Zimwerk
317 reviews
September 5, 2023
Цены сильно выше рынка. Оплатить полную стоимость перед посещением, особенно масло - это же не деталь под заказ! Отношение и заинтересованность в клиентах стремиться к нули. Мне этого хватило, что-бы не доверить свой автомобиль им.
8
September 28, 2023
Отличные ребята, толковые!!! За день выяснили причину ошибки, цены разумные!!!
1
November 10, 2021
Был у них на комплексной диагностике месяца 2 назад. Подъезд совершенно не удобный, через ямы на которых скребёшь днищем. Приехал к назначенному времени. Мастер приёмщик сказал ждать ( именно так не подождите, а просто ждите, на мою просьбу сориентировать сколько примерно ждать, получил ответ как освободится подъёмник, тогда я ещё не понимал что это впринципе манера общения такая ) все время что я ждал, мне приходилось прыгать в машину из машины что бы пропустить машины которые там ездят в том числе машины которые выгонял и загонял мастер, так как парковки там нет, точнее есть но она вся занята в том числе я так понимаю машинами сотрудников. Далее машину наконец приняли, и я загнал машину в ремзону, хотя ценовая политика сервиса такая что подразумевает что мастер приёмщик не только должен печатать бумажки но и сам загонять Авто, машину при приемке никто не осматривал. А дальше началось самое интересное, отписали все, даже те узлы которые я точно знаю что исправны. К примеру отписали всю подвеску хотя она не издаёт ни звука, на мое замечание что подвеска не беспокоит мне сказали ну она скоро застучит. Не посоветовали обратить внимание в будущем а именно менять срочно. Далее отписали фазовращатель, я уточнил есть ли по нему ошибки или не правильная работа, мастер ответил что он старого поколения и его надо менять при том так же срочно не смотря на то что он рабочий мол он опасен. На мое замечание что если нет отзывной компании то он не опасен а просто производитель его доработал, мастер начал нервничать и раздражаться. И так ещё по многим пунктам. Все общение происходило в стиле что мастер царь и бог а клиент челядь. В общем впечатление осталось что сервис заточен на выкачивание денег, при этом уровень сервиса на нуле. Больше туда ни ногой.
12
2
July 27, 2022
Обратился впервые по рекомендации. Грамотные специалисты. Не навязывали лишнего. Быстро и качественно выполнили работу.
September 10, 2021
Огромное спасибо ребятам, особенно мастеру Олегу. Кучу сервисов перепробовал у себя в городе, даже официалы разводили руками, заменил кучу всего и потратил много лишнего из-за неправильной диагностики. В Ваг центре за полчаса нашли причину, приговорили расходомер, машину не узнать! Рекомендую!
3
1
November 16, 2021
Диагностика в сторонних сервисах в октавии а5 фл ни каких проблем не выявляла, после посещения сервиса "Алло гараж" Многие спорные вопросы отпали сразу.
Технический специалист Данил вместе с механиком центра показали все слабые места и болячки- подчеркнули на что необходимо обратить внимание в первую очередь!
По итогам все работы выполнили за 1 день. И вот уже прошёл месяц и 2270 км пробега -всё четко.
Так же, детали которых на рынке "днём с огнём" не найти, у ребят по отличным ценам от ориги есть все.
2
1
December 20, 2021
Квалифицированный и клиентоориентированный персонал, цены на запчасти ниже, чем у конкурентов. Стараются решить не только текущие проблемы авто, но и рекомендуют предотвратить будущие поломки. Один только минус - запись на 2 недели вперёд расписана…
2
3
January 21, 2022
Работают под именем известного блогера, а по факту гараж! Этому месту надо заниматься продажей запчастей, а не ремонтом авто! Пригнал Ауди в ремонт и сделать то, перечислил проблемы которые важны, поменяли масло и заменили пред на прикуриватель, на остальное положили болт)))) не тратьте время есть места где реально Вам сделают автомобиль! А не сделают вид!
6
April 6, 2024
Работой довольна, но заезд и парковка плохие
May 10, 2024
Отличный сервис. Ребята профи!
1
July 2, 2021
Как по мне - Ваг центр зажрался.
Клиентоориентированность равна 0.
Встречают с циничным безразличием, так же провожают.
Живут видимо за счет Жениной рекламы, забыли, что такое дорожить клиентом.
На работы не разводят, они ее выбирают.
Тут никто не будет экономить ваши средства и заниматься перепрессовкой сайлентблоков, просто приговорят подвеску целиком. У них работы много и экономить ваши средства некогда и не за чем!
Запчастей в наличии нет СОВСЕМ, если ты предварительно не заказал - то приезжай через 3 недели.
Цены на запчасти - дороже даже Экзиста. Хочется уточнить, у вас господа автосервис или торговля запчастями?
Словом впечатление от посещения данного сервиса скорее неприятные, как от закусочной в аэропорту или на вокзале - где такая высокая проходимость, что всем побоку вернешься ты еще или нет.
18
1
February 13, 2023
Обращаюсь не первый раз к ребятам, грамотные и опытные, советую если у вас vag ехать только туда. Они всегда на связи. Я очень доволен 👌🏻
1
July 21, 2021
Обратился в Vag. Center сделать развал-схождение на Audi A6 C8, 2021 (руль был "смещён" на 0.5% влево). Автомобиль с пневмоподвеской и адаптивным круиз-контролем. Заверили что всё умеют, все настроят.
Изменили настройки, но машину начало вести вправо.
Вернулся исправлять. Что-то поменяли, но все пневмостойки встали неровно и везде высота была разной. Сказали ехать так проверять. Увод вправо стал ещё больше.
Приехал второй раз исправлять и заметил что в документах по замеру стоит другая модель – A6 C7, 2011 !
Спрашиваю почему не ту модель выбрали? Что-то невнятное промычали, сказали что нужной прошивки у них нет, а пневму вообще настроить не могут.
Отправили на дилера исправлять.
Зачем было браться если нет ни программы, ни знаний?
С современными автомобилями точно не стоит к ним приезжать.
13
August 17, 2021
Приехал на диагностику. Были потряхивания в салоне при холостых оборотах. Посоветовали помыть радиаторы, заменить антифриз и залить топливную присадку (первые два просто как рекомендации). Радиаторы и антифриз сделал не у них, топливную присадку купил у них. Проблема не пропала, написал им, чтобы сказали, что делать дальше. Пригласили на дополнительную платную диагностику, сославшись на том, что я не у них мыл радиаторы и менял антифриз.
Поругался и ушёл недовольный. Так не делают. Антифриз и радиаторы не повлияли бы на неровную работу двигателя.
Если поменять масло - то можете ехать к ним. За остальными проблемами - в другие сервисы.
Всем мир ✌️
5
2
August 13, 2022
Со своими запчастями не принимают, два раза делали развал, руль выставили криво, на третий раз не поехал. Меняли актуатор турбины, шток так крутили при настройке, что спустя 3 года его вырвало с корнем.
3
1
April 24, 2022
Сервисом был удовлетворён, тех, персоналу организуйте фирменную Спец одежду , ну не приятно когда мастера кто в чем в майках, кофтах и все грязные
1
December 25, 2021
Бывал пару раз по ерундовым поводам( замена колодок в первом случае) и чистка радиатора вроде.
Со всем хорошо справились, нареканий нет.
Вещи, которые хотелось бы улучшить :
Немного освежить зону ожидания ( для клиентов)там уже неопрятно.
Решить вопрос с оплатой картами.
3
November 27, 2023
Ребята знают своё дело на все 💯 %
Если у вас турбо ваг, только к ним !
January 22, 2022
Лучшее обслуживание! Всегда все по честному. Никаких навязываний. Машины летают после их сервиса! Цены очень приятные! Всем знакомым всегда рекомендую только этот сервис !!!
1
1
November 22, 2023
Хорошее,качественное обслуживание автомобиля.
1
November 8, 2021
В связке с ваг центром в итоге получается не очень.
Начался в машине жор масла, при то мастера понтовались мол такие вскрываем делаем. По итогу когда руки дошли до капиталки мотора данное заведение мне отказало в работе. По виду инстаграма могут только масло менять, тормоза да радиаторы мыть…
Так же минус оплата наличными или перевод на карту, 21 век, терминал поставили бы
6
January 28, 2022
Оценка именно сервису по заказу запчастей. Цена с учетом доставки выходит примерно как на автодоке, при этом здесь я уверен в их оригинальности и качестве (контора публичная и ценит репутацию). Сотрудник в чате отвечает достаточно оперативно, оплата удобная - Apple Pay прошёл.
1
2
February 24, 2023
Ребята профессионалы своего дела, но цены могли быть конечно демократичнее
2
January 10, 2022
Профессионалы своего дела, все очень качественно и чётко. Всем кто хочет сэкономить это не сюда, здесь только оригинальные запчасти
1
January 21
профи
September 22, 2021
Отличный сервис и запчасти. Клиентоориентированы.
Из минусов большая очередь на ремонт, отвратительный, разбитый подьезд, засраный туалет (начальство не уважает своих механиков?). Еще из минусов пожалуй механик с бородой (бывший продажник). У него чрезвычайно завышено ЧСВ. Пожалейте его и не вздумайте показать свою осведомленность.
2
1
May 5, 2022
Парни просто зажрались!!! Другого слова не могу подобрать! При покупке у них всех запчастей почти на 20 т.р., мне отказали в сервисе из-за того что масло для двигателя у меня свое!
Не советую с ними связываться!!!
9
1
August 6, 2023
Лучшие, запчасти привозят быстро, Виктор лучший мастер
2
June 20, 2021
Отличные мастера, еду со всеми проблемами , всегда все решается быстро и качественно, без обмана, недавно сработал датчик замены колодок, оказалось глюк , сказали колодки в норме , ничего не делал! Всем рекомендую !!!
1
1
June 2, 2024
Есть нюансы, но договорились
June 28, 2022
Обслуживают тут второй год. Делал ТО, замену грм и др. Работают быстро и без лишних вопросов. Если что-то лучше поменять всегда посоветуют.
June 25, 2021
Парни лучшие, жаль запись на работы на 2-3 недели, открывайте новый центр. Оригинальные запчасти по адекватной цене, помогают подобрать качественный аналог, если таковой есть.
2
1
October 14, 2021
Самый лучший в питере сервис по ремонту Vag....только оригинальные запчасти , приемлемые цены и очень грамотный персонал !!!!!!!
2
3
September 20, 2023
Оперативно, произвели плановое ТО, на качественных з/ч
2
December 5, 2021
Даниил и Евгений создали хороший сервис. Отношение к клиенту и процессу отличное. Были вопросы, приехал - считали ошибки. Оказалось, что глюки по топливу. Денег не взяли, сказали понаблюдать и если что, приехать снова. Обслуживаю все семейные ваги тут.
3
1
October 19, 2022
Качество и скорость работ на высоте, за индивидуальный подход, отдельное спасибо!
2
2
October 21, 2021
Единственные в Санкт-Петербурге помогли мне найти и заполучить деталь на мой VW Golf 7R. Недорого и очень быстро.
Однозначно рекомендую!
3
1
August 8, 2024
Работают быстро и качественно, ничего лишнего не предлагают
September 1, 2020
Делал у этих ребят раскокосовку на 2,0 TFSI. Всё сделали отлично! Все подробно объяснили, сами работы выполнили в срок. Главное что работы помогли избавиться от масложора! Персонал очень вежливый, есть зона отдыха. В общем рекомендую их!
2
4
July 29, 2021
Менял там только масло тк машина на гарантии. В приемной грязно а мастерам приемщикам наплевать на тебя. Приехал ко времени подъёмник свободный минут 15 ждал когда мастер освободится от переписке. Разрекламированное место с ютуба а желания работать не какого нет и что такое чистота они не слышали тк в приемной все покрыто пылью и грязью туда куда человек не доходит ((((
6
1
September 3, 2021
Обслуживал свое авто здесь впервые. Работой механика очень доволен. Он все показал и рассказал. Мне разрешили присутствовать в Рем.зоне. рекомендую к посещению...
1
1
March 8, 2021
Первое знакомство было не очень хорошим,оставлял как-то комментарий на ютубе про диагностику,которая ничего не показала за 1,5 т.р,но во второй раз уже все было отлично,ребята сделали раскоксовку,поменяли ролик с ремнём,а механик ещё и фильтр поменял,что лежал в багажнике)
Доверие появилось,поговорили о дальнейших планах работы с машиной,поговорили о ценах,все более чем даже по ним устроило,надеюсь на дальнейшее сотрудничество)
3
1
October 25, 2021
Второй раз посещаю данный сервис. Первый раз делал ТО (замена масла и ремня грм) , ребята сделали очень быстро и качественно , время проведения работ 2 часа.
Вчера меня тормоза в круг и осмотр подвески.
Хотел менять только передние и сделал заказ на передние заранее , но в итоге сказали задние тормоза уже все и надо бы поменять. Сделали экспресс доставку задних тормозов и через 2 часа я уже был свободен.
Вообщем сервисом доволен и всем рекомендую туда ездить ;)
2
2
June 28, 2021
Быстро и качественно. Особо ничего кроме сервиса нет. Зона ожидания номинальная, но ждать долго и не надо. Туалет уже еле живой. На доступном языке поясняют что, зачем и почему. Частенько отговаривают от работ ибо нет смыла/рано. Самое важное - запчасти и расходники оригинал и с гарантией.
1
July 26, 2020
Есть два случая после чего больше не буду обращаться к ним.
Разбил боковое зеркало , позвонил заказал новое , все отлично . По телефону у меня спрашивают вам его установить . Я отвечаю , что да.
Приезжаю и у меня на чёрной машине стоит зеркало серого цвета . Спрашивается зачем ?? Могли бы и предупредить что зеркало другого цвета и мы его не будем карасить . В итоге ещё раз заплатил за снятие и установку зеракала и его окрас уже в другом месте!
И второй случай приехал на диагностику , сказали под замену блок управления рулевой колонки, ок. Можете заказать у нас цена вот такая. Я решил узнать сколько стоит заказать в другом месте, там мне говоря надо узнать точную маркировку детали . Я звоню ребятам прошу номер детали , а они говорят что не скажут , заказывайте у нас . Как не логично ! Я заплатил деньги за информацию , а мне не говорят её!!
Не рекомендую этот сервис .
31
4
September 30, 2023
Обслуживал свой трубо-ван. Заменили поршневую - мое почтение.
1
May 3, 2023
Обслуживаюсь только у этих ребят. Точнее они у меня записаны как Zimwerk. Запчасти достают быстро, делают качественно. Ребята умеют общаться с клиентами, в том числе и с клиентками)
February 15, 2022
Хороший персонал .цены нормальные. Онлайн отвечают среднее. Иногда стоит напоминать. Много клиентов и люди физически не всегда успеваю. Только по записи
2
June 23, 2023
Отношение не понравилось, такое ощущение что садятся на уши, менять все подряд..
4
July 31, 2022
Отличный сервис, доступные цены, хорошее обслуживание. Рекомендую.