь - не заказывайте.
Заказала кроссовки, размер не подошел. По таблицам также все сходилось, но кроссовки категорически малы. Речь не про пол размера. У меня есть адидас в похожей модели и аналогичном размере - сидят идеально.
Доставка до меня в Петербург обошлась в 600₽, обратно (они принимают только курьера) 1150₽
November 24, 2024
Концентрация качественной одежды импортных брендов. Хороший выбор, даже после ухода многих брендов с ро ссийского рынка
October 10, 2024
Фэйковые бренды продают не краснея.
Diaspora heritage были куплены пол года назад и одеты максимум 5 раз.. посмотрите что с ними стало за это время. Носились только по городу короткие маршруты. В руке чувствуются как Китай. Просто выкинутые деньги. Очень не приятно что нас кормят подделками даже такие большие брендсторы, хотя могут позволить себе честный бизнес.
3
5
September 7, 2024
7 сентября 2024 года пришли в магазин за 30 минут до закрытия. Оперативно выбрали себе кроссовки и рубашку на общую сумму около 60 т.р.
Сначала за 5 минут до закрытия к примерочный пришел работник магазина и видя, что люди еще примеряют одежду, сказал: «Магазин сейчас закроется, проходите на кассу». Посетители, отдающие немаленькие деньги за одежду в этом магазине вынуждены были в попыхах домеривать вещи и спотыкаясь бежать на кассу)
В 22:01 (это точно) я вежливо попросил принести мне последнюю вещь со склада, держа в руках витринный образец размера М. На что сотрудник раздраженно сказал мне «померяйте эту!». А то, что этот свитер стоимостью 30 т.р. не моего размера его ни капли не смутило)
Короче говоря, клиентоориентированность магазина просто на высоте) А свитер тот купить очень хотелось) Но магазину это видимо не нужно)
После такого отпадает всякие желание приходить в любимый ранее магазин. Лояльность к своим покупателям «на высоте»
3
14
July 5, 2024
В целом магазин достойный. Большой выбор кроссовок. Меня интересовали только они, а конкретнее - кроссовки производителя New Balance. В первое посещение не оказалось моего размера. Вернее мой размер, который я обычно ношу, оказался маловат, а большего размера не оказалось. Через пару недель зашел на сайт и с удивлением увидел, что появился необходимый мне размер кроссовок. Во второе посещение приобрел то что хотел. Персонал довольно вежлив, необходимый размер и расцветку кроссовок для примерки приносят довольно оперативно. В магазине комфортная, спокойная обстановка. Места достаточно.
2
April 2, 2024
Место не для всех однозначно. Была необходимость в покупке обуви, приехал - посмотрел и ушел без обуви. Большое количество людей, в основном молодого возраста. Цену будите понимать только если разбираетесь в обуви. Резюмируя все увиденное место для определенного типажа людей. В моем случае лучше сходить в другой магазин (но название по объективным причинам оставлять не буду)
1
6
January 18
Прекрасный персонал, большой выбор товаров, если на витрине чего-то нет, обратитесь к консультанту, он вам поможет, возможно товар на складе. Качество на высоте!
1
March 16, 2024
Магазин с большой историей и для тех, кто в теме. Широкий выбор одежды и обуви по адекватным ценам. Хорошая коллекция кроссовок, есть и редкие модели. Часто бывают скидки. Регулярно появляются новые бренды. Ведут телеграм-канал. Продавцы вежливы и всегда помогут.
2
2
February 11
Если нужно выделиться из толпы, качество , цена , персонал, выбор , на любой вкус
Самый лучший магазин
February 11
Персонал просто классный, ассортимент большой и хороший, оч понравилось, качество на высшем уровне
December 6, 2024
Очень большой выбор хорошей одежды и обуви по адекватным ценам. Один из лучших магазинов в Москве.
March 9
На данный момент, это лучший магазин в Москве. Леформ позади. Из пожеланий вернуть ФП и Стон. И вообще тогда кайф!
Если не Европа то брендшоп, даже как то для всей компани Mr.Mattress покупал там футболки.
1
June 10, 2024
Представлены интересные бренды. Вежливый и учтивый персонал. В магазине чисто и стильно. Всегда приятно совершать покупки. Есть программа лояльности
3
November 7, 2023
Очень хороший магазин, с большим и самое главное оригинальным ассортиментом. Персонал дружелюбен и отзывчев. Но за хорошие брендовые вещие приходится платить, будьте к этому готовы, а лучше зайдите на сайт, цены там точ в точ такие же, нежданчиков не вылезет. Если при просмотре вещей, не нашли то что видели на сайте, покажите через сайт, что хотите приобрести, всё принесут
3
2
January 6
Лучший магазин с кроссовками в Москве. Продавцы классные, ассортимент огромный, цены приемлемые!
March 9
Лучший магазин, большой выбор брендовой одежды по отличной цене, покупаю тут уже не первый год
March 17, 2024
Кайфовый магазин, все быстро и удобно особенно долями, купил здесь шмоток на 500+ тысяч рублей, все устраивает но жаль некоторых брендов нету
Добавлено позже:
Уважаемый магазин, пожалуйста не закупайте вещи китайского пошива, они вроде оригинальные, но качество швов и материала сильно хромает, китайцы любят заканчивать швы с наружи вещи где виден этот пучок ниток и это не красиво выглядит, китайские вещи не хорошего качества(
3
April 24, 2024
Ну что тут поделаешь, если я люблю штаны карго 🤗 Нашел этот магазин на просторах интернета 🙃 Будучи по делам в центре решил заглянуть к ним , благо от метро "Цветной бульвар"10 минут хода . Магазин состоит из частей: 👈 и 👉 . В левой части тишина и спокойствие , а вот в правой части движуха, поэтому сложно было нормально отфоткать,чтобы не мешать покупателям 😳 . Ребята отжимаются на 💯👍, пытаясь грамотно, вежливо и чётко разруливать потоки клиентов 👍😉 . Прибомбил себе австралийские карго из классного котона в оригинальном цвете. Редко бывает, когда лекала и крой штанов тебе подходит с первого раза 👍🌟🙃 От магазина остались только позитивные впечатления , но хотелось бы программу лояльности ещё послаще 🍭. Заходите, без покупки уйти будет сложно.
P S. Оригинальность и качество товаров подтверждаю .
Ваш Андрюха Пуха 🤩
6
2
October 19, 2024
Отношение к покупателям оставляет желать лучшего 😮💨 купила данки с самовывозом, и в итоге когда приехали за ними, с ними произошел брак, удивительно ))) глобально конечно не знаю, что да как, но настроение испорчено хорошо так
1
January 14
Бо льшой ассортимент товара и отличное месторасположение. Постоянно заказываем онлайн. Рекомендуем!
August 1, 2024
Большой выбор классных кроссовок, консультанты молодцы быстро приносят, подсказывают. Но советую приходить не в час пик (не за час до закрытия)). Спасибо вам за скидку на день рождения, приду еще 🤘
2
2
April 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм, активность, инициативность и желание помочь покупателям даже несмотря на высокую загруженность магазина! Отдельное спасибо молодому человеку на кассе, я забыла уточнить имя, спасибо вам огромное за не простое желание продать, но и не поддельный интерес к клиентам, Артему за желание помочь и довести дело до конца, помочь и дать все желаемое и возможное в данных условиях, Борису за высокий профессионализм, активность, память на людей и товар, который необходим!!! Ребята огромные молодцы!
3
2
January 15
Отвратительный магазин и сервис, продавцам наплевать на покупателей. Даже не поинтересуются всё ли ок, подошли ли вещи, приносят дорогие вещи со склада таская их за рукав по полу, никаких плечиков не используют, швыряют просто в раздевалках на кушетки. Ужасный магазин, никому не рекомендую.
1
1
August 16, 2024
Отличный, большой, светлый магазин. Вежливые, доброжелательные сотрудники.
Раньше покупал на сайте, в магазин зашел впервые. Если нужно выбрать-примерить, магазин удобнее.
1
May 13, 2024
Дорый день,хотел бы поделится своим негативным опытом при покупке кроссовок в этом магазине.
Я достатосно знаком с данным пространством,покупал там много одежды и аксессуаров,признать,хоршего качества.
Но недавно я заказал кроссовки nike Wmns Dunk Low.Забрал самовызом,быстро примерил и ушёл.
Прихожу домой начинаю рассмаривать и осознаю что я купил релики,а знаете,скажу больше,галипая паль с садовода.
Ужасные материал оттелки,будто,дубовый дермантин,но на этом история не заканчвается.Следом были трещигны рядом с отвертиями для шнурков(на фото),торчащие нитки,ужасный отделочный материал внутри кроссовок+характерный китайский запах из коробки.
Итого мы имеем: китайские палёные кроссовки,потраченное врем,и как завершение,навсегда испорченное отношение к данному магазину.
P.s. ребят,ну вы же были реально годным местом в котром продовали реально стильные и оргинальные вещи
В какой момент вы свернули не туда?
11
5
February 25
Покупал кроссы lacoste элит актив через интернет магазин. Доставили на второй день с оплатой при получении. Всё хорошо, всем спасибо !
1
April 24, 2024
Отличная подборка трендовых брендов в одном месте. Внимательное обслуживание. Сотрудничество с известными маркетплейсами, так что можно пользоваться всеми преференциями, если они у вас есть. Бонусы, кэшбеки, сплиты и т.п
2
May 18, 2024
Посетили магазин во вторник в середине дня, думая что людей будет мало. Однако посетителей было много, но магазин оказался просторный и мест для примерки хватало всем.
На сайте выбрали модели и размеры, по факту в магазине все было в наличии. Хотелось примерить реально много моделей, ребята-консультанты очень вежливо, оперативно нам помогли и сориентировали по товарам. В общем всё здорово!
1
2
August 3, 2024
Как и все компании, не справляющиеся с ростом, любимый BRANDSHOP начинает скатываться в яму плохой клиентоориентированности. По принципу: зачем на тебя тратить время, когда за тобой ещё 5 таких же придут. Конкретно мне не нравится то, что курьеры не укладываются в заданный интервал, который составляет 8 часов, а потом за 20 минут до конца времени ожидания тебя просто уведомляют, что они задерживаются. Я отменил заказ. Их ответ: ок.
4
2
July 17, 2024
провожу в этом магазине в среднем около 2 часов: большой выбор и удобный сервис. найди что нужно на удобном сайте, покажи товар продавцу и его вынесут. идеально!
чего не хватает, так это туалета)
ну и верните Stone Island, бога ради!
1