Avtodom BMW
2345 reviews
October 20, 2024
Лучший из лучших! Профессионально!
Все по делу и никаких проблем ! 👍🏼👌🏼
1
April 16, 2024
Большой выбор экипировки на любой вкус. Обслуживаю мотоцикл в том числе здесь. Уже много лет. Рекомендую Евгению Зарецкую. Спасибо
1
2
April 16, 2024
Большой выбор экипировки, внимательные менеджеры, обслуживаюсь не первый год. Благодарю Евгению Зарецкую за профессиональную консультацию.
1
April 30, 2023
Один из старейших дилеров в России! Всегда очень доброжелательная атмосфера и высочайшего уровня специалисты! Всей семьей обслуживаемся у Горбунова Максима уже много лет, очень грамотный и опытный консультант, всегда на связи и готов решить любой вопрос.
1
1
October 31, 2024
Две недели пытаюсь записаться на ТО,на Зорге. До общего оператора дозвониться возможно, но до Оператора на Зорге, как повезет. И вот наконец-то я дозвонилась, мне ответила Девушка, с абсолютной инфантильностью. Да, это ТО необходимо мне : машине год, дорогая( нужны надежные специалисты),но разговаривать со мной, что я должна-это уже перебор! Ладно бы один звонок такой, но, когда это систематически, это неприятно! В положительных отзывах я правду не подтвердила на своем опыте. Администрации стоит задуматься над предоставлением услуг на первой ступени своих сотрудников. А клиентам нужно ли вам такой незаинтересованный в вас сервис. Спасибо, выговорилась, накипело…
1
January 18, 2024
Хочу выразить огромное спасибо коллективу автосалона, а в частности РОП - Оксане.
Только благодаря ей все прошло оперативно и на высшем уровне!!!
Спасибо!
1
June 12, 2024
Быстро диагностировали неисправность, внесенную сторонним сервисом, устранили. В подарок - мой BMW зарегистрирован в программе Помощи на дорогах сроком на 1 год.
Рекомендую: Автодом на Зорге
1
November 29, 2024
К ремонту вопросов нет, все отлично. Обслуживание зависит от менеджера.
May 16, 2023
Лучший сервис BMW, самый первый, самый квалифицированный, со всем уважением желаю успехов и процветания компании и ее сотрудникам. Всем рекомендую обслуживать свои любимые BMW только здесь. Спасибо🙏
2
September 27, 2024
Все отлично! Обслуживание, сервис!
Единственное, чтотне меняется с годами- это время ожидания🤣
February 16
Хороший автосалон! Быстро, качественно, удобно
February 14
Автосалон замечательный! Продавцы добрые и отзывчивые!!
1
December 22, 2024
Приятный автоцентр. Есть шиномонтаж. Хорошие специалисты
1
December 27, 2024
Отличный сервис, качественно, приятный персонал.
July 29, 2024
Все отлично! Цены демократичные, работы сделали быстро и качественно! Рекомендую.
1
March 19
Красила бампер на БМВ, покрасили отвратительно, да еще и машину всю поцарапали. Пришлось все переделывать.
August 15, 2023
Наверное первый авто/мото салон который реально зашел. Отличный персонал, не навязчивые как во многих, но при этом уделяют максимально времени клиенту. Быстрое оформление документов, максимальная клиентоориентированность. В автосалоне рекомендую менеджера Артура, а в мотосалоне, менеджера Андрея. Парни большие профессионалы и с крепкими нервами. Возможно там все такие, просто обслуживались непосредственно у этих двух.
1
November 10, 2021
В целом всё неплохо, внутри комфортно, есть кафе, ожидать можно за столиком с вкусным кофе) удобных диванов не увидел, если ожидание долгое, на стуле явно устанешь…
При большом скоплении машин и клиентов сервиса авто поставить негде, даже если ты записан на ТО места может не быть - это минус. Мастера толковые, всегда ответят на любой технический вопрос, проблема с менеджерами, могут записать к мастеру, приедешь, а он не работает сегодня и тебя отправляют к другому или запишут к эксперту, которого не бывает в этот день, приезжаешь разводят руками и просят приехать в другой день - неразбериха и потеря времени( Работает эксперт от страховой, несколько дней в неделю, очень ворчливый и вечно недовольный, неприятное впечатление от него на фоне остальных вежливых сотрудников!
2
5
October 26, 2024
Приятный мотосалон. Но хотелось бы в несколько раз больше мотоциклов для продажи.
October 29, 2023
Очень понравилось кафе в автосалоне! Очень приятные сотрудники! Еда безумно вкусная, цены адекватные👍Спасибо огромное, за гостеприимство 🥰
3
December 7, 2023
Из минусов: нет свободных мест на парковке,почти вснгда и нет децкого уголка
Из плюсов: как всегда все на высоте,жаль только музейные ретро машины убрали
1
September 25, 2023
Был несколько раз.Хорошие специалисты. Ценник дорого. Персонал очень вежливый , на вопросы все объяснят подробно. Делают качественно. В автосалоне чисто.
1
March 22
Отличный сервис, вежливый персонал, рекомендую!
April 17, 2024
По совету знакомых приехала в этот салон. Нужен был шлем и перчатки для обучения в мотошколе. Помогла с выбором Евгения Зарецкая. Ничего не навязывала !! Определила сумму которой располагаю и мне предложили все возможные варианты, объяснив все плюсы и минусы.
1
July 20, 2023
Самый мой любимый дилер!
Спокойно, всегда чистенько! Все приветливые, улыбчивые! Дают карточку на БЕСПЛАТНЫЙ чай/кофе! Менеджеры приёмщики всегда готовы вас принять и раньше и позже!
1
September 2, 2024
Часто обращаемся в сервис к ребятам, и получается довольно выгодно, а главное быстро
2
March 11, 2024
Попал в ДТП (bmw g30) Выбрал данного дилера по направлению страховой (ремонт по КАСКО)
Все сделали по высшему уровню!
Ремонт сделали быстро и качественно! Пока авто было в ремонте также обратился за устранением некоторых проблем не связанных с ДТП (по слесарке)
Выражаю благодарность менеджерам отдела ремонта по КАСКО - Игорю и Ваге!
Всегда были на связи и отвечали на любые поставленные мною вопросы.
Также хочу сказать спасибо ребятам из кузовного цеха и слесарного - держат марку!
Спасибо за внимание!
1
January 21, 2024
Отличное место, быстро и оперативно нашли причину неисправности. Все устранили. Ожидание скрасила чашечка бесплатного кофе в кафе)
2
1
February 16
Я там много раз был. Отличный сервис. Можно протестить машины.
August 20, 2023
Приобрели 19 августа бмв х5. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею Ершову, профессионал высокого уровня. Сопроводил всю сделку четко от и до, все объяснил, показал. Андрей, вам еще раз спасибо!
3
2
April 21, 2024
Очень доволен посещением салона. Хочется так и воскликнуть- равняйтесь на лучших! Отличная команда, нацеленная на удовлетворенность клиентов, а следовательно в конечном счете и на прибыль.
1
November 27, 2023
Мне здесь очень понравился технический консультант Владимир Кузнецов. Вдумчиво, технически грамотно подошел к моей проблеме и предотвратил ненужную замену части и траты. Большое Вам спасибо и респект, Владимир! Вы изменили мое отношение к "официалам" в лучшую сторону.
1
1
January 8
Хорошее место, опытные мастера, внимательные менеджеры
November 9, 2023
Очень низкая квалификации сервиса, лучше не тратить время и чинить в любом профильном сервисе БМВ! Приезжал дважды по отзывной на ЕГР с уходящим антифризом и проверенной системой охлаждения, после опрессовки, и заменив крышку бачка расширительного на оригинал, первый раз меня отправили, списав на сезонность, второй раз им было мало, что залил 4л антифриза за 2 тыс км, а течей нет)) как они проводили осмотр, я не знаю, мастер сумел только предложить опломбировать крышку бачка, и ждать, когда снова лампочка загорится, чтобы пригласить техника из БМВ, чтобы он уже точно подтвердил замену егр, зачем, говорю, давайте оплачу снятие его и все)) точно будет известно, все равно у вас деталь едет 3 мес) говорю, вы дважды осматривали егр? Да, вердикт - все в норме) У меня говорю все сухо? Мы , говорят, подозреваем, что антифриз не уходит, а если уходит, то приедет дядя из бмв и тогда заменим вам егр, когда разрешат))) говорю, вы ж понимаете, что после опрессовки на b47 больше некуда уходить антифризу при пробеге 100тыс км)) Диалог был по кругу, толку 0, уехал в сервис профильный, привез им егр ревизионный, который человек снял после чипа, и за 10ку все поменял, включая колечко на пайпе интеркулера, куда антифриз рекой лил с ЕГР. На фото все видно, и при втором визите и перед записью к ним акцентировал внимание, что нужно досконально проверить ЕГР))
Крайне странный подход) вам денег дают, просят машину починить, вы не можете, откажитесь от ремонтов БМВ, если некомпетентны! На машине жена ездит, важнее, чтобы было все в порядке) ну из плюсов, они мне заменили подушку водителя по отзывной, там болтов меньше крутить, так что все проще)
Много что можно добавить, но по факту просто оценка 1
2
1
April 17, 2024
Спасибо за качественную экипировку, одеваюсь уже не первый год. Спасибо большое команде, в особенности Евгении Зарецкой.
1
1
January 9, 2024
BMW520d 2021 не горит диодная подсветка на одной из фар, решил заехать на ремонт по гарантии и тут начался развод: 3000 диагностика, которая показала что надо ремонтировать (раньше меняли полностью фару и сейчас меняют в других отделениях Автодома), договорились оставить автомобиль на 4-7 дней, позже позвонили и сообщили, что необходима еще одна диагностика на наличие трещин и повреждений, которая стоит в районе 15000. Машина на гарантии, но все диагностики и работы платные, 3-й год гарантии он такой. Итого 18000 (уверен это не конечная сумма) за замену "по гарантии" светодиода со световодной трубкой, которые стоят в сторонних сервисах 6-10т.
2
September 22, 2023
Наверно самый лучший по сервису бмв в Москве. Внимательный персонал . Обслуживание на отлично. Так должны работать и другие . Всегда приятно сюда обратиться .
1
1
October 13, 2024
Респект всем с кем там контактировал и у кого обслуживался. Молодцы
September 12, 2023
Очень хорошее и качественное обслуживание! Отдельная благодарность мастеру Владимиру Слепову за внимательность и профессионализм! Однозначно буду обращаться к нему!
1
1
August 18, 2023
Высококлассные специалисты, эксперты в своем деле!
Много лет обслуживаюсь у Данильченко Дмитрия. Было время, когда в надежде на низкую цену и достойное качество, ушла в автосервис Лондон. Сейчас я знаю, лучших специалистов чем в Автодоме нет!
1
March 18, 2024
Был в данном сервисе впервые, присутствовал при выполнении работ (замена масла в АКПП).
Очень доволен работой сотрудников
Олисов Алексей (прием, оформление, выдача) и Владом (мастер) .
Рекомендую
1
July 31, 2023
Хороший авто магазин. Торгует машинами и мото байками класса BMW. Я недавно там был. Мой любимый бренд.парковка не сильно свободная, но место можно найти. Менеджеры работают качественно, профессионально. Да, на территории отличное кафе👍 так что все условия созданы для покупки достойного авто!!!
1
November 18, 2023
приехали на предпродажную подготовку . 8250 стоит -3 часа они смотрели тс . Максимально отвратительно все прошло, не качественно. Работают не на качество а на количество. Есть с чем сравнить . Выявили неисправность которой не существует, сразу предложили исправить стоимость 100 т. Наняли следом доп проверку с другого сервиса . Выяснилось совсем другие доказательства о тс. Не рекомендую . Менеджер еле передвигался по салону приветствуя всех коллег по пути , вместо того чтобы заняться оперативно делом.
3
1
March 30, 2024
Хороший дилерский центр и сервис. Из сети Avtodom на Зорге больше остальных нравится. Компетентные сотрудники. Обслуживаю и машину, и мотоцикл.
1
October 12, 2023
Поляков Станислав спасибо большое! Сделалт вме как нуж но быстро качественно все вовремя своевременно приняли автомобиль время было ограничено но все успели Спасибо
2
1
August 7, 2024
Был в разных сервисах(БМВ) , но только здесь нашел профессионалов и наличие оригинальных запчастей
February 25, 2024
Авто не покупал в данном салоне, но кафе отменный в данном автосалоне. Очень хорошее разнообразие блюд, невысокая цена и при этом очень прилично на вкус. Сам салон выглядит чинно и богато, ассортимент автомобилей представлен большой в шу-руме. Но сори, освежите ремонт в санузлах, на вокзале они уже стали выглядеть презентабельнее сем у вас
3
June 5, 2023
Самое лучшее обслуживание и сервис. Очень дружелюбный персонал, хорошая клиентоориентированность. Решили мою проблему в сжатые сроки и без лишних фи нансовых вливаний. Спасибо. Рекомендую.
February 15, 2024
Отличный сервис! Все четко и качественно! Рад, что перешел сюда из Авилова, где уровень сервиса разочаровал.
1
May 24, 2022
Всегда пользуюсь этим сервисом, уже лет семь. Всегда отличное качество работ и материалов. В последний раз меня удивил именно подход к обслуживанию клиентов. Я опоздал к своему времени записи на 20 минут, подхожу к мастеру, он занят, говорит подождите. Ок, жду. Через 10 минут приходит ещё один человек к своему времени и к тому же мастеру, мастер извиняется и говорит мне что примет меня после него. Ок (опоздал же), прошу девушку на ресепшн направить меня к любому из свободных мастеров (а их 6!!!!!!за столами), тут же все делают озабоченный вид утыкаются в компьютеры и делают вид, что очень заняты. Короче все под разными предлогами девушке отказывают, а я остаюсь ждать. Лишний час провёл в сервисе, и испытал неприятное ощущение как в советском сервисе, наверное)). Потом конечно всё сделали и как всегда со знанием дела, но осадочек остался. Поэтому только 4.(((
Да, пока ждал, к 6 мастерам обратился только один человек. Думаю, там в мотивации у них что-то странное заложено)))
4
1