Bar Capybar
Moscow • Anti-café
Save
March 2025
Выйдя из гостиницы на Арбате и решив прогуляться с ребенком, увидели вывеску с капибарами и ребёнок попросил зайти за бабл ти. Того что было дальше уж точно никто не ожидал…. УЖАСНОЕ КАФЕ с БЕЗРАЗЛИЧНЫМ ПЕРСОНАЛОМ, делающим вид присутствия и странным администратором, вымагающим деньги из клиентов. Вечер был испорчен. Ребенок был в шоке. От посещения этого места остались только негативные эмоции. Никакого сервиса в кафе нет и похоже о нем даже там и не слышали. И это при том, что кафе находится в самом центре, где все борятся за клиентов и за узнаваемость бренда. НИ МЕНЮ, НИ ПРАВИЛ в кафе нигде НЕТ. На баре грустная девушке предложила зайти в их канал телеграмм кафе, полистать какие-то фото и выбрать по ним уже желаемый напиток, а она уже объясняла состав и стоимость. Сервис просто нулевой. Перед нами семья с детьми так же ругалась с пожилым администратором, требующим с них деньги за какие-то услуги о которых они были не в курсе. Видимо у них всегда такой стиль работы в данном кафе. И это при том, что людей в кафе было всего 3 семьи, но даже с этим колличеством безразличный персонал не мог справится и объяснить элементарно правила кафе и стоимость, которых нигде нет в письменном виде в самом кафе. А оплату за услуги, о которых не известно просто уже требуют по факту, уверяя что клиент сам должен обращаться к персоналу и уточнять у них правила кафе и стоимость. Что и произошло с нами. Купив все же бабл ти и сев за столик, ребенок радовался и играл в игрушки, а пожилой администратор развалившись на стуле крикнул «Оформляться будете?» Я даже не поняла куда надо оформляться, подумав что это для входа к животным, сказала что нет, мы пришли просто за бабл ти. Потом он поругавшись с другой семьей на наших глазах, еще раз спросил у меня, какой тариф мы выбрали. И тут мы наконец-то узнали, что есть еще и тарифы за то, что нужно посидеть в кафе за столиком. После чего конечно высказали все персоналу, который вдруг взбодрился и начал активно озвучивать правила кафе и доказывать свою правоту и конечно покинули данное заведение, так как оставаться в таком ужасном месте желания больше не было😅 Жаль что это кафе семейного формата и все это происходит на глазах у детей, которые идут туда за положительными эмоциями. Капибар кстати в кафе нет, есть всего парочка нутрий и остальные животные-это разные кролики сидящие в клетках. Так что точно не рекомендую к посещению данное не понятное заведение с такой администрацией, персоналом и отношением к клиентам👎🏻
VTB Bank
Moscow • Bank
Save
May 2024
Обслуживание на высоте, все быстро и четко. Спасибо огромное, буду обращаться в данный офис
AG PRO-Business
Moscow • Accountants
Save
September 2023
Огромная благодарность Алтаю за помощь в открытии ИП и счета. Всегда был на связи, быстро отвечал на вопросы, давал рекомендации. Прекрасный специалист!Рекомендую👍🏻
Riviera
Moscow • Shopping mall
Save
November 2019
Отличный ТЦ, собрано много развлечений для детей. Рекомендую для посещения семьей!
Museum of Cosmonautics
Moscow • Museum
Save
November 2019
Остались очень довольны посещением музея. Много интересных экспонатов, хорошие экскурсоводы.