Посетила недавно этот филиал альфы - была поражена атмосферой: стильный, но уютный интерьер, зона для ожидания с удобными местами. Казалось бы, в банке такое редко встретишь. Открывала новый вклад и менеджер так топово и терпеливо объяснил мне все условия, что не осталось вопросов. Это вот реальный пример того, как должен выглядеть современный банк! ✨
Уже не первый раз прихожу сюда, и каждый раз обслуживание топ. Оформляла дебетку, объяснили все по условиям. Уютно, современно, девчонки менеджеры всегда готовы помочь. Очень приятно иметь дело с таким банком!
Место отличное, добираться сюда удобно на любом транспорте, можно машину поставить, единственный минус в том что бывает народу много. Но я стараюсь приходить утром, к 10 часам тогда народу в отделении еще нет
Очень нравится стильный интерьер банка, он располагает к спокойному общению. Отношение сотрудников оставляет только положительные эмоции. Всё объясняют понятным языком, не торопят с решением. Мне бы хотелось больше таких офисов!
Отлично проведенная консультация по банковским продуктам. Персонал компетентен и вежлив. Благодарю за качественное обслуживание и удобный график работы. И само отделение мне понравилось - просторное, с современным дизайном, наличием бесплатного wi-fi
Очень хорошее отделении и лучше него я не встречал пока. Как я заметил все офисы альфы поддерживают высокий стандарт обслуживания клиентов и он не зависит от того, где находится офис. Каждый сотрудник универсален и может помочь в решении любого вопроса
Заходила узнать про вклады. Честно, ожидала сложностей, ведь такие вопросы всегда требуют времени и бумажной волокиты. Но сотрудник подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный вариант. Теперь понимаю, почему многие рекомендуют Альфа-Банк, сервис просто супер
Консультировалась по кредитной карте, всё чётко объяснили. Специалист подробно рассказал обо всех условиях, без лишних вопросов. Оформила карту, осталась довольна. Радует, что здесь можно получить понятную и оперативную помощь. Буду рекомендовать это отделение своим знакомым
Не люблю общаться дистанционно, знаю что у альфы есть хорошая поддержка, но предпочитаю все равно приезжать в филиалы банка. Персонал умеет объяснить любые условия, никаких попыток навязать я не встречала, приятно общаться с персоналом
Нравится быть клиентом банка, всегда получаю бонусы и новые актуальные предложения, например можно рекомендовать карты друзьям и получать деньги. Я так уже трех подружек позвала, средства начислили быстро, все без обмана. В офисе подробно рассказывают о всех бонусах и акциях
Сотрудники всегда готовы помочь, оперативно решают любые вопросы. Никаких заморочек, только быстрое и качественное обслуживание. Внутри чисто и уютно, что радует. Спасибо за ваш профессионализм.
Мне пояснили здесь что можно выбрать срок на который размещаю свои деньги и непосредственно вид вклада который подойдёт под мои потребности. Персонал замечательно разбирается в условиях которые банк дает
Отделение нормальное, сотрудники - просто золото❤️, присоветовали мне карту дебетовую оформить, а по ней классный кэшбэк выходит. Я в Рив Гош иногда закупаться хожу, и мне выпала скидка на покупку -70%❤️❤️❤️
Наконец то во Всеволожске появился офис этого банка. Нет стандартных стоек - девушки профессионалы - знают о чем говорят. Общаются мило и вежливо. Помогли разобраться в вопросах по картам и счетам юридического лица. Всё быстро и оперативно. Спасибо!!!
Всë когда-нибудь бывает в первый раз. Застряла карточка в банкомате, раньше такого не случалось.. Но сотрудница не растерялась, на удивление ситуацию быстро исправили. Я думала, что придëтся долго ждать. 5+ за быстрое решение проблемы!
Редко пишу отзывы, но здесь захотелось. Менеджер буквально "читал мои мысли", сразу предложив подходящий вариант. Время потратил минимум, настроение осталось отличное. Больше бы такого обслуживания в других местах!
Получила в данном отделении кредитную карточку и все прошло отлично, быстро и без лишних вопросов. Сотрудники доступно объяснили условия, буду соблюдать даты платежей и радоваться что не пришлось влезать в кредиты на большие проценты!)))
Отличная дебетовая карта, пользуюсь ей уже около года. Она идеально подходит для моих повседневных расходов, а также есть выгодные условия для обычного пользователя благодаря кешбэку. Большое спасибо менеджеру за дельные советы. Приятное обслуживание - это действительно важно.
От того, что он есть офис ни горячо ни холодно. Это просто какое то издевательство.
Середина дня работает, внимание !один сотрудник, все оооочень долго. Сколько бы раз не заходила, всегда очереди, медленное обслуживание.
Любыми санкцими наши российские банки точно не сломить, этот стоит , несмотря ни на что , он очень надежный и крупный. За вклады я не боюсь, они затрахованны и денег у банка хватает !
В офисе всегда чистая и приятная атмосфера. Сотрудники приветливы, улыбчивый и всегда готовы помочь. В наличии много банкоматов, включая круглосуточный, где можно снять деньги или заплатить кредит.
Реально лучшее обслуживание в отделении Альфа банка. Мне нравится что каждый раз когда я сюда прихожу получаю индивидуальный подход, быстрый сервис который не раздражает и не бесит своей медлительностью, все нюансы интересующие меня смогла уточнить на месте при оформлении кредита
Отзывчивые сотрудники ! Решили вопрос мгновенно! Обстановка уютная, душевная. На все вопросы ответили спокойно и доступно. Сейчас пользуюсь только картой Альфа-Банка!
У меня завис долг по кредиту, не понял почему так как я все выплачиваю. Пришёл сюда оказалось просто приложение не обновилось, никакого долга нет. Здорово что сразу на берегу все разрешилось
Это отделение мне нравится, обращался сюда не раз. Обслуживают оперативно, если очередь и есть, она быстро продвигается. Работники вежливы, помогают разобраться в вопросах. Кредит удобно обслуживать, проблем нет. Веб-версия удобная, вся нужная информация доступна.
1
Артемий Мороз
Level 10 Local Expert
October 23, 2024
Пришёл в отделение для открытия бизнес-счёта. Весь процесс оказался быстрым и понятным, специалист подсказал, как лучше организовать платежи. Тут вообще в этом филиале все классно работает, в том числе и банкоматы. Я доволен, сервис на уровне, здесь явно знают, как создавать хорший сервис.
Удобное расположение отделения рядом с домом позволяет часто обращаться за финансовыми услугами. Очень довольна высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников.
В прошлом году я стала клиенткой банка, поскольку сменила место работы, узнав про процентные ставки, ещё открыла накопительный вклад через мобильное приложение, очень легко и просто было это сделать
Денис Озеров
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Внутри все классно, удобно и много места. Народу бывает немало, но нет давления пространства, не тесно. Персонал тоже молодцы, вежливые и внимательные
Заехал вчера, 20.08.24 года для получения карты. Очередь 5 человек, всего две сгтулницы!!! Просидел минут 20, очередь не продвинулась!!!!! Две молодые девчонки, ну спят на ходу!!!! Все ну ооооочень медленно!!! Такое ощущение, что мю специально тянут время и ждут конца рабочего дня!!!! Ужасное отделение!!!! Больше ни за что там не появлюсь и ни кому не советую!!!!! А все положительные отзывы, наверняка пишут сами сотрудники. Если вам не жалко своего времени, то Вам именно в этот филиал!!! А всего то хотел забрать готовую карту!!!!
Крутой банк обслуживание быстрое отношение к клиентам хорошее персонал очень вежливый время ожидания быстрое но очереди бывают большие график работы удобный рекомендую
Снаружи все оформлено , как солидное отделение банка, но как в принципе все отделения банка, где была. Но когда зашла внутрь🤦♀️ была разочарована. Стоит два стула для посетителей и если очередь и присесть негде, так стоит два стола, за которыми сидят работники с ноотбуками. Я ни в коем случае не хочу обидеть профессионализм сотрудников, но видя такое отделение банка, желание обслуживаться в этом отделении пропадает.
Очень долго , ужасно долго обслуживание . Сижу уже час , и почему непонятно, сидят 2 работают остальные ходят туда сюда , погулять или покурить , неприятно
Я рад что обратился именно сюда. Мне без проблем одобрили кредит наличными и сам процесс был очень легким. Менеджеру спасибо за помощь, одобрение я получил на сумму какую изначально и хотел, так что все отлично.
Советую пользоваться услугами альфабанка. Работают отличные специалисты, могут решить практически любую проблему. В банк приходила моя жена, у нее слетело приложение, сотрудник помог с установлением и настройкой, причем сделал все очень быстро и без нервотрепки.
Анна
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Это отделение пользуется популярностью.
Понравилось, что даже если очередь, ждёшь недолго. Получила карточку и приятно удивилась, как чётко здесь всё организовано. Ребята молодые, но дело своё знают, приятно было пообщаться
Нормальный банк, приходил за консультацией по кредиту, все прошло хорошо. Девочки вежливые, на мой вопрос ответили подробно. Сразу сделали запрос – одобрили очень приличную сумму. Офису твердая 5.
Оформили мой вклад, точнее помогли его открыть прямо на месте. Всё оказалось гораздо проще чем я думала, спасибо персоналу!
Милана Мухина
Level 16 Local Expert
January 10
Отделению ставлю отлично. За работу сотрудников, за удобный график, за возможность машину поставить, за большое количество услуг. Отдельный лайк, что можно записаться в отделение через приложение
Мария Панина
Level 13 Local Expert
February 4
Небольшой но уютный и комфортный офис альфа банка. Любая услуги доступна тут. Персонал банка старается всех обслужить быстро, чтобы е создавать очередь.
Максим
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Я постоянный гость этого филиала. Вопросы и операции у меня бывают разные. Всегда специалисты находят решение по моему вопросу. Особенно мне нравиться консультант Александр, видно что опыт у молодого человека достаточно обширный. Всем советую это отделение 💯
Я удовлетворен тем, как тут проходит обслуживание клиентов. Видно что персонал старается работать так, чтобы недовольных не было. И это у них получается. Мне помогли тут выбрать программу кредитования. В ходе беседы учли все мои пожелания и предложили такой вариант, с которым мне удобно будет выплачивать кредит. Большое спасибо!
2
О
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Лучший банк у нас в городе. Нравится тут персонал, всегда вежливый и обходительный. Само отделение тоже отпад, классный дизайн и всегда чисто. Очереди есть, но не критично, попасть к специалисту всегда удается.
Часто снимаю здесь наличку с банкоматов. Могу сказать что все работает отлично, терминалы современные, а если возникнут вопросы сотрудник банка всегда рядом