Почти всегда очередь. Заплатил 1100 руб за комплекс ( седан) ,в итоге даже дверные карты от полос грязи не протерли( говорят это влажная уборка и она в цену не входит) . Потеряли все заглушки от ковриков и начали уверять что их небыло изначально. После поисков в стоке ничего не нашли и уже были готовы меня отправить без них ( коврики не держутся и лезут в педали комплект заглушек в ниссан стоит 800 руб. Или ждать из Китая 3 недели) хорошо что следующий клиент при заезде увидел эти заглушки у ворот ( их туда пистолетом удуло) . Никаких извинений за неудобства не услышал . Вообщем советский сервис за оверпрайс...
Хамское отношение персонала. Был на мойке 27 февраля 2025 г. в районе 5.30-5.45 (рено каптур). Мойка работала, внутри горел свет, мыли машину. Попытался войти через дверь для клиентов – закрыто. Вернулся к двери для въезда автомобилей. Думаю, дай войду. Ну хоть посмотреть на каком этапе мытье машины. Через смотровое окно ничего не видно – запотело. Зашел и в качестве приветственных слов услышал вопрос мойщика (русский), заданный грубым тоном (дословно): «А это, что за самодеятельность?». Я прямо опешил, отвечаю: «Так дверь закрыта, как я к вам попаду?». Мойщик (русский): «Для этого звонок есть». Важно отметить, возмущает не то, что было сказано, а с какой интонацией. Ладно, промолчал, вышел на улицу.
Дело в том, что я периодически приезжаю на Вашу мойку, но делаю это в субботу рано утром, часов в 5.30-6.00. Обычно в это время свет не горит, и тогда я, действительно, звоню в звонок, который больше похож на сирену пожарной машины. И уж никак не мог представить, что им нужно пользоваться, когда мойка работает.
Открывается вторая дверь для въезда авто. Второй мойщик (молодой парень, восточной наружности) знаками приглашает заехать. Заехал, говорю, что хочу сделать наномойку. Он переспрашивает, я повторяю, по итогу понимаю, что у него с русским не очень. Спрашиваю: «Что такое наномойка». Отвечает (дословно): «Губка плюс воск». Прошу подойти русского мойщика, задаю тот же вопрос. Он отвечает: «Трехфазная мойка». Я – объясните это, пожалуйста, своему коллеге, а то он говорит что это «Губка плюс воск». Мойщик (русский): «Так он это и говорит, просто он египтянин и по-русски говорит плохо». Исходя из этой ситуации, у меня следующие вопросы: 1. Как клиент должен догадаться, что нужно звонить в звонок (при включенном внутри свете) и нельзя входить, если никаких предупреждающих надписей на дверях для авто нет (например: «Только для въезда авто, просьба не входить», «Только для сотрудников» и т.д.). 2. Почему мойщики позволяют себе в грубой форме общаться с клиентом? 3. Как я должен понять, что мойщик-египтянин понимает, что такое наномойка, если он говорит – это шампунь+воск? В сухом остатке: претензий к мойщику-египтянину у меня нет, помыл хорошо, добросовестно, в общем – молодец. Мойщик (русский) – хамло канавинское и еще много энергичных и емких фраз.
1,5 - 2 часа ожидания в очереди. Затем в коридоре постоять пол-часика. В коридоре Вы можете посмотреть телевизор на потолке, одновременно уварачиваясь от назойливых клиентов и работников этого заведения. НО. Если Вам повезло, Вы занимаете в углу коридора маааленький грязный пуфик и гордо восседаете на него. И вот оттуда открывается изумительный вид всевозможных ширинок, ботинок, штанов.... Если Вы не везучий, можно просто постоять в тумане рядом с моющейся машиной и давать советы, как надо лучше мыть вашу ласточку. Заплатив 1700р за так себе "комплекс", покидаете...ВЫ себя узнали? Поздравляю! ВЫ МАЗОХИСТ.
Последний раз заехал сюда. Всегда эта мойка нравилась. Комплекс, без стекол. Так как средства кончилось, как сказали. Мойка,пылесос,влажная уборка. 1300 отдал, и это лачетти. Цены что указаны у них и финальный ценник, совершенно разные. Так еще и перевод был на совсем другой номер. Совсем не тот, что висел на мойке. Так еще недовольные ходили, могли бы дальше спать, сказали бы. Уехал на другую бы.
Ранее пользовалась этой мойкой, вопросов не было . Сегодня столкнулась с возмутительным поведением сотрудника мойки, который выгнал из бокса, сказав, что очередь другой машины, видно было, что его знакомого. Простоять 2 часа в очереди и получить вот такое, это беспредел. На стоянке мало места, всем машинам не хватает места, нет никакой записи, машина за которой была занята очередь уехала и доказать, что ты за ней нет возможности. После такого отношения нет желания обслуживаться здесь.
Больше не приеду на эту мойку. Вчера в очередной раз воспользовалась услугами данной мойки, помыли хорошо, претензий нет, предложили продувку, чтоб не замёрзли двери. За кузов, коврики и продувку Все вышло 1300 (хотя по ценам на сайте должно было быть 1100…) в итоге двери все равно примерзли, парктроник от воды тоже заглючил. То ли забыли сделать эту продувку, то ли сделали на отвали.
Итог-не соответствие цены и качества.
Не понравилось качество мойки внутри салона, брали комплексную мойку за 1800. 1500 стоит обычна мойка. Цена, считаю, тоже дороговата.
Если вкратце - внутри, как будто бы, просто неэффективно прошлись тряпкой. Остались разводы и места, где не домыли машину.
Более того, не понравилось общение и обслуживание, не нужные комментарии по машине и т.п.
Вообще бы ни одной звезды не поставила , из машины Регулярно пропадает что нибудь, на переднем сиденье были духи, после мойки пропали, потом заезжал, пропала пачка сигарет , вчера заехала , парадокс пропала ложка для обуви , вам видно очень сильно нужна. Постоянно все что плохо лежит воруют. До кучи стекло не отмыли , на дверях разводы. Заезжаю всегда ночью. Это тихий ужас. Хоре из машин ВОРОВАТЬ, и за 1000 р мыть бы лучше
Записи на сайте нет, записаться не возможно! Пена как вода, как-будто поплевали.
Обслуживание хорошее, делают все четко.
Только от цены была в шоке, мойка, пылесос и протирка вместе с салоном в 1,5к
Поехал на мойку по рекламе в интернете. Цена от 100 до 320,кузов. Приехал, простоял в очереди пол часа. Заехал. На всякий случай решил спросить по цене. В ответ смех. Говорят, таких цен давно нет. Просто заманиха. Мойщики все не русские. Развернулся и уехал.
Никому не рекомендую это место.
Ждал 2 часа в вечернее время. Заехал, мойщики работали не спеша из серии солдат спит - Служба идёт. Ставьте больше персонала.
Пенкой кузов побрызгали, а пена без пены, как будто водой. Протирают плохо. По итогу 3 часа жизни потратил
В целом вроде не плохо. Помыли машину хорошо. Но вот цены - 900 рублей чисто за наружку это жёстко. Причём на сайте совсем другие цены указаны, сильно ниже
Приятная атмосфера. Моют быстро. Качественно. Цены почти везде одинаковые.
Show business's response
Иван И.
Level 4 Local Expert
February 2
Дороговато для такого уровня сервиса. Такие цены видел в аккуратных комплексах, где сидишь наблюдаешь по камерам за процессом мойки. Здесь же зона ожидания практически отсутствует. Несмотря на наличие штор, пар от следующих находящихся в процессе мойки машин нормально так доходит до уже помытых. Сам результат мойки в принципе устраивает.
всем привет, когда приезжаю в НН, частенько заезжаю сюда, в принципе по стоимости и качеству был удовлетворен. сегодня помыли тоже нормально, но: тканевые коврики вообще не высушили, от слова совсем. тряпки во время мойки закончились, сказали бы, уехал на другую мойку спокойно. не рекомендую
п.с. спустя 2 дня до сих пор остался запах сырости в автомобиле, спасибо
Достаточно быстро помыли автомобиль.
Из минусов, повлиявших на оценку:
1) Администратор не отслеживает очередь и выстраивать/искать «за кем вы» - нужно самостоятельно.
2) Нет возможности оставить авто и пойти прогуляться по набережной, пока автомобиль на мойке.
Всем привет
Не знаю на какую смену попадешь на эту мойку
Но 27.02.24. Я абсолютно не доволен работой и качеством мойки , помыть паркетник 1900 к,не трогая багажник, оставив за собой песок на ковриках ,не говоря о разводах на стеклах , на всем кузове, просьба была качественно пропылесосить весь салон , труд не большой, учитывая весь салон кожаный, протереть сиденья и пропылесосить от песка, в итоге по просил пылесос и доделал сам за работником оставшуюся грязь , денег оплатил полностью ,но не рекомендую ездить и тратить в пустую время и средства
Всем добра
За такие деньги помыли ужасно. на замечания реагировали грубо, естественно неохотно, свои «недочеты» не исправили. По стоимости взяли сильно дороже, чем отдал знакомый днём ранее за аналогичную мойку.
Если приезжаете на эту мойку, то работникам надо проговорить каждую кнопочку, потому что сами не догадаются.
Не рекомендую)
Сделали комплексную мойку/чистку с названием "евро" .
Не бюджетной но результат оценил. Моют в ручную специальным шампунем, в результате чего после протирки и сушки, и а кузове не остаётся отпечатков, красивый блекс и защита от быстрого загрязнения.
Всё в порядке, сотрудники моют хорошо, порекомендуют что лучше. Зачастую очереди большие, но причина - место ходовое и сервис соответствует. Цены - по рынку.
Позиционируют себя как мойка 24/7. По факту приехал в 8 утра 13.09, был один мойщик. Очень долго мыл одну машину. Не стал ждать. Поэтому 24/7 только реклама, по факту только днем работают.
Мойка стала не очень, ещё и напором воды повредили парктроник на заднем бампере он во внутренний бампер провалился, и пищит даже если нет препятствий,снача не поняла, а до мойки всё было хорошо. Коврики ,наружная мойка и протирка для марки шкода корок вышла 750 рублей.Решайте сами,я считаю это дорого.
Ездил сделать комплекс на две машины, по итогу машину в комплексе моют без губки, чтобы отмыть предлагают доплатить еще 480 рублей за наномойку, что является просто мойкой с губкой. По итогу за 2 машины я отдал 2860 рублей. Кузов не смогли отмыть от элементарного птичьего помета, а в салоне пришлось тыкать пальцем где не домыли. Забыли протереть задние стекла сразу на двух машинах и два разных мойщика, в салоне были пятна грязи, пришлось также им тыкать пальцем. Птичий помет на стеклах сказали не отмывается. Пришлось самому стоять и оттирать его, по итогу все оттерлось без труда. Приезжал в октябре 2023 года, мне делали комплекс и сразу мыли с губкой без доп платы. По итогу: не рекомендую эту мойку, обманывают с ценами и плохо моют.
Решил помыть автомобиль на этой мойке и остался осадочек. Помыли авто неплохо, но ценник совсем не малый. За работу, которая должна входить в мойку берут доплату. И был в шоке, когда мойщик перегнал мой автомобиль без спроса с одного места на другое. Это что за самовольство.
Моют отвратительно, как будто бы мойка в подарок. Штат поменялся, а качество так и осталось ниже плинтуса. Окна остаются в разводах, на подголовниках из кожи остаётся пыль при том, что мне делали дополнительную обработку кондиционером. Постоянно приходится носом тыкать в недочёты, хотя должен это делать администратор. При этом делают недовольные лица. Зато дополнительные услуги впаривают на ура. Администрация/владельцы мойки на минуту задумайтесь, мы автовладельцы платим вам деньги, которые тоже зарабатываем. 90х годов на вас не хватает. В то время можно было вывести за здание и популярно объяснить, что к чему. Хватало 1 "разговора", чтобы даже в последующие разы машина выезжала чистая. Разве вам не стрёмно, когда вас тычут по несколько раз в одно и то же место, показывая, что осталась пыль/грязь и т.д.
Ребятки измените своё отношение к работе и я изменю оценку в лучшую сторону.
А пока, что Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ВАШ АВТОМОЕЧНЫЙ СЕРВИС !!!!!
Самая дорогая и самая некачественная мойка в городе. Находится в очень востребованном месте - 7 небо- отсюда максимальный спрос и отсутствие конкуренции!!!
Моют не ах ти , зато цены Огогоголь…! Поэтому очередей почти не бывает, а если и бывают то его идет массовая помывка своих авто и авто автосервиса(что рядом) там договорняк по нормальным ценам -40-50%…!) Всем добра!) Меняйтесь к лучшему!!!)
Мойка хорошая. К авто относятся бережно. Но по цене дороговато. У дилеров дешевле мыть. Плюс дилеры скидки. Салон протирают не насухо. Зимой мыть одно приключение. Поэтому 4*
Лучшая мойка в городе! Видно, что процесс налажен! Все четко! Приезжаю на мойку авто с верхней части города! Так держать!
Даже в дождь и снег у них очередь!
Это моя любимая мойка. Как то на другие не везёт: то недомоют, то недочистят. Здесь же бригада мойщиков работает в связке, каждый знает что делать, а отсюда и результат- скорость качества, вежливость. Цены как везде, приезжайте, убедитесь)))
Комплекс 880р. на универсал. Помыли в целом норм, кроме стекла одного. Не знаю пытались ли обмануть или случайно вышло, но заплатил на 100р больше сначала, затем спросил цену и мне вернули 100р). Для меня лично это дороговато , сделал вывод, что больше не приеду.
Приехал утром 07.11.23 заплатил 850р специально просил пропылесосить салон и багажник после перевозки собаки. Вроде сидел смотрел через стеклянную дверь, над машиной усиленно работал специалист и когда сказали готово, сел не проверив и уехал. Около дома залез за омывайкой о охренел все в шерсти.
В общем жесть ,больше туда не поеду, они не уважают клиентов.
4
Дмитрий
Level 9 Local Expert
January 16, 2024
Честно говоря, удивлен рейтингу 4,2 здесь (на момент написания отзыва). На мой взгляд, заслуживают твердые 2 балла!
Навязывают доп. услуги, которые при этом не выполняют (или выполняют очень некачественно).
Отдал почти 2000 руб. за полную «нано»-мойку с покрытием воском и т.д. в общем полный комплекс.
Смешно, что заставляют своих клиентов переставлять машины внутри автомойки, так как выезд находится под углом 90 градусов к въезду при этом работники стараются впихнуть как можно больше машин. При этом конечно ничего не успевают, моют очень долго. На других мойках такой комплекс за полчаса делают не хуже.
В итоге выезжаешь оттуда с ощущением что тебя развели на деньги (присмотревшись повнимательнее понимаешь что так оно и есть - машина как была в битуме, так и осталась, воск на кузов тоже, видимо, «забыли» нанести).
Возвращаться туда не планирую больше никогда. И никому не советую! Если только не планируете встать рядом и следить за каждым их действием. Лично у меня столько времени на водные процедуры для машины нет. В городе нет дефицита автомоек, при этом, с гораздо более высоким качеством работы!
Машину мою на этой автомойке. В последний раз разочаровало время ожидания. Оно составило ровно 2 часа и потом ещё 45 минут мыли машину. Так долго было первый раз. Если так будет дальше, придется искать новую мойку. Качество мытья нормальное.