Akson
1012 reviews
September 27, 2023
Нолевая клиентоориентированность! Два раза пытались через них оформить большой заказ, первый раз на плитку, второй на ламинат, второй раз оплата заказа была 100%, промурыжили с доставкой три недели, обещали привезти, в итоге не привезли! Одно радует деньги вернулись на следующий день, оплачивали безналом! Не рекомендую заказывать что-то большое в аксоне!
3
1
June 16, 2024
Ужасный сервис, отсутсвие ходового товара на складе, в таком огромном магазине… Не рекомендую данный магазин для приобретения какого либо товара.
1
2
September 22, 2024
Отличный строительный магазин. Много чего есть, но и много остатков не по размеру.
1
December 24, 2023
Всегда не работает касса в стройдворе, тащишься с газоблоками в другое крыло на кассу, а там отказываються пробивать, говорят что не знаем что это, хамское отношение кассиров, оказывается что не работает касса это проблема покупателя, и что бы купить товар он должен сам придумать как это сделать
3
October 14, 2024
Выбор большой, но есть но если брать железо или что-то крупное надо идти в другую часть здания
July 13, 2024
Отвратительно, суббота, людей море, касса работает одна, на второй Что-то виснет. Люди возмущаются, кассир огрызается. Бардак. В выходные то дни можно и больше касс открывать
4
April 18, 2024
В таком виде курьер привёз товар. При этом товар, по уверениям компании, я должна была в любом случае принять по причине того, что это линолеум отрезной и считается невозвратным товаром. Впервые заказала в их интернет-магазине, ещё и оплатила сразу. Ни денег, но товара я до сих пор не получила. Отказываются возвращать деньги за неполученный товар! Сотрудники компании абсолютно не знакомы с ФЗ «О защите прав потребителей». Написала претензию в торговом центре, но деньги не вернули на карту. Очень неожиданное отношение к клиентам. Отношение одноразовое. Говорят, чтобы я приехала в торговый центр и забрала сама товар. При этом, я оплатила доставку и работу грузчиков. По всей видимости, компании не нужны постоянные клиенты.
Есть письмо от Роспотребнадзора от 7 октября 2016 года, в котором прописано, что правила и перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 (последний подлежит применению исключительно в контексте статьи 25 Закона "О защите прав потребителей"), к дистанционному способу продажи товаров применению не подлежат.
По всей видимости компания плохо знакома с правилами дистанционной продажи товаров.,
2
1
April 26, 2023
Очень понравился гипермаркет. Искали недорогой линолеум, нашли только здесь. И отдельное спасибо продавцом-консультантам, помогли рассчитать правильные размеры кусков!
1
January 16, 2023
Хороший магазин. Инстркумент, стройматериалы, большой выбор. Цены ниже чем по рынку. Расположен за городом, необходима машина чтобы добраться. Рекомендую.
1
March 26, 2024
Ассортимент стал похуже. Постоянно создаются очереди на выход, так как работает одна касса. Бонусы сгорают без предупреждения. Жаль Леруа так и не добрался до Владимира.
August 27, 2022
Отличный магазин стройматериалов и товаров для дома. Очень часто выручает, чтобы лишний раз не мотаться в город. Ассортимент огромный, на сайте можно посмотреть наличие и заказать. Есть собственная доставка.
1
January 29, 2024
Много интересного как в товарах, так и в ценах. Но в интернет-магазине аксон можно выбрать больше и подешевле.
1
November 20, 2023
Выбор конечно есть. Но проектировщика по кухням пора заменить. Не знает ничего. Это сделать вам не могу, это с другой стороны будет и не по размеру, расцветки нет (по факту представлено все на выставочных образцах). Сделали выбор в пользу другой организации.
3
April 24
Добираться неудобно, товар продают некачественный
3
September 15, 2023
Отвратительное обслуживание начиная от консультантов, заканчивая отгрузки со склада.
При выборе плитки по образцам в магазине никто не знал что есть в наличии, а чего нет, путаница продолжалос больше часа. При получении заказа, стоял на загрузке около сорока минут, пока найдут мой заказ.
1
March 23, 2024
Супер маркет! Всё есть. Продавцы внимательные, компетентные. Рекомендую 👍
1
August 26, 2022
Хороший выбор товаров, заказывал много раз, остался доволен, заказываю только в этом магазине.Заказы собираются быстро, продавцы всегда могут подсказать. В строительном дворе продавцы всегда помогут и подскажут, доволен магазином 👍
1
1
August 8, 2023
Выбор есть!цены не кусаются.смотря какое качество брать.
Персонал отзывчив.
Парков нормальная.
Время работы и по выходным.
3
2
July 20, 2023
Большой ассортимент продукции, хорошая доступность к товарам, корректный персонал, быстрое обслуживание. Спасибо
1
June 22, 2023
Покупала на прошлой неделе клей плиточный на Стройдворе. Мешок 25 кг. Одной женщине очень тяжело это поднять и положить и в тележку,и потом в машину. Стояли двое ребят в форме Аксона,попросила их помочь. Один сразу отказал,т.к. магазин не предоставляет такой услуги,а второй взял в мешок,положил в тележку,а после оплаты помог перегрузить в машину. Большое спасибо. Его зовут Константин. И работает совсем недавно
3
1
June 26, 2023
При заказе через личный кабинет сотрудники выносят брак из торгового зала. Панели ПВХ сломанные, покоцанные,которые валялись в торговом зале , вчера мы их брать не стали, сделали заказ, их же нам сегодня и принесли.В предыдущем заказе битую плитку привезли.Оплата до осмотра товара, с возвратом потом проблема, нельзя вернуть только битую, можно только всю коробку.Полный бардак в организации, только потеря времени. Сотрудники не компетентные.
3
1
August 21, 2023
Заказывали плитку с доставкой и подъёмом от магазина. Во первых, грузчики выгрузили всё и ушли, даже НЕ ДАЛИ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ, мы нигде не расписались, что товар пришёл весь или не весь, есть претензии к качеству.
Доставщик водитель с наплеуаткльским отношением к работе.
Заказывали 4 вида притки, ОДИН вид не довезли.
1
June 13, 2024
При интернет заказе везут неликвидный хлам, а не товар. В частности привезли ржавый и грязный профиль для гипсокартона.
April 17
Всё просто быстро и без проблем
July 13, 2024
Отвратительно, выходной день, какие то проблемы на кассе очередь в полчаса , цена на товар ценнике не соответствует на кассе.
April 28, 2024
Если что то нужно, в не зависимости от стоимости, то можно заехать. На чудо не надейтесь, качество не соответствует стоимости.
3
March 31, 2024
Отличный магазин, но не самый большой выбор. Зато цены ниже чем на Тандеме.
March 1, 2024
Очень нравится магазин, чистый, аккуратный. Ходить по нему одно удовольствие ☺
1
August 3, 2024
Отстойный магазин
Всегда один кассир
Постоянно очередь
Брал краску при вскрытии она была на половину засохшей
2
April 2, 2024
Хороший магазин строительных товаров. Цены радуют. Рекомендую!
1
November 6, 2023
Выбора много, но проконсультировать не кому. Хотели приобрести электро камин,но консультанта так и не нашли. Уехали в другое место
1
June 29, 2023
Действительно есть почти всё. Спасают акция и скидки,бесплатная доставка.
А так конечно цены и качество нужно мониторить что-то дороже что то дешевле.
January 14, 2024
Попросила помощи у продавцов консультантов по электрике подобрать провода по списку. На что была практически послана, сказали что магазин самообслуживания и не помогли.
3
April 9, 2023
Хороший строительный магазин. Большой ассортимент. Консультанты всё подсказали, помогли сделать правильный выбор.
1
July 20, 2024
Отвратительный сервис.
Касса всегда работает одна. В зале полно персонала, но помощи от них никакой.
October 23, 2022
Комфортный магазин. Персонал хороший за 1 неприятным исключением ( пару лет назад нахамила кассир) Большой выбор, ценник ниже, чем в строительных города. Заказываем там всё для отделки квартиры и росписи стен: от кистей с красками до плитки. Удобно пользоваться сайтом и доставкой.
3
2
November 1, 2024
Будьте готовы что в назначенный день к вам ни кто не приедет! И узнайте вы об этом только позвонив им, прождав целый день. Доставка с лёгкостью (и без вашего участия )переносится на неделю,а бригада уходит на другой объект.
September 21, 2023
Все товары под заказ! Заказали тумбу для ванной, оплатили, позвонили забирать деньги, так как привоза данной тумбы не будет!
Далее заказали ванну и унитаз, доставщики позвонили, сказали не успевают, пошли им на встречу, в итоге товар доставить не могут уже три дня!
Больше ни ногой в аксон
3
1
November 7, 2024
Огромный выбор.
Прекрасный магазин.
August 20, 2022
хороший магазин, что-то подешевле, что-то подороже чем в обычный строй.магазинах. большой ассортимент.
бесят кассир, которые руки еле волочат, хотя очередей нет совсем. настолько они мееедлеееннныееее, что хочется развернуться и уйти. я подошла, на кассе никого, смотрю стоит болтает с другой кассиршей. меня увидела, реакции не было, они договорили и только потом пришла меня обслужить.
уважаемые операторы-кассиры, Вы работаете в сфере обслуживания и вы обслуживающий людей персонал. вам никто ничего не должен. шевелитесь побыстрее, поживее и без лица с выражением досады.
2
December 4, 2021
Посетив данный магазин, остался доволен!!! Грамотная консультация продовца со стройдвора, помогла мне сэкономить много времени и средств. Конечно, необходимого колличества товара, на момент посещения магазина, не окозалось, но мне помогли заказать его. Так как, я делаю ремонт сам, не очень удобно кататься на край города за недостающим материалом. Которого, может не быть в наличии. Мне порекомендовали скачать приложение Аксон. Очень простое и удобное в обращении.
Доступные цены и качественная, своевременная доставка, грамотное консультирование-это тот случай почему надо ехать в этот магазин!
Я советую!!!
5
3
May 20, 2023
Хороший строй рынко есть всё. Даже торговая точка где можно посмотреть образцы порталы,раздвижные системы для остекления.
1
November 24, 2022
Огромный выбор строительных и отделочных материалов, на многие товары цены ниже, чем на Тандеме. Персонал отличный, нам даже помогли загрузить в машину!
2
1
September 13, 2021
Пока самый современный магазин в городе. Есть интернет-магазин, бесплатная доставка. Ассортимент оставляет желать лучшего, но почти все есть для строительства и ремонта. Продавцов иногда приходится искать «с фонарями и собаками», но они всегда находятся) Цены, по ощущениям, выше средних по городу, что, вероятно, объясняется удобством приобретения всего в одном месте)
2
March 1, 2024
Срок выполнения заказов не выполняется, уже 3 тий день переносят срок исполнения. От службы поддержки кроме извинений, другой информации добиться не возможно. Не рекомендую.
2
January 12, 2024
Доставили поврежденный товар. Претензию отвергли автоматически с припиской "Письмо сгенерировано автоматически"! Работа с клиентами на нулевом уровне.
3
April 10, 2023
Отличный магазин и центр строительных материалов. Удобно с парковкой. Есть доставка и онлайн приложение.
1
June 15, 2023
Первый раз и последний, обхамил продавец,третья касса я ржал просто, говорю девушка успокойтесь, но как вышло , далее самовынос из склада, ржал второй раз пришёл : дайте товар, еле нашли кого-то кто посмотрел чек, дальше на складе сам нашёл, сам загрузил, шарага какая-то , ноги моей там не будет,
3
September 25, 2023
Сегодня был в данном магазине персонала очень мало работает только одна касса! Кассира через одного мучаются вопросами покупатели + на половине товара нет штрихкодов. И это ещё не все, я вышел магазин уже закрыл двери ну как и указано в расписание в 20:00 через стекло прекрасно видно кассир собрала кассу и тут ей кричат открывай все тут ещё покупатель. Ну я щита это неправильно магазин закрылось вовремя как положено. И здесь полностью вина на покупателя ! Если вы куда-то идёте заранее посмотришь график работы магазина или предприятия !!
3
December 13, 2022
Отвратный сервис. Сделал заказ(не в первый раз) , списал в него свои бонусы, которые достались с более крупного заказа, доставка указанна с 15 до 22:00, я работаю до 18 00 заказ до этого времени принять некому, курьер сообщил что приедет к 15 30 и так как заказов у них сегодня мало, ждать до 18 00 он меня не собирается, менеджер горячей линии сообщил что заказ перенести нет возможности так как данных позиций больше нет, и можно его только отменить и делать новый заказ из других позиций, бред учитывая что позиции моего заказа сейчас находятся у курьера. Вторая альтернатива которую предложил менеджер, это заплатить за доставку 2 раза что бы курьер удосужился подождать до 18 00. Сервис отвратный, не могут договорится со своими же доставщиками, по всей видимости своей доставки у них нет, скорее всего заключён договор с тк, которым наплевать на лояльность покупателей
5