Akson
1012 reviews
July 19, 2024
Мне понравилось по воде много есть инструмента тоже много есть по крепежу добавить бы а так всё хорошо
May 19, 2023
Год назад был хороший магазин. Приятно было прийти и делать покупки. Что с ним случилось? Так упасть за год , просто днище какое. Сделал маленький заказ на пиломатериалы. Приехал оплачивать и забирать.
Я плохо хожу, у меня больные ноги и я много работаю, поэтому приехал поздно за 10 минут до закрытия. При входе охрана на очень повышенных тонах предупредила, что магазин закрывается через 10 минут. Потом еще более высоким тоном и громким голосом спросила, слышал ли я его сразу. Вообще это очень напрягает , когда охранник на входе себя так ведёт.
Далее было ещё интереснее. У меня сел телефон и номер заказа я соответственно не знал. Подошёл к стойке информации,объяснил ситуацию, попросил помощи. За стойкой находился руководитель отдела с подчинёнными. Руководитель как-то совсем без внимания что то буркнул. Подчинённый кому то позвонил, что то спросил, что то сказали ушел. Я остался стоять у стойки и ждать сотрудника. Пришла девушка , ввела чтото на рабочем месте и попросила контактную информацию для поиска номера заказа. Я ответил. Далее мне сообщили что склад уже закрыт и товар я получить не смогу. Зачем я тогда стоял и ждал сотрудника? Почему не могли предупредить раньше?
Я просто в шоке от такого сервиса.
5
July 25, 2023
Хороший выбор товара, быстрое обслуживание на кассах, есть бонусная карта по телефону, большая парковка, что не найти в Аксоне, можно отыскать товар в отдельных пристроенных магазинчиках.
2
August 10, 2024
Есть что выбрать и купить, жалко что нет поворота сразу на Аксон, надо ехать до поворота на Энергетик, площадка перед торговым центром не о чем, как на рынке
1
August 21, 2023
Выбор огромен!!! Если что вдруг не понятно, не можете найти сотрудники подскажут, где найти нужное вам. Иногда бывают очереди на кассах. По расположению: хотелось бы поближе к городу. А так всё отлично. Кстати, есть сайт очень понятный и бонусная программа.
August 2, 2024
Кассир с белой короткой стрижкой
Вы серьезно думаете, что если закроете глаза на ее хамство, то будут и дальше к вам приезжать ? Где ваша оценка качества обслуживания персонала? Не только хамит, так еще и не слышит …
3
April 5, 2024
Проходите и проезжайте мимо. Мой вам совет. Товар посредственный, качество из раза в раз хуже и хуже. Персоналу до вас дела нет. Почти весь товар не соответствует описанию. Ламинат вообще ужас. Вместо заявленного 34,э класса, тянет на 31. Найдите другой магазин и не тратьте в дальнейшем свои нервы.
August 29, 2022
Магазин большой, богатый ассортимент приятно удивил. Менеджеры вежливые и приветливые, осталось приятное впечатление от посещения этого магазина.Хороший выбор материалов. Отремонтировали всю квартиру, сэкономили круглую сумму благодаря акциям в Аксоне. Спасибо продавцам за чуткое отношение и грамотную консультацию.
3
1
September 5, 2024
Магазин большой, но консультантов мало они ничего не знают и ничего не могут подсказать. Касса на такой большой магазин работает только 1.
4
August 23, 2022
Хороший строительный магазин с очень широким ассортиментом. Необходимо было купить целый список товаров по сантехнике. Всё оказалось в наличии, а это редкость. Хотели забрать самовывозом, но узнали, что доставка бесплатная. Консультанты помогли разобраться с сайтом и сделать заказ. Всё привезли в срок целым, водитель заблаговременно позвонил. Покупкой довольны, ставим пять звёзд!
1
3
September 3, 2024
Хороший заезд и выезд если ездишь из Москвы. Большая бесплатная парковка. Не плохой ассортимент.
April 9, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом, адекватный персонал. Если товара нет в наличии в магазине - можно заказать через интернет-магазин. Единственный минус - неудобное расположение, но на машине норм
1
1
August 4, 2024
Если вам нужна консультация, то это место не для вас. Менеджеры словно избегают клиента, а тех, что удастся поймать просят заказать через интернет магазин.
February 14, 2024
За заказом нужно объехать сзади здания. Даже если мелочь какая - все равно идешь с обратной стороны и при этом пройти через зал невозможно. В зале хромает интернет. Что касается выбора, то тут всего достаточно и даде под размер можно заказать многое.
October 16, 2023
Не в восторге, продавцы консультанты относящиеся к определённым отделам не знают наличие товара на складе, предлагая скачать и зайти в приложения, чтобы самим посмотреть сведения о наличии товара. Не компетентность сотрудников очень огорчает. А в целом магазин на 4.
Поездка в этот магазин рекомендована только в том случае, если вы знаете, что конкретно нужно и о наличие этого товара.
1
December 26, 2023
Купил плитку через интернет заказ (22651794 от 8.12.23) приехав забирать заказ 25.12.23( плитка доставлялась 17 дней) увидел, что привезли не ту плитку. На выдаче сказали, что у нас такой плитку уже нет. И заказать нельзя. Почему такое отношение к клиенту? Я покупал и оплачивал плитку на сайте и она там была. Ждал ее более 2 недель, ремонт не двигался.
1
2
September 16, 2024
Ужасный магазин, что ни спроси ни чего нет. Персонал прячется, цены не маленькие. Сервиса ни какого!! Юридическим лицам там делать нечего точно!
1
August 26, 2022
В данном замечательном магазине приобретал стройматериалы для дома . Заказывал на сайте , привезли на следующий день люди приятные вежливые помогли разгрузить , цена порадовала .Так же в магазине закупал краску , консультанты все подсказали и показали , выбрал цвет , цвет передан замечательно ,так же удивила крайне дешёвая колеровка . В общем и целом магазин хороший к тому же имеется парковка для инвалидов♿ , но не очень удобный выезд из магазина . Советую 👍👍👍👍👍👍
1
2
May 22
Плохо, что не к кому обратиться за консультацией (отдел керамической плитки)
August 31, 2023
Резко отрицательное впечатление от посещения магазина. Абсолютно не умеют работать с клиентом. Ценники не соответствуют реальным. На претензию ответ один - Я за это не отвечаю. Дошло до того что выкладка акционного товара на кассе - и то по неверной цене, на кассе она больше. Такая же ситуация и со следующим покупателем. На вопрос - продайте как положено по ценникам - ответ идите и мне его принесите., тогда продам. Лучше переплатить в другом месте, но получить нормальное обслуживание и честную цену. Советую ехать сюда только в крайнем случае, иначе потеряете и время и деньги и нервы.
2
January 4
Так то всё есть но дороже чем в других магазинах и существенно!
3
February 6, 2023
Из плюсов мало народу, можно быстро купить товар. Далее одни минусы. Часто не работает терминал безналичной оплаты в стройдворе, приходится бегать в соседний зал для оплаты а потом с чеком обратно. На кассе постоянно просят фоткать ценники своих покупок поскольку не знают что за товар ты им принёс на кассу. Загрузить помочь некому даже за деньги. Попросил открыть ворота чтобы быстрее загрузиться и легче, отказали в итоге грузился через автоматические двери где входят покупатели. Вообщем это последняя моя покупка в этом магазине, тандем и депо куда удобнее в плане загрузки, всегда есть грузчики.
5
June 26, 2023
Заказывали 24.06. Товар оформляли доставку,
С товаром доставкой нас продинамили мы звонили в субботу несколько раз чтоб узнать когда привезут товар, в ответ менеджер говорил ожидайти с часу до 22:00 ( мы у менеджера уточнили сегодня точно товар будет, нам ответили да, весь день мы прождали звонок о доставки в итоге товар нам не привезли .
Воскресенье время обед, мы звоним когда будет товар, на что нам ответили доставка у вас вчера была вы трубку не взяли, мы спросили на какой вы номер звонили нам никто не звонил , они продиктовали номер которого вообще не существует , мы в воскресенье опять оставили уже 2 номера, и что мы ожидаем звонок без 15минут 8восьмого . сегодня доставки не будет мы проткнули колесо , на что мы говорим так отправьте другую газель, нам сказали газелий нет, , в итоге мы с мужем поехали к Аксу посмотреть газели у склада стояла 5 машин, в итоге в понедельник мы поехали разбираться и тут выяснили товар оформили на несуществующего человека, на некого Михаила там какого-то,
Итог наш таков был товар забирали сами в 2 хода 🤬🤬🤬🤬
3
1
September 19, 2023
Единица! Не советую никому! Уже неделю задерживают доставку. При этом говорят мне что товар у них уже на складе лежит. Его просто С*КА никто не собирает и не везёт мне. Я в 17.00 спрашивал "почему если товар на складе, а доставка работает до 22.00 вы мне её сегодня не привезете" Ответ классный услышал "доставка работает до 22.00, но доставить вам её не возможно". Я уже почти неделю рабочим оплатил, а они ничего не сделали по вине магазина. Не советую ничего тут приобретать. Уйдёте в минус!
4
1
October 21, 2024
Еду себе такой, с ногинска в нижний Новгород, а на моём лансере, начал отваливается задний бампер, арки сгнили. Купил скотч армированный за 145 рублей, почти в цвет кузова, огонь
1
August 27, 2024
Мне понравилось.Покупал обои.Выбор норма да и по ценам тоже .Спасибо огромное .Буду ещё приезжать
1
2
May 22, 2023
Всем привет. Пару лет назад, поставила бы балл выше. И цены были низкие, и выбор был больше, и приходить можно было чаще, и сохранялись балы. Сейчас все сминусовал на пару звёздочек. Можно съездить, посмотреть и проехать, поискать подешевле. Удачи всем
4
September 20, 2023
Ассортимент хороший. Но, в отделе строительных материалов нет кассира, загрузиш телегу и через оба зала на кассу тащить приходится.
В отделе подбора красок, обратился к консультанту девушке, получил ответ :- Не знаю. И в телефоне сидит. А вопрос был простой, краска для дерева чëрного цвета. Купил в другом месте, где консультанты вас знают.
3
September 24, 2023
Магазин сам хороший, но отвратительное управление магазином. Заведующая очень неприятная женщина, орёт и оскорбляет персонал прямо в зале перед покупателями. А персонала кстати в зале найти не возможно, консультантов крайне мало. Я так понимаю дело как раз в некомпетентной управляющей. Консультанты вежливые, но ничего толком объяснить не могут (скорее всего обучение работникам никто не проводит и не оплачивает, не удивительно с таким начальством))). И заказ-доставка в магазине отвратно работают.
3
October 16, 2023
Выбирали материалы для ремонта,выбор не такой как раньше. Цены не маленькие.Расположен Аксон в Юрьевце,.Удобно,В Аксоне все стоитпо полочкам.
2
March 16, 2024
Продавцы играют в телефон в укромном месте. В холодном ангаре работает один охранник. Консультаций не у кого не дождёшься, а если кто и подойдёт то про товар ничего не знают и подсказать какой лучше купить не могут.
1
1
April 2, 2024
Безобразное отношение к клиентам
Заказ выдают 2 часа, гоняют то на склад, то на кассу. Менеджеры отвечают неохотно, на складе грубят-грузчик Росляков АН хам.
С покупателями так нельзя!!!
Руководству просьба провести беседу с персоналом!
Заказ 23996010
1
August 3, 2024
Отвратительный магазин, не работает терминал, невозможно найти на сайте товар нет кодов на товарах. Администратора вообще нет. Ребят не умеете работать не работайте
3
1
July 17, 2024
Всё отлично! Новый склад, большой комфортный оперзал! Рекомендую!
1
August 13, 2024
Мне нужно было вырезать из ЛДСП двери на шкаф. Естественно выбирать цвет по интернету глупо. Приехал , а у них нет образцов. Это как. Просто потерял пол дня.
3
2
February 17, 2023
Приехала в магазин за заказом в 19:40 и купить шпатлевку!заказ мне вежливый парень принес очень быстро,осталось оплатить!Работала одна касса на два больших здания!Я успела оплатить отстаяв в очереди ,пошла забирать шпатлевку,на что мне охранник Морозов(Я у него спросила фамилию)ответил не успеете за 4 мин.её вывезти я вам не открою!Я причём ?если на такой большой магазин работает одна касса!остался осадок!Лучше бы он промолчал и я б не стала оставлять такой отзыв!Проведите беседу с обслуживающим персоналом!
5
April 20, 2023
Мне этот магазин нравится. Всегда можно найти необходимое. Регулярно там делаю покупки. Цены вполне приемлемы, персонал готов ответить на любой вопрос и помочь с выбором.
1
March 12
Хороший магазин, но цены кусаются
December 6, 2024
Просторный магазин, большой ассортимент продукции
July 24, 2023
Касса работает вечно одна,персонал полный ноль, никто ничего не знает где что находится, а если вы каким то чудом нашли сами что вас интересует то, наберитесь терпения потому что вам придется долго ждать пока к вам подойдет нужный работник, потому что как я понял там у каждого отдела свой человек. Лично я подождал от 30 до 40 минут, но так и не дождался, другие сотрудники 3 раза сказали что позвали сейчас подойдут, но увы у меня терпения на больше не хватило, развернулся поблагодарил всех и поехал в другой магазин. Всем хороших покупок в этом чудесном магазине
4
September 17, 2024
Трудно чем то выделить, но в общем и целом не плохой магазин. Все что брали работает, практически всё можно найти.
March 3, 2023
Ассортимент в последнее время снизился. Товары всех направлений для ремонта. Персонал отзывчивый. Во дворе дежурят грузовые такси. Большая парковка. Есть скидки по карте (номер тел.)
1
1
August 19, 2023
Располагается гипермаркет от меня недалеко поэтому выбор пал на этот гипер маркет, есть большой выбор товаров, при покупке зачисляют бонусы в приложении и возвращают кеш бек с покупки
1
July 11, 2023
Отвратительная сеть магазинов, наплевательское отношение к покупателям, неумение работать с рекламациями, прошлый век. Заказала плитку Керамогранит Gracia Ceramica Rinaldi Natural 45*45см., 1,62м2, 10404001736, прислали пересорт, 2 разных калибра плитки в одном заказе, калибр 0 45×45 см и калибр D 44,6×44,6см, нигде в характеристиках это не указано, чтобы вернуть плитку нужно везти ее на себе в магазин и выгружать, хоть ошибка и не моя, я должна страдать, все попытки дозаказать нужный мне калибр провалились, в наличии в магазине плитки нет, предугадать калибр плитки не могут ни продавцы плитки, ни горячая линия, ни сервисный отдел. Ремонт встал, деньги потеряны, полное разочарование. Также возвращала товар в магазин 12 июня, получила чек о возврате, уже месяц денег нет, на горячей линии отправляют в магазин, в магазине -на горячую линию, где деньги, не понятно.
2
1
November 22, 2024
Иногда очень дёшево можно купить , особенно с бонусами
August 22, 2023
Очеь нравится заказывать онлайн в данном магазине. Много акций и скидок. Но, несколько минусов. Кэшбек начисляется только после звонка на горячую линию, причём практически каждый раз. И один недовольный кассир на весь магазин. Не очень удобное месторасположения. Если эти недостатки убрать, то супер магазин.
4
1
July 21, 2022
Сотрудничаю с Аксоном как оптовик. Цены значительно лучше чем у прочих строительных магазинов. Однако хочу отметить несовершенство системы сбора заказов. Собрать крупный заказ на месте почти нереально. Персонала хватает , как вежливого , так и крайне грубого в общении. Раньше можно было получить скидку по инн без паспорта и доверенности , сейчас необходим полный пакет документов , а у меня более 10 человек постоянно посещают аксон и докупают материал для заказчиков. Часто то что есть на сайте нет в наличии . Время очень много уходит на комплектование заказа.
Итог: цены 5 +
Персонал 3+
Общая 4
1
January 9, 2024
Хороший большой магазин, правда персонала маловато, если что то нужно найти чаще всего ходишь бродишь ищешь сам)
2
November 10, 2021
Заехав однажды, для себя открыла широту ассортимента, хорошие цены и систему скидок (баллами можно расплачиваться за следующие покупки, очень удобно)
Все есть по дому, даже моющие средства, полотенца, мебель и электроинструмент. Теперь просто езжу туда, когда есть необходимость: недавно делили ремонт - и все-все купили там.
Клеенка на стол очень красивая, купила, не удержалась!))
2
3
December 7, 2023
Хороший магазин для дома и стройки! Ценник средний даже чуть ниже. Товар хорошего качества выбор достаточный.