VTB Bank
839 reviews
March 24
Благодарю менеджера Анастасию Семинар за прекрасное обслуживание! Отличная квалификация и грамотное общение!
March 6
Добрый день!
Огромная благодарность девчонкам на стойке за быструю и качественную помощь!
Всё быстро решили!
December 6, 2024
Худшее, что я видела. Пока клиенты брали талончики и ждали пол часа своей очереди, сотрудники офиса записывали поздровительное видео на весь офис. Я думала это дно, но тут постучали…
Мне нужна справка для мфц, просто выписка по счету, ничего особенного, так ее неделю надо ждать!!!! Хуже банка я не встречала
February 28
Семиной Анастасии выражаем искреннюю благодарность за профессиональную работу с клиентом и очень внимательное и дружеское отношение к нам …!!!
1
January 28
Отличное отделение , всегда прихожу с удовольствием приятный персонал , помогают со всеми вопросами
1
February 14
Все хорошо. Огромное спасибо менеджеру Геннадию за доброжелательные отношение подробную консультацию.
1
September 26, 2024
Спасибо сотруднику Диане за помощь во всех вопросах. Грамотно, четко объясняет! Все быстро и четко решили. Спасибо за плмощь. Побольше таких доброжелательных людей
1
1
January 25, 2024
Очень хорошее и качественное обслуживание! Всегда на высоте знание и помощь в любых вопросах! Огромное спасибо Тарховой Елене Яковлевне, потрясающий специалист 👍
Время ожидания решения любых вопросов минимальное.
1
3
March 24
Меня обслуживала сотрудник Олеся. Всё прошло быстро, очень отзывчивый, хороший сотрудник. Спасибо
August 30, 2024
Огромное спасибо за консультацию, оформил выгодный для себя вклад, в офисе чисто и уютно, отдельное спасибо Валерию, грамотный специалист
1
1
November 1, 2024
Просидев в очереди час, так и не получила обслуживания. За час 6 сотрудников в зале обслужили только 8 человек. Мрак какой то… ушла с полным карманом денег по темным улицам и думаю отнесу лучше деньги там нде обслужат.
1
January 28
Хочу в ыразить огромную благодарность отделу Привилегии,а именно Тарховой Елене и Гарбузову Дмитрию за великолепное обслуживание!
February 14
Данила помог оформить пенсию. Внимательно выслушал и проинформировал доступно для пенсионера. Спасибо за терпение к нам.
March 18
Все отлично
У стойки администратора быстро и качественно выполняет свою работу сотрудница Олеся
1
November 19, 2024
Сотрудник Пухова Алена добрач, отзывчивая, хорошо объясняет,терпеливая, побольше таких сотрудников
1
November 13, 2024
Данила очень грамотный, приветливый, компетентный сотрудник. Благодаря ему, я узнала нужные продукты для пользования , счета, карты,
1
March 17
Был у сотрудницы Полины, очень доволен обслуживанием, профессионал своего дела, решает вопросы оперативно!
1
June 27, 2024
Хорошее отделение банка. Достаточное количество банкоматов. Нет большой очереди. Приветливый дружелюбный персонал. Грамотные специалисты на рабочих местах. Оказание помощи, разъяснение. Рекомендую.
3
2
October 15, 2024
Хочу выразить благодарность Климчеву Михаилу Дмитриевичу за отличную чуткую работу с мной и моим вопросом!Побольше бы таких сотрудников)
2
January 28
Уд оброе расположение, отличные, компетентные сотрудники! Осталась довольна посещением 👍
March 24
Спасибо В алерию Минькову, грамотно и быстро поконсультировал , хороший специалист.
March 24
Олеся, специалист банка помогла быстро и оперативно. Внимательна и терпелива. Приятно!)
January 30
Спасибо Анастасии!
Профессионально и внимательно!
Пришла на прием слегка на взводе, ухожу полностью удовлетворена.
1
February 28, 2024
Хорошее отделение банка. Чисто и уютно. Вам всегда помогут и подскажут ответы на Ваши вопросы. Благодарность хотелось бы выразить менеджеру Максиму Широкову, очень приятный молодой человек, ответил на все наши вопросы, всë обьяснил.
1
3
January 22
Была в этом отделении Банка, оформляла зарплатную карточку,с изменением данных. Специалист Елизавета оказала квалифицированную помощь. Потрясающий специалист. Всё очень быстро, спокойно и позитивно. Побольше б ы таких сотрудников. Спасибо, Банк. Процветания Вам!
March 21, 2024
Не был я в отделении ВТБ наверное года два +-... И в этот обычный вроде бы вторник был приятно удивлен ... 5 из 6 окошек работает , и даже в премиум зал в итоге позвали обыч ного смертного , чтобы побыстрее помочь , бесплатный кофейный столик и угощениями , чтобы уталить жажду после тяжелого рабочего дня , работник в окошке реально пытался мне помочь с зарядкой для смартфона , тк у меня оставался 1% ... Вообшем это не то чтобы лучшее отделение ВТБ , это в принципе лучший офис банка в котором я бывал
Спасибо ВТБ Троицк и сотруднику мужчине в 5 окошке работавшим вечером 19.03.24
2
3
September 24, 2024
И терпеливы, и обстоятельный
Банка сотрудники офиса этого,
И к посетителям разным внимательны -
Всякие зрел варианты сюжетов!
И потому я сюда - не в столицу
Езжу решать всЯки рАзны вопросы -
Вижу весьма адекватные лица
И сразу решенья находится спо́соб!))
1
January 23, 2024
Отличное заведение, очень чисто, приятная атмосфера. Даже аж немного заводит. А один мальчик….
Он вообще такой красивый, сильный и, что самое главное, он точно не воняет!!! А это очень важно для сотрудников сферы обслуживания. Этот самый красивый парень, его имя - Дмитрий Иванов. Он мне и такие услуги делал и другие, каких только я не получил. Никогда ещё в жизни я не получал такого крутого обслуживания и внимания к своей персоне. Все виды услуг мне были предложены Дмитрием, а так же он мне обо всем подробно рассказал, что не осталось ни единого вопроса, после его индивидуальной консультации. Премного благодарен судьбе за данного специалиста высшего класса. Таких, как Дмитрий очень мало. Молодой человек прям идеал из советского союза. Уверен, что он делает все самое лучшее для наших людей, коллег, родных и клиентов.
15
7
January 30
Спасибо большое! Благодарю за обслуживание, была у Елизаветы. Умничка девочка Очень признательна
1
November 15, 2024
Если рассматривать место, то уютно, комфортно, места для ожидания, всё удобно!
December 19, 2023
Всем доброго дня и отличного настроения! Хочу написать отзыв отделению банка ВТБ в городе Троицк. Обслуживаюсь много лет в Привелегии, Особенно хочется подчеркнуть работу сотрудника банка Тархову Елену. Очень грамотный специалист, отзывчивая и доброжелательная. Все делает грамотно, быстро и с пониманием относится к людям. Я, как клиент, была полностью удовлетворена посещением и вышла из офиса в хорошем настроении. Чего и всем желаю. Елене и всем сотрудникам банка ВТБ Троицк желаю здоровья и успехов. Так держать! Спасибо большое!!!
1
1
November 11, 2024
Хороший курс дают по обмену. Персонал очень п орядочный и чисто внутри и спокойно.
November 18, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику банка- Иванову Дмитрию, он единственный кто вник в нашу проблему на тот момент и качественно и быстро её решил, а до него мы были у двух других специалистов, которые такого впечатления к сожалению о себе не произвели. Внимательный и человечный. Таких сотрудников надо поощрять)) ходили мы ещё частенько туда и уж есть с кем сравнить.
5
4
June 11, 2024
Привет всем, хорошего времени суток., на удивление, единственное отделение ВТБ на район работает отлично, ( мне просто удобно., гараж через дорогу..), работают таки хорошо!!
1
1
March 9
Быстро,вежливо )
Ребенку есть чем заняться теперь пока ждем очереди, установили игровое место )
November 12, 2024
Офис чистый, сотрудники компетентные, всегда все быстро и качественно.
1
April 5, 2024
Выражаю искреннюю благодарность Максиму Мелехова за помощь в оформлении документов. Работал со мной вежливо, культурно, профессионально. Прошу администрацию банка учесть мою благодарность.
Клиент отделения ВТБ
Иван Ильинцев, член Союза журналистов РФ.
3
2
March 1, 2024
Очень понравился менеджер Максим , он только пришёл в это отделение , но при этом профессионал своего дела и очень позитивный человек, все сделал оперативно, максимально старался сэкономить моё время. Хотя , я закрывала счета, а не открывала. Отношение потрясающее. Удачи новому сотруднику, хорошей работы в ВТБ.
3
3
October 28, 2024
Большое спасибо Евгении Храмовой за доброжелательность, профессионализм, быстроту действий в работе!
1
May 20, 2024
Анна Мурашова -самый лучший сотрудник отделения Троицк. Всегда добросовестно и ответственно подходит к решению вопроса. Спасибо за качественное обслуживание.
3
1
January 30, 2024
Хочу поделиться многолетним опытом обслуживания своей компании в ВТБ.
Из плюсов:
1. Очереди в отделе юр лиц фактически нет.
2. Большая сеть банкоматов
На этом плюсы закончились (
Минусы:
1. Персонал сидит на сделке, поэтому глупых звонков с предложением взять дорогой кредит безумное количество.
2. Создалось впечатление, что отделения банка вообще отдельные друг от друга организации . Решить вопрос , получить консультацию можно только в офисе где открывали расчетный счёт.
3. Если вы вдруг переехали в другой район, или область по перевестись в более удобное отделение не реально. Я пробовал 3 раза, ответ один : Вас не принимает на обслуживание другой офис - бред!
4. Ни кто и не когда не предупредит вас что срок действия сертификата заканчивается. Узнаете по факту.
5. Если вы вдруг закрыли кредит, особенно досрочно, официально ваш кредит таки будет висеть в системе НБКИ как незакрытый, и убрать эту запись можно будет только вручив банку досудебную претензию. Вся остальная переписка игнорируется.
Не рекомендую этот банк! С ним одни проблемы
4
2
January 20
Спасибо за помощь стажеру Самиру Багирзаде , Троицкое отделение , очень помогли решить все быстро
1
1
October 24, 2024
Отделение ВТБ светлое и уютное. Сотрудники обслуживают хорошо и быстро!
March 7
Благодарю Кудинову Дарью за профессионально выполненную работу! Поздравляю с наступающим 8 марта!
1
May 29, 2024
Отличный банк! Очень профессиональные и вежливые сотрудники. Быстро и качественно решают все вопросы. Всегда помогают. Рекомендую 100%
1
January 29
Большое спасибо Анастасии за подробную консультацию по заработной карте. Оформил карту себе и дополнительную супруге.
1
October 11, 2024
Девушка операционист очень профессионально меня обслужила и все доходчиво объяснила
1
June 8, 2024
Отличный банк, всегда помогут и подскажут, для детей есть раскраски и подарки, быстро обслуживают и подсказывают что лучше оформить
3
1
December 9, 2024
Хорошее отделение, вежливый ,внимательный персонал. Есть парковка.
March 6
На днях по причине похорон понадобилось досрочно закрыть вклад и провести ряд платежей. На первом же переводе система заблокировала приложение. Радует, что есть инструменты, хоть как-то защищающие деньги от мошенников, но есть и жирный минус- разблокировка приложения и подтверждение операций только лично. И двойной минус - система в первый визит подвисла и подтверждение смогли сделать только на второй день. Нервов добавило. Но оба визита в отделении прошли быстро, корректно. После всего деньги снимала в банкомате, менеджер (Геннадий, если не ошибаюсь) проконтролировал, что снять получилось.
Сотрудникам спасибо