Делала очередное, но последнее ТО в данном заведении еще перед Новым годом, но негативное послевкусие осталось до сих пор. Мало того, мужчина, который отвечает за оплату сидит с таким видом н адменным, что к нему даже неприятно подходить, так еще подойдя к автомобилю после ТО и поговорив с мастером, для уточнения деталей от него разило алкоголем так, что чувствовалось за метр. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШ АВТОМОБИЛЬ ОБСЛУЖИВАЛ МАСТЕР В АЛКОГОЛЬНОМ ОПЬЯНЕНИИ, то вам СЮДА.
Также на компьютере не сбросили информацию о том, что ТО проведено, хотя ранее всегда это делали, но видимо не тогда, когда мастер под алкоголем на смене.
Делал в этом сервисе подвеску на Прадосе, меняли болты развальные и шаровые опоры, кто знает тот поймёт объем работ - их резать надо сначала. Всё сделали хорошо. Дорого - да. Если с чем сравнивать, дешевле чем у диллеров. Зато есть менеджер, мастер приемщик - машину отдали-забрали, чай, диван, телик.
Мне очень понравился этот сервис. Приехала по рекомендации. Сначала позвонила. Мне по телефону всё объяснили, рассказали, назвали цену. К слову, для сравнения цена в сервисе Автомира , где до этого я обслуживала свой автомобиль, оказалась в два с лишним раза больше. 17 тыс. против 38 тыс. Называется - почувствуйте разницу.
Мастера все русские, что для меня упрощает общение) Тихо, спокойно, грамотно все объяснили. На все мои 100500 вопросов ответили)
Есть большой холл для ожидания. Кресла, диваны, телевизор, кофе.
Долго искала к чему к чему придраться🤔 Нашла! От меня далековато😁 Но качество и цена работы того стОят😉
В следующий раз приеду сюда обязательно. Скоро Пора будет уже диски менять.
Шикардос. Всё сделали, что нужно, плюс я начал умничать, ещё захотел, на свою тачилу, всяких ништяков сделать. Без проблем, быстро и качественно. Общение очень уважительное. Всем советую.
Берутся даже за тяжёлые случаи и стараются сделать максимально сбалансированно по цене и надёжности. Очень ответственно относятся к работе, делают "как для себя".
Постараюсь быть объективным: давно заезжаю в этот серв ис, честно, не жалею, и так, первое, все очень не навязчиво, мне ни разу не впаривали ничего лишнего, очень корректно общаются и "в живую" и по телефону, второе, работу выполняют в срок, ни разу не обманули. Мне лично нравится этот сервис, приезжал и буду приезжать. По качеству ни разу не жаловался (кроме сервиса на Преображенке, там, по моему мнению совсем плохо, два раза был там и оба раза ремонтировали абы как, приходилось приезжать на следующий день и переделывать), по ремонту ходовой тоже все сделали по-человечески, не жалуюсь. Персонал адекватный, вообщем 5 от меня.
В принципе, отличный сервис - мастера работают на совесть. Если делаешь диагностику или в чем-то не у верен - обследуют всю машину, но докопаются до истины, выдадут честный полный расклад по неисправностям и проблемам. То же и с ремонтом - если сделали, можно быть спокойным, что деталь заменена, грамотно установлена, прослужит положенный срок. Единственный минус на мой взгляд - добираться на своих двоих не очень удобно.
Заклинило замок водительской двери(не открывалась ни снаружи, ни изнутри). Открыли, отремонтировали, получилось дешевле чем в большинстве сервисов куда обращался. Вообще м супер!!!
Последние лет 5 там обслуживаю свои 2 машины (Opel Zafira B и volkswagen caravelle t5). Почти все отлично! Но недостаток всегда один - не сбрасывают после ТО - «inspection” и не выставляют актуальное время и дату в борто вом компьютере.
Делал там месяц назад ТОина свой Хавал F-7. Позвонил туда, там выслушав что я от них хочу, з аписали в этот же день меня, через минут 20 я уже был у них... Все сделали в моем присутствии, то есть у меня на глазах... Мне все понравилось, ребята оперативные и по работам не халтурили. А по ценнику мне обошлось ровно в два раза дешевле чем я это ТО сделал бы у официалов...
1
Анатолий
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Мне понравилось обслуживание в этом сервисе,хорошие автомеханики особенно Дмитрий,вежливый,добросовестный,качественно выполняет свою работу
Отличное место. Без нареканий. ТО быстро, в день обращения. Ничего лишнего не навязывали. Ребята молодцы. По цене честно! Есть зона ожидания, кофе. Однозначно рекомендую!
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Записался, приехал. Всё вовремя. Менял диски, колодки. Суппорта снимали, все почистили и смазали. Заодно сделал диагностику. Т. к. все косяки своей машины знаю, то вижу что все нашли и ничего лишнего не приписали. Всем спасибо.
Не советую данный автосервис
1. Сделали диагностику и "специалист" пошел искать в интернете причины что там пишут по данным не исправнастям
2. У меня есть vip карта сети техцентров автопилот и диагностика должна была проводиться бесплатно а с меня взяли деньги
3. Развод полнейший
После диагностики указали несколько причин что может быть но точно ничего не сказали и предложили делать все сразу
Все эти причины были указаны на драйве где этот диагност читал что может быть с машиной
Отношение к посетителям никакого
Дали специалиста который вообще не соображает в машине и что с ней делать
И вот ещё что у них есть ещё один сайт якобы они занимаются только Шкодами а по факту это автопилот и занимаются там обманом но не ремонтом автомобилей.
Люди поберегите свои деньги и нервы и не обращайтесь в этот "автосервис"
4
1
Show business's response
Вова Истрин
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Замена патрубка системы охлаждения, и бачка расширительного.
Отдали автомобиль с завоздушенной системой охлаждения, с перегревающимся мотором. Стоимость ремонта. звонок в сервис, с объяснением что надо поменять, визит личный в сервис с пояснением, приезд с т/с в ремонт. В итоге цена +1000 рублей. Это немного, но когда всего изначально 1500 рублей, то 1000 сверху это много.
Это прям сильно портит впечатление. Ну и главное: все ж после завершения работ с системой охлаждения ДВС надо удалить из нее воздух. Уровень жидкости в системе да, надо проверить на холодную. Но воздух надо удалить. Не понравилось. Плохо, особенно мастер приемщик или мастер цеха.
На 22.05.2023 со мной не связались. Документы представлены, как и обещал.
Обслуживаю в этом сервисе тойоту venza на протяжении 3х лет.
Из плюсов: удобное для меня расположение, демократичные цены на стандартные процедуры, удобный зал ожидания, большая чистая ремзона и свобода передвижение по ней, вежливый персонал.
Из минусов: очень медленное обслуживание! Процедура замены масла занимает более двух часов. Может это мне так не фартит, но я постоянно жду мастера хотя приезжаю строго по времени. Крайний раз, процедура замены масла в АКПП и замена подшипника ступицы заняла немного больше пяти часов!
Следующий минус это низкая компетенция некоторых мастеров из за которых я чуть не попал на деньги. Приехал на диагностику ходовой, симптомы следующие: гул при скорости 90 км/ч, не изменяется при сбросе газа и переходе в нейтраль, не изменяется при повороте руля.
Один мастер разогнал машину на подъёмнике, второй искал стетоскопом источник гула. Найти не смог, позвал ещё одного коллегу... в итоге, они наконец нашли причину гула, которой оказался подшипник хвостовика угловой передачи (раздатки). Стоимость ремонта под ключ объявили порядка 30тыс.р.(((
Огорченный поехал домой копить деньги.
Комрады подсказали другой сервис, там по телефону объявили стоимость в районе 12-15р под ключ!! Сказали что случай редкий и предварительно стоит подъехать на диагностику, но я так и не доехал...
Несколько месяцев ездил с гулом, не было времени заняться авто. Когда пришло время менять масло приехал в автопилот и попросил другого мастера послушать гул с раздатки. Он даже слушать не стал, сказал что у меня гудит ступичный подшипник. Когда я сказал ему что двое его коллег приговорили подшипник в раздатке он был в недоумении...)) Но катать машину на подъёмнике всё равно отказался)
В итоге я доверился ему и заменил ступичный подшипник. Гул прошёл!!!!!
Как он его диагностировал осталось для меня секретом, люфта у колеса небыло) Но мне и не важно, 3 тыс за ступицу +2.5р за сход развал, это не 30 тыс за раздатку!!
В целом не плохой сервис, особенно рекомендую для прохождения регулярных ТО, получается значительно выгоднее официалов.
Великолепный сервис! Соотношение цена/качество на высоте!
Работают быстро и не пытаются вытянуть денег. Всегда всё объяснят и покажут. Ремонты любого вида сложности всегда доверяю им и остаюсь доволен.
Приняли вовремя, сразу начали делать, персонал расторопный, вежливый и всё по делу. Денег отдал сколько обещали по телефону. На разные другие работы не разводили. Приеду сюда на кузовные работы, очень понравилось как люди работают.
2
1
Kseniya
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Очень многие мои коллеги пользуются услугами этого сервиса, посоветовали мне, чему я очень рада. Отличный сервис, адекватные цены, качественно проводят работы, планирую и далее обращаться.
Обслуживался там несколько лет. А последний раз приехал на ТО, после которого написали заключение, а объяснить нормально какие запчасти необходимо купить не могут (не хотят), при этом предлагают купить у них в 2-3 раза дороже рынка. Решил, что больше туда ни ногой. И Управляющий - верх профнепригодности. Испортился сервис. Видимо не платят, норм денег сотрудникам, вот и придумывают схемы честного сервиса…
4
3
Show business's response
Буланов Сергей
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Комната ожидания как склеп нет воды не предложили ни чая ни кофе жарко обещали час работы по замене масла и установке дифлекторов масло поменяли быстро потом пошли чудеса мастер 5 раз говорил работник у установить дефлектора как обстенку горох пока сам не попросил мастера ну и не очень удобно добираться своим ходом если приехать на то прийдется видимо ждать полдня в склепе не очень хорошая перспектива по работе притензий нет пока дальше поглядим
То что сервис говорит по цене оптовой ВРУТ. Перед согласием на покупку их запчясти посмотрите стоимость в интернете. Найде те аригинал дешевле чем у них аналог.
Мастера есть у них хорошие, но бизнес у них приоритет, следите чтобы вас не развели.
По телефону сказали одно когда приехал цена выросла в 2 раза четко пере спрашивал прежде чем приехать, даже не стал выяснять !!! Гнилая контора не советую обращаться!
1
2
Show business's response
Роберт Антонов
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Я здесь обслуживаюсь уже больше года. Мне всё пока нравится. Особенно в последний мой приезд, были проблемы с тормозами, посмотрели сканером и приговорили блок АБС. Мне сказали, что блок нужно менять или искать кто делает ремонт, т.к. они сами не ремонтируют. Это были плохие новости. А что у них приятно, так это что никто не принуждает покупать у них, можно самому привезти свою запчасть, даже б/у, правда в этом случае гарантия будет на мне. Я искал подешевле через знакомых, но все было очень дорого - новый стоит от 40 тыс.! а б/у за 15 тыс. но это кот в мешке, неизвестно сколько он поработает. Это на мой Опель 2011 года. Пока я искал, машина у них стояла бесплатно, меня никто не дергал по времени. Потом мне позвонили и сказали, что смогли отремонтрировать мой блок, вскрыли, прозвонили, нашли место разрыва, всё контакты пропаяли и стоит ремонт 6500. Конечно большая разница в цене и спасение от затрат. Я конечно очень доволен и спасибо тем, кто работал над моей машиной – это Управляющий Юрий, электрик Виктор, мастер Вадим. Буду всем рекомендовать этот сервис. До этого ездил в профильный сервис, но там цены стали – ужас! Решил сменить их на новых и вот нашёл это место. Всем спасибо за внимание.