Спасибо, огромное сотруднику отделения ДО Тверская, Сюзанне Суреновне Ачоян, за профессионализм, доброе отношение к нам возрастным клиентам! Спасибо, еще раз и удачи в дальнейшей работе! Очень ей благодарна!!!
Уважительное отношение к клиентам, персонал очень внимательный, помогают по всем вопр осам. Обслуживт быстро. Расположение отделения удобное, рядом метро. Обслуживают юридических и физических лиц. Нравится. Персонал молодой, все делают профессионально.
Нет никаких вопросов к работе сотрудников, но ожидание это какой то ужас. Чтобы просто получить карту, прождала порядка 30 минут только в очереди, когда передо мной был всего 1 человек. Все сотрудники заняты, оперативности ноль. Крайне недовольна.
1
Show business's response
Надежда В.
Level 15 Local Expert
November 19, 2024
Были вчера, очень приятная менеджер в четвёртом окне! Не раздражалась на наш балаган с детьми, всё подробно рассказывала, очень приятно и дорогого стоит! И детей развлекали, и работу делали. Спасибо!
Отделение банка на низком уровне, нет воды в кулере для клиентов, во время снятия с личного счета денег, сказали что будет комиссия, хотя до это в другом отделение банка говорили что не будет комиссии, сотрудник Борисов Александр, хамит не знает свою работу
Небольшой офис, с очень профессиональной и вежливой командой. Понравилось, что объясняют каждый момент максимально понятно. Не навязывают услуги, но тактично предлагают возможности. Радуют различными бонусами 👍🏻
Очень приятное отделение. Особенно порадовала Александра, помогла разобраться со сложными хитросплетениями условий как по кредитным продуктам, так и по инвестициям.
Очень хорошее отделение, крайне ответственные сотрудники. Конструктивно и быстро помогли в решении моего вопросы, и что немаловажно отсутвие долгих очередей.
Капец а не банк) закончился срок действия карты )пришел в банк) взял талон ) приняли быстро) объясняю ситуацию на что мне отвечают) что нужен паспорт для того чтобы скачать приложение) так как у мне айфон13 я не могу сам это сделать) при чем недавно заходил в Сбербанк с такой же ситуацией все сделали быстро без вопросов и паспорт не нужен) а здесь зачем он нужен?
Со трудник данного отделения по фамилии Нурматов (специалист по работе с корпоративными клиентами) был груб и вел себя не корректно. Прошу руководство данного отделения обратить на это внимание.
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, удобное расположение офиса, очередей нет
Show business's response
Диана Б.
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Отличное отделение, очередей практически нет. Обслуживание на высшем уровне, очень вежливо и шустро всё. Особенно хотелось бы отметить оперативную работу сотрудницы Ачоян Сюзанн.
Хорошее отделение , почти нет очередей, зашел для замены карты все заняло минут 10 максимум . отделение находится рядом со МХАТом на камергерском переулке
Отделение банка на высоте
Сотрудники подскажут по всем вопросам
Руководитель отделения банка - построил грамотную работу 💪🏾
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
October 1, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Непрофессиональные сотрудники.
45 минут получал простую дебетовую карту. Менеджер постоянно отвлекалась на коллег. Управляющая супер странная, тоже постоянно отвлекала менеджера от меня своими просьбами дать то стикер, то карту, то еще что-то. Впечатление отвратительное.