Автопилот
321 review
November 25, 2024
Неплохой сервис, отзывчивый персонал. Езжу к ним уже несколько лет (раньше они были на Дорожной, д 3). В общем работают добротно. С диагностикой бывали косяки, ну это дело такое, наверное у всех бывает. Установить причину неисправности бывает не просто. В общем они стараются делать хорошо и сильно не разводить )). Есть приложение с неплохой программой лояльности. Сервис небольшой, но расположен достаточно удобно. Наверное как и у большинства техцентров, как мне кажется, не хватает мастеров. В целом норм, можно смело обращаться
1
December 10, 2024
Был опыт общения с этим автосервисом летом. И негативный и позитивный. Несколько раз до этого обращался с небольшими проблемами с автомобилем, всё было нормально.Летом, перед дальней поездкой на юг обратился для замены масла. Поменяли, а через две недели машина встала.Заклинило коленвал. У меня Туксон 4 дизель. После диагностики у дилера вердикт: пластиковая пробка от масляного фильтра внутри фильтра осталась.Человеческий фактор . Невнимательность. Обратился в Автопилот т.к. они делали замену масла. Ребята всё приняли, от меня не бегали, сделали экспертизу и по результатам качественно отремонтировали машину. Отношение очень доброжелательное и мастера работают классные. Вот теперь обслуживаюсь здесь. Думаю можно доверять.
1
February 11
Сервис очень крутой , случайно нашел, теперь буду обслуживать машину тут . Была скрытая проблема у а/м . От дельно хочу поблагодарить диагноста и просто хорошего человека Виктора! Очень быстро и точно сказал в чем причина и он же смог устранить , всё на высшем уровне. Хорошее отношение к клиенту и опытные сотрудники. Спасибо Всем сотрудникам , кто был причастен к решению моей проблемы! Так держать!!!! Лучшие
February 17
Действительно достойный сервис, как я рада, что нашла такой после долгих поисков!
Ни раз спасали в разных ситуациях, корректно разговаривают с клиентом, всё объясняют, показывают на схеме авто, во время работы могут сделать фото/видео. Никаких услуг ненужных не навязывают, если в ходе работы выяснилось, что нужно менять не то, что изначально планировалось, а другое, честно сообщат и изменят фронт работ. Хоть и немного дороже, чем в других сервисах, но лучше уж заплатить чуть больше и быть точно уверенным, что всё сделают как следует.
January 5
Регулярно провожу тех обслуживание в данном автосервисе на Волжском бульваре. Последний раз прием машины осуществлял мастер Александр Лазарев, который и контролировал ремонтные работы.
Хочется отметить профессионализм и мастера и работника, который осуществлял ремонт, также вежливость, корректность и уважительное отношение к клиенту. Хочется попросить руководство отметить и поощрить указанных лиц. Забыл указать дату и машину: Санта Фе Хундай, 25,12.2024
September 30, 2024
Прекрасное обслуживание. Внимательный, доброжелательный, знающий свое дело персонал. Непродолжитель ное время ожидания. Качественный ремонт и запчасти. Высокого уровня диагностика.
June 12, 2024
Отличный сервис приезжаю к ним более лет 10 уже. Всегда вежливые сотрудники терпеливо объясняют, чт о входит в ремонт, что ещё можно сделать. Всегда предлагают разные варианты по запчастям и расходникам. Один раз у меня стучало колесо. Приехала к ним во время!!!
Колесо было плохо затянуто даже одну шпильку срезало. Закрутили даже денег не взяли, пожелали счастливого пути. Позже приехала менять шпильку, конечно же к ним. Всегда делают скидки на свои работы. Лишних услуг не предлагают. Спасибо, за Ваш труд!
1
March 5
Пригнал автомобиль на большое ТО, мужики сделали все очень быстро, + ко всему посмотрели всю машину. Так же решил трихануть всю ходовую, и не жалею, в общем мужики свою работу знаю, запчасти есть все, если чего то и нет привозят оперативно. Только положительные эмоции от данного автосервис, рекомендую. Машина Ниссан Х - трей.
January 11
Мастер был обижен на белый свет. С неохотой отвечал на вопросы, но это ладно, он меня спрашивал, сколько масла залить?... На стойке регистрации спросили, вам оригинальную деталь или нет. Разница в цене 1600. Попросил оригинал, по факту привезли тоже самое (не оригинальное) но в коробке оригинала. Т.е. заплатил 1600 за упаковку. Обидно, что эти продавцы о таком не говорят, а тем, кто при работах не присутствует, вообще это неизвестно( в общем, печально.
May 24, 2024
Отличный сервис, много разных я испробовал, этот самый лучший, ехать после их переезда стало неудобно, но за качеством стоит. Цены средние как и везде, где-то больше, где-то меньше. Запчасти можно свои привезти, для меня это плюс, я раньше работал на запчастях. Коллектив весь славяне, я не расист, но мне так это важно при обсуждении, я хочу понимать, что с моей машиной. немного знаю устройство машины. Терпеливо, с уважением разьясняют, но и я стараюсь их не доставать. Гоняю к ним несколько своих машин.
2
1
November 6, 2024
Делали шиномонтаж 1,5 часа. Запись была на 14:00, уехал где то в 15:40 (но надо сказать, что зимняя резина была без дисков).
В другом сервисе этой же компании в ЮАО, при осмотре ходовой, порвали пыльник. Заметил уже после сервиса, сказали, что нужно было смотреть самому после диагностики.
1
June 10, 2024
Сам работаю в с фере авто обслуживания, поэтому знаю, что говорю. Всё чётко и грамотно. Мастер приёмщик записал, принял, всё объяснил. И особенно, хочу поблагодарить механика, Алексея. Немногие могут определить, что определил он во время диагностики. А уж починить, именно починить то, что требует замены, могут единицы. Алексей, спасибо вам. AVEO T300.
1
October 2, 2023
Мне очень нравится, езжу в сервис с 17 года, ремонтирую аутлендер старенький, приемщики очень грамотные, Эрик и Вадим.. очень хорошо разбираются в технике, всегда все грамотно посоветуют и ни чего лишнего не предложат. Ребята ремонтники очень рукастые, персонал только славяне что очень радует. Конечно человеческий фактор ни кто не отменял, бывают и небольшие недочёты, но на общем фоне они не так уж и заметны, и исправляются сразу. Гарантийные обязательство сервис выполняет без уклонений.
1
November 11, 2024
Достаточно профессионально выполнены работы по замене тормозных дисков и колодок, а также профилактическая замена масла двигателя и фильтров.
September 4, 2024
-Требования: сход развал
-В процессе: я ушел домой, дабы живу рядом, меня предупредили что на 1.5-2 часа займет, так как пока что все занято
-Что сделано: посмотрели ходовую, сказали что все отлично (авто пробег 63к.)
И сделали сход-развал.
-Сомнения: что действительно ли смотрели ходовую (я сам ушел и доверился)
Итог: оплатил только за сход-развал (3300помоему)
Предлагать поменять еще что то за доп плату, как это делают в авторуси, не было не чего подобного!!! Что очень удивило.
Рекомендую, буду обращаться в дальнейшем.
Все очень понравилось!
1
November 22, 2024
Приехал в автосервис, с перекошенной дверью (сильным порывом ветра вырвало из рук дверь и нижней частью ударило об столб). Мастер по кузовному ремонту профессионал с большой буквы, осмотрел, поправил, как будто никакого удара и не было, все на высшем уровне!Рекомендую!
1
December 21, 2024
Коллектив доброжелательный, мастера знают свое дело. Авто обслуживаю только здесь. Молодцы!
1
June 18, 2024
Приезжаю к этим мастерам давно. После переезда всё равно к ним. Состав не меняет ся уже несколько лет, - знаю многих по имени. В каждой смене есть сильные спецы, стараюсь на них попадать. Всё нравится: и подходы к ремонту; и тщательность; и дотошность; и неторопливость - да, это плюс для меня. Но некоторые парни совсем не хотят общаться, тогда идите к мастеру и всё - там всё скажут. А мне не хотчется с мастером, я понимаю, что наверное отвлекаю от работы, но мне же тоже надо увидеть и понять что не так с моей машиной!
September 13, 2024
Приехал на очередное ТО. В результате «активной приемки автомобиля», мне зво нят и говорят что у меня сломана пружина и надо менять ОБЕ передние пружины, вместе со стойками и стабилизаторами, работ и запчастей в общем плане на 30000. По итогу у ОДНОЙ пружины небольшой скол, который не влияет ни на что и можно еще ездить.
Отдельно поменять одну пружину отказывают под видом «ремонт под гарантию и комплексный». В другом сервисе взяли 4500 за замену пружины…
Называется найди к чему придраться и накрути сумму побольше
2
1
March 1
Был записан на 18:00, приехал чуть больше чем за час и первое что удивило, парковка (на которой расположена сто) бесплатна 15 минут, дальше первый час 100, а после 200.
Ок, ладно. Зашёл, единственный мастер на меня ноль внимания, потом ему позвонил какой-то друг и ему вовсе стало неудобно при клиенте, мастер просто вышел. Затем вернулся, посидел поёрзал на рабочем месте и ушел курить, опять же на клиента ноль внимания.
Я решил не ждать, когда парковка у меня перевалит за 300, позвонил на другую СТО (дубровка) и записался. Через 20 минут уже был на дубровке, где машину загнали сразу.
Вот вам отношение к клиентам в рамках одной сети. Одним все похрен и наплевать, так же будет похрен и наплевать на качество ремонта вашего авто. С другими ровно ноль проблем.
February 1
Автосервис, без нареканий. Свое дело знают четко! Рекомендую однозначно‼️
August 18, 2024
Ежегодно, на протяжении лет пяти, прохожу здесь ТО, всем довольна. Раньше находился по другому адресу, но здесь мне понравилось больше, стало намного удобнее.
June 20, 2024
Достойный автосервис. Обращаюсь к ним не первый раз. Команда профессионалов. Хорошие специалисты- мотористы. Качество покрасочных работ высокое. (делали 2 года назад, нареканий нет).
July 4, 2024
Разочарование! Очень долго, мастера никуда не торопятся, цены просто с потолка, какие-то наперсточники. Приехала с неработающим кондиционером, уехала через ПЯТЬ часов с таким же неработающим кондиционером и без нескоольких тысяч. Цена росла каждые два часа - сначала, две тысячи, потом шесть тысяч, в итоге почти 50! якобы не работает компрессор. В результате оплатила четвертую сумму... как иоткуда неизвестно взявшуюся и уехала "с диагностикой!, хотя мне она ни к чему. Не советую. Очень плохо.
1
1
May 14, 2024
Один из немногих сервисов в Москве, сотрудники которого любят свое дело и работают честно. Я обслуживаю свой Ниссан Кашкай в Автопилоте с 2023 года. Ранее автосервис находился на Дорожной улице, сейчас переехал в ТЦ Азовский, что территориально стало удобней. Приезжал на замену масла, так же провели диагностику ходовой. Мастер подробно рассказал, что нужно менять, что еще точно походит. Еще раз убеждаюсь, что не разводят! Отдельное спасибо автомеханику Дмитрию Е. Процветания и только хороших клиентов!
2
December 12, 2022
Отличный автосервис! Мой автомобиль Audi A3 не раз бывал там от замены масла до более сложных работ. Автомеханики на высшем уровне. Есть много специалистов не только делающих ТО, но и переборку коробок и двигателей. Приветливый и ответственный персонал, от перегонщика до специалиста по подбору запчастей. Цена-качество оправданы. Есть комната ожидания. Мой совет всём автовладельцам - будьте во время ремонта там и не докучайте специалистам. Ведь они лучше знают, что делать с авто! Автосервисом очень довольна!
5
1
October 11, 2023
Очень порадовал механик Дмитрий, играючи и шутя разобрался с моей проблемкой, к слову дизелистов сейчас не найти, а тут 30 минут и всё работает. Да, еще что понравилось, это то что есть человек на машине, который ездит за запчастями. Весь инструмент, куча подъемников и хорошие механики, одним словом рекомендую. Платным кофеаппарат, вот это точно не рекомендую стоящий в конце сервиса, вода водой
2
May 16, 2024
Езжу в этот сервис уже лет 10.Всегда все вежливо,быстро, доступно.Никаких нареканий.Однажды изменила и съездила в другой-чуть не развели на кругленькую сумму.Так что теперь только сюда!
2
August 25, 2023
22.08.23 ремонт ниссан джук 228 - быстро, качественно, хорошая диагностика, грамотный, вежливый персонал, 2,5 часа + 2800 вместе с запчастями и расходниками и машина как новая, спасибо
3
May 30, 2023
Посоветовали сервис Автопилот на Пражской. Очень приятный персонал, адекватное общение, без каких-либо разводов на ненужные работы, все только по факту! Отдельное спасибо автомеханику Дмитрию за четкое выявление проблемы у авто! Уже прошел почти месяц, никаких нареканий по ремонту. Мой Лексус больше не стучит, не дребезжит. Очень рекомендую автосервис Автопилот! Если ремонт или ТО, теперь только туда!
2
5
May 26, 2024
Уже долгое время обслуживаю свой vw tiguan в этом автосервисе,раньше располагался на Дорожной,сейчас переехал на Азовскую,в тц Азовский,на подземной парковке,стало удобнее,вблизи ст м.Севастопольская.Приветливые работники на приемке,компетентные мастера,демократичные цены.Отдельная благодарность Юрию за кузовной ремонт багажника.Однозна чно,сервис рекомендую!
1
August 21, 2024
Удобное расположение на цокольном этаже торгового центра. Недалеко от метро.
September 22, 2023
Вроде бы неплохо, но... Менял масло в АКПП, записался заранее через приложен ие (это +), приехал к назначенному времени, сказали, что надо подождать 2-3 часа, пока привезут масло. В чем смысл записи ко времени? После замены масла не смогли доступно объяснить, почему масла слили 2л, а залили 3. Вообще не очень. Дополню. Ещё решил поменять в этом сервисе колодки. Операция простая, но криворукий механик меняя колодки, порвал пыльник поршня. Обходите из стороной.
2
April 26, 2024
Спасибо, за сервис, сделали хорошо, занимался подвеской, да есть иногда очередь, но терпимо. Теперь только сюда)
October 24, 2023
Хороший сервис. Делают качественно, быстро. Приятный персонал. Единс твенное, запись всегда полная. Нужно записываться за несколько дней.
June 5, 2023
Хороший сервис, они давно наработали свою клиентскую базу, что радует н е работают со страховыми компаниями по направлениям на ремонт, (сегодня это верный индикатор того, что сервис не хочет участвовать, в различных мутных схемах. Персонал и все мастера опытные, поиск и доставка запасных частей оперативная. По слесарке утром оставил, вечером забрал. Один раз только заказали расширительный бачок для системы охлаждения ДВС, он пришёл без датчика уровня, а меняли как раз из-за того, что датчик вышел из строя, косяк признали, оперативно перезказали запчасти.
November 10, 2023
Отличный сервис. Специалисты своего дела. Запчасти можно свои, можно под заказ. Всегда выслушают, дадут совет и пожелания. Вообщем супер!
3
March 25, 2023
Настоящие профессионалы своего дела.
Я приехал на машине которая при ремонте тр ебует мягко говоря не маленькие вложения.
Провели диагностику авто и не начали мне втирать дичь о том, что машина сыпется и надо менять чуть-ли не всю ходовую часть, а просто долили масла, охлаждающей жидкости, успокоили меня и отправили дальше гонять по Москве на своем верном, железном друге.
Спасибо большое вам за такое человечное отношение и за приятное общение.
1
July 26, 2024
Лучший сервис который я посещал за последние 2 года, клиентоориентированность н а высшем уровне
June 28, 2023
К клиента относится хорошо , работу проводят нормально, дают рекомендации по возможным работам в будущем, Цены приемлемые, Стараюсь обслуживаться у них . Шевроле Авео. Предлагают выбор производителей запчастей.
May 12, 2022
Обслуживанием доволен. Все мастера русские и адекватные. Можно все посмотр еть и обсудить на подьемнике при прибытии. Цены наверное средние по Москве, но для стацсервиса такого уровня приемлимые даже дешевовые. Качество работ на хорошо с плюсом, обьясню.. , что скажешь все сделано, например защиту картера почистить от грязи.... не скажешь не почистят. По заказу запчастей все отлично по цене, также как самому заказывать на емекс или экзисте. Щас конечно время каждый день меняет все. Персоналом доволен.
1
October 1, 2023
приезжаю в этот сервис, не первый раз, все очень нравится, мастера очень хорошие, толковые. Все доступно объясняют и показывают, уровень сервиса очень нравится, отдельное спасибо мастеру Эрик и мастеру Юрию который ремонтировал мой автомобиль фольксваген джетта.
1
November 4, 2023
Отличный сервис, все по делу, без обмана. Очень толковые ребята, отличная система скидок по карте постоянного клиента. Рекомендую.
June 2, 2023
Хороший сервис, по кузовному ремонту лучше сразу обращаться к Юрию, он давно этим занимается, цены приемлемые, слесаркуипериодически тоже у них делаю, из минусов очень далеко расположены от метро и практически ничего там не ходит из общественного транспорта
1
January 15, 2024
Отличный автосервис. Давно обслуживаюсь у них. Нормальные цены. От ветственный персонал. Рекомендую
February 10, 2023
Отличный сервис, есть парковка, маленькое но хорошее кафе чтоб попить чай кофе и перекусить. Сотрудники профессионалы своего автомобильного дела.
May 10, 2024
Менял масло. Быстро, четко, без лишних затрат времени и не дорого.
Мастеру Дмитрию - спасибо.
August 6, 2023
Отличный автосервис, проходила плановое ТО и диагностику ходовой, мастера выявили и устранили причину стука, который годами (!) не могли исправить в других местах. Спасибо большое.
Отдельно приятно, что нет навязывания услуг, хотя конечно в машине 2011 года всегда можно что-то найти.
3
November 6, 2024
Не понравилось навязывание дополнительных услуг
1
April 27, 2022
Лучший автосервис ! Обратились первый раз к ним по рекомендации. Теперь сами рекомендуем). Несколь ко раз обращались с кузовным ремонтом, и тех.осмотр делали.
Все качественно, по срокам нормально . Главное по стоимости без «сюрпризов», обычно сразу считают и озвучивают сумму. К персоналу претензий тоже нет. Мастер отдела кузовного ремонта очень классный! Рекомендую 👌
3
2