На территории нет связи. Wi-Fi по паролю почти не работает. Проблемы с горячей водой, два дня мылись холодной. Но в доме есть сауна. Нехватает уличной мебели (стульев, стола на балконах). Территория небольшая, но ухоженная. Преимущественно семейные пары с детьми. Есть кафе, место для купания, контактный зоопарк, зона барбекю.
Спасибо обслуживающему персоналу за внимательное и оперативно оказанное внимание,за гостеприимство,процветания Бору и всем его работникам!!!Благодарим вас за отличные впечатления встречи 2020года!!!🌲🌲🌲🐁💃💃💃💥💥💥Даже погода порадовала и снегом и зимней прохладой,что ещё больше придало новогоднего настроения👍👍👍
2
4
Show business's response
Тамара
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
Качество приготовленной еды и сервировка от слова СОВСЕМ БЕЗОБРАЗИЕ.( не вкусно, несьедобно, не свежие продукты, не свежие блюда, сервировка отсутствует.).Не рекомендую. Для торжественных мероприятий не стоит даже рассматривать, что бы потом перед гостями не было стыдно .
В целом все хорошо. Номера чистые. Но! Катастрофическая нехватка полотенец. Снимали большой коттедж с 6 комнатами. В каждой комнате расчитано размещение по двое, т.е. всего 12 человек. При этом банных полотенец было 6! После обращения по этому вопросу мне добавили 2 полотенца для рук. Хорошо не для ног)) Неприятный осадок остался.
Планировка не очень удобная! В линейку все! Домики с двором! Дети могут побегать на огороженной территории, пока взрослые жарят корм на огне! Заборы между участками порой не доходят до земли - поэтому мяч может перекатываться на соседний участок. В эту же дыру лезут дети.
Все хорошо кроме пафосного кафе. Зашли вечером с ребенком, все пусто, под столиком, куда на определили - объедки. Спрашиваю - что это? "Это кальмар", - отвечает официантка и удаляется дальше тупить в телефон за барной стойкой (вместе с коллегой). При этом цены ого-го. В общем, отдохнуть можно, но покушать придется такси - Брянск.
Отдыхали в резиденции на майских праздниках, очень понравилось. Хорошие, просторные домики. Отдельные беседки. Красивая территория. Советую для семейного отдыха.
Место красивое, но персонал этого заведения не оставляет ему шансов. Хамят. Обещают одно, по факту другое. По телефону говорят что возможно всё, что просишь, а в итоге остаёшься без дома и без еды потому что кто-то потерял сакральную тетрадку или задолбался уже готовить у него и так три свадьбы. Ну и комары размером с собаку.
Место очень красивое, снимали апартаменты. Посуда предоставляется.
Единственный минус - матрасы. Уж очень они либо старые, либо самые дешевые. Пружины упираются в спину )
В остальном все шикарно
Здравствуйте. За громким названием "резиденция" стоят сломанные дверные ручки, взявшись за которые остаются в руке; побитые стеклянные вставки в дверях; сломанные выключатели. В дверном проёме в косяке торчал гвоздь. Это всё встретилось в домике с номером 21. Про включенные в оплату номера 3 часа посещения сауны узнали около 9 часов вечера, а сам домик "заселили" часа в 2-3.
Из-за таких мелочей впечатление сложилось не самое приятное.
Ужасное место, приехали с детьми отдохнуть, нас даже не пустили на территорию. На КПП обосновали тем, что это частная территория и вам там не место,,, а не место нам в этом заведении, потому, что у нас дети с ограниченными возможностями, а видите ли элита отдыхает... Бог судья🤝
Все отлично!!!!
Портят впечатление сломанная мебель(неужели нет рабочего который починит) и мусор/пыть вдоль стен ,убирают только середину
И очень сильно вонючая вода!!!
Спасибо! Все нам очень понравилось!!!! Уютные домики, не смотря на некоторые недочёты, очень тепло , что нам тоже очень понравилось! Просили нам включить сауну, она кстати входила в стоимость номера, тоже очень понравились! Прекрасная территория!
Просто ужас!!! Приехали отдыхать в июне 2020 года. Хотели отдохнуть семьёй и "по-настоящему выспаться в окружении леса и тишины" (как написано на их официальном сайте). Заселились с женой и ребёнком в номере Люкс на втором этаже. Под нами находилась шумная компания, которая отмечала день рождения. Шум, гам, крики, визги, музыка из перееносной колонки! Окружение леса и тишины здесь нам и не снились. При заезде администратора я просил нас сразу переселить. На это с неохотой она ответила, что места все заняты, и здесь всегда так шумно, до 23:00 имеют право (оказалось до трех ночи имеют право). Администратора ночью мне пришлось убеждать, что подо мной шумят и кричат, а она, стоя на улице утверждала, что совсем тихо здесь, и она ничего не слышит. К слову, отношение персонала к своей работе здесь на самом низком уровне. Сами домики старые, грязь, пыль, постельное белье с пятнами! Это место я не рекомендую!
Больше к вам ни ногой. Второй раз приезжаем и картина не меняется. В беседке грязища неимоверная. Грязно все, и стол, и скамья. Очень неприятно. 5 раз звонили, чтобы убрали мусор у беседки. В итоге, убрали сами. Еще и денег содрали 1,5к за каких то гостей. Удачи.
Отдыхала много раз в Бору, и снова тут стремимся) близко к городу, отличная природа) персонал очень вежлив и веимателен, при чем в любое время суток) советую!!!
Отдыхали в мае.Проблема с заселением,на один номер две брони. Разбираться быстро им не хотелось. В беседке мусор, грязь на столах, это почему не моется и не убираться от прежних отдыхающих. На первом этаже, отличная слышимомть что делается на втором. При этом думали что.... Что люстра упадёт, потолок ходил ходуном. Персонал не убирает номер вообще, грязь, даже мусор от прежних отдыхающих не убрали. Кухня не помыта, посуда жирная. Все три дня пытались поймать рыбу. Даже не было поклевки ,хотя муж рыбак с большим стажем. Не отдых а разочарованная. Всем знакомым не советую там отдыхать.
Красивое место, но домики уже ‘уставшие’. Шкаф в прихожей не работал, то есть дверь просто не открывалась, дверца в ванной кабине также не открывалась, плитка немного разбита, дверные ручки заедало. Также у нас не было горячей воды, а та, что была воняла сероводородом. Беседки на улице не убираются персоналом, все были жирные, к сожалению.
Были в феврале 2019 года в апартаментах с сауной. В одном туалете не работал замок-видимо это никому из персонала неинтересно. Но это не самый главный недостаток. Каким надо быть гением, чтобы так спланировать территорию позади коттеджей? Между ними идет забор, потом он кончается и плотно стоят беседки, в которых отдыхают чужие люди. Далеко не всем гостям интересно быть объектом наблюдения других компаний! Тяжело хотя бы забор достроить и создать более менее приватную территорию для каждого домика? Персонал ленится убирать мангальную зону - мы там обнаружили замерзшую помойку прямо в мангале. Конечно это устранили, но на базе явные проблемы с контролем качества услуг. Подготовка номера для гостей-это основа основ гостиничного бизнеса
Был раза 4. всегда все отлично, заселяют быстро. чисто. Единственное пора бы уже провести косметический ремонт номеров, в частности замену дверных ручек.
Прекрасный отдых семьёй. Лес, искусственное озеро,рыбалка, баня, коллекция ретро автомобилей
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
January 6, 2020
Плюсы: хорошее расположение (пруд, лес), уютные домики, место для барбекю.
Минусы: ничего не ремонтируется (отдыхаем 3 года в одном и том же номере), сломаны замки (или их просто нет) в межкомнатных дверях, оторваны держатели для туалетной бумаги, из кроватей сыпятся доски (это никто не проверяет и не ремонтирует), год назад в душевой было по щиколотку воды.
Плохо убирают номера. Перед нами выехала компания, которая отмечала праздники с конфети, так вот оно осталось везде (под кроватями, за тумбами, под диваном - соответственно пыль там даже не вытирают, иначе видели бы этот мусор), на наши жалобы никто не пришел убрать, только обещания и отговорки.
Также в этом году были проблемы с телевизором (периодически переставал показывать еа 20-30 минут) и вайфай также пропадал.
Не следят за количеством посуды, наличием дополнительных мусорных пакетов и туалетной бумаги.
Все отлично. Домики хорошие. Только душевые почините. Тапочки в номера выдайте . Коппейки а приятно ночью в сортир в тапочках. Чисто. Аккуратно. Лес. Воздух. Дрова дорогие...как в степи. В целом отдохнули хорошо. Да. В машины садиться нельзя ( на выставке автопрома.) А отдохнули хорошо.