VTB Bank
287 reviews
February 20, 2023
Пришёл в 10-00 , взял талон, очередь была из 7 человек, и одно работающее окно😩, которое долго обслуживало бабушку( многие люди уходили так и не дождавшись своей очереди.
Мое мнение такое: серьезный банк, серьезный сервис ☀️
December 27, 2023
Медленно.
Пока сидишь в очереди слышно как опытные сотрудники мурыжат пенсионеров впаривая вклад ниже ставки рефинансирования!
Страшно.
4
4
December 12, 2024
Все отлично
1
1
March 7, 2023
Была сегодня во втором окне, хотела оплатить по договору аренды, сотрудница сказала что комиссия будет 3т.р с 20т.р неужели вашиши сотрудники не компентентны посоветовать банк через который нет такой безумной комиссии(((((((
1
April 14
Хороший персонал
January 12, 2023
Была в этом отделении первый раз. Вопрос оказался сложный. Решить помогла сотрудница Юлиана. Подкупают ее эмоции и желание помочь. Очень переживает за клиента. Таких сейчас мало. Спасибо ей.
2
1
February 9, 2023
Офис Банка ВТБ с хорошим персоналом и 6 терминалами.
Парковаться на ул.Бекетова не удобно и соят парковаться.
Паркуйтесь со двора.
1
March 15, 2024
Пришёл в офис. Девчонки дружелюбные. Особенно Юлиана.
1
1
May 21, 2023
Обслуживание хорошее ждал недолго первое окно очень понравилось всё рассказали и объяснили доведён
1
2
May 23, 2022
Сделала дебетовую карту, в банке установили приложение. При первой же попытки перевести с неё деньги, оказалось стоит ограничение. И ещё и вход в личный кабинет заблокировали.
Мои попытки решить проблему через горячую линию, не увенчались успехом. Сказали ехать в банк. Время - конец рабочего дня!!!
Стала читать отзывы, оказывается такое часто случается у людей.
Будьте осторожны. Прежде чем воспользоваться деньгами, придётся понервничать!
6
1
April 7, 2024
В целом то банк как банк, но вот с парковкой у банка проблемная проблема)))
June 28, 2024
Всё хорошо. Вежливые сотрудники
1
1
May 21, 2024
Меняла карту
все что нужно сделали
Нельзя выбрать дизайн
1
January 16, 2023
Пришла в отделение в пятницу в 18.20 за картой для ребенка. Сказали сейф закрыт, выдать не могут. Сидели две девушки, одна вообще разговаривать не умеет, ушли с мужем обалдевшие от не компетенции и поведения.
3
1
February 21, 2023
Замечательный банк. вежливые сотрудники, обслуживание на высшем уровне, остался доволен.
2
December 26, 2023
Всегда отличный сервис только банкоматы надо обновить
3
1
May 14, 2022
Сделал дебетовую карту, при первой же попытки снять деньги с нее, карту заблокировали. Все произошло в пятницу вечером, разблокировать можно только через отделение, отделения работают только по будням и во время когда все обычные люди на работе, судя по отзывам в отделениях огромные очереди. Короче отношение к клиентам Советский Союз, ниже плинтуса. Никому не советую
3
April 11, 2024
Шикарное обслуживание, спасибо Юлиане)
November 3, 2022
Сам банк прекрасен, бонусы программы и другие приятные сюрпризы, но сам филиал по этому адресу отвратителен. Всегда много народа, вопросы не решаются, персонал не профессиональный
1
September 4, 2024
Очень медленно работают, пенсионеров обслуживают вне очереди, без талончиков.
Работает 2 окна из 8
December 19, 2022
Обслуживание на уровне. Помогли в сложной ситуации. Менеджер Татьяна, очень грамотная! Спасибо ей огромное!!
3
1
December 5, 2023
Спасибо огромное Юлиане за великолепную работу !
1
2
September 19, 2024
Прятное обслуживание клиента.
October 14, 2024
Обслуживание понравилось
August 13, 2024
Все быстро и круто 👍
December 8, 2024
Вроде нормаль всё.
1
March 15, 2024
открывал сберегательный счёт в ВТБ, у менеджера Елисеевой Татьяны, всё прошло быстро без навязывания не нужных мне услуг.
August 6, 2024
Все хорошо спасибо.
1
February 3, 2023
Персонал доброжелательный, но как и в любом банке втухивают ненужные продукты и услуги. Личный кабинет неудобный от слова совсем.
1
1
March 22, 2024
Спасибо за доступную консультацию!
September 17, 2024
Хорошее отделение банка
1
March 14, 2024
Очереди большие, работают медленно, грубые! Подсовывают ненужные кредитные карты, подсаживают на кредиты! Не советую туда ходить!
September 15, 2023
Неплохой банк.
Сотрудники хорошие вежливые ...
1
2
November 18, 2024
При оформлении вклада навязывают его страховку пришлось идти в другой банк.
October 24, 2023
Девочки внимательные,быстро работают и плмогают
1
1
May 26, 2024
Радиус доставки карт хуже чем в пиццерии...
October 14, 2024
Очередь на 1.5 часа
1
July 10, 2022
Банкоматы работают отвратительно на приём наличных уже несколько месяцев. Виснут по пять минут, не принимают деньги. Уже жалею, что завела карточку. А ещё зазывают пенсию перевести на ВТБ! Вообще замучаешься
4
December 6, 2021
Очереди, очереди и еще раз очереди! Как на почту России приходишь))
Не чего общего с рекламой, вам тут не рады!
Уже неделю не могу получить готовую дебетовую карту, народу по 20 человек, очередь еле двигается. 21 век, пандемия, технологии но это не про ВТБ.
2
December 28, 2024
Оочень долгое обслуживание!
2
June 28, 2023
Вежливый персонал, очередей нет, грамотный подход.
1
1
July 22, 2024
Хорошее отделение банка.
November 27, 2024
Очень плохои.
1
January 14, 2021
Ужасное отделение. В очереди можно просидеть 40-50 минут. Сотрудница банка (бейдж спрятан ща волосами), абсолютно пофигистично относится к тем кто к ней обращался. Перед нами была женщина, с элементарной операцией по разблокировке нужно карты, в итоге сотрудник банка ничего не поняла и не помогла (вся очередь после возмущения дамы о некомпетентности девушки поняла в чем проблема), но только не сотрудник банка. На наше обращение она каждый раз писала информацию (номер договора, счёта, сумму) на отдельном листочке, переписывая с монитора и просовывая под стекло(!!!), чтобы мы сами переписали с ее листочка на бланк заявления. В отделении на Белинского и ранее при аналогичном обращении, сотрудники банка сами все заполняли и это занимало в три раза меньше времени. Не знаю как зовут ту девушку, в очках и с длинными волосами, но клиентоориентированность у неё отсутсвует напрочь
6
March 4, 2024
Не обслуживают клиентов с наличными, нет кассы
March 15, 2023
Каждому рады, время работы удобное, рядом с остановкой
1
3
December 1, 2022
Электронная очередь не работает, и всего два человека обслуживают клиентов, из-за этого большая очередь, приходится долго ждать.
2
1
September 28, 2024
Час в очереди.
August 27, 2022
Большой просторный оперзал. Вежливый внимательный персонал.
2
1
March 30, 2023
Хороший банк, отношения к посетителям отличное. Сняла одну звёздочку за отсутствие кассы.