Очень дорого и полное отсутствие сервиса! Были 3 с лишним года назад и так понравилось. В этот раз приехали и просто в ужасе. Сняли номер за 6700 на втором этаже. Поднялись, перед входом лежат огромные комки грязи и земли. Даже непонятно откуда она там могла взяться. Уборщица махнула веником после нашего замечания, но ситуацию это не улучшило. В номере нет тапочек, зубных принадлежностей, полотенца серые и старые, на унитазе сидушка на 15 см меньше самого унитаза-это просто ужасно. Отдельная тема была с мангальной зоной. Ее можно было только снять за 800 рублей. Хорошо, сняли. На выбор 3 беседки, в одной сидели люди, другая была не просто грязная, она была вся утоплена в хламе и объедках, ну а в третьей не было мангала. Честно говоря я бы очень хотела спросить у администрации, а за что я платила? Я молчу, что сама беседка грязная, стол жирный, везде паутина. Вернувшись в номер поняли, что нет даже одной бутылочки воды, а вода из-под крана воняет, а вечером вообще не идёт горячая, просто ее нет, мойтесь холодной! Я никогда не поеду больше туда и знакомым своим скажу ни за что не посещать это место. Но очень обидно, само место просто очень красивое и надо же было так его испоганить! Стыдно должно быть администрации!
Снимая такие деньги, можно улучшить качество проживания. В помещениях как у хреновой хозяйки, сверху чисто, а под краваиями и тумбами грязи, пыли хоть репу сей. Администрация и охрана, не в состоянии навести порядок в ночное время, такое впечатление, что люди приезжают нажратся до чертиков и гульбанить ночь, не обращая внимания на соседей. Многие приезжают с детьми, отдохнуть, но не слушать пъяные разборки и маты. Обратились к админу, ноль пользы, хоть полицию вызывай. Два раза были и дважды такие случаи. Рекомендую, если хотите нажратся и покарулесить, посетите резиденцию "бор", там разрешен полный беспридел.
Природа красивая, но на том всё заканчивается! В номере всё сломано, унитаз не закреплён, диван грязный в пятнах, одеяла грязные, спасибо хоть постельное белье чистое, беседка вообще не когда не убиралась. Сауна в номере хорошая! Электросамакаты почти все севшие. И т.д. Отдых не для семьи, а для шумной комнании(пожарить мяса и попить водки) Хотели посмотреть номер за неделю до заселения, сказали, что всё занято, а по факту там бывает занято 4-5 номер
Добрый день! Праздновали свадьбу в этом "чудесном месте". Что касается самого места, всё прекрасно! очень красивое место, красивые домики, красивый павильон в котором проходила свадьба, очень крутой номер нам подарили в качестве подарка для молодоженов, номер чистый, все аккуратно и приятно. Но есть огромное огорчение касаемо кухни. Изначально за месяц до торжества мы приехали и обговорили меню, главным нашим условием было то, что у каждого гостя должен быть один салат порционным, остальные заказывали на общие тарелки. Всё обсудили и меню у нас приняли. За несколько минут до начала торжества к нам подбегает администратор и говорит, что у них не хватает тарелок, они не успевают сделать нам основной салат на каждого гостя. И предлагает нам сделать его на общие тарелки, хотя мы изначально договорились, чтобы этот салат был у каждого, мы естественно против, потому что договорились по-другому. Хочу заметить, что уважаемая администрация ресторана, Вы, изначально знали, как и что у нас заказано, и подбегать к молодоженам за несколько минут до начала мероприятия и говорить, что вы не успеваете, когда мы и так на нервах, крайне не правильно, или вы думали, что подбежите к нам в момент, когда мы заняты и мы сделаем, как хотели вы? по итогу, нам принесли, как мы и хотели, у каждого гостя был основной салат порционно и на столы было поставлено несколько салатов на общие тарелки, на след. день созваниваемся с гостями и нам рассказывают, что у некоторых гостей основной порционный салат лежал в разных граммовках, у кого-то было нормально, у кого-то в 2 раза меньше салата, чем должно быть, салаты, которые были на общих тарелках, касаемо стола молодоженов, этого салата было так мало, что было не вооруженным глазом видно, что там явно не столько грамм, сколько должно быть. Наше торжество было оплачено на сумму около 130к, неужели нельзя было положить столько граммовки салата, сколько написано в меню? ПОЧЕМУ ВЫ ОББИРАЕТЕ ВАШИХ ГОСТЕЙ? Почему, мы, заказывая в вашем ресторане, должны краснеть перед нашими гостями, что вы положили кому-то нормально, а кому-то в 2 раза меньше? хочу еще раз подчеркнуть, что мы заказывали ЗАРАНЕЕ, а не за 1 день, до даты. Вам крупно повезло, что я лично не прошла по столам и не посмотрела, что и как лежит в тарелках, это была моя огромная ошибка. Просто ужаснейший ресторан в котором, заказывая, на крупные мероприятия, обдирают людей!!!!!! Не советую праздновать ваши торжества в этом месте!!!!
Природа прекрасна и из-за неё можно закрыть глаза на грязный номер. Спрос превышает предложения. Поэтому убираться совершенно необязательно) звукоизоляция плохая. Наша небольшая компания принудительно участвовала в соседском рандеву.
Ставлю одну звезду только потому, что невозможно поставить ноль звезд. 30 мая забронировал номер на 24 июня, что бы отметить день рождения жены. 24 июня с утра позвонил, чтобы подтвердить бронь, а мне сказали, что ни какой брони нет. Потом мне перезвонили и сказали, что кто-то вычеркнул мою бронь и вписал другого человека (видно более важного, который дал денег для того чтобы мою бронь вычеркнули). Предложили заменить на супер номер в находящемся по близости санатории «Снежка». По приезду на место нам показали этот «супер» номер, это оказался холодный совдеповский номер не соответствующий тому который был заказан. Кроме того возле этого номера не было обустроено место для мангала и так как этот номер находился в санатории шуметь там запрещалось. В итоге этот «супер» номер нам не подошел. На все мои претензии у администратора была одна фраза «что я могу поделать». Позвонили управляющей Анне, она даже не хотела со мной разговаривать, администратор еле её уговорила, но это была пустая трата времени, она просто молчала в трубку. По итогу ребенок и жена рыдают, гости развернуты на полпути к Бору, продукты испорчены и день рождения тоже, а перед нами даже не извинились. Пытался оставить отзыв на официальном сайте, но туда пропускают только положительные. Вот так относятся в Резиденции Бор к своим постоянным клиентам. Уважаемый директор Резиденции Бор, надеюсь вы увидите этот отзыв и примите все необходимые меры воздействия к вашему персоналу.
Ценник приемлемый, были в будний день, правда. Апартаменты обошлись за сутки на пятерых в районе 6000. Тишина, спокойствие, кроме нас был занят только один номер в соседнем доме. Из недостатков – сильно изношенный интерьер. Двери кто-то ломал что ли, замки починили, но следы остались, даже во входной дыра около замка, дверь душевой кабинки на соплях, дверцы шкафов кухни криво уже висят. Ремонт номерам не повредил бы. Ну и ковëр на полу гостиной очень сомнительной чистоты. В целом довольны. Не за люкс-комфортом приезжали, а пожарить мяса на мангале, погулять и расслабиться. Были в 13-м номере.
Снимали домик на 2е суток , единственный плюс это природа и то везде грязно, повсюду валятся мусор, домик ушатан , ремонт делали наверное при постройке и всё, прожжённые шторы , прожжённая мебель , везде всё отваливается, номера наверное не убирают вовсе, на балконе пакет мусора лежал ,везде грязь пыль и сплошная паутина , затхлый запах, диван разваливается , стаканы зелёного цвета , обслуживание в кафе это вообще отдельная история , пришли поужинать вечером в холодную ветреную погоду , хотели посидеть внутри но нас посадили в шатре на озере , пока готовили ужин мы просто околели , хотя внутри кафе было много места, постоянно громкая музыка не даст нормально отдохнуть , администрации плевать на громкую музыку после 23.00 и даже после 24.00 так что никому не советую приезжать на отдых , ищите другое место
Хорошая территория , есть животные , лебеди очень красивые на пруду .
Но домики уже требуют ремонта косметического, очень вонючая вода, мыть не приятно .
Если живите в доме которые на 4 части поделен , то сверху будет все слышно что происходит внизу.
На втором этаже был ужасный диван , никто даже на него не сел .
Чистенько, уютно, спокойно относительно. Понятно что всё компании так же как и мы приехали наораться песен под громкую музыку, поэтому это не мешало. Из минусов: мало посуды и нет обещанных решёток и шампуров. И лично мне катастрофически не хватало одеяла)))
Конечно, утварь в доме, кровати со временем приходят в негодность, пахнущая вода из крана и в душе, но все компенсируется красотой природы, отличной парной, зоной для барбекю, вежливым отношением персонала.
Номера - весьма "уставшие", уборка поверхностная, одежду предполагается складывать на тумбочку(или держать в руках всю ночь?). Тапок нет. Полотенца также отсутствовали!
Живой уголок на территории - просто концлагерь, зачем так издеваться над птицей и кроликами ???
Владельцы, видимо, руководствуются девизом "и так сойдёт". Жалко. Место неплохое, но надо же не только на себя доход тратить, но и хоть немного вкладываться в содержание базы!
Приезжали сюда уже не в первый раз, но после последнего приезда прошло долгое время и как выяснилось что за это время администрация просто перестала следить за домами и обслуживанием. Тапочек у них для посещения сауны нет и их всё никак не завезут, в ресторане даже льда нет, ледогенератор сломан и опять же пакеты для льда не завезли. Но это было только пол беды. Когда зашли в дом, просто потеряли дар речи. Не буду описывать всё те гадости что мы увидели, просто прикреплю фото этого ужаса. Администратору так и сказали что это был наш последний визит в это место
Отзыв от молодожёнов. Заселение мягко говоря-отвратительное! Невеста с женихом не могли попасть в номер с 00:00 до 02:00 ночи! Администрация никак не реагировала и не пыталась помочь. Заклинило дверь, спустя час после скандалов с недовольным лицом предоставили запасной ключ который в итоге не подошел .После звонка гостей директору ,вызвали слесаря. Вскрывали без нашего присутствия, а в номере находились ценные вещи! В коттеджах для гостей не было одеял и полотенец! В целом- впечатление было испорчено. Ни ногой больше на эту базу отдыха!
Как-то отдыхали здесь с компанией. День рождения отмечали. Все понравилось .Резиденция окружена прекрасным еловым бором.
Коттеджи оборудованы всем необходимым. Внутри есть вся мебель, техника, также есть сауна.
На территории резиденции много беседок, мангалов, расположено несколько прудов и кафе.
Везде чисто, убрано, на водоёмах много лебедей.
Красота.
3
Show business's response
Roman R
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
+ Красивое место, просторные дома, вкусная и не дорогая еда в ресторанчике.
- всё требует ремонта или замены на новое. Отсутсвие интернета. Нельзя ставить(подъехать) на авто рядом с домом, Орущие и дико пьяные соседи.
Неплохое место отдыха, но грязновато
Пруд загажен, лебеди бедолаги плавают в мусоре
Постельное белье не полностью принесли, только когда стали уже ругаться тогда донесли, хотя сначала мы пытались очень культурно решить вопрос, без ругани
И оно было с чужими волосами
Немного нужно освежить все таки, косметический ремонт навести
Был там ночью и проездом, первые впечатления, очень положительные, хорошая дорога, красивые дома, прекрасная атмосфера. Яркая и не скучная подсветка озера, моста и домиков. Появилось желание приехать туда не по работе. И все по лучше изучить. Всем советую.
Замечательное место для отдыха и прогулок. Мини зоопарк, можно покормить животных. Есть детская комната, прокат велосипедов.
1
Show business's response
Елена Кухтенкова
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Удачное расположение, бесплатная парковка. Домики все убитые, требующие не только ремонта в целом, но и обновления банальных вещей, за которыми не следят - как например, отсутствие банальное кнопки слива унитаза, или чистка чернейшего пруда у птиц. Интересная выставка старинных авто. Детский паровозик со спущенными колёсами((( Зато локация на воде, для проведения праздников. Ловля рыбы, прокат немного ржавых велосипедов. Рядом есть пруд с вейк-бордами, сапами. Интернет не ловит, нужно подключать WI fi местный. Из развлечений так же есть у каждого домика беседки с мангал мангальной зоной, мини зоопарк, электро самокаты (life)
Гуляли на свадьбе в Загородной резиденции Бор. Хочу сказать про обслуживание, что мне очень не понравилось. Официанты не смотрят за столами, пустые бутылки из под воды не убирают, использованные салфетки не собирают, пустые тарелки после салатов тоже не убирают. Новые блюда ставить на стол некуда.
Отличное место, чисто, красиво, да и выходит не сильно дорого
Кафе на территории достаточно хорошее, цены - нормальные
Съездить сюда на выходные с девушкой - отличный выбор
Отдыхали несколько раз. Уютная База, деревянные домики, без изысков, пруд, лес. Можно было бы поставить и большое количество звёзд, если ни одно НО! Отправляясь отдыхать, будьте готовы, что поспать вам ночью возможно и не удастся. Веселые соседи могут гулять до утра, а администрация считает, что это в порядке вещей. Закон о тишине не соблюдается
Не советуем отдых в Бору. Плохой сервис и условия. Мы были с шестимесячным ребёнком.. температура в домике 28 градусов! Приходилось включать кондиционер и открывать окна, насколько это возможно с малышом.. Хотели уехать ночью, тк ребенок спал плохо! С телефона в номере непонятно как звонить на ресепшен, приходилось туда ходить.. Интернет работал отвратительно.
В домик, где забронировали номер, подселили компанию студентов, хотя при бронировании заверили, что мы будем одни.. Пришлось взять номер подороже.. Еда в кафе не стоит своих денег. Завтрак задержали. Из плюсов только природа.
Прекрасное место для семейного отдыха как летом так и зимой! Отдыхали зимой на Рождество, летом гуляли на свадьбе у племянника. Все отлично. Из мелких недочетов: зимой в коттедже было очень сильно натоплено, при морозе на улице -20 резкий контраст. Летом запасайтесь средствами от комаров. Ну и ценник чуть бы подоступнее и можно приезжать почаще)
Отличное место для отдыха с семьёй или с компанией друзей.
Благоустроенная территория, по которой приятно прогуляться. Пруд с лебедями, курочки, кролики - парадуют детей и взрослых.
Каждый год приезжаем сюда с друзьями и остаёмся очень довольны.
Атмосферное местечко.
Приятно вырваться из душного города! Уютные домики, ухоженная территория, детская и спортивная площадки, пруд с лебедями. Есть прокат велосипедов и лодок. Но! Никак не могу понять почему пришлось доплачивать за каждого человека, когда сняли домик на 4х, а ночевать остались 3чел. Было 8 чел, и за 4 доплатила. А так очень рекомендую:)))
В августе отмечали свадьбу в ресторане "Озеро" и хочу поделиться своим отзывом о данном заведении.
Кухня не понравилась от слова "совсем". Это как надо не уважать свою работу, чтобы делать всё из рук вон плохо? Салаты Морской и Цезарь состояли практически из зелени, остальных продуктов в составе было ничтожно мало. Такое чувство, что ели мы одну ботву. Курник был не вкусный, его никто не ел, все выкинули. Горячие блюда вынесли уже охлажденными, а когда гости сели за очередной стол, мясо превратилось в сухие лапти и это есть было не возможно. Фрукты разложили видно заранее и завернули в стрейч пленку прямо на тарелках, соответственно все под пленкой запрело и покрылось легким налетом плесени. И обращаюсь к администрации, сделайте вы приличные туалеты, а то 2 маленьких туалета на две свадьбы, а это человек 100. Приходилось стоять в очереди, в узком коридоре, толкаясь друг об друга. И этот сервис оценивался более 4000 с человека. Так что, подумайте, прежде чем отмечать одно из главных событий в этом "замечательном месте".
Что мне пообещали по телефону:
"Новый номер ЛЮКС с сауной. Всё дорого богато. Свежий ремонт."
Что по факту:
Номер далеко не свежий. Диван и стулья потертые. Ручки на мебели болтаются. Ковры вытоптанные до дыр и залитые пивом(и наверное не только). Душевая кабина в которой не уходит вода. Вода, кстати, из крана идет сильно вонючая...
Обеспечение номера номера ЛЮКС за 7000руб\сутки (!), которое явно не соответствовало стоимости при четырех местном проживании:
всего 2 застиранных полотенца (позже выпросил еще 2). На 4 спальных места одна! подушка 70*70 и несколько бесполезных кроватных подушек для декора. Запах пива повсюду, видимо от ковров. И ТУЧИ КОМАРОВ!!! (Я понимаю что это природа, но можно хотя бы домики и беседки обработать?)
Мангал - обычная железная коробка с дырками без крыши. Беседка есть, но ни спирали ни брызгалки от комаров не дадут вам там посидеть.
И не рассчитывайте на тихое место в лесу, где можно отдохнуть от городского шума - тут из каждого домика льётся песня на просторы...
Избегайте этого места, или напейтесь сразу, как делают 80% отдыхающих, чтобы не опечалить себе отдых.
P.S. Первое место где при заселении не спросили паспорт. Видимо понимают, что хуже уже не сделают и бояться им нечего...
P.P.S. на фото "детская площадка" по которой видно степень износа...