Хороший магазин строительных и отделочных материалов
1
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
May 12
Хорошее расположение, плохой товар, отсутствие консультантов в залах. Сравнивайте цены здесь и в других магазинах- здесь почти всегда значительно дороже......
Магазин в г.Владимир за последний год изменился в худшую сторону. Обслуживание в магазине никакое ,гипермаркет огромный,а кассир один на два огромных зала,а сегодня вообще у единственного кассира перестала работать касса. Руководству похоже всеравно!
Не рекомендую данный магазин, консультанты никакие, единственное, что нам порекомендовали аккуратнее смотреть плитку, чтоб не разбить случайно. Выбрали плитку заказали, мало того что ждать пришлось две недели так ещё и в обещанный день доставки сказали, что привезти не смогут, потому что машина сломалась
Сам по себе магазин не плохой. Если бы не одно но. Обслуживание безобразное. Товары на метраж надо оформлять по часу. Был случай,когда нам не могли посчитать остаток клеенки. До полных метров не хватало, а см не могли посчитать . Далее склад. Это вообще непонятная организация,которая существует сама по себе. Консультантов там нет . Что-либо узнать о товаре не представляется возможным. Надо обойти весь склад,чтобы понять наличие товара. Узнать о качестве невозможно. Грузчиков там тоже нет. При покупке цемента и других тяжёлых товаров,будьте готовы ,что корячиться придётся самим.
Продавцы ничего ничего не знают, объяснить абсолютно ничего не могут, даже место расположения товара. Касса в отделе строительных материалов никогда не работает. Приходится идти с большим товаром через весь магазин на кассу в другом зале.
Отвратительное отношение к клиентам. Продавщица хамло! Говорит устала спрашивать у кого наличка у кого карта, пыталась оформить картой, а у меня наличка. Наехала, что мог ее предупредить, а в отместку выдала сдачу 2500 рублей по 50 рублей. Не рекомендую, сервис никакой
Хороший строительный магазин . Большой выбор стройматерьяла и не только . периодически заезжаю в это место чтобы что-нибудь купить , ну или заказываю через приложение и приезжаю за товаром сам . есть у них и доставка ( правда по ценам не знаю как у них с этим , ниразу не заказывал её)
Выбор и цены приемлемы, но кассиры портят всю картину. Медленно, очереди, кассы часто висят, продавцы как правило не компетентны вообще, что редкость для строительных маркетов. Доставка только при заказе через интернет, тоже печально. Работайте над обслуживающим персоналом, это лицо компании.сегодня 19.08.23 с криком и хамством отчитывал типа какой-то мелкий начальник водителя погрузчика за просыпанный с палета пакет. Унижая и оскорбляя человека в присутствии покупателей. Ув. Руководство это печально, если внутри вашей компании такое отношение. Становится понятно от чего такое отношение сотрудников к работе. Одна звезда-заслуженно.
очень неудачный опыт общения с Аксоном!
отношение к клиенту просто отвратительное!
столько всего у них покупал, а когда попалась бракованная ванна - Аксон просто кинул меня.
Решили, что им кинуть - выгоднее.
Случай был очевидный, дефектов было целых 2 на одном изделии!!
- скол эмали
- отсутствие креплений для ножек на корпусе ванны
в Роспотреб пойду на неделе!
номер заказа - 22821387 (указан по распоряжению сотрудников Аксона)
Если бы в микрорайоне другой магазин по принципу "есть почти всё", то в Аксон ни ногой бы. То касса не работает, то ценник старый. Вынужденно посещаю раза три в неделю, постоянно какие то фокусы...
Большое спасибо Алексею, за то, что поменял бракованный ламинат!!!
Очень приятно видеть в магазине клиентоориентированных менеджеров!
Алексей, самый лучший, респект!!!!
В Аксоне была два раза. Покупала краску для внутренних и внешних работ. Мне понравилось то, что там есть в продаже разный литраж красок, от малого до больших вёдер. Такие же отделы есть на Тандеме, но та краска, которая мне была нужна, продавалась от 12 литров. И это не единожды. Приходилось ехать с Тандема в Аксон. А так, сам Аксон мне не понравился, как строение. Не удобное расположение. Бестолковая постройка. Около Глобуса построили комплекс, должен быть Леруа Мерлен...!? Вот такого масштаба должен быть Аксон.
Заехала в торговый центр Аксон.Хотела купить строительную смесь,касса не работает,направили в другой отдел,работала одна касса на весь центр, соответственно очередь.Ждать не стали ,уехали на другой рынок,все купили быстро и дешевле.Больше желания нет заезжать а Аксон.
Хороший магазин в плане цен,поэтому приезжали туда с мужем несколько раз. НО отношение персонала перечереивает просто все желание туда идти. Такое чувство они проходят кастинг по хамству при приеме на работу. Охранники с порога орут на всех, одна камса вечно не работает и нужно тащить тяжелые мешки в другой зал. Продавцы вообще убегают при виде клиентов, не заинтересованы продать и помочь. Женщина на кассе в очках принимала оплату с видом как ее все достали и на вопрос как завести бонусную карту вообще отвернулась и сказала в интернете прочитайте! Руководству не мешало бы провести беседу с персоналом магазина...
Магазин большой, но ассортимент скудный, то одного нет, то другого, мало того менеджер с отдела электроинструмента не знает, что есть у него, а чего нет (спрашивал переходник с перфа на дрель, сказал нет, поехал искать *** знает куда, а спустя несколько часов увидел их случайно на полке, получается они были и можно было не кататься). На кассе нет маленьких пакетов, хотел какую-то мелочь сложить, пришлось покупать большой пакет. Выбор поверхностный, как по мне, плюс в том, что он ближайший на въезде с этой стороны.
Отличный магазин менеджиры дизайнеры всегда помогут с выбором сколько раз обращался всё время отзываются отлично взаимовежливые акуратные общительные даже уборщицы желаю вам всех успехов в труде суважением Бельский Михаил Борисович огромное спасибо что есть Аксон
Товар разложен в системе, понятной интуитивно. Молодцы! Ассортимент полный, есть всё, что необходимо для работы. Звезду снял за цены, но коллега считает, что магаз знает себе цену! А персонал вообще на высоте! Выбирали краску с лаками, так девушка(что безумно приятно!) порекомендовала проффесионально.
Аксон во Владимире очень хороший магазин. Имеет очень удобное расположение , по товару - ассортимент отличный и в больших количествах. По стоимости дешевле , чем в других строительных магазинах. Персонал отличный , вежливый
Есть очень удобная и полезная функция заказ по через интернет с выгодной доставкой прям до дома .
Советую этот магазин однозначно!
Находится конечно далеко от города, приходится ехать туда, но там много всего для ремонта есть. И ещё мы купили у них однажды провода, где было на этикетке одно сечение, а по факту другое. Вам не кажется, что это уже как-то слишком?
06.11 приехали забирать заказ, оплатили его на кассе и после началось самое веселое… где получить заказ? Девушка кассир не сказала, только с кислым лицом, бросила чек. Мы пошли к окну выдачи заказов, там нет сотрудников, сотрудник на выдаче, оказывается та же девушка, что и на кассе… простояли мы так минут 30, спрашиваем у нее о сотруднике и может нам совсем и не сюда, на что она просто в грубой форме сказала, что разорваться не может, она одна сотрудник и да, стоять надо в окно выдачи заказа… спустя еще 10 минут она вдруг решила, что у них есть еще кассиры, вызвала другого человека, сама пришла на окно выдачи, берет чек и говорит, что нам не сюда, нам надо на склад!!! В итоге мы просто так простояли 40 минут, так еще все недовольство решили сбросить на нас!
Директор магазина просто видимо не владеет управленческими навыками и ему совсем все равно, как работают его работники! Самое ужасное место в городе!
4
Show business's response
Николаевич
Level 13 Local Expert
April 3
Отличный магазин, есть практически всё что нужно для ремонта. Цены демократичные. Рекомендую.
Плюс - много чего имеется в наличии.
Минус - товар на полках упакован. Посмотреть, что ты покупаешь, можно только после оплаты. Это криво... Что мешает выставить образцы товаров на витринах?
Хорошее место, почти все что может пригодиться при стройке или ремонте тут можно найти. Огромный минус (а именно звезда) это та половина здания, где сыпучие смеси, фанера, трубы. Крайне неудобно, ты приезжаешь в чистом и приходится на тележке самому грузить выгружать😕
22 августа в данном магазине Аксон приобретала товар для кухни. Персонал учёл все мои запросы, подобрал всё необходимое по доступным ценам. Сотрудники очень доброжелательные и вежливые! Владеют всей необходимой информацией по продукции. Спасибо за их нелёгкий труд! Я обязательно в следующий раз обращусь в данный торговый центр. Рекомендую его как магазин в котором есть всё необходимое для ремонта.
За последние полгода-год очень много всего заказывали и покупали в Аксоне (делали ремонт в новостройке).
+ Очень удобная система бонусов, часто были разные акции (с ночным кэшбеком 30% заказывали что-то дорогое (в нашем случае унитаз и ламинат), а потом тратили эти бонусы на всё остальное)
+ цены довольно часто ниже, чем по городу
- ассортимент товаров одного вида не очень высокий, сантехники вообще крошечный стал
- доставка в течение дня очень внезапная. В других магазинах водители звонят и предупреждают о том, что будут в течение часа, например, успеваешь оказаться в квартире. А тут приходит смс в стиле "через 12 минут доставка", весь день в ожидании, никуда не отлучиться, это не очень удобно
Выбор товаров большой, но цены высокие. Персонала в зале мало, консультацию получить проблематично. Парковка большая и бесплатная. Расположение удобное. Рядом расположен магазин по продаже дерева. Очень хороший магазин, большой выбор и нормальные цены и ещё у них появились изделия из металла.
Нормальный магазин. Минус, т.к. подъезд со стороны города неудобный: надо разворачиваться за рельсами, если соблюдать ПДД, некоторые до рельс разворачиваются, пересекая двойную сплошную. А по правилам стоишь, полосу занимаешь, а встречка бесконечна.
Отличный торговый центр. Большой ассортимент товаров и низкие цены, всегда есть место на парковке. Просторно и свежо. Всем рекомендую до посещения данного торгового центра
Персонал вежливый и отзывчивый, всегда с готовностью подскажут и проконсультируюсь, накопительная система скидок, качество товара так же на высоте, цены не заоблачные, хотя сейчас любая стройка или ремонт в копеечку влетает...
Доставка отвратительная, то заказов много, то машина сломалась. И все время я должен войти в их положение! Да мне вообще пофиг, тем более заказ и доставка уже оплачены. Не выбирайте их доставку, поверьте сторонние организации привезут быстрее.
Приезжала в магазин, оформила заказ на плитку и сантехнику. Все было в наличии. Вечером позвонили и сказали, что унитаза нет в наличии. Поехала опять в магазин. Там долго выясняли, вернули деньги. Сделала перезаказ. Уточнила, есть ли товар. Мне подтвердили. Опять поступил звонок о том, что товара нет в наличии. Очень жаль потраченного времени. Кроме этого, нет возможности объединения заказов. Хотя на горячей линии мне это гарантировали. Да, ещё повезло, что я платила наличными. Если бы по безналу, пришлось бы ещё ждать от 5 дней свои деньги.
Выбор материалов и комплектующих для стройки и ремонта отличный. Однозначно этим воспользуюсь скоро. Цены в сравнении с другими площадками продаж, порадовали.
Отличный магазин менеджеры взаимовежливые аккуратные быстрые всегда готовы помочь покупателям ценю вас всех с уважением Бельский Михаил Борисович отлично прекрасно
Удобный магазин,цены адекватные, большой выбор строительных материалов и сантехники,плохо ценовой ценз подняли для бесплатной доставки,и единственную кафешку закрыли,что нибудь для перекуса надо.
Посещал несколько раз. Жаль, что очень далеко. Логистические проблемы не решить... Товарное наполнение хорошее. Есть интересные акции. Довольно долго приходится стоять в кассу. Как правило работает одна.
Да большой, да много чего есть. Но!!! Консультантов не дождешься. Консультанты теряются в поисках нужного товара. Ну думал может посетителей много, да нет. Решил через сайт заказать. Выбрал из представленного товара, на сайте товар указан с персональной скидкой. При перепещении в корзину, скидка чудесным образом пропадает. Связывался с консультантом, ни чем помочь не смог. Вообщем обслуживание не понравилось. Даже на кассе один кассир. На выдаче товар вывезли, но к машине не подвезли хотя погрузчики стоят. С погрузкой не помогли. Ладно я сам в силах загрузить, но рядом стоял дедок и пыжился в одиночку.
Сам Аксон хороший торговый центр,всё ясно и понятно,доставка отличная при наборе на определённую сумму бесплатно!Товар качественный.Только кассиров вечно не хватает!
Аксон .. 👎👎👎ответственность нет не за что ..оформили доставку отменили перенесли другой день мы из другого города вообще не удобно ехать каждый день и перед фактом … больше туда не пойдем и не советуем…