Azimut Hotel Nalchik
1330 reviews
January 6
В Нальчике первый раз, отель не выбирала включён в тур, в целом не плохо, есть бассейн, завтраки, но целый день в отеле скучно. Нет маникюра, парикмахера, массажиста, спа - если бы было, качество сервиса было бы лучше. В обиходе наличка, терминалы не работают.
October 30, 2024
Всё отлично , кровати что надо 👌 очень вежливый персонал каждые две недели еду сюда отдохнуть от суеты , рекомендую💯
May 12, 2024
Не в первый в Азимуте, но в первый раз в отеле этой сети в Нальчике. Шикарный вид, остекление в пол, просторный номер, хороший шведский стол, наличие бассеина и спортзала, красивая территория отеля - в общем в базе есть все, что нужно, рекомендую.
1
July 1, 2023
Очень понравился дизайн отеля . Большие окна с красивейшим видом на горы .
Отличные завтраки , хороший ресторан в обед/ужин .
Хорошее местоположение .
Большой плюс в близости к бассейну с термальным источником .
Хорошее обслуживание , чистые номера и белье .
Красивая лужайка с лежаками и качелями для солнечных ванн ))
Спасибо за отдых ))
Отдыхали неделю . Вполне можем приехать еще ))
3
December 2, 2023
Отличный отель! Все очень здорово, комфортно, современно, располодение прекрасное, все рядом, территория хорошая) много интнресного. Горячий источник, бассейн, хороший персонал. Вот кухня может улучшиться, завтрак идеальный, остальное сложно высоко оценить
1
February 17, 2024
Азимут - это качество.
Азимут - это высочайшие стандарты гостеприимства.
Необходима детская кроватка?
Без проблем.
Ресторан, чтобы встретить день всех влюблённых?
Не сложно, будет лучший и с прекрасным обслуживанием.
Чистота номера, красота вида с балкона на долину.
Сначала мы выбрали отель, а только после начали думать, как доехать.
Потому что если не подойдет город, то можно не выходить из отеля и отдых будет прекрасен.
Спасибо вам💪
November 14, 2023
Проживала в данном отеле с 5 по 8 ноября 2023. Персонал вежливый, оперативно реагирует на пожелания клиентов. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, включая халат и тапочки. Завтраки стандартные, особого разнообразия нет, но голодным точно не останешься. Качество уборки номеров оценить не удалось, в связи с её отсутствием. В холе, ресторане чисто. Если не зацикливаться на мелочах, то отель вполне достойный.
1
August 6, 2024
Прекрасный отель!!! Начиная с вежливости на рецепшене, чистоты номеров, сферы доп услуг и заканчивая широким ассортиментом выбора блюд шведского стола. Рекомендую на все 100%!!!!!!
March 30, 2024
Очень понравился отель. Хороший завтрак. Приличные, просторные номера. Месторасположение супер! Утром поют птицы! Бассейн с тёплой водой особенно порадовал! Внимательный персонал!
1
January 15
Просто супер!
Номера шикарные, ездим туда уже как года 2-3,всё на высоте,завтраки такие,что есть выбор чем будешь набивать живот сегодня 😂
May 25, 2024
Хороший отель. Чисто, большой номер, завтраки отличные, в номере есть все необходимое. Была свидетелем того, как мужчина в банном халате хотел пойти на завтрак, администратор его остановила. Он устроил скандал, такие,наверное , и пишут отрицательные отзывы(((
November 2, 2023
Очень хороший отель, находится в живописном месте Нальчика в долине реки. Номера комфортабельные, персонал предупредительный, очень вежливые и дружелюбные люди. В комплексе есть плавательный бассейн с течением. Есть залы для проведения семинаров и переговорные. Кухня замечательная. Цены умеренные.
September 21, 2024
Несмотря на 4 звезды впечатление так себе... То замок в номере не работает, то кабинка душевая протекает, официанты не помнят что заказали клиенты😳 Мебель в номере расположена крайне не удобно, шкаф полноценно не открывается, зеркала в полный рост нет. Отдельная песня плечики для одежды, они странные до безобразия, доставляют массу неудобств!!!Одеяла почему-то не всем постояльцам дали. Всё это компенсировалось великолепным видом на горы из номера, очень красивым холлом, вежливым персоналом, горным воздухом... Шведский стол на завтраке очень разнообразный, всё свежее, вкусное...
September 13, 2024
Переделанный старый санаторий. Но переделан очень грамотно. Особенно хочу отметить ресторан. Готовят лучше, чем в некоторых популярных и распиаренных местах города.
September 10, 2024
Все хорошо,персонал доброжелательный.Номера чистые и уютные.Есть охраняемая парковка для авто если путешествуете на автомобиле очень удобно.
August 2, 2024
Проживали с 25.07-31.07.24 (3 номера) Замечательная гостиница, расположена в отдалении от центра, в зоне Долинск. Здесь расположены многочисленные санатории и здравницы. Все утопает в зелени, как и сам город Нальчик (хотя в 5-ку лидеров почему то не вошёл). Территория красивая, ухоженная. Номера большие, с огромными окнами. Если повезёт с видом и этажом, то будет отличный вид на горы. В номере есть все, что нужно для комфортного проживания. Можно было бы добавить чайный/кофейный набор , так как чайник и чашки есть, запас воды пополняется ежедневно. Полотенца меняют ежедневно, постель раз в три дня. Есть бассейн, в него можно спустится из номера в халате и тапочках, он небольшой, работает допоздна. Но нужна шапочка для посещения, продаются на месте. Много посетителей с улицы. Ресторан есть внутри здания и на улице . На улице очень красиво все оформлено, есть качели коконы и обычные . В целом все очень хорошо. Единственное фен вот совсем плохо работает, или не работает вовсе. Есть парковка , всегда найдёте место. До Атажукинского сада минут 20-30 пешком. Ходят маршрутки, остановка недалеко. Через дорогу мини маркет. (Принимают наличку или переводом ( как и в большинстве мест в Кабардино Балкарии)). Изначально бронировали другой отель, но там затянулся ремонт. Выбор пал на Азимут, что наверное и лучше. Спасибо сотрудникам и руководству отеля за наш отдых ! Успехов Вам и процветания!
April 27, 2024
Отличный отель, свои 4 звезды достоин, большая красивая территория, бассейн, завтраки классические вкус ные, жили в номере с балконом, много конференц залов и переговорных комнат!
July 19, 2023
Здание хорошее, ремонт сделан, номера чистые, кровати удобные. Но есть большие проблемы с сервисом, точнее его практически отсутствие. За 3 ночи проживания белье не сменили ни разу, а прямо перед отъездом отключили горячую и холодную воду. При этом мастер даже не понял, что он отключил воду не только в соседнем номере (где менял смеситель), но и в других номерах и ответ был «ну что же делать, потерпите». В итоге мы так и уехали не умывшись и с грязным контейнером, более 30 минут прождав, когда «сейчас уже сделаю» наконец наступит.
Уважаемая администрация, было бы очень здорово, если бы на каждом этаже отеля появились кулеры. Достать горячую воду в отеле это целое приключение. В момент нашего проживания в единственном кулере, который стоял возле ресепшена, закончилась вода и,по словам администратора, бутылку должны принести только завтра (завтра,увы, тоже не принесли, мы проверили :) ).
Бассейн классный! Гидромассаж обалденный, жалко, что о нем сразу не говорят и муж узнал только в последний день от купающихся))
1
1
September 9, 2023
Несколько лет отдыхаю в этом отеле. Прекрасная ухоженная территория. Прекрасный вид из окна. В номерах аккуратно и чисто. Питание приятно радует. Адекватный приветливый персонал. Был на массаже у Зухры Асхатовны. Очень понравилось. Чувствуется рука настоящего профессионала в своём деле. Здоровья ей и процветания.
1
November 1, 2024
Жилой фонд нормальный, завтраки достойные а вот сервис заказа в номер перебивает вообще все... Я такого цирка не видел и не слышал ни когда. Тебе привозят через час с мелочью абсолютно холодные блюда, без специй и говорят покушаете выставляйте тарелки просто на пол в коридор....
April 14, 2024
Хороший отель, в номерах чисто, вид на реку Нальчик супер. Тишина и спокойствие.
Хорошие завтраки. Также отличный бар в лобби, есть большой выбор блюд и напитков.
3
August 4, 2024
Неплохой отель, номера, конечно, уже немного подуставшие, но в целом нормально. Завтраки не особо понравились, локация очень хорошая, в самом тихом месте города
November 11, 2023
Хорошее в общем-то место. Отличное обслуживание. Хорошие чистые и уютные номера с отличным сервисом. Суперский бассейн и шикарные расположение и территория. А вот кухня раз на раз не приходится: бывает очень вкусно, а бывает весьма посредственно.
March 24, 2024
Очень вежливый персонал, ребята молодцы, все просто по вышему рязряду, встретили шикарно .Просто все супер супер .Огромное спасибо на Рецепшен все супер тоже .Улыбки хорошее настроение.
1
March 10, 2024
Наилучший отель. Очень приветливый и обходительный персонал, чистые и аккуратные номера, чего там номера, там по всему зданию отеля ты можешь босиком пройтись и не испачкать ног. Шикарные виды из окна, имеется свой бассейн, баня, спа. Рекомендую,не пожалеете
November 24, 2024
персонал очень приятный, номера просторные и чистые, еда на высшем уровне, вернемся еще и не раз))
1
May 3, 2024
Пре крсный отель с самым внимательным персоналом! Будем возвращаться только сюда, раньше почемуто выбирали другие отели! Завтраки шикарные, кровати удобные, ухоженная территория! За свою цену оправдывают все ожидания !
January 11, 2024
Хороший отель. Все в едином стандарте! Прекрасный вид из окна и по соседству есть санаторий с горячими источниками, можно договориться и сходить за отдельную плату! Узнали об этом тот ко утром! Прекрасный вид из окна на горы! Бесплатная парковка! Ресторан довольно приятный, официант из египта, вспомнили коптский язык, тоже прикольно! Официант молодец!
1
January 6, 2024
Хороший отель. Рядом санатории. Вид из окна на природы Кабардино-Балкарии.
В номере все функционирует, чисто. Шведский стол приличный. Очень понравились блины и сырники)
Есть бассейн. Персонал вежливый.
November 7, 2024
Из плюсов хороший завтрак.
Из минусов:
-мягкий прогнутый матрас
-протекающая ужасно душевая кобинка
-при заезде в номер не была убрана ванная комната
-плинтуса и обои в некоторых местах отходят.
-еда в ресторане приготовлена на 3
-некоторые блюда не могут приготовить,потому что они не получаются.
За номер 4900₽-очень много с таким сервисом.
1
May 14, 2024
Очень хорошая гостиница, расположена немного на окраине, но это и к лучшему. Тишина и покой вокруг.
Но!!!!! Зубные одноразовые принадлежности и шапочки для душа приходится выпрашивать. Хотя у горничных их валом. Уборка заявлена каждый день. Только полотенца сложили. Посуда, как была грязная, так и осталась. Бассейн-только на входе ты узнаешь, что необходима шапочка, которая стоит 370 руб. Нас было трое....итого.....в бассейн, якобы входящий в стоимость номера ты не попадаешь. Под кроватью были обнаружены чьи-то носки... уж не знаю сколько они там пролежали и еще пролежат....
3
March 2, 2023
Самый лучший, на сегодняшний день (февраль 2023 года), отель в Нальчике: современный, с большими номерами, европейский холл и входная группа. Заботливый и внимательный персонал. Изюминка гостиницы - это 25 м. бассейн и большой профессиональный спортзал, для проживающих бесплатно. В четверг в бассейн можно только женщинам.
На территории отеля находится отдельно стоящая баня на дровах. Ещё мне нравится пройти от отеля вдоль разных санаториев в сторону городского парка и далее по парку прямо в центр города - получается очень красивый и полезный маршрут:-)
Из минусов: слабый завтрак(небольшой ассортимент, пластиковые огурцы и помидоры и т.д.), поэтому я его не беру и езжу завтракать в другие места.
Так же можно отметить, что номера можно сделать чуть поуютней.
4
October 16, 2024
Достойный отель. Всё соответствует ожиданиям. В прекрасной зелёной зоне.
А это маленький минус, в моём номере
нет ложочки для обуви.
July 6, 2024
Очень хороший отель. Чисто. Уборка хорошая. Завтраки удовлетворительно.
НО:
- в санузеле перегорела лампа. Сделали заявку. Исправили через 2 ДНЯ! Спрашиваем почему так долго - электрик выходной. Почему в отеле 4* нет дежурного электрика?
- ребёнок на парковке решил выкинуть мусор в урну около будки охранника. Получил крики охранника из будки, охранник ЗАСТАВИЛ вытащить его мусор из урны. На урне для мусора нет надписи запрещающий выкидывать мусор. Сообщили об этом на ресепшен - реакции от администрации НОЛЬ. Даже не связались с нами, не говоря об извинения за самоуправство их работника;
- "замечательный" ресторан пришли поужинать, сделали заказ. Прошло 20 мин. часть заказа принесли, а на остальной заказ официант сказала - на веранде свадьба, надо мангал подождать 10 мин.
Заказанная брускетта оказалась на черством хлебе, который чтобы это скрыть сильно зажарили на сковороде. Через 20, 30 минут обращение к официанту - свадьба мангал нужно ждать.
Через 40 мин. (час после заказа) обратились к администратору (которая, как оказалось всё это время сидела за лестницей, но ни разу не вмешалась) , а в ответ - на веранде свадьба, официант должна была сказать нам, что мангал надо ждать ЧАС. А за заказом она только что отправила официанту к мангалу. Эта "высоко профессиональная" администратор на все вопросы как быть отвечала, сейчас придёт официантка - скажет.
Под конец отдыха очень разочаровал ресторан. Отказ от блюд на мангале. В результате - ужин испорчен.
Клинтоориентированность отеля - 3.
Клиентоорентированность "ресторана" - выборочная 2.
September 23, 2024
Чисто, уютно. Бассейн. Обслуживание прекрасное. Персонал вежливый. Завтраки отличные, разнообразные. Рекомендую
May 21, 2024
Отличная гостиница за свои деньги, аккуратно, чисто, бассейн включён в стоимость. Единственный момент - рядом нет кафе, поэтому стоит быть готовым к питанию в ресторане гостиницы.
January 23
Всё прекрасно - интерьер, внутренний вайб, а природа вокруг - просто сказка!!! Спасибо!!!
November 3, 2024
Крайне среднего качества отель.
Сервис только на ресепшн.
В остальных местах его нет.
В номерах большие клопы и прочие насекомые, несмотря на 5 этаж.
Ужасные шампуни и гели в номере.
Завтрак очень упрощенный.
September 7, 2023
Отличный отель. Территория ухоженная, красивая. Ресторан-готовят очень вкусно и быстро. Номера просторные, с красивым видом. Очень комфортное пребывание в отеле. Однозначно можно рекомендовать и точно вернемся еще раз! Благодарность персоналу и поварам!
November 5, 2024
В номере Люкс в ванной сломана система слива, приходилось постоянно вызывать мастера, чтобы спустить воду. Очень неудобно расположены розетки.
Хорошая уборка номера.
Неплохие завтраки, но из 4х дней -3 не работала кофе- машина.
Сотрудники в ресторане и на ресепшен не готовы решать проблемы.
November 14, 2023
На мой вкус лучший отель в Нальчике. Находится в курортной зоне. Хороший ресторан. Бассейн. Тренажерный зал. Спа-комплекс. Отдельное преимущество имеют номера в главном здании с видом на долину. Есть номера в отдельном деревянном доме.
Ремонт не самый свежий, но в целом всё равно для Нальчика - отлично.
1
1
August 7, 2024
Сервис хромает во всех отношениях!!!
Заселялась в отель в 19.00, при заселении сказали, что бронирование отменено, так как заезд осуществляется после 18.00 и неоплаченное бронирование (тариф без предоплаты, оплата при заселении) удаляются автоматически. Администратор сообщила, что данная информация указана на сайте. Да, действительно, указана в самом низу сайта, в разделе "вопрос-ответ". Вы серьезно?! Ни в самом бронировании, ни в тарифе, ни в подтверждении бронирования этой информации нет.
Администратор сообщила, что таких отмен сегодня 7 штук. Далее мне сообщают, что со мной оказывается связывались, чтобы предупредить , но не дозвонились. Моя работа предполагает ответ на любой входящий звонок, я перезваниваю на ВСЕ сообщения "вам звонили". Ни одного пропущенного, ни одного сообщения, ни одного письма на почту. Далее мне предлагвют номер за 27.000р, что более чем на 10.000р дороже забронированного мной. На мой вопрос: " неужели за этот час все номера моей категории забронированы и оплачены..." ответа не последовало.
Старший администратор или менеджер(что хуже) , просто скрылась в подсобном помещении, оставив девушку самостоятельно решать этот вопрос.
В итоге, спустя 20 минут номер нашелся. Удивительно, да?!
В этот же период в отеле проживали родители. Из всех кранов в номере, включая биде, тек кипяток.В бачке унитаза можно было варить сосиски!!! Вопрос решался больше суток. Люди после перелета, экскурсий ходили мыться ко мне в номер. Нормальное такое кавказское гостеприимство. О переселении в другой номер, извинениях речи вообще не шло.
Пытались узнать на счет комплимента от отеля на день рождения, администратор заверила, что у них все под контролем. В итоге-забыли. Пришлось напоминать.
3 звезды за прекрасные, разнообразные, вкусные завтраки. Повара-красавчики🤌
July 13, 2023
Добротный отель. Внутри ресторан с местной кухней, бассеин, тренажерный зал. Уборка каждый день, напоминать не нужно. Персонал вежливый и отзывчивый, спасибо большое за это! Цены в ресторане чуть выше средних, как и положено в отелях, но не обдираловка. Немного испортила впечатления странно-завышенная цена на завтрак - 900 рублей, завтракать ездили в город. В остальном - приятно и удобно, спасибо!
1
August 16, 2024
Самый лучший отель. Уборка каждый день,чисто. Вид из окна😍 Просторный номер люкс. Есть ресторан внизу со стеклянным прлзрачным полом,в котором плавают рыбки. Впечатлились)
July 25, 2023
Завтрак хороший,стандартный,но есть позиции,которые нечасто встречаются в других отелях -наример ,рулетик из лаваша,канапе,оладьи из кабачков.Номер:большой,просторный,правда у нас в номере на окнах не было сетки.Кровать двуспальная большая,вся мебель в классическом стиле.Расположение:немного в стороне от всех основных мест для прогулки и еды,но такси стоит совсем недорого(около 100 р в одну сторону).Зато из некоторых номеров открывается классный вид.
1
August 8, 2023
Отель классный, номера чистые, уютные, все условия для комфортного проживания, персонал обходительный, , территория отеля красиво обустроена, отдыхать там -одно удовольствие! И глаз радует, и для души успокоение. Ставлю пять звезд, можно и все десять поставить.Рекомендую!
4
1
May 18, 2024
Очень приятно и атмосферно. Чисто. Вежливый персонал. Приятный бассейн. Действительно спокойно и просторно. Отличный отдых. Удобная парковка.
June 10, 2023
В целом отель не плохой. Шикарная природа и вид. Есть парковка. Хорошее питание, но не понятно почему нет поддержания тепла приготовленных блюд. Бассейн огромный плюс, чисто и строго- молодцы! Обслуживание на ужине немного хромает- забывают принести гарнир или несут чай по пол часа. Но самым большим минусом оказался ремонт номера. Уважаемый менеджер отеля, ну так нельзя. В номере 413 отходят обои , желтые подтеки и следы не понятно чего еще. Это недопустимо в отелях такого уровня как ваш. С удовольствием бы вернулись, после реновации.
1
March 14, 2024
Гостиница находится в Курортной зоне,рядом много парков ,все в зелени,воздух оболденный,персонал,кухня бассейн все супер,вид из окна ,вообще ...красота.Спасибо!!!!!
2
August 9, 2024
Шикарный отель.Жили в нем 3-4 августа.Встретил нас перед входом хмурый дядечка,который даже не поздоровался,а только с подозрение постоянно смотрел.Номер чистый,шикарный вид на горы.Завтраки тоже очень вкусные.А вот ужинали мы во дворе в открытом ресторане,во первых столик наш весь болтался,надо бы подделать ножку.Заказала карпа,привет огромный повару,он его не просто пересолил,а подал одну соль,даже вкуса рыбы не было,одна живая соль.Аот за это снизила оценку и больше бы в этот ресторан никогда не пошла.
И бассейн,в таком шикарном отеле,такой унылый бассейн