Обращался в отделение перевел пенсию получаю повышенный кэшбэк по вкладу также средства застрахованы от мошенников и сотрудник помог настроить автоплатеж на оплату жкх
Были в субботу. Работало всего 3 оператора, а народа было явно больше. В итоге 2 часа ожиданий ради 10 минут работы. Еще непонятен вопрос для чего они запрещают брать талоны, чтобы их руководство не смогло контролировать по времени оказания услуг?
В банке терминал по выдаче талонов так и не заработал , обманывают, визуально он работает и выдает талоны. Несколько раз банк оповещал сообщением , что кредит одобрен (не предварительно одобрен, а именно одобрен). Приехав в банк специалист банка даже показала на мониторе , что нужно заполнить заявку. В конце заполнения банк отказал. Зачем присылать такие тогда сообщения, если вы сами не знаете чего вы хотите. Люди приезжают не только с Невинномысска , тратят время и средства. Банк не рекомендую, такая ситуация уже не в первый раз!
Не рекомендую получать услуги в этом отделении. Навязывают доп. услуги, чтобы просто получить дебетовую карту (страховка, автоплатежи). Зачем то, при наличии электронной очереди, просят людей её не использовать.
Если была бы возможность поставить «0» - поставила бы. Электронная очередь - декоративный элемент, сотрудники банка талоны брать запрещают, собирают толпу по живой очереди. Сотрудники работают медленно, в большинстве вопросов проконсультировать не могут, отправляют на горячую линию или в Ставрополь. Из компетентных сотрудников - 2 девушки на все отделение. Зачем указывать рабочее время до 19:00, если с 18:00 прием клиентов останавливается, из всех окошек на рабочем месте 1-2 человека, которые не торопятся принять людей?
Замечательный коллектив банка, очень ответственно подходят к своей работе и отдельно и каждому клиенту, стараются доходчиво подходить и стараются понятно ответить на заданный вопрос клиента.!
Постоянно очереди, больше месяца живая очередь, не работает терминам. Специалисты загружены и молятся на перерыв. Большая ошибка "рулей" горе руководителей, что не работают в выходные дни, проблемы трудящихся мало волнуют. Молодцы. Только после жалоб в Москву начнут работать. Верно? Расширяйте штат, платите сотрудникам и начинайте работать в выходные дни.
Банком пользуюсь постоянно.Брала кредит ,грамотно ответили на все интересующие вопросы.Персонал грамотный и вежливый.Буду и дальше пользоваться услугами банка.Рекомендую друзьям.
Я, являюсь клиентом этого банка, на протяжении нескольких лет. И не разу не разочаровалась в нём! Граммотные специалисты, хорошие условия для инвестиций.
Удобное расположение офиса
А вот за материалами для строительства и ремонта обращайтесь в гипермаркет МастерГруп в Георгиевске на Ул. 138 (где остановка с краном)
- арматура для фундамента
- профильная труба для навесов и заборов
- профнастил для кровли и ограждений
- Мягкая Кровля для мансардных этажей
- Смеси для штукатурки и шпаклевки стен
- Напольные покрытия ламинат, керамогранит
- Сантехника для ванных комнат унитазы, раковинны и ванны(акриловые, металические, чугунные)
- электроинструмент перфораторы, шуруповёрты, гайковерты, дрели, косилки, тримеры.
максимально медленные сотрудники!!! Не компетентны и не клиентоориентированы. Одна звезда и только месторасположению, не более.
Рекомендую сменить персонал или ужесточить меры, иначе вы так и будете терять своих клиентов!!!
Самый ужасный офис который я когда-либо посещал, один работник работает трое смотрят, одна ногти сидит пилит, остальные куда-то ушли, в итоге очередь километровая … ах да и очередь живая 😂 зачем тогда у них аппарат для электронной очереди или они пользоваться им не умеют 😂
Отличный банк. И талон выдали и онлайн помогли установить. Сразу решили мой вопрос. Да, пришлось немного подождать, но не критично, как пишут. Спасибо сотрудникам за терпение