Много разных книг, персонал еле еле можно найти а магазине. Цены высокие.
5
Александра Соколова
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Всем доброе утро! Впервые обратилась в ГБ и я в ужасе уже начиная с первых минут общения сначала по телефону, потом в переписке.
Я отправила ПОДРОБНЫЙ запрос на расчет НЕДЕШЕВОГО тура для частных лиц, а в ответ получила - "зайдите на сайт и сами выберете отель"
Как вам?))) По моему клиентоориентированность на "высоком" уровне!
Отдельное "благодраность" Юрченко Анна (Менеджер офиса продаж для частных лиц)
Операторы общаются ужасно. С недовольством что им вообще позвонили. Информация на сайте и у "любезных" операторов абсолютно разная. Желание лететь куда либо с этим оператором отпадает напроч. Я бы не советовал!!! Буду рассматривать другого оператора!!!!
Третий раз попадаю на эту кампанию, думала просто так получается, оказывается нет, организация ужасная, и это не какая-то турфирма, а туроператор. Делают все, чтобы испортить отдых
С лужба поддержки работает отвратительно, точнее не работает совсем. Туристам по вопросам оплаченного тура не дают никакой информации. Заплатил 300 тысяч и иди лесом, никого не волнует улетишь ты куда-нибудь или нет.
Быстрое оформление, на все понятно ответили. Рекомендую
1
Ксения
Level 11 Local Expert
August 19, 2021
Отправили в Анапу в период Ч С и вот,сидим в отеле без электричества второй день,улицы все затоплены.Один из нас заболел кишечкой,похоже от того что канализация в воде.До страховой дозвониться не модем. Оставили заявку и досих пор никто не связался.Представитель- не абонент...