VTB Bank
308 reviews
January 25
Отличное обслуживание, вежливый персонал
February 1
Янбеков Раиль все объяснил и решил мой вопрос, большое ему спасибо
1
February 22, 2024
Самый лучший офис ВТБ привилегия в Уфе. Большое спасибо Ларисе за помощь, все как всегда оперативно и грамотно!
2
February 8
Помогли открыть вклад под высокий процент и получить дополнительные плюшки
February 25, 2024
В этом офисе работают очень квалифицированные сотрудники. Обратилась с вопросами, на которые не смогли дать ответы ни в офисе на Пр.Октября, ни в офисе на перекрестке Комсомольской и Бессонова. Очень благодарна специалисту Елене, которая разъяснила мне все нюансы, связанные с ипотечным кредитованием.
1
August 7, 2024
Чеков в аппарате Эл. Очереди нет (запоминаю свой талон), очередь из-за долгого обслуживания. Не понятен перечень операций по обслуживанию. Ветеранов бд и участников СВО по привелегиям не обслуживают
May 7
Отличный офис, всё быстро, понятно объяснили 👍
1
October 4, 2024
Сотрудник Янбеков отнёсся очень внимательно , помог и доступно всё объяснил
May 27, 2024
Пришла узнать об условиях по карте, в итоге перевела пенсию тоже, очень подробно объяснили все условия, действительно выгодно. Очень понравилось обслуживание!
1
1
March 20
Янбеков Раиль Благодарю за грамотное обслуживание
November 25, 2023
Очень хороший банк, удобное расположение в центре города, вежливый персонал, обслуживание проходит очень быстро!
2
1
November 22, 2024
Спасибо за качественно проведенную работу сотрудника Ибрагимовой Гульнур
July 17, 2024
Касса #2. 17 июля кассир встретила по- хамски! Очень трудно ей было говорить с клиентом, видимо устала от тяжёлой работы! На вопрос какой курс доллара , сказала посмотреть на входе 😶Спасибо! Давно такого не встречала
2
April 15, 2024
Отличное обслуживание,приятное общение!!! Я довольна!! Рустем Радикович отлично знает свою работу!!
3
September 30, 2023
Работает колхозники фио не могут писать правильно. Не рекомендую именно эту точку. Пишуть неправильно сами и потом направляют за город чтобы изменить его нужно обратится на мфц е мае че за люди такие неадекватные.
И ещё здесь невозможно оказывается ответить к банку.
Не пойму что за работники за карточкой оставил заявление ФИО неправильно заполняли сказали через мфц исправить и через некоторое время подошел сказал что ситуация такая и исправили короторое ошиблись сами не со зрением плохо или тупые из паспорта переписали неправильно и специально отдал перевод чтобы не ошибиться и в итоге отказал, после исправления захотель перевыпустить карту именное не могут перезапустить е мае, че за работники. Так что не рекомендую эту заведение одни там неадекватные люди и грубияны, не могут объяснить свое мнение и услышать тоже, когда пытаешься объяснить как то включают из себя экстрасенса ловить из половины слов но тема абсолютно совсем другая 🤦
3
1
July 22, 2023
Расположен в исторической части Уфы, уютное место, парковка платная. Персонал вежливый, автоматическая очередь. Время ожидания от 10 д
30 минут. Ипотека устроила
2
July 17, 2024
ВТБ одолевает холодными звонками (13 звонков за сегодня). Внес их телефоны в черный список, теперь звонки ВТБ не проходят. Клиентом банка ВТБ я не являюсь и никогда к ним не обращался
2
March 27, 2024
Всем доброго дня, отличный филиал открывал расчетный счёт, все оперативно, отдельное спасибо Гульнаре!!!
1
September 19, 2023
О, наконец-то могу описать проблему....
Скачал онлайн банк втб приложение, поступило предложение получить дебетовую карту курьером, было это в середине августа, на дворе 20 сентября, курьер все ещё в дороге....
Далее ещё интереснее, поехал в офис, оформил карту, выдали, ни по номеру карты ни по логину войти в приложение не могу, робот на горячей линии несёт все что ему записали и не слова по существу...
Вообщем, оформил карту другого банка, стал самозанятым и начал вести свое дело.
Осталось ещё потратить полдня, приехать в этот банк втб, аннулировать некчемную карту и забыть втб как страшный сон.
Не советую связываться если вы физ лицо.
4
1
May 20
Спасибо за профессиональное обслуживание
February 3, 2024
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание сотрудника банка, а именно Юлию. Ответила на все мои вопросы и помогла разобраться в пользовании кредитной карты. Спасибо!
1
2
November 8, 2023
Обслуживание на высшем уровне, вежливость,быстрота обработки запроса,внимательность работников.
Не хватает растений,зелени или цветов в офисе банка. Компьютеры,стекло и пластик воздействуют негативно на спокойное,внутреннее состояние. Буду очень рад увидеть зелень в ваших офисах)
1
1
December 4, 2023
Ставлю 0тзвездочек.
Заблокировали и ЛК, и карту сына. Обращался в офис. Сказали, что в течении недели все востановится. Все еще ждёт.
Студент не может воспользоваться своей стипендий.
Вопрос, зачем вы бегаете по организациям и "умоляете" выбрать ваш банк, если нету должного обслуживания?
Вы еще заблокируйте мою зп карту. Так ваще будем локти сосать.
2
3
April 13, 2024
Спасибо девушке из корпоративного подразделения. Всё быстро нашла и предоставила документы. Сам банк не плохой, но маркетинг у них страдает.
1
October 5, 2023
Хороший банк, вежливые сотрудники, работает банк современно и своевременно. Главное, ипотечные кредиты дешевле остальных банков.
1
October 10, 2024
Спасибо Хисамовой Алсу, быстро обслуживает, компетентный сотрудник
December 13, 2024
Вежливые сотрудники. Спасибо Эльвире
July 22, 2024
Обслуживание прошла успешно, все вопросы решены, довольна обслуживанием сотрудника Янбекова Р. Б.
1
1
November 25, 2024
Грамотные специалисты. Всё помогли. Спасибо!
December 23, 2023
Проводим сделку с самыми лучшими специалистами ипотечного отдела банка ВТБ. Клиенты купили квартиру у застройщика, радости до небес. Мы молодцы!!! Девочки спасибо!!! 🔥🔥🔥👍🌹
2
1
September 25, 2022
Обращалась 23.09.22. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику и руководителю, т.к. помогли в сложной ситуации. Рассмотрели все возможные варианты, выбрали оптимальный. Отзывчивые, доброжелательные. Профессионалы своего дела!
3
1
April 29, 2024
Я риэлтор. У меня всегда много сделок по ипотекам. Очень быстрое обслуживание и решение вопросов
2
July 2, 2024
Не понятно объясняют, не конкретно работают не по делу, несколько раз пришлось ходить, чтобы отправить деньги с закрытого счета...
1
May 5
Янбеков Раиль.Все круто👍👍
May 14, 2024
Обратился в банк за картой, обслужили быстро, по талону попал к сотруднику Инге, спасибо за внимательное общение.
2
June 22, 2022
Обслуживание хорошее, очереди практически нет, был там много раз. Отношение к клиентам щепетильное. Работает грамотный коллектив. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Оформить можно как кредит потребительский, так и ипотеку. Расположение конечно хорошее, только парковки платные, огорчает. Ещё и Полиция всё время стоит у выезда с парковки, незнай кого ловят.
1
August 2, 2023
Обслуживание на уровне. Внимательные ,ответсвенные , все объясняют, посоветуют как лучше сделать, проявляют участие. Все предприняли, чтобы не было долгого ожидания. Даже помогли машину поставить на бесплатную парковку.
1
May 30, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Быстро решили мой вопрос.
1
1
October 15, 2024
Отличное обслуживание, грамотные специалисты
September 9, 2024
Дали бумагу подписать сказали обязательное условие, по факту прочитала что это для выполнения их планов. Сахаров что ли фамилия была
May 15, 2024
Спасибо огромное за быстрое разрешение вопросов.
Сотрудники очень ВЕЖЛИВЫЕ.
1
1
September 1, 2023
Внимательный персонал, красивое историческое здание, всё понравилось. Благодарю и рекомендую
1
February 20
Все быстро, удобно
October 16, 2024
Хорошая работа сотрудников, решили мой вопрос оперативно
March 28, 2023
Хорошее обслуживание, оперативность, подробное консультирование по операциям для не зарплатного клиента. Рекомендую ВТБ при рассмотрении вариантов ипотеки для работников бюджетной сферы.
3
1
August 6, 2024
Все отлично
Менеджер Аида, прекрасный специалист!
1
1
June 25, 2024
Некрытом Альбина, обслужила быстро, очень бдительный специалист, рекомендую
1
1
June 15, 2024
Очень понравилось обслуживание менеджера Алсу Хамитовой. Спасибо.
1
February 18, 2024
Приезжала в офис открыть счет, прошла неделя до сих пор ничего не написали не позвонили и счета нету. Почему непонятно 2 раза звонила на горячую линию никто ничего не может объяснить
1
August 22, 2023
Девочки отлично справляются со своими задачами и классно недоговаривают условия о ддс, но лазейки есть .