С т.з. чистоты в кафе и качества кухни вопросов нет. Официанты весьма приветливые. Но Клиентоориентированность хромает. Знаменитой тройки лимонадов (колы, а также их апельсиных и лимонных сестер) - нету (казалось, что многие сочетают пиццу с лимонадом, тут не получится). Когда попросил не класть в один из вариантов пиццы один ингредиент (по моему скромному мнению, в одной из пицц кусочки курицы явно лишние, один раз заказал, потом пришлось копаться, убирая) - было отказано. Подход «кушайте, что предложили» интересный, но не на отдыхе, когда хотелось бы добавить себе комфорта, а не вот этого вот.
То место, где нужно побывать обязательно. Возьмите с собой сырой курочки по-больше, бананы и апельсины. Местные животные уже в теме, что их могут покормить:)
Достаточно быстро помыли автомобиль.
Из минусов, повлиявших на оценку:
1) Администратор не отслеживает очередь и выстраивать/искать «за кем вы» - нужно самостоятельно.
2) Нет возможности оставить авто и пойти прогуляться по набережной, пока автомобиль на мойке.
Вежливо, профессионально, с хорошей обратной связью и высоким уровнем пунктуальности.
Update: снижаю собственную(!) оценку на основании опыта, который на моих глазах происходил больше года назад (возможно, компания поправила нижеуказанное, но проверять не буду): давненько был опыт обращения, в котором и проблему не решили и расход средств был заметный (150+). Из числа нюансов - отправка мне фото с эндоскопией не моей(!) машины, сканлиста ошибок с другим (!!)VIN и платная (отдельным пунктом!) диагностика турбины, не выявившая нареканий(!!!), но со сказанным через день: «ой, у вас много масла в интеркулере», обнаружившемся после всех работ по диагностикам, уже на этапе дальнейших работ (промывки радиаторов). Ну и в качестве предложения по ремонту - было предложено только одно решение: заказать турбину по каталожному номеру (на тот момент примерно в 4 раза дороже, чем то, что делают ценители этой марки с тем мотором, что был в сервисе - собирают гибрид).
Отличное место для отдыха с детьми. Приветливый персонал, уютные чистые и новые номера, неплохое питание, частые развлекательные программы в т.ч. для детей, отличное расположение (в хвойном лесу!). Из минусов - слабенький wifi (периодически сбоит и отключается), а также необслуженные прокатные велосипеды (персоналу рассказал, возможно уже поправили).