Доброго времени суток. Что могу сказать большой ассортимент. Для себя купили тумбу с раковиной и зеркало. Консультант Юля очень помогла спасибо большое, заказали доставку. С доставкой очень удобная фишка выбираешь удобный для себя день. Советую.
Сделал онлайн заказ комплекта инсталляции в этом магазине с самовывозом из магазина (№3741869). Дату перемещения в магазин определили через 5 дней. В назначенную дату заказ не привезли, а ещё через 2 дня позвонили и сказали, что позиция пришла бракованная и у них такой больше нет. В замен ничего подходящего не смогли найти. Теперь, чтобы вернуть деньги, нужно написать заявление! Вы в каком веке живёте товарищи? Не рекомендую данный магазин, больше туда ни ногой! Потерял целую неделю и ещё проблема с возвратом средств. Прошло уже 8 дней с момента написания заявления - деньги не вернули. Дополню отзыв. Деньги вернули через 18 дней после написания заявления о возврате. А если считать с дня оплаты, то прошел почти месяц! Как говорится - делайте выводы.
Большой, красивый, торговый центр "Family Room" на Киевском шоссе и в нём достойно представлена сантехника "Blumart". Это то, чего нет у большинства сантехнических центров- возможность детального обзора, сравнения и выбора. Нас консультировал Миша-великолепный мастер своего дела, уверенный, доброжелательный, компетентный.
Отличный магазин, скорее гипермаркет, купили всю сантехнику в новый загородный дом в одном месте! Супер грамотные продавцы в зале, все показали и рассказали, объяснили! Цены приемлемые, есть скидки! Короче говоря - всем рекомендую!
Отличный выбор товаров! Замечательный менеджер Ричард! Все объяснил, помог выбрать, организовал доставку
2
1
Show business's response
Денис Пронин
Level 8 Local Expert
February 2
Внимание!!! Блюмарт не выдает заказы и не возвращает деньги!!!
Заказали зеркало в середине января, доставка должна была быть через неделю, магазин пять раз переносил дату поставки. В итоге заказ перенесли на март. Менеджер в магазине говорит что товара скорее всего не будет. Деньги они не возвращают. В офисе и бухгалтерии на звонки и письма не отвечают. В магазинах сотни обманутых покупателей ничего не могут добиться. Тут можно брать только витринный товар. Никаких отсрочек и доставок. 100% кинут. Видимо сеть закрывается. Жаль, начинали они неплохо ((
25.12.23 Оформили заказ в магазине на Киевском шоссе, на сл едующий день 26.12.23 обратились с заявлением на возврат денежных средств, сотрудник в чате ответил, что возврат займет 3-10 рабочих дней. Ни через 3, ни через 10 рабочих дней деньги не вернули, в чате сначала отвечали заготовками «отправили ваш вопрос в бухгалтерию», а по истечение 10 рабочих дней вообще стали игнорировать сообщения. Запрос на почту, указанную на сайте также остался без ответа. В общем, не советую связываться с данным магазином, если не хотите в дальнейшем трепать себе нервы с возвратом своих же денег
Ассортимент слабый и в основном по ценам ориентирован на более состоятельных граждан. Хотя на мой взгляд за такие деньги можно купить, что-то более интересное. Мебель 90% подвесная и многим не подходит по ряду причин. По стоимости происходит похожая ситуация, как с продуктами. У продуктов вес меньше, а стоимость выше, а у мебели ящиков меньше да и габариты тоже уменьшаются. Модели в основном похожи друг на друга с небольшой разницей. В любом случае вкусы у всех разные и вам решать.
Были в магазине 18.08.2024. Консультанты плевать хотели на вопросы, не дозовешься, что не спросишь по поводу наличия, на все отвечают «такого нет», отворачиваются и уходят.
Принципиально не стали ничего покупать после такого отношения.
Я в шоке от этой компании, у меня был частичный отказ от плитки которую мне обещали 2 недели привезти! В итоге я теперь не могу получить свои же деньги, мне их просто не возвращают, перекидываясь звонок на менеджера которой не берет трубку, либо обещает перезвонить и глухо, с бухгалтерией тоже никак невозможно связаться ,*** . Буду писать заявление в полицию
заказал тумбочку с раковиной, консультант сказал срок поставки неделя, в итоге прошло уже почти 3, так и не пришёл заказ, сказали ещё неделю ждать.
итог: если нужно что то срочно купить то это не в этот магазин. первый и последний раз что то тут купил.
Выбор большой . Особенно по сегодняшним временам. Ценник средний и ниже среднего. Очень удобная услуга- выбираем, фиксирует на планшете, а потом на большом экране сортируем и оплачиваем. Все! Быстро и профессионально. Спасибо менеджеру Михаилу Воронину за помощь.
Заезжал пару раз в процессе ремонта санузла. На что обратить внимание:
- берите сразу консультанта в оборот, не стесняясь, их там много бродит. Сэкономите время
- огромный выбор мебели для ванных комнат - рукомойники, шкафы. Есть прям очень симпатичные варианты
- огромный зал с унитазами различных фирм, плюс отдельные стенды по брендам
- фурнитуры типа вешалок, крючков маловато и она дорогая
- ряд брендов типа Grohe вообще отсутствует, санкции что ж.. ((
- можно посмотреть инсталляции стёкол для душевых
Сайт тоже внятный, но по нему сложно ориентироваться самому, я люблю товар такого рода пощупать самому.
Что это за торговое предприятие,где нельзя что либо купить и забрать. А на до заказывать и ждать несколько дней. Сколько же у вас потенциальных покупателей уходит в другие торговые сети.
Магазин большой, что одназначно хорошо. Представленно множество ин тересных товаров. Но имейте ввиду, тут просто шоу-рум. Все товары под заказ. И тут главное - внимательно проверяйте в процессе приемки. И самое не приятное, озвученные сроки не соответствуют фактическим. Меня продинамили на неделю. Все это время на квартире работали люди, и явно тормозили процесс из за отсутствия сантехники. Но главное, при звонках с вопросом где? Лепили ерунду из серии менеджер напутал, в отпуске, разбираемся. Очень не приятно. Тем более полная предоплата. Могли бы сами позвонить и честно сказать так мол и так, но выбрали путь не спросит, нет проблем. Не правильно это!
В этом магазине есть все. Большая площадь. Соединили ОБИ, Икея, Леруа Мерлен в одном месте. Есть как эконом сегмент , так и премиум класса. Торговый центр находиться около Киевского шоссе. К сожалению можно доехать только на машине или такси.
Здравствуйте. 12 ноября заказывала плитку, заказ 3738817. Доставка на 16 ноября. 15 ноября сообщили, что плитка пришла разбитая, ее вернули теперь привезут 19 ноября. 18 ноября сообщают, что сломалась машина и плитку привезут 20 ноября в понедельник. Я предложила вернуть мне деньги, так как ждать уже не могу. Задерживаю мастера. Мне железно пообещали , что все будет хорошо. В воскресенье, 19 ноября, сообщают, что плитку не привезут вообще!!!! Так как договор с поставщиком этой плитки закончился!!!! Уважаемые, это вообще что???? А дальше самое интересное, когда я оформила возврат денежных средств, и сразу заказала плитку в другом магазине, мне позвонил менеджер из Блюмарта и сообщил, дословно: <вашу плитку привезли, я в шоке>. Ха! Не бывает поздно, бывает УЖЕ НЕ НАДО!!! Хороша история? Теперь я жду свои денежки, 49975 рублей. И желательно, как можно быстрее. Вы ввели меня в дополнительные траты. А далее будет Роспотребнадзор, прокуратура и суд. Не пугаю. Предупреждаю. Так как веры вам нет. Спасибо за внимание.
М агазин конечно красивый, но компания отвратительная. Остерегайтесь! Деньги оплачены, товара нет и деньги не возвращают! Готовим обращение в суд. Счет№6037101 от 20 мая 2024 г. (заказ № 6037100).
Приобрёл Сантехнику в Данном Магазине. Привезли всё разобраное в у паковке. Когда приехали ихние же монтажники, сказали:"привезли не то".
И вот с тех пор всё лежит никто ничего не забирает и концов не найти. Магазин все Косяки переводит на Поставщиков а поставщикам пофиг, они Вам ничего не продавали
5161708
Отвратительные консультанты! Одни из худших! Пришли «за напольным унитазом для высоких людей Черути с высотой чаши 48 см»
Ответы консультантов:
- «Таких унитазов нет!»
- «Это для людей с ограниченными возможностями!»
- «А, да, у нас есть такая модель.» (Показывает каталог, в каталоге написано «Для высоких людей и для людей с ограниченными возможностями» фото из их каталога прилагаю) «Видите, для людей с ограниченными возможностям!»
- «А вы знаете, что врачи не рекомендуют высокие унитазы, это физиологически неправильно!» и тирада далее - У человека логика есть? Есть люди 150 ростом, а мы 185, а высота чаши всегда 40-42, конечно нам нужно выше. Логика!!!
Что за быдло! Я пришла за определенной моделью! Зачем мне все эти нравоучения! Ваши консультанты должны консультировать по медицинским вопросам? Стоят трое мужиков и спорят с двумя покупательницами. Они даже ассортимент не знают.
Посетили гипермаркет сантехники и плитки Blumart на 14 км МКАДа, дом 10. Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк.
Хотим выразить отдельную благодарность консультанту Алексею и менеджеру Ярославу! Внимательные, отзывчивые, доброжелательные профессионалы! Помогли быстро подобрать нужные товары.
Большое спасибо за ваш труд!
04 декабря 2023 г. Я оформил заказ №3801957 на сумму 72 535 (семьдесят две тысячи пятьсот тридцать пять) рублей 00 копеек в интернет магазине (https://www.blumart.ru). В соответствии с указанным заказом оплата мной была произведена полностью, о чём свидетельствует выписка из банка. После оплаты от интернет-магазина поступила информация, что некоторых позиций нет в наличии города Москва.
После оплаты мной не был получен от ООО «Блюмарт» авансовый чек, тем самым нарушив п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ.
06.12.2023 года мной была оформлена заявка на возврат денежных средств в гипермаркете Blumart по адресу: Киевское шоссе, дом 8с1
ТЦ «Family Room», -1 этаж. Денежные средства на 21.12.2023 года не были возвращены, т.е. более 10 рабочих дней.
Большое пространство с мебелью для ванных и туалетные комнат. Представлено много различных вариантов ванн, унитазов и по. сантехники, а также шкафы, тумбы и пр. мебель к ним. Рекомендую к посещению с ознакомительной целью и возможностью потрогать все руками, запомнить производителей, артикли и купить все в др. местах, т. к. цены космические. Большинство товаров вы сможете купить в др.магазинах или инет-магазинах но дешевле.
приехал через всю Москву в надежде купить новый ободок для инсталяции фирмы vitra. на месте выяснилось что купить можно только в комплекте вместе с унитазом. очень удобно! мой косяк ! не уточнил перед приездом
Самое ценное в этом магазине это большой выбор и конечно экспозиция по сантехнике, где всё можно потрогать, проверить, а не брать вслепую в интернете. Мне вот всё доставили в срок без проблем и продавцы на месте всё показали, рассказали и объяснили почему не надо бросаться на дешёвые предложения на сайтах. Взяла по сейлу AmPm, довольна как слон. Кстати витрину можно купить с хорошей скидкой.
Большой супермаркет с огромным выбором. Консультанты подсказывают, но не настаивают. Цены не сильно отличаются от несетевых интернет магазинов, зато большую часть товара можно увидеть вживую.
Да, выбор огромный! Мебель на любой вкус. В отделе сантехники выбрал тумбу и раковину в сборе. Портит впечатление то, что выставленные образцы нельзя сразу купить и забрать. Всё на заказ. Выбранные модели получил только через три дня.
Отвратительное отношение к покупателям!!!Заказал у них комплект мебели в ванную, когда распаковывал оказалось что полок в пенал не хватает, смеситель в раковину недокомплект. Обратился в магазин, они в сервис отправили, типа не наша забота, как будто я не у них покупал.
Хорошо подумайте, прежде чем покупать что-то в Блумарте. Значительно передвинули по срокам часть товара, заказанного и оплаченного в интернет-магазине. Возврат переплаты выбиваю уже полмесяца. Менеджеры по телефону отвечают с раздражением. Отправленные письма остаются без ответа. Вынуждена обратиться а Роспотребнадзор.
4
Show business's response
Карина Ахметова
Level 7 Local Expert
February 28
*** , продают товары которых у нет в наличии . Берут 100% оплату и далее не везут товар 🤡.
Остерегайтесь покупок тут ! Магазин и салон красивый , делают все чтобы взять деньги у покупателя . Молодцы , ребята , оперативно сработали .