Пришла вовремя. Врач задержалась из-за предыдущего пациента на 30 мин. Мой прием в итоге длился 25 минут за которые конечно полечить ничего нельзя. Так же сказали что за час только один зуб успевают. Вопрос : какого черта прием всегда только 60 минут?! Сами же говорят что не успевают и из-за задержки все остальные пациенты могут расчитывать только на поздороваться с врачом и заплатить за прием.
Зачем рентген? Пришла первый раз, до встречи с врачом, осмотра и спроса жалоб отправили на рентген чтобы «врач посмотрел фронт работ». В итоге при осмотре убедились что правда есть кариес (убедилась по осмотру а не по снимку!) и отправили на повторный рентген зубов с кариесом. Далее назначили список других врачей для пообщаться нужно ли удалять восьмерки (стоматолог-терапевт никаких рекомендаций и обоснований дать не смогла) и сказали что с 85% у меня глубоко больной зуб и лечить три недели. Но это неточно :)
В общем - типичная доилка. Конвейер по 60 минут, ненужные процедуры, лишние посещения других врачей и фронт лечения на большой чек.
Схожу на чистку, тк общая процедура. Забрала электронные снимки рентген (зря облучалась чтоли?:)), но лечиться буду в другом месте, потому что доверия нету.
Проходил лечение зубов от кариеса в этом филиале. Сильно запустил лечение, так как не л юблю ходить к доктору. За несколько посещений удалось полностью решить проблему. Стоматолог аккуратно провел все процедуры по зачистке и поставил качественные пломбы. Болей при проведении лечения не испытал благодаря введенной анестезии
Замечательное отношение терапевта Людмилы Николаевны к трепетным клиентам. Минимум стресса, максимум профессионализма!
Удобное расположение, 3 минуты от метро
Хорошее оборудование и материалы
Пришел на прием с острой зубной болью. Порадовало, что не пришлось долго ждать, и мне сразу назначили доктора. Сделали всё быстро и максимально безболезненно. Спасибо.
Пару раз лечил тут свои зубы. В общих чертах клиника понравилась. Пломбы стоят уже давненько и я рад этому. В случае проблемы опять приду сюда лечить зубы.
Современная клиника, обслуживают быстро, поставили пломбу, удалили зуб(8), гигиена)(чистка) зубов все манипуляции в течении 30 мин
РЯДОМ С МЕТРО ФРУНЕНСКАЯ
О тличная стоматология, всё чисто, очень хорошие врачи-гигиенисты, внимательные, чистку провели оперативно в четыре руки
1
1
Show business's response
Fimuch
Level 25 Local Expert
July 14, 2023
первая из клиник сети где врач принял, без лишних анализов поставил диагноз и вылечил. до этого с этой же проблемой был в клинике в Зеленограде, где меня принимал терапевт дважды, назначил кучу платных анализов и тол ько после этого направил к дерматологу, хотя я изначально просил записать к дерматологу...
К оказанию услуг нареканий нет, но вот ценник задирают бешеный, при этом, допустим, предложив поставить на жевательные зубы коронку с керамической облицовкой, хотя как в другой клинике мне пояснили что такая нужна только для передних зубов для эстетики.
Хорошо оснащённая клиника, с хорошими врачами и пока ещё не достаточно загружена. Можно записаться день в день почти к любому специалисту. Есть аптека внутри, в которой сразу после приёма можно купить необходимые лекарства.
Впечатления от клиники остались ужасные. Сильно болел зуб, пришла удалять. Прождала врача минут 10, далее захожу в кабинет, меня осмотрели, ведут в соседний чтобы сделать снимок. На этом этапе возвращается предыдущий пациент, который только вышел, говорит у него не останавливается кровь после удаления. В итоге меня попросили опять сидеть, а его забрали в кабинет доделывать работу. Профессионализм врача заставил усомниться, так как уверенности в том, что я выйду и не будет такой же ситуации с кровью - уже не было. Прождав ещё пол часа, я все-таки попала к врачу (имя - Пётр), больше не помню и искать не хочу. Он мне говорит о том, что зуб можно спасти (что бред полный, это подтвердил врач другой вашей же клиники), и отвёл меня к Засеевой Индире, которая лечит зубы. Врач разговаривает надменно, будто вы ей денег должны. Задаст вопрос, а потом «я понятно спросила»? Со своим ассистентом разговаривает также высокомерно, это неприятно сидеть слушать. В зуб сделала уколов штук 7, но боль так и не прошла. Она объяснила это тем, что вы уже с острой болью пришли. Ок, я поверила. Но врач из вашей же клиники другого филиала убедил меня в обратном, он сделал всего 3 укола!!! И удалил мне его безболезненно. Далее она начала лечить зуб, постоянно психуя и еле себя сдерживая. То я повернусь не так, то рот не так широко раскрыт. И ее это максимально раздражало, что странно, это обыденная вещь у стоматолога. В общем, я не рекомендую именно Засееву Индиру, с Петром я так и не столкнулась до конца. В конце приёма, кстати, она сунула мне свою визитку (даже без улыбки, а будто я обязана ее брать). Говорит придёте, позвоните, далее продолжим. Ну к ней идти мне не захотелось, это ужас
Много отрицательных отзывов написано,удивлен...Пришел по страховке лечить зуб,в итоге врач сказал это зуб мудрости, лечить бесполезно,удаляйте.Параллельно записали на чистку и в дальнейшем на удаление.Поставили пломбу в другой зуб,который в скором времени собирался открыться. На след день пришел на чистку,где мне все рассказали и показали,почистили,покрыли фтор лаком,дали рекомендации по уходу и отправили уже на удаление. Хирург удалил два зуба мудрости верхние без боли,зашил лунку ,дал рекомендации и отпустил пожелав здоровья. В итоге я был у 3х врачей,везде мне быди рады и относились с добротой.всегда отвечали на все вопросы, давали рекомендации и указывали на ошибки.ни один из трех врачей не начинал работу без подтверждения от моей страховой,ничего мне не навязывали, а только рекомендовали.Если что то выходило за рамки моей страховки ,то честно предупреждали и спрашивали как поступим?Абсолютно доволен отношением к себе и квалификацией врачей. Неприменно приду лечить зубы к этим врачам и порекомендую коллегам.
3
1
Show business's response
О
Олег Марков
Level 13 Local Expert
January 7
У меня был положительный опыт и я бы рекомендовал эту клинику другим.
Посещаю сеть Зуб.ру, в филиале на Фрунзенской хожу к Кречетову А.
Для меня - это лучший врач! А уж я настолько дотошный пациент, что к выбору врача подхожу с особой серьёзностью. Важен не только профессионализм, но и личные качества, ведь для плодотворного лечения пациент должен доверять врачу)
Помог решить мою проблему с меньшими жертвами😅
Всё было сделано на высшем уровне!
Уже рекомендую его своим друзьям и знакомым😊
Относительно самой клиники, то все хорошо, претензий нет.
Радует ценовая политика и что записаться всегда можно по телефону, окошки свободные находят.
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Большое списибо доктору Давидян Николаю Макаровичу. Очень внимательный, удалил "зуб мудрости" что я даже не заметил. Все разьяснил, дал все инструкции. Спасибо!
Пришла по ДМС на чистку зубов. Прочитав все комментарии, приготовилась отбиваться от навязывания платных услуг, но готовилась я зря ведь меня НЕ ПРИНЯЛИ ВООБЩЕ. Запись была на 8 40, здесь стоит отметить, что найти запись на действительно удобное время, чтобы не опоздать на работу, это отдельный квест, ведь сеть Зуб. ру "заботливо" предлагает время для записи в середине рабочего дня (11 00, 15 00и т.д.). Пришла в 8 30, отправили подождать перед кабинетом. Жду. Уже 8 50, никаких изменений нет. Пошла на ресепшн. Девушка стала бегать по кабинетам в поисках врача (выглядело довольно забавно, ведь в моем представлении администратор должен быть в курсе того, какие врачи находятся в здании, но это я наверное требую слишком многого). Оказалось, произошел технический сбой, врачи-гигиенисты работают с 9 00. Предложили подождать до 9 05, я согласилась (хотя это уже означало опоздать на работу). Тут же появилась новая информация - врач в пробке и будет к 10 00. Я, мягко говоря, была неприятно удивлена ситуацией (если не сказать другим общеизвестным словом на букву "п"). Мой рабочий день стоит дороже, чем чистка у хорошего специалиста, к которому я хожу много лет, и продолжу ходить дальше. А в вашу "сеть" я больше не вернусь, вы даже человека принять нормально не можете, при том что ДМС на год оплачен, не говоря уже о том, чтобы пошевелиться и сделать что то большее.
Дополнение от 22.09.2021. Спустя несколько дней после публикации отзыва звонили из клиники. Принесли извинения за сложившуюся ситуацию, записали на прием. Приняли меня вовремя, врач (Азарова Екатерина Александровна) замечательная - очень тщательно провела все процедуры, постоянно спрашивала, все ли хорошо. Составила перечень рекомендаций, мы все подробно обсудили. В общем, работа была выполнена качественно и на высоком уровне. Спасибо!
Надеюсь, накладка с опозданием врача - единичный случай и такого больше не случится. Если бы можно было ставить 4,5 звезды - поставила бы. Пока повышаю до 4.
Обязательно почитайте что входит в вашу страховку перед посещением! Иначе, вам будут навязывать за плату то, что у вас может и входит в страховку!
Тк в мою страховку входит и стоматология, решила рискнуть (хотя лечусь исключительно у своего стоматолога) и пошла на лечение кариеса. Сделали очень коряво и больно. В последствие пришлось перелечивать у своего.
И один раз была на чистке зубов, тут все понравилось! Врач все доходчиво объяснил заранее, рассказал и показал)
8
Show business's response
Linda Dariyan
Level 6 Local Expert
March 23, 2022
Записала в данную клинику по ДМС на чистку зубов. По ДМС чистка предоставляется без доплат.
Первое впечатление: персонал отзывчивый, улыбаются. Врач включил приятную музыку и сделал чистку без боли. Все быстро и качественно. Пока я сидела в кресле с ртом нараспашку, врач мне рассказал про уход и его стоимость, НЕ УТОЧНЯЯ,согласна ли я делать его прямо сейчас. После чего нанёс мне на зубы пасту ремарс геля и сказал не выплевывать 15-20 минут. Пока слезала с кресла, дали бумажку на подпись, что услуга предоставлена.Дал рекомендации после чистки и отправил на ресепшн. ЗДЕСЬ начинается НЕПРИЯТНОЕ. Девушка записывает меня на вторую консультацию, а после спрашивает, каким способом у меня будет оплата 2840рублей. Тем временем я с набитым ртом пытаюсь уточнить у неё за что мне нужно заплатить. Девушка дала распечатку с описанием Реминерализующая терапия Ремарс-Гель стоимостью 1420рублей в количестве 2шт. Итого 2840рублей за то, что мне намазали зубы профилактической пастой, о чем я не просила. На мои попытки объяснить(с набитым ртом), что на эту услугу я не записывалась, она предложила вызвать врача(он уже работал с другим клиентом) и выяснить в чем дело. В рамках того, что я торопилась на другую запись выяснять отношения было некогда. ВЫВОД в этой клинике нужно быть крайне аккуратным, вас поставят в неловкое положение. Судя из остальных отзывов, не только меня тут нагрели на ровном месте. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ. Руководству советую пересмотреть механику работы своих сотрудников. Я, как и многие люди готовы платить деньги за услуги, которые мне нужны и по которым дана грамотная консультация, а не когда теперь говорят про услугу, не спрашивая мнения ее делают.
Стараются провести за оплату то, что можно сделать по страховке. Нервотрёпка. Пломба выпала через 3 месяца. Ставили по страховке. Пришла исправлять ситуацию, сказали, что оказывается уже не страховой случай. Как так? Хирург Бербебеков отличный мастер. Только за него 3 звёзды. Концепция клиники 1 звезда.
Приём по страховке у врача-гигиениста Шахмирова Гусейна Гасановича 29.11.21 в 21:00. Процедура чистки зубов была проведена не в полном объёме, а именно не сделана полировка. Врач сказал прийти на полировку в следующий раз, хотя времени для завершения процедуры было достаточно, из кабинета вышла в 21.42. Мотивировал это тем, что он вообще не должен был начинать процедуру, т.к. нет подтверждения от страховой. В итоге, я оказалась виноватой, что он начал процедуру без подтверждения со стороны страховой. Как оказалось позже, гарантийное письмо от страховой было. Кажется, что доктор очень хотел домой, поэтому решил закончить процедуру пораньше.
Доктор, Роман Роман, хочу высказать Вам огромную благодарность! Вы открыли для меня стоматологию на новом уровне и решили мою проблему)) СПАСИБО!! Мне порядка 10 лет беспокоил зуб и никто не мог найти причину. Доктор Роман Дмитриевич провел обследование, снял пломбу и оказалось, что у меня в зубе трещина! Появившаяся от пломбы!!! Оказывается, пломбы тоже могут разрушать зубы. (10 лет никто не мог найти причину! а доктор Роман нашел) Чтобы сохранить мой зуб доктор предложил установить керамическую накладку. (Отличная альтернатива пломбам) Оказывается, её хватит на всю жизнь при правильном уходе)). Накладка не сотрется, не разрушится, сохранит мой зуб под ней и остальные зубы рядом) Проблема с зубом решена! Доктор Роман Роман был очень внимателен и профессионален. Я безумно боюсь стоматологов, но даже мне было совсем не страшно и не больно. Еще раз огромное спасибо ВАМ, Роман Роман! Приду к Вам еще за накладками))
Недавно ходила на чистку зубов по ДМС. Это была первая клиника, где меня развели.... ходила вдвоем с мужем. В одно время к разным врачам. Мне навязали услуг, якобы моя страховка этого не покрывает (к слову моя страховка ранее всё всегда покрывала и чистки проводились без необходимых доплат, качество было не хуже чем здесь).... так вот суть в другом, что после оплаты мной 3 850 руб я дождалась, когда выйдет мой муж из соседнего кабинета и обсудила с ним, что ему конкретно делали. Выяснилось, что делали ему всё то же самое, только от доплаты (якобы необходимой) он отказался.... no comments... все что сделали мне, сделали и ему.... только без доплаты! Теперь мне стало интересно, за что же я доплатила и как это скажется на результате)))) и вы, наверное, не учли, что мне есть с кем обсудить ход процедуры) денег не жалко, сумма небольшая, но сама суть... 2, а не 1 только за то, что всё-таки почистили хоть что-то. И спасибо вам) я еще в страховую обращусь уточнить, что вы там назапрашивали такого, что расширенный полис ДМС, который позволяет лечить зубы даже заграницей, не смог покрыть расходы на гигиену ротовой полости здесь)
Когда платишь деньги, нам рады везде, и отношение хорошее, но если возникнут проблемы, тогда только через суд. Платная медицина у нас меркантильная и клиентов раскручивают по полной. Лечил зубы, кое что по ДМС, а кое что за оплату, ценник - два зуба 4,5 и 6.5 т.руб - лечение! На мой взгляд дорого. Теперь протезирование.... Судя по программе которую мне рассчитали, и я согласился, тоже дороговато 5 зубов 170 т.руб. надеюсь уложусь. Потом ещё попробую вернуть частичку через НДФЛ. В общем надо не болеть, а лечиться знать где лечат по приемлемым ценам и хорошо, хочется верить что это ещё возможно. Всем здоровья!