Когда-то " ВТБ " был моим зарплатным банком. Позже приходилось обращаться по поводу выплаты пенсионных накоплений. Сейчас перевела в "ВТБ" пенсию, оформила на один счет две карты, так удобнее. Все вопросы решались быстро. Иногда захожу в офис, если нужно снять или положить деньги (даже с другими картами, например, "Почтабанк"). В пределах офиса можно пользоваться Wi-fi, авторизовавшись (т. е. ввести номер телефона и получить разовый пароль)
Ни одного положительного ощущения, готова сотрудничать с любым банком кроме данного и сотрудники такие же, доходит до того, что в данном отделении даже сеть глушится, сожалею, что когда то меня сподвигло быть их клиентом, проблем нажила на 10 лет вперёд, удивительная организация
Хорошее обслуживание, вежливые консультанты, минус только из за очередей и неработающего аппарата на выдачу талонов. Приходится живую очередь ждать, которая как и везде растёт прямо на глазах
Выражаю благодарность руководителю и сотруднику Бутенко Анастасии офиса ВТБ в городе Невинномысске за грамотный подход в работе и решения моего вопроса.
Вежливые, обьесняют очень доходчиво, по талону ну приходится подождать, банкомат удобные, есть не удобно это личный кабинет надо каждый раз через интернет заходить