Alfa-Bank
363 reviews
December 28, 2022
В Альфа банке всегда очень хорошее отношение к своим клиентам. Уже более 3х лет с ними и не могу не заметить этого факта. Есть ощущение, что сотрудников набирают исходят из их навыка в вежливом отношении и максимальной проницательности.
March 4
Отличное место на вечер !
August 26, 2022
Очень статусное обслуживание в этом банке. Уже несколько лет являюсь его клиентом. Бывала в разных офисах, а этот больше всех нравится.
3
1
December 6, 2022
Электронная очередь удобный формат,лучше чем живая.И сразу нет тех,кому "только спросить".
Так держать, Альфа
3
1
May 21, 2021
Почти час ждал в отделе юр лиц пока закончат встречу с клиентом. Не выдержал, зашёл спросить когда их встреча закончится, на что получил в ответ, мол, ещё долго и перед вами ещё один человек есть (который не был зарегистрирован в электронной очереди). Неужели нельзя было предупредить об этом заранее? Почему в очереди есть люди без талонов? Разве не очевидно, что клиенты рассчитывают свои ожидания, основываясь на своём месте в электронной очереди. В итоге ушёл в другое отделение
5
February 12, 2023
Обслуживание быстрое. Народу не много. Даже в туалет разрешили сходить ))
September 5, 2023
Хоть что не говори, банк надёжный. И пусть так будет всегда!
August 29, 2023
Приятно, что в Альфе споры решаются в пользу клиента!
May 21, 2023
У банка своя система, которая уже годами отлично работает.
1
1
October 4, 2023
Жаль приложение удалили из сторов( но веб версия тоже ничего работает. Банку спасибо за крутой кешбек по дебетовой карте
1
August 14, 2021
Очень нравиться личный кабинет где например можно рассчитать калькулятором досрочное погашение ипотеки (чего не было в другом банке), в целом достойная техподдержка, так же использую счёт бизнес, жаль что он платный и ещё дорожает. В целом все устраивает.
3
November 1, 2023
Посещал но 5ещë ставить, лично я пока не могу.
3
August 20, 2022
Рядом с метро комфортно и удобно советую встретиться 👍👍👍👍👍
July 16, 2023
Отделение нормальное, в банкомате плачу кредит. Все устраивает
2
1
March 4, 2022
Электронная очередь работает по принципу, тот кто пришёл позже обслуживается раньше. Долгое ожидание, большая кучность из за маленькой площади.
3
1
September 12, 2021
Отделение очень маленькое, если вам попадётся квалифицированный сот рудник все хорошо, если не повезёт будет сотрудник на «отшибись» будете до посинения объяснять ему что вам нужно.
3
June 22, 2023
Имею приятный опыт решения моей проблемы в этом отделении. Оператор Елена вошла в положение и забрала вопрос в мою пользу.
1
July 21, 2022
Не большой банк, уютный, людей не много, но персонал не очень подкован.
1
October 27, 2021
Неверное распределение потоков посетителей. В живой очереди ждут и рассмотрения заявки на кредит, получают сам кредит и просто те кому получить давно заказанную карту. Даже если тебе на 5 минут, ждать ты будет 40 и более минут
3
February 28, 2022
Взяла талон в отделении на ул.Валовая дом 6 в 13:40. Время 14:00 и не прошло ни одного человека, работает только два сотрудника, другие двое с клиентами не заняты, но не вызывают
3
May 24, 2024
Нет очередей, сотрудники оперативно делают документы
2
March 4, 2023
Буду с Альфа банком пока руководство держит банк на высоком уровне, в хороших рейтингах, создавая новая, удачные программы для населения.
December 30, 2022
Обычное отделение, удобное расположение и мало людей.
August 26, 2022
Альфа-банк находится у дома. Поэтому прибегаю к его услугам, Нравится, что условия лояльные.
1
2
July 17, 2022
Маленькое отделение, всегда очереди. Вечером почему-то банкоматах зо на не освещена. Очень неудобно
March 11, 2024
Здесь я чувствую себя комфортно и уверенно
August 26, 2022
Четкий банк, возникла необходимость оформить кредит, одобрен в течение суток. Уважуха!
1
1
October 8, 2020
Вежливые сотрудники, несколько банкоматов, удобно. Все хорошо, часто захожу сюда. Е динственное что, лучше вечером не ходить , часов с 18 до 19, там толпа людей с работы.
3
2
June 24, 2022
спасибо за очередную кредитку, все быстро офо рмили, Юлии благодарность 💖
August 8, 2023
На все отделение один менеджер. Девушка на входе сразу сказала, не ждите 😂 супер обслуживание ))
2
September 12, 2023
Быстро, качественно и надежно - вот мои впечатления об Альфа банке.
December 9, 2021
Доверенность в электронном виде(тождество)не принимают,хотя по законну эта одно и тоже,на проверку оригинала доверенности уходит от суток до трёх,каменный век очен неудобно.
3
1
November 24, 2022
Взяла себе уарту альфы, понравилась чтт бесплатная, постоянно какие-то интересные акции, пользуюсь, пока довольна, кешбек тоже приходит
1
March 3, 2023
Как для организации отличный банк, перешла сюда из другого банка и очень довольна!
2
August 11, 2021
Был всего разок. Народа нет. Пара сотрудников. Получил консультацию. Всё быстро. Близко от метро. Годится.
2
1
July 6, 2023
Все гуд, время идём, мои проценты по вкладу копятся! Альфа классные!
May 20, 2022
Отвратительное обслуживание, отказали в выдаче средств в грубой форме, пока закрывать все счета в Альфе.
2
1
November 30, 2022
Тесное, ободранное помещение, больше похоже на продуктовый магазин, ч ем на банк
October 21, 2023
Отличный банк и офис,
January 2, 2021
Несвойственное альфа банку Отношение к клиентам малого бизнеса. Ждал 45 минут пока «пообедают» и вопрос решён не был несмотря на то что выслушали и заверили исправить на следующий день НО вопрос был решён 29.12.2020 это ровно через 1,5 месяца после обращение в это ужасное отделение !!! Вообщем не советую никому и никогда
1
June 12, 2023
Люблю Альфа банк. Люди как люди. Быстро и качественно!
July 11, 2023
Знаю, что приложение больше нельзя скачать, но старая версия работает стабильно. Спасибо)
March 2, 2023
Понравилось что информируют о всех условиях сделки, все прозрачно и понятно.Пыль в глаза не пускают.
September 28, 2020
28.09.20 8.48 банкомат забрал карту. 2 раза неправильно ввел пин-код. Перед работой хотел по-быстрому снять денег .
В офисе было 2 сотрудника, принципиально отказали, типа ждите. Я все понимаю, а вдруг я спешил бы на поезд и все, без денег и карты.
Никогда не нравилось это отделение по хамству сотрудников. Только в телефончиках могут сидеть и друг другу фотки показывать.
5
4
March 10, 2022
Заказала сумму приехала в банк, деньги не выдали, даже не позвонили, не предупредили, что нет у них наличности.
3
1
February 22, 2023
Оформила здесь кредит. Условия достаточно адекватные, все устроило .
January 16, 2022
Отвратительный сервис, не смогли даже дебетовую карту оформить, приходило каждый раз по 2 кода подтверждения в смс и ни один не подходил, просто порекомендовали в другой офис попробовать обратиться. Это и так было уже второе обращение, кучу времени зря потратили, связываться с ними не буду, потеряли клиента.
3
August 12, 2023
Всё было очень вкуно👍👍👍
April 23, 2021
Не нравится мне этот банк, наверное модератор не пропустит мою оценку. Скажу что не нравится, в 2014г брал кредит 45000 руб отдал в 120000 через три года, потом звонят предлагают карту, ну давайте возьму. Получат все данные потом ой извените мы с Ямал регионом не работаем, последний раз звонят. Я им говорю не звоните мне больше, вы мне не интересны.
Мой инстаграмм apostol88888
3
3
May 20, 2022
Кого то запускают без очереди стоишь с Толоном тебе говорят присядь подожди сервис 0
3