Докторам Шульгину Роману и Савинову Денис большая благодарность за проделанную работу по моим зубам, рекомендую этих врачей. Отдельно хотел бы отменить клиентоориентированность, доброжелательность и четкую координацию Мамедова Пашу, решал все мои вопросы очень быстро.
Попала в эту клинику по рекомендации и на протяжении почти двух лет протезировала здесь свои зубы. Моими врачами были хирург-имплантолог Шульгин Роман Валерьевич и стоматолог-ортопед Савинов Денис Викторович. Перед первой операцией по установке имплантов очень волновалась, потому как боюсь стоматологов, а особенно хирургов😰. Раньше заходила в кабинет хирурга с потными ладонями на полусогнутых от страха ногах. Но с Романом Валерьевичем совсем не так: с ним вообще не страшно, с ним чувствуешь себя спокойно и уверенно. Он работает аккуратно, быстро и безболезненно, комментирует каждую манипуляцию. Роман Валерьевич, конечно, профессионал! Если бы он делал мне трепанацию черепа, я б тоже не боялась. Уже на следующий день после операции я хорошо себя чувствовала, а все импланты (их было 4) быстро прижились. Также хочу поблагодарить Дениса Викторовича за очень классно выполненную работу по установке зубных коронок. Им были учтены все особенности строения зубов и правильно подобран оттенок. В итоге, коронки выглядят и ощущаются как мои собственные зубы, а главное-полностью выполняют свои функции. Спасибо Денису Викторовичу за профессионализм, внимательность, отзывчивость и прекрасное чувство юмора! Отдельно хочу поблагодарить куратора Пашу за то, что был всегда на связи, напоминал о необходимости визита, отвечал на вопросы, помогал определиться с выбором плана, предлагал удобное для меня время приёма. Спасибо всей команде! Всем вас рекомендую.
Выпала пломба недавно. Записал к врачу сразу и в тот же день мне поставили другую пломбу. Работу сделали аккуратно. Мне это очнеь понравилось, так как зубной боли не выношу
Нравится работа врачей, но не всех.
Оставлял жалобу письменную. Уже прошло больше месяца - проигнорировали. Только за игнор на жалобы не могу поставить хорошую оценку.
К сожалению, остались негативные впечатления о данной стоматологии. Я пришла в Зуб.ру по ДМС для того, чтобы вылечить непроблемный премоляр. Впечатление испортилось сразу от того факта, что администратор Корякова Яна не поздоровалась со мной. С ее стороны обслуживание оставляло желать лучшего: мало того отсутствие приветствия посетителя, так еще и тихая речь, постоянно приходилось переспрашивать и видно было, что администратор очень неохотно взаимодействует с посетителями (пока я ожидала прием, я увидела такое же отношение к другому посетителю). Стоматолог и его ассистент были вежливы, но выдумали тысячу и одну причину, почему зуб нельзя пролечить по ДМС. Предложили мне два варианта лечения и оба из них, естественно, за немаленькие деньги (14 тысяч рублей).
Мое посещение было 25 июля, но пишу я отзыв только сейчас, потому что хотела убедиться в том, что зуб всё-таки невозможно вылечить по ДМС, однако в другой клинике вчера мне успешно его вылечили, не сказав ни слова о «сложной ситуации с ним» и не впаривая мне услуги за баснословную стоимость.
Я уже не первый человек здесь в отзывах, который пишет про то, что клиника целенаправленно не хочет обслуживать людей по ДМС. Я, кстати, тоже ориентировалась на предыдущие отзывы, но все же хотела самостоятельно проверить. Проверила, так что людям с ДМС не рекомендую тратить время на посещение данного места.
Обращаюсь к этой клинике (в Факультетском) уже давно.
В этот раз ставил импланты. Это, конечно, был не быстрый процесс, но хочу сказать спасибо всей команде, что мной занималась). Савинов Денис, Ложкин Виктор, Шульгин Роман, Клименко Игорь, Шульгина Юлия - всем большое спасибо.
Либерман Арсений (вообще, наверное, лучший стоматолог-терапевт в моей жизни.
Осбая благодарность Мамедову ПашЕ. который всё это время курировал лечение
Отличная клиника. Здесь работает врач с золотыми руками - Руслан Олегович Панин. Удаляли дочери восьмерки в зачатках все 4 зуба. 20 минут времени было удаление одного зуба. Не было осложнений , не пришлось пить антибиотик. Себе же , я ставила имплантаты у Руслана Олеговича. Ставила сразу 2 зуба. Могу сказать однозначно, что если бы не Руслан Олегович, то я бы никогда не пошла на этот шаг. 4 часа прошло, а мне показался час. Это профессионал с большой буквы! Ортопед Рукавишникова Олеся отличный доктор. Она ставила мне коронки на имплантат. Очень ответственный и высокопрофессиональный специалист. Рекомендую!!!
Была на гигиене, у врача Максимовой Анастасии Викторовны. Чудесный врач, настоящий профессионал. Я часто делала эту процедуру в разных клиниках и это лучшая работа, теперь буду ходить только к ней. Очень милая и отзывчивая, я сказала ей о проблеме с чисткой зубов у дочери, так она дала подробную консультацию как это исправить.
Ничего лишнего. Благодарю за обслуживание без лишний навязываний всевозможных акций и супер предложений.
1
Show business's response
Марина Постовая
Level 3 Local Expert
January 3
18.11.2024г была на приеме у врача Шуляк Алина Владимировна, полечили 1 зуб. По документам оплачено 2 зуба (26 и 27). 27 зуб при этом здоров, в 26 зубе необходимо было заменить пломбу. После приема документы никакие не выдали, документы запрашивала через страховую компанию и через администратора клиники . Документы о приеме смогли прислать только 6.12.24 (3 недели ожидания). Какой зуб именно полечен теперь тоже не ясно.
23.11.2024г была на приеме у врача Альфия Рашидовна Абузярова. Запрос был на замену пломб, ранее была в 2х клиниках - был составлен план лечения. Замены пломбы требовал зуб 16. По факту визита в клинику мне поставили 2 пломбы на 2 здоровых зуба (14 и 15). Так как после визита мне врач не объяснила почему было лечение этих зубов - я обратилась в регистратуру для получения документов с диагнозом и описанием проделанных манипуляций сразу после лечения. Молодой человек в регистратуре мне ответил, что никакие документы мне не положены - нужно все уточнять в страховой компании.
Собственно 6.12 я получила документы и администратор клиники Корякова Яна Александровна сообщила, что уточнит у главного врача клиники и даст мне пояснения. Глав врач не связался, затем Корякова Яна Александровна предложила мне приехать опять в клинику чтобы мне объяснили почему полечили здоровые зубы. Я попросила письменно мне направить информацию от врача на электронную почту, на почту ничего не прислали, на телефон Яна Александровна Корякова не отвечала и не перезванивала. Надеюсь все же получить объяснение от клиники почему мне лечили здоровые зубы и по документам проводили для оплаты услуг больше, чем было оказано на самом деле.
Администраторы всеми силами показывают, как мешают им посетители, как они заняты, а пациенты их отвлекают от работы. Это сильно снижает общее впечатление
Очень нравится клиника и врачи. Делал имплант и удаление зубов мудрости у Шульгина и все прошло очень круто и легко. Чувствуется что за плечами у врача тысячи подобных операций и платишь за реальный опыт. Еще порекомендую ортопеда Руковичникову - тоже круто сделала довольно сложную коронку на практически безнадежный зуб. Буду и дальше стараться ходить в эту клинику. Еще хочется отметить внимательность клиники после процедур: интересуются в чатике самочувствием и быстро отвечают на вопросы, помнят в чем была проблема.
4
1
Show business's response
Кямал Махмудов
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Начну с того, что обратился именно в эту клинику судя по рейтингу 4.9 (спойлер: он не оправдан). Суть: записался по телефону, заранее сказав, что у меня удаление зуба мудрости и по времени час нужен минимум, администратор сказал окей, приходите(записывался по дмс). Был на приеме у стоматолога-хирурга Карпушова и началось веселье. Сначала он сказал, что дмс покрывает только 10% скидку, а не все лечение(это не правда). Позже предложил удалить сразу 2 зуба и цена вопроса 18.000, я сказал что платное лечение меня не интересует, дмс покрывает полностью мое лечение, врача это не устроило и он начал юлить, весь прием говорил о своей «не меркантильности». Позже когда все таки он понял, что придется обслужить по дмс и он все покрывает, переобулся и сказал что мы сделаем только один зуб. В итоге зуб я не удалил, потому что он мне сказал что у него мало времени и мы не успеем сегодня, хотя я изначально записывался не на консультацию, а на удаление, это все было сказано заранее администратору. Вообщем клиника рейтинг не оправдала, очевидно было что врач хочет навариться и когда понял что не получится, вместо 2 зубов (по его предложению) он удалил бы только 1, также говорил, что клиника получит с меня всего 300 рублей, с намеком, что меня не выгодно обслуживать. Записали меня на другой день, запись естественно я отменил. В эту клинику больше не приду, обязательно попрошу друзей прийти сюда, чтобы они тоже оставили свои отзывы, потому что рейтинг явно завышен
На с айте одна информация . По факту, пришла лечить зуб , скинула КТ , врач вообще не ориентируется по КТ заставила делать снимок , который мне вообще не нужен . Опыта видно мало . Тупо потраченное время. Ещё заплатила за консультацию и снимок мне не отправили . Ещё , цен на ресепшене не знают и врач приблизительно говорит сумму . От 15-20 двухканальный пульпит стоит . 😂я за эти деньги в нормальную клинику пойду . Но точно не к вам
Здесь я плачу за качество, за скорый конечный результат. зубы действительно лечат, не вытягивают деньги под разными предлогами. Врачи профессионалы с наработанной практикой.
Была на гигиене полости рта у Федоренко Галины Николаевны. Все прошло замечательно, вдобавок, я теперь знаю как еще качественнее ухаживать за зубами, Галина Николаевна- профессионал своего дела, рекомендую!
Была несколько раз по дмс и за собственные средства, доктор Панин Руслан удалял 2 зуба мудрости (супер быстро и не больно, спасибо!) и сломанную под коронкой шестерку, всё прошло хорошо и достаточно скоро зажило, также устанавливала имплант у него, впечатления положительные. Куратор клиники Паша всегда помогает с ответами на вопросы и записью. Делала проф гигиену у доктора Рамазанова Сафия, очень внимательная, всё рассказывала перед началом каждого действия. Лечила кариес по дмс, здесь у клиники, конечно, своё видение на то, что можно покрыть дмс и что нельзя и оно вразрез идёт с планом страховой))
Сегодня был в клинике по страховке ДМС и хочу поблагодарить Шуляк Алину Владимировну за лечение моего зубика (кариес) . Перед лечением мне сделали снимок, ДВОЙНОЕ обезболивание так как зуб оказался чувствительный. В общем все было профессионально и комфортно для меня. Рекомендую вам этого врача.
Производила комплексное лечение двух зубов (пульпит - протезирование коронкой на титановой вкладке, и периодонтит - сложное удаление с единовременной имплантацией). Лечение было проведено полностью по ДМС без малейших проволочек, протезирование за свой счёт (т.к. в пакет моего ДМС не входит). Цена предсказуемая, без накруток.
Хочу выразить благодарность команде врачей: терапевту Шульгиной Юлии, стоматологам-ортопедам Аскерову Теймуру и Рукавичниковой Олесе, хирургу-имплантологу Панину Руслану и куратору лечения Мамедову Паше за профессионализм, понимание, желание помочь, внимание и оперативность, а также безграничное терпение к моей утомительной панике и жизненным обстоятельствам.
Я счастлива жить без боли и страха благодаря всем вам! Буду более внимательна к своему здоровью.
Добрый день😊
Хочу поблагодарить команду врачей которые со мной работали:
Хирург-имплантолог Шульгин Роман,
Ортопед Савинов Денис,
Терапевт Исмаилова Гульмира,
и огромная благодарность куратору всея Руси😉😁 Мамедову Паше.
Врачи от Бога, золотые руки. Радуюсь вашей работе каждый день😁😊
Мне есть с чем сравнить, лечение без боли, нервов и без непонятных вопросов).
Низкий вам поклон. Вы сделали мою жизнь качественнее.
Нашел стоматологию в картах, как самую ближайшую. Все понравилось. В первую очередь расположение, отношение и результат работы, конечно, удовлетворил. Тщательно делали, не спеша.
Оригинал 21.07.2021:
Мне немного за 30, тонкая костная основа у верхних зубов, пришёл с комплексным запросом: выравнивание зубов + синус-лифтинг + импланты. Ранее обращался в несколько крупных клиник, длительные консультации и планы лечения оставляли неоднозначные впечатления, особенно при сравнении между собой. Остановил свой выбор на Зуб.ру- в филиале около МАИ (ещё и ездить удобнее). Лечение длительное, но всё объяснили и рассказали. Уже отходил с брекетами - было минимум дискомфорта и очень результативно. Осенью уже будут ставить коронки на импланты. Ходом лечения и промежуточным результатом я очень доволен.
Обновление 07.11.2023:
Моё лечение полностью завершено, итого из сложной ситуации за 2 с небольшим года были брекеты, открытый синус, закрытый синус и 9 импланотов с мостами. Зато теперь полностью восстановлен жевательный функционал, перестал щелкать челюстной сустав, а улыбка выглядит эстетично!
Спасибо команде врачей:
Савинов Денис - Стоматолог ортопед;
Панин Руслан - Стоматолог хирург имплантолог;
Исмаилова Гульмира - Стоматолог терапевт;
Симонян Тигран - Стоматолог ортодонт;
Мамедов Пашá - Куратор лечения.
Записался на прием в данную клинику к терапевту Шульгиной (по ДМС), заметил темное пятно на внутренней стороне зуба нижней челюсти. После осмотра сказали, что это кариес и поскольку он(кариес) примыкает к старой пломбы, то надо убирать старую пломбу, лечить кариес и ставить одну новую пломбу. Оказалось, что в страховку это не входит, объявили 7600. Я решил не торопиться и проконсультироваться у своего стоматолога к которому постоянно хожу и оказалось что это просто камень, который она мне счистила за минуту и заполировала зуб.
Вывод в клинике зуб.ру просто хотели произвести вмешательство в абсолютно здоровый зуб. Тут два варианта: 1. Шульгина не компетентный врач. 2. Клиника просто разводит специально на деньги, кстати заметил, что врач очень нервничала на приёме, возможно из-за того, что обманывала.
Для себя решил, что даже близко подходить к клиникам зуб.ру не буду, чего и остальным не советую.
Может разве, что чистку сделать по ДМС и то страшно, что они могут понаделать.
15
1
Show business's response
Евгений Мазалов
Level 16 Local Expert
January 5
Отличная клиника. Делал зубы по ДМС. Заранее звонили с напоминаниями о визите. Персонал вежливо и спокойно отработали.
У меня был врач Чекулина София. Очень качественно проведена работа была! Советую
Хочу выразить благодарность за потрясающую работу Савинову Денису, Шуляк Алине и Мамедову Паше. Сделали коронки. Полечили зубы. Все быстро и качественно. Теперь за лечением только к этой команде.
Много лет хожу сюда. Нравятся доктора- профессиональные и приветливые👍🏻
Мтнусы:
Цены в клинике не демократичные,
при этом даже к wifi подключиться нельзя во время ожидания приёма, а интернет плохо ловится, это портит впечатление
На Факультетской хорошая клиника. Пришли по рекомендации, все что слышали об этом отделении оказалось правдой. Тактичный врач, внимательный администратор. Еще придем.
Впервые делала протезирование зубов в клинике Зуб.ру в 2007 году у Савинова Дениса Викторовича, поэтому для решения очередных проблем, опять обратилась к нему.
Денис Викторович предложил разные варианты, объяснив все плюсы и минусы. В конечном счёте был предложен очень приемлемый для меня вариант.
Спасибо Шульгину Роману Валерьевичу за безболезненную магию удаления зубов и качественную установку имплантов.
И, конечно, спасибо молчаливому Денису Викторовичу профессионально и спокойно делающему свою работу.
Хочется отметить работу Мамедова Паша, готового в любое время быстро ответить на все возникающие воросы.
Спасибо вам за внимание, терпение и готовность помогать в решении наших проблем!!!
Лечение в этой клинике проходит абсолютно безболезненно и комфортно для пациента. Врачи высокопрофессиональные и внимательные, умело применяют современные технологии и оборудование. Сама клиника оформлена в светлых тонах, очень уютная и чистая, соответствует всем стандартам.
Не все стоматологи хорошие, тут главное не сам сервис или что-то, главное деньги и заработок, можешь приехать за 20 минут до посещения, стоматолог на тебя посмотреть, не поздороваться и сказать, заняться другим клиентом, потому что ему главное провести консультацию и поиметь процент с того, а кто приехал вовремя может и подождать и заниматься своими делами, а потом даже не извиниться, что задержал прием на 20 минут, на ресепшене тоже ничем помочь не могут и никто не принес извинений, никто, потому что главное деньги…
Лечение в этой клинике проходит для пациентов абсолютно безболезненно и без стресса. Опытные и внимательные доктора профессионально используют новейшие технологии и оборудование. Сама клиника оформлена в светлых тонах, отличается уютом и безупречной чистотой и соответствует всем необходимым стандартам.
Будьте осторожны, если идете по ДМС. Вполне можно вылечить мелкий кариес и сделать гигиену, но не более того. Врач (Нарчук Валерия) намеренно ставит неправильные диагноз, чтобы развести на платный прием. Также она заявила мне, что у меня два зуба под коронку. На этом моменте у меня появились огромные сомнения. Как оказалось в другой клинике, там была элементарная замена пломбы и средних размеров кариес, что входит в ДМС.
Кстати, насчет скидки на платные услуги владельцам полиса ДМС, о которой висит информация на каждом углу - это тоже обман, ее нет.