Зашёл пополнить баланс карты. Сначала думал, что дверью ошибся. Уютная обстановка, никакого офисного пафоса, как то спокойной по домашнему. Если бы не торопился, то присел бы просто поглазеть и отдохнуть от суеты.
1
Ольга
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
я оформлял тут свою дебетовую карточку и пользовался, надо сказать, Альфа-Банком не так давно, но я уже максимально доволен остаюсь. Мне рассказали подробно тут все детали, никаких комиссий за обслуживание, есть банкоматы круглосуточные и ощутимый кэшбек радует.
А
Алла Ильина
Level 16 Local Expert
April 17
Забыла код от карты, пришлось идти в отделение. Восстановить пин не удалось, понадобился перевыпуск. Сервис на высшем уровне, советую филиал
Анатолий Ткачевский
Level 4 Local Expert
March 13
Через интернет заказал себе новую карту, решил что пора поменять тариф. В отделение пригласили через пару дней, карту выдали по паспорту.
1
Елизавета Яшина
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Приятное отделение и внимательные сотрудники делают каждое помещение комфортным.Здесь чувствуешь,что к клиенту относится с пониманием
Замечательные люди, приятно общаться, понятно объясняют, всё нравится и устраивает. Всегда дают полную информацию, вежливы и приветливы. Всегда хочется вернуться сюда.
Мне понравилось в этом отделении то, как классно и быстро получила кредит. Одобрили почти сразу и сумма достаточная. Процент приемлимый.
1
Даниил Б.
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Я приятно удивлен высокому качеству обслуживания в этом отделении Альфа-банка. Все мои вопросы были решены быстро и профессионально и я уверен, что не ошибся, выбрав этот банк
2
Михаил Люблин
Level 11 Local Expert
April 26
Менеджеры — настоящие профессионалы. Все делают быстро, без задержек, никто не болтается без дела. Банк оставляет положительные впечатления
Валерия Волкова
Level 15 Local Expert
September 24, 2024
Меня Альфа банк уже несколько раз выручал. Первый раз когда мне надо было срочно оформить кредитку для покупки рабочего ноутбука. Второй раз когда дали кредит на ремонт квартиры после того, как соседи затопили. И карту забирала, и насчет кредита консультировала в этом отделении. Тут работают крутые менеджеры
Самый лучший банк, который я знаю. Все чистенько, опрятно, персонал знает свою работу, особенно радует приложение, легко разобраться, и все понятно. Единственное что жаль, это то что ипотеку надо ехать оформлять в Екб, но не так то уж и критично
1
Илья Власов
Level 13 Local Expert
October 15, 2024
Друг продавал машину, в отличном состоянии, я решил выкупить, но не получалось по деньгам. Пошел в банк за информацией по условиям и переплате. Оказалось из документов нужны только паспорт и права, и платеж мне подошел, деньги пришли быстро, спасибо. Сотрудники очень компетентные, владеют полной информацией.
Недавно привела свою бабушку в этот офис, и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за их терпение, уважение и вежливость. Они помогли установить ей приложение и научили пользоваться им.
2
Милена Власова
Level 13 Local Expert
November 8, 2024
Каждый визит сюда у меня лично проходит по разному. Но никогда не скажу, что не довольна итогами. Приятное общение в слегка неформальной манере, все в меру. И самое важное это профессиональный подход. Клиентов тут ценят
Классная работа персонала. Сервис запомню надолго, нужно было решить пару вопросов по кешбекам и нужным разделам в приложении. С этим мне помогла менедежр офиса за несколько минут
1
Юлия З.
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Обслуживание в этом банке всегда на высоте, сотрудники вежливые и готовы помочь. По моему опыту, это одно из лучших мест для финансовых операций.
Марина Воробьева
Level 22 Local Expert
July 2, 2024
На входе встретила девочка-консультант, с очередью помогла, об ожидании предупредила. Просидела всего минут 15. Сотрудник на приеме был вежливый, к моим вопросам отнесся внимательно и дал развернутые ответы, мою проблема в итоге решили.
Приятное отделение. Но со мной работал крайне неприятный менеджер - по работе с юр. Лицами. Торопился, на мои вопросы не отвечал. В конце сказал - звоните на горячую линию. Так как он не представился - не могу сказать кто это И выставил за дверь. Уважаемый альфа банк -замените таких неприятных менеджеров искусственным интеллектом
1
1
Show business's response
Вера Шарова
Level 16 Local Expert
May 7
Забыла пароль от приложения и не могла войти, поэтому пришла в отделение, так как сама не разобралась, но тут все решили за пару минут
Нормальные и адеватные банки все-таки существуют! Очень понравился тут сервис, нужно было все условия по кредитной карте выяснить. Девушка-менеджер и все озвучила простым языком, и каждый пункт в договоре объяснила, и даже про лимит все рассказала. Очень понравилось быть клиентом Альфа-банка, так что останусь тут надолго!
Очень понравилось обслуживание в банке. Здесь ценят каждого клиента, всегда стремятся помочь, и это заметно с первых минут общения.
Маргарита Павловская
Level 16 Local Expert
March 15, 2024
У меня положительный опыт получения кредитной карты в Альфа банке. Раньше не была ни клиентом этого банка, ни владельцем кредиток в целом. При подробном изучении вопроса выбор для оформления кредитки пал на Альфа банк за крутые условия (и даже кешбек) по кредитке. Получала в этом офисе, т.к. находится непосредственно около моей работы
Хороший банк , офис после ремонта , обслуживают быстро , рядом стоянка и остановка .
Марк Лобанов
Level 12 Local Expert
August 18, 2024
Классное и ненавязчивое обслуживание. Хорошо общаются сотрудники. Не хамят, и даже если долго приходится объяснять не раздражаются а терпеливо общаются.
1
Андрей Худяков
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Мне понравилось обслуживание в этом банке, который предоставляет удобные отделения на каждом шагу, круглосуточный доступ к наличным и интересные продукты. Сотрудники так же кажутся вежливыми, и поэтому я собираюсь продолжать пользоваться их услугами.
Я каждый день прохожу мимо альфа банк, и вижу как у них меняется фасад здания, а если фасад меняется значит у банка всё хорошо ну а насчёт кредита, то здесь вопросов нет. Приходите или заказывайте
2
Василий Кузнецов
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения, персонал могу только похвалить. Никто клиентов не задерживает, помогают разобрать любой вопрос. Так же много банкоматов- это большой плюс.
Альфа банк очень хорош. Очень доволен тем, что открыл счет именно в нем. Уже год в нем обслуживаюсь и ни разу не пожалел о своем выборе. Сервис на высоком уровне, удобные условия обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту. И самое главное - доступные тарифы.
1
Светлана Г.
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Забрала карту , оформленную на сайте, в указанные сроки. Сотрудник банка был доброжелателен и подробно объяснил все условия карты. Научил пользоваться мобильным приложением, что было очень полезно.
Все сотрудники вежливые и все вопросы решают быстро .Раньше обслуживал в другом банке ,но с недавних пор перешел на альфу.Здесь все по другому .Здесь работают не в ущерб времени ,а чтобы клиент остался доволен
1
Андрей Федотов
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
В отделении бывают очереди, но обслуживание оперативное. Ребята там опытные и стрессоустойчивые. Очень доволен скоростью обслуживания.
Здесь работают очень крутые консультанты, которые могут решить абсолютно любую проблему. При этом спокойно выслушают вас и будут вежливы до последнего момента.
1
Ольга Павловская
Level 16 Local Expert
March 27, 2024
Отлично встретили с порога) Ни минуты не ждала, очереди не было. Сразу на прием. Там тоже недолго. У меня был простой вопрос, насчет условий кредита. Полностью довольна тем обслуживанием, что получила)
Ева 6832
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников, которые работают в зале. Их внимамательное отношение к клиентам-настоящая находка!
Постоянный клиент этого банка ,отличное отношение сотрудников,в городе этот банк самый лучший для меня
1
Юра Абрамян
Level 14 Local Expert
March 7, 2024
Сравнивая банки с цветами светофора, могу сказать, что опыт с красным (удобным и лояльным) оставил самые приятные впечатления. Альфа-банк в сложных ситуациях идет на встречу клиентам!