Смогли уговорить нашего маленького непоседу на обследование зубов и выдернуть парочку, которые нам давно мешали. Спасибо за аккуратность и терпение!
1
Show business's response
А
Анна К.
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Приятный персонал, вежливые) в клинике чисто, комфортно находиться.
К себе врачи располагают, Снежана Бойковна - грамотный специалист. Выслушала жалобы, предложила варианты решения моих проблем
В первую очередь хотелось бы отметь профессионализм специалистов, как ортопеда - Олеси Руковичниковой, так и хирурга имплантолога Романа Шульгина и терапевта - Алины Шуляк, их процесс работы выверенный и четкий, а результат - ценишь каждый день во время приема пищи. Также хотелось отметить современный подход как в методах лечения, так и в оборудовании и материалов. Нет лишней пафосности у клиники и тем не менее процессы от записи до сопровождения со стороны специалистов дают понять о качестве услуг. Из минусов - слабая программа поощрений своих клиентов, пользуюсь услугами этой клиники достаточно давно, но ощутимых преференций нет. Но это ерунда по сравнению с основными преимуществами. Главное - хорошая команда специалистов.
Прекрасная клиника! Отличное отношение к пациенту! Цены приемлемые! Оборудование хорошее! Пришла с острой болью и не пожалела,что обратилась в эту чудесную стоматологию!
Большая благодарность, команде, которая со мной работала:
Рукавичникова Олеся - Стоматолог ортопед
Мисикова Алана - Стоматолог терапевт
Мамедов Пашá - Куратор лечения
Ни в коем случае не идти по ДМС, здесь слово "лечить" не на первом месте!
Пришел 21.05.2023 к Гуднину Евгению Викторовичу, была зубная боль, которая прошла , но хотел убедиться, что все ок.
Врач сделал пару рентген снимков и сказал, что у меня пульпит под старой пломбой, при этом, когда снимал пломбу ничего не показал.
Дополнительно сказал, что есть ещё кариес на соседних зубах.
По итогу снял старую пломбу и положил лекарство, далее пошли рекомендации на установку коронки поскольку зуб уже не живой и нет одной стенки.
Я сразу же оттуда ушел и взял билеты в родной город ко врачу.
Когда начали смотреть, кариесов на других зубах не обнаружено, что за лекарство он положил тоже хз, потому что нерв был жив и очень чувствителен.
За лечение и самолёт заплатил дорого, но мог отдать ещё больше, оставшись в данной стоматологии.
Кто ранее писал про отвратительный подход по ДМС был прав.
Отзыв все равно не передаст весь спектр негативных эмоции, но мб убережёт кого-нибудь
Долгое время откладывал визит к стоматологу, хотя нужно было уже давно обратиться. Но я рад, что все-таки нашел время заняться своими зубами. Все прошло замечательно, я ожидал худшего, но на самом деле было не так уж и больно.
Все что ишут про ДМС-ПРАВДА.
Пришел с проблемой, выпала старая пломба.
В итоге кроме сниика врач Абузярова Альфия Рашидовна ничего не сделала.
После снимка в кресле сказала это не страховой случай-платите 7500.
При этом никаких запрсов, согласований и уточнеий по моей проблеме со страховой не производила.
На мое уточнение, что денег с собой таких нет и надо обдумать, попросил сделать времянное решени, получил ответ ничего делать не буду.
При этом заставила написать отказ от мед.помощи.
Еще рассказала, что зубы с удаленными нервами они не лечат, а готовят под коронку.
А она кстати тоже не входит в ДМС
Одназначно не рекомендую.
Не знаю про другие клиники этой сети.
Проходил комплексное лечение зубов. Огромное спасибо команде врачей: Котряховой Снежанне - стоматолог ортапед,Абузяровой Альфие,Чекулиной Софье - терапевты,Мамедову Паше - куратору лечения. Вы настоящие профессионалы и спасибо вам за помощь.
Пришла с конкретной болью в зубе.
После рентгена врач сказал, что пока делать ничего не будет, так как мы выйдем за пределы времени приема. Попросила сделать хотя бы пломбу сверху до следующего приема . На что врач сказал, что ДМС такого не разрешает , так как пломбу все-равно придется снести. Доверия к такому врачу сразу прибилизилось к 0. Ушла в итоге ни с чем
Хочу сказать спасибо стоматологу - гигиенисту Максимовой Анастасии за качественную чистку, а также подробную консультацию по соблюдению гигиены полости рта) рекомендую 👍
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 10, 2023
Лечил зубы и устанавливал импланты-все понравилось, отношение врачей и администраторов прекрасное, все напоминают, удобно записывают в олин день к двум специалистам, если вам надо. Мне было нужно сначала к хирургу, потом к ортопеду, записали друг за другом в один день, чтобы лишний раз не ездить. Спасибо всем, особенно:
Рукавичникова Олеся - Стоматолог ортопед
Панин Руслан - Стоматолог хирург имплантолог
Шульгина Юлия - Стоматолог терапевт
Мамедов Пашá - Куратор лечения
С радостью оставляю свой отзыв команде, которая со мной работала :
Савинов Денис - Стоматолог ортопед
Шульгин Роман - Стоматолог хирург имплантолог. МЕГА профи 👍🏻
Нарчук Валерия - Стоматолог терапевт. Очень добрая ☺️
Мамедов Пашá - Куратор
Впервые решилась на удаление и одновременную установку импланта + временного зуба. Т.е зуб удалили, но в итоге я ушла из клиники с другим, что сохранило эстетичность. Так же, уже успела сделать наращивание костной ткани.
Врачи Очень профессиональные , внимательные и что важно - с добротой относятся к своим пациентам.
Савинову Денису Викторовичу - отдельная благодарность 😊
Клиника на Войковской. Была там по рекомендации подруги по поводу установки имплантов. Хочу сказать огромное спасибо Савинову Денису Викторовичу и Шульгину Роману Валерьевичу, которые со мной занимались. Очень профессиональные и грамотные врачи. Очень боялась этой операции, но они подробно все рассказали, объяснили и успокоили. Сделали все просто супер. Импланты и костная ткань, которую подсаживали, прижились, все прошло без осложнений. Импланты встали как родные. Так же спасибо Шуляк Алине Владимировне, у которой лечила зуб, удаление кариеса и пломба. Осталась довольна, как все было сделано. И отдельный респект Паше Мамедову - координатору этой клиники. Очень грамотный и профессиональный сотрудник, все время на связи, любой вопрос решается быстро, всегда готов помочь. Всем рекомендую эту клинику, очень крутые специалисты, врачи от бога!!!
1
2
Show business's response
Софья
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Чистая удобная клиника, есть вода и где посидеть, пока ждёшь приём, ни разу не хамили, всегда подскажут и помогут, спасибо!
Ставила коронку у Рукавичниковой Олеси. Все понравилось, все действия поясняла, Шуляк Алина готовила зуб, мой постоянный доктор, всем довольна👍
1
Show business's response
Глеб К.
Level 15 Local Expert
December 1, 2024
Записался на гигиену полости рта. При чистке сбили коронку. Предложили обратиться к ортодонту. Ортодонт рассказал о всех проблемах, а коронку поставил на временный цемент. В последствии пришлось за отдельные деньги переустанвливать коронку
Отличные врачи, отличное отношение к пациентам. Лечился у Савинова Дениса Викторовича, Шульгина Романа Валерьевича, Либермана Арсения, Шуляк Алины. В се замечательные профессионалы, включая куратора
Мамедова Пашá и медассистентов, которые мной занимались. Большое спасибо.
1
3
Show business's response
Саша
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Клиника отличная, все внимательные и заботливые от прекрасных женщин в гардеробной до врачей.
Я очень боюсь стоматологов, но они смогли найти ко мне подход. Все подробно рассказывают, дают советы
В общем, всем сов етую!
Магазин, а не клиника. Если есть неограниченное количество лишних денег и свободного времени, приходите. За ваши большие деньги вам мило поулыбаются и окажут приятный сервис, а заодно заменят во рту всё, что менять не обязательно. Кажется, миссия стоматологии заключается не только в милом общении и не в наращивании объёмов продаж, но это не точно. Ситуация, которую здесь оценили в десятки тысяч и месяцы времени, в другом месте сделали буквально за день и в десяток раз дешевле. Думайте сами, решайте сами. Из преимуществ - только удобное расположение.
Администратор опоздал, от страховой не нашли письмо, в итоге потеряла 30мин своего времени... Стоматолог осмотрела, но сказала идти туда, где я раньше наблюдалась.. Странный совет от профессионала, так как на руках были результаты предыдущих обследований
Обратился в клинику в апреле 2022 года с острейшей болью в 36 зубе. И судьба (злодейка) распорядилась, чтобы я попал к Нарчук Валерии Игоревне.
Если кратко о лечении: судя по всему, это был запущенный пульпит, старую пломбу нужно было срочно вскрывать и удалять нерв. Анестезия не помогала и при удалении пульпы и вскрытии каналов я чуть не помер от боли. В дальнейшем были ещё 3 приёма, на которых мне удаляли остатки нервов, чистили каналы, делали снимки, закладывали лекарство, снова удаляли остатки, чистили, фотографировали и так по кругу. В конце концов поставили пломбу.
Через неделю я стал чувствовать, что что-то не так: повышенная чувствительность к холодному и горячему и болевые ощущения стали в разы меньше, но не исчезли до конца!
На мой вопрос «Почему зуб после удаления нервов продолжает чувствовать хоть что-то?» врач отвечала, что это может быть постоперационный синдром, такое бывает. Прошёл месяц – ничего не менялось. Я снова обратился с тем же вопросом. Нарчук В.И. посовещалась с главврачом и они прописали мне нимесил и амоксиклав, чтобы успокоить возможный воспалительный процесс. Я сдал анализы, которые показывали, что в организме воспалительного процесса нет, сообщил об этом доктору. На это ответили, что так бывает. А если антибиотик не поможет, то в зубе трещина и его нужно удалять. Помочь ничем не могут.
Я пропил курс лекарств – толку ноль.
Полгода я наблюдал за своими ощущениями, чувствительность и боль постепенно усиливались. В ноябре я снова пошёл к стоматологу (в другую клинику), сделали снимок. Очевидно, что один из каналов не дочистили до конца, начался воспалительный процесс рядом с одним из корней 36-го. В итоге, нужно снова вскрывать зуб, распломбировать каналы, чистить, заново пломбировать, опять платить кучу денег.
Вынужден констатировать, что свою работу Валерия Игоревна выполнила мягко говоря не идеально. Грубо говоря – плохо, раз её пришлось переделывать. Это либо халатность, либо непрофессионализм, судить не берусь. Проверять на советую.
Пыталась записаться в клинику Зуб ру на Сухаревской - удаление зуба мудрости под сидацией, зуб болит уже. Позвонила в 12-30, сказали запишут на завтра на 21-00, на мой вопрос как подготовиться к удалению (не кушать за сколько, что то ещё…?), ответ - вам сейчас перезвонят из самой клиники. Ждала до 17-00, набрала повторно, оказалось - записи моей нет, перед удалением под седацией нужно приехать сначала на консультацию, поговорить с врачом, потом отдельно на удаление записаться. Пыталась объяснить - снимки есть мои в базе пусть врач их посмотрит и скажет что нужно перед удалением сделать, мне ехать 2,5 часа до них, так по несколько раз ездить с больным зубом нет времени, ответили - мы можем так удалить. Врач не может ничего посмотреть в системе 🤣 что это? Вымогательство приема!!! И такой вот сервис!!!! До этого была в Черемушках там по поводу этого зуба в первый приём хирурга сказали можно спасти зуб, записали на чистку и к терапевту, все сделала пришла, а терапевт - зачем лечить, проще удалить 😅😅😅 трата моего времени!!! Третью неделю ничего с зубом сделать не могут и ещё сколько раз нужно к вам приехать и заплатить денег чтоб вы решились взяться за удаление???!!! Обязательно напишу жалобу в страховую компанию, что вместо реальных рекомендаций, делают много всего лишнего. Писать и оставлять жалобы на ваши адреса я не буду, вы и так потратили бесполезно очень много моего времени!! А ответ отписка мне не интересны. Не рекомендую ни клинику на Сухаревской, ни Черёмушки.
Занимался протезированием в филиале на Войковской. Обращался к тем врачам, которых мне порекомендовали мои коллеги по работе: Шульгину Роману хирургу-имплантологу и Савинову Денису стоматологу-ортопеду. Очень хорошие и внимательные врачи, профи!! Большую помощь оказал куратор лечения Мамедов Паша. В филиале подготовили документы для оформления налогового вычета за стоимость лечения. Узнал об этом там же от сотрудников, еще один несомненный плюс. Рекомендую этих сотрудников и филиал в целом.
Я рекомендую стоматологию зуб.ру всем, кто ищет отличное обслуживание и профессиональное лечение зубов. Это отличное место для тех, кто ценит высокое качество и профессионализм.
Не советую обращаться к Галине Николаевне (фамилию не запомнила), особенно по ДМС! Обратилась по полюсу ДМС на комплексную гигиеническую чистку зубов, в итоге страховая не удобрила 1ый этап ультразвуковую чистку, за который мне выставили счёт, проверить реальное количество зубов с которых был снят зубной камень невозможно, поэтому в достоверность не поверила, но оплатила 3000 руб. Предыдущая чистка у меня была всего 4 месяца назад. Оставшиеся 2 процедуры были сделаны по одобрению страховой компанией на отвали за 10 минут((( полировка так вообще заняла пару минут и очень поверхностно, прошлась даже не по всем зубам(( После процедуры спросила почему, на что ответ был, а зачем, только испортим, этого достаточно. Но полировка должна быть тщательной, чтобы закрыть поры и недопустить преждевременного наростания зубного камня и окрашивания зубов. В эту клинику больше не обращусь! Такого отношения не встречала нигде.
Недавно был в этой стоматологии и был приятно удивлен адекватными ценами, высоким профессионализмом, качеством обслуживания. Вылечил 2 зуба, а по цене вышло очень даже доступно!
Делал в клинике удаление и последующую имплантацию двух зубов. Также менял пломбу на другом зубе.
Со мной работала команда: стоматолог-ортопед - Рукавичникова Олеся, хирург-имплантолог Шульгин Роман, стоматолог-терапевт - Исмаилова Гульмира, Мамедов Паша́ - куратор лечения.
Все настоящие профи, максимально вовлечены в процесс. Очень доброжелательные и вежливые люди. Перед лечением подробно описывают то, как оно будет проходить и информируют о стоимости заранее и цена окончательная. Импланты и коронки встали очень хорошо. Всем большое спасибо!
Мне понравилось лечить зубы в этой клинике. Рекомендую!
Все четко и по времени. Если ты оформлен в клинике, то не нужно стоять в регистратуру перед приемом, так как есть терминал, который тебя зарегистрирует. Современное оборудование. Отличные врачи. Приветливый персонал
Стоматология хорошая, я ходила туда на чистку, но, насколько я знаю, они оказывают достаточно обширный спектр услуг. Помещение приятное, чистое, светлое. Персонал вежливый, готов помочь.
Что касается времени ожидания - меня приняли с задержкой в 20 минут, что достаточно долго
Хочу выразить благодарность Трофимову Олегу Юрьевичу за его профессионализм. Еще никогда настолько сложны операции не проходили для меня, как обычный осмотр. Такой хирург нужен каждой стоматологической клинике!
Не смог сделать рентген 20.12.2023, так как рентгенолог ушла домой пораньше. Поставили диагноз - разрушение больше 1/2, чтобы не был страховой случай, а потом предлагают услугу в названии которой Менее 1/2. Стоматолог вместо звонка в страховую начал писать туда письма
1
Show business's response
Влад Чу
Level 7 Local Expert
January 21
Отлично оборудованная зубная клиника с отличным персоналом. Но.....зубы вещь дорогая. Берегите их :)
Год назад делал операцию по установке импланта вместо переднего зуба. Операцию делал Хирург Панин Руслан. Операцию провел отлично, идеально установил. Остались самые положительные впечатления от всей команды зуб ру на соколе (Рукавичникова Олеся, ортопед, установка коро нки, Мамедов Паша - куратор лечения)
Очень вежливый персонал и профессиональ ные врачи. Был на приеме у Шульгиной Юлии Владимировны, установка пломбы. Работала быстро, аккуратно и профессионально. Спасибо большое!
Стоматологам клиники зуб.ру на Факультетский переулок, д. 4 - Руковичниковой Олесе, Ольховскому Антону и Мамедову Паше и их помощникам - огромное спасибо за лечение моих сложных «кейсов» с зубами. Восстановление зубов вместо удаления, удобное время приема для записи и комфортное лечение под качественный и комфортный музыкальный play лист у врачей. Спасибо! Хочется приходить еще и еще, но лучше беречь зубы :))
С самого детства мама меня возила лечить зубы. Это было очень страшно и больно. Став взрослой, шла по самым экстренным случаям и никогда просто так для профилактики, т.к.поход к стоматологу- это адский ад. В этом году жизнь мне подкинула тот самый экстренный случай, не требующий промедления - сломан мёртвый передний (!) зуб и его сосед тоже давно мёртвый не обещает долго стоять. На мое счастье, как раз в этот период подруга ставила имплант и посоветовала «zub.ru». За дело быстро взялись хирург-имплантолог Роман Валерьевич Шульгин, а также главный врач клиники стоматолог-ортопед Савинов Денис Викторович.
На первичной консультации Роман Валерьевич в очень плотном графике записей нашёл окно и смог принять в ближайшее время на удаление. Что сказать о Настоящем Профессионале с большой буквы, кроме искреннего восторга от человека, который всю жизнь боялся лечить зубы?! Роман Валерьевич - врач, который любит свою работу, быстро и качественно оказывает помощь, а ещё находит время не только рассказывать о каждом своём действии, но и шутить и подбадривать своих пациентов! Передний зуб удалён за 15 минут, считая действие обезболивающего!Вылечив, даёт рекомендации об уходе в послеоперационном периоде и даже свой телефон, на случай изменения состояния здоровья!
Далее, после удаления и установки импланта, Савинов Денис Викторович начал работу по установке коронок. В период изготовления временных и постоянных коронок, а также их примерки украдкой рассматривала лицо врача, от которого зависела моя красота, ведь речь шла о верхних передних зубах! Внимательный, молчаливый, знающий своё дело врач профессионально проделал ювелирную работу - коронки получились очень красивыми с естественным оттенком! На вид, как свои, только красивее в миллион раз!
Стоит сказать, что готовила зуб под коронку стоматолог Савкуева Ася Муратовна. Ей нелегко пришлось в течение двух часов чистить каналы, зацементированные древним методом остекления, но Ася Муратовна не сдалась и всё прошло успешно! Врач очень внимательная, вежливая и аккуратная оставила очень приятные впечатления!
Также, после установки коронок, была запись к терапевту Шуляк Алине Владимировне. Несмотря на запущенный зуб с обширной пломбой, Алина Владимировна справилась с задачей за полчаса! Комментарии излишни, восторг и аплодисменты профессионализму врача!
Хочу отметить великолепную слаженную работу ассистентов врачей. Буквально на ментальном уровне они понимают, что необходимо сделать или подать врачу. Девчонки - молодцы!
Немаловажным считаю сказать то, что такой уровень клиники за очень адекватные деньги. При чём достаточно часто бывают акции, а также можно сделать предоплату за имплант и коронки, что зафиксирует цену на прежнем уровне!
Но, отзыв будет не полным, если я не расскажу и великолепном кураторе Мамедове Пашé. Всегда вежливый и позитивный, готов решить любой вопрос в кратчайшие сроки, всегда на связи, даже в свой отпуск, на любой вопрос - моментальный ответ! У него всё под контролем, ничего не упускает и не забывает, всегда напомнит о записи или перенесёт на удобное время приём! Браво!
Резюме: клиника zub.ru под руководством талантливого врача Савинова Дениса Викторовича, собрала команду-мечту! Это люди, которые любят свою работу, врачи с большой буквы!!! Отдельно отмечу золотые руки Романа Валерьевича и Дениса Викторовича. Благодаря им я начну открыто улыбаться миру! Низкий поклон!
С пожеланиями здоровья, счастья и процветания, не говорю прощай, а до свидания, ставшая любимой, клиника!