Приехали срочно пройти МРТ позвоночника с подозрением на грыжу. Прошли процедуру, нам дали диск с МРТ. Так как это был вечер, сказали результаты отправят на почту которую записали, на следующий день как придет врач. Через день мы позвонили уточнить где результаты, на что нам сообщили что их не будет так как мы не оплатили 300 р. Мы попросили ссылку для оплаты и вот уже прошла неделя, а ссылки так и нет. Спрашивается зачем нам диск с МРТ, мы не врачи что бы давать себе заключение. Отдать 3 с лишним тысячи за МРТ и диск что бы не получить результат МРТ. Бесполезное посещение клиники! Не рекомендую!
Попала сюда случайно, с острой проблемой. Особо клинику не выбирали. Но они сделали для меня невозможное! Я мучилась с травмой колена 12 лет. В периоды обострения уже ходить не могла. Пошла к ним на МРТ и сразу к травматологу Бальчевскому С.Е. Он не просто помог снять острое состояние, но и назначил такое лечение, после которого я снова могу вести активный образ жизни и заниматься спортом. Я очень благодарна. Сама клиника большая. Комфортное обслуживание. Цены не высокие.
Муж обращался не однократно к терапевту.
Все четко по делу, профессионально.
Лечение очень помогло.
Муж Остался доволен, ну и я естественно.
Всем рекомендую терапевтов на Мачуги , Елизавета отчество не помню.
Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Делали МРТ головного мозга, звоним записаться нам спрашивают мрт чего именно, отвечаем головного мозга, снова вопрос ну чего именно? Думаю ладно, тут следующее… сделали МРТ результат через 1-1,5 ч, приходим выдали только заключение, я спрашиваю где снимки , ответ меня просто убил- хотите снимок платите 300 руб и дадим диск… на минуточку я плачу за МРТ снимок , СНИМОК, а получилось что заплатила за заключение.. (ни одному врачу не нужно заключение, он всегда сам смотрим снимки и ищет проблемы, потому что заключение не всегда точное и профпригодное, на опыте знаю) я спрашиваю: вы обязаны выдавать снимок бесплатно (раньше была пленка), а уже если хотите вариант удобнее платите.. они в ответ говорят, да раньше была пленка , но она тоже платная была , сейчас пленки нет …. Я в ауте от такого отношение и политики клиники, ну включите вы эти 300 руб сразу в стоимость МРТ, ты будешь расчитывать на эту сумму и вопросов не будет, так нет … в итоге делаешь услугу, но чтобы получить снимки этой услуги заплати … я столько раз делала МРТ и никогда такой ситуации не видела
В моей поликлинике выдали талон на процедуру МРТ по ОМС в данном мед центре ЗИМАМЕД,который выиграл тендер на эти услуги, я позвонила записаться и выяснилось что в Краснодаре нет аппарата для людей больше 95 кг!! Это как? Посылают за город ехать в Динскую ,издевательство какое то над людьми.Буду обращаться в Минздрав по этому поводу ,как этот центр мог выиграть тендер?
Неплохая клиника, в шаговой доступности от дома, можно сделать рентген, за чем мы собственно и обращались туда. Внутри чисто, светло, доброжелательный персонал.
Мне эта клиника нравится спасибо всему персоналу. Очень хорошо относятся к пациентам. Делал капельницы в регистратуре меня не правильно поняли и посчитали сумму оплаты больше, медсестра позвонила и объяснила,что ни каких подколов,а просто капельница мне пересчитали потом и вернули деньги.
Прежде очень нравилась эта клиника , обращались и к педиатру , и к неврологу, и к ортопеду. Но в этот раз что это было ?
Пришла на прием к ортопеду, осмотра не было, отправил на рентген в двух проекциях, каждая по 1300. Снимков я не видела, да и он тоже. В компьютере не разбирается , откуда то читал вывод о моей ноге, я ничего не поняла. Попросила показать снимки, подхожу с его стороны, а на экране нет ничего, он что то долго пытался найти в компе, потом пошел сфоткал у рентгенолога и вернулся. У меня никаких снимков на руках не осталось, верить в его диагноз приходится на слова. Создалось впечатление, что он там просто сидит . Предлагал сразу сделать укол в ногу какого то геля. В кабинете каждый раз как я выходила он закрывался,зачем? Для чего? Ты ж в процессе работы с пациентом, я вышла на кассу он закрылся, я вышла на рентген , он закрылся . Непонятно . Я отдала деньги, но мне похоже снова нужно к врачу чтоб я все таки получила результат .
Огромное спасибо врачу ортопеду Бальчевскому С.Е. за назначенное лечение моему мужу, после курса которого, мужу стало значительно лучше. Понравилось четкое, оперативное обслуживание, тактичный,доброжелательный персонал. Спасибо.
Приношу искреннюю благодарность сотрудникам центра Зимамед г. Краснодара ул. Московская 40 администратору ресепшена Татьяне за внимательное, ответственное отношение к клиентам и выполнению своей работы, и врачу ренгенологу Мустапаеву А. Р. за профессионализм, четкий и доскональный подход к описанию моей динамики по МРТ ГМ за несколько лет. Разбор/анализ данных был очень важен для моего дальнейшего лечения. Огромное спасибо за колоссальный труд ребята, что вы есть и помогаете людям! С уважением Пантелеймоновна Т.А.
Пробивала ушные пробки все отлично , квалифицированно и быстро... Изначально я пошла в ЗИПовскую больницу... Но таки такие очереди огромные и как то общее впечатление ужасное .. Потом уже нашла Зимамед рядом и все прошло чудесно ✨
От данной клиники возникли только негативные эмоции.
Лечилась у доктора Соломатовой, началось все с того что были потеряны мои анализы и пришлось тратить время и пересдавать.
Далее доктором было назначено лечение, и при повторной сдаче анализов, выяснилось что лечение никак не помогло.
Потрачены нервы и деньги впустую.
Пришлось отказаться от данной клиники, так как их услуги бесполезны
Хороший современный мед центр. Всё по записи, чисто, цивильно. Грамотные врачи, современный аппарат МРТ. Неоднократно посещал, впечатления положительные. Рекомендую.
Добрый день! Первый раз пришел в данную больницу 19.12.2023 г. на первичный прием. 31.12.2023 г. был повторный прием, на котором продолжили лечение до 21.01.2024 г. Пришел в назначенный день и в регистратуре был уведомлен, что у меня снова первичный прием и мне надо оплатить 1710 руб., хотя лечение не закончено, врач тот же самый.
Еще отсутствует Wi-Fi для посетителей.
Да ещё не понятно, как происходит начисление бонусов на карту постоянного клиента, скорее всего всё зависит от специалиста регистратуры и как звезды сойдутся в этот день (очень мутная схема).
Отдельное спасибо пульмонологу Голуб Л.Б., которая меня лечила без навязыания лишних процедур, всё было по существу (доктору 5 звёзд)
Делала МРТ и посещала невролога . Обратилась с болями в пояснице .МРТ выявили грыжи - протрузии , лечение врача грыжи и протрузии .. назначили и уколы и лекарства , ничего не помогло , боли вернулись буквально через неделю ! Обратилась к другому неврологу и поставили правильный диагноз : сказали лечить мышцы , убирать тригерные точки , растяжку , иглоукалывание … и вот это лечение помогает !
Если вы хотите нормального ревматолога, а не неквалифицированного специалиста не ходите туда ) этики врачебной нет, знаний как я на приеме понял также полный 0 . в общем не тратьте время и не ходите никогда туда
Удивление и возмущение! Приехала на днях в Зимамед только 3 недели оставив костыли после сложного перелома бедра с 2 металлическими штырями в ноге и выйдя из такси практически сразу хотела остановить водителя и уехать, так как во дворе клиники наледь, а особенно именно перед входом сплошной корявый слой льда!!!! Я бы могла ещё понять , если бы это было в 8 часов утра, но было уже 11 ☝🏻за мной шла женщина с гипсом на руке и тоже боялась сделать шаг. Это просто возмутительное неуважение к пациентам , если не сказать хуже или не признать это вообще преступной халатностью, !!! Любой руководитель обязан обеспечить безопасность посетителям клиники, распорядившись очистить или отсыпать подходы!!!
Я вынуждена была кое-как пробираться ко входу,подвергая риску своё и без того пошатнувшееся здоровье, т.к. эта клиника ближе всех к моему дому , где есть необходимые аппараты для диагностики( обращалась Не по поводу перелома бедра).
В остальном всё норм, персонал вежливый!
Одна из самых плохих клиник в которой я только был.Пришел по поводу боли в плечах,оплатил приём,меня там посмотрели ,ничего не сказали и отправили на кучу снимков,которые мне бы вышли в кругленькую сумму,на вопросы что выявил врач мне ничего не сказали.По факту данная клиника просто пытается зарабоать как можно больше денег с пациентов.Крайне не советую данную клинику ,люди работающие там далеко не квалифицированные специалисты!
Добрый день, сердечно благодарю всю бригаду скорой помощи, в лице Мацева Эльмара Хасиновича за оказанную помощь моему сыну в Новогоднюю ночь. Врачи чуткие, доброжелательные, профессионально сделали свою работу. Результатом работы очень довольны. Всем рекомендую.
Записалась к пульмонологу в 19.30 и на ресепшене предупредила, что могу опоздать на 5-10 мин, но когда приехала в клинику в 19:35 врач отказался принимать, аргументируя тем, что работает до 20:00 , когда я спросила что до окончания рабочего дня ещё 25 мин и врач сможет принять, мне ответили что нет Вас не примут. Вообщем очень недовольна отношением данного врача и его халатностью по отношению к своей работе
Обычная платная клиника : всё чисто, уютно, современно, но очень дорого. Для того, чтобы пройти флюорографию даже ребёнку, необходимо заплатить 1000руб это зверство какое-то. Пользуется тем, что многим людям Нужно либо срочно сделать флюорографию, либо в бюджетных поликлиниках не работают аппараты рентген, а без результатов рентгеновского обследования невозможно пройти медкомиссию, либо какие-то ещё причины, например операции у человека или мало ли для чего нужна ещё флюорографию.
За хорошие деньги - администратор с недовольным лицом говорит, говорит тихо, пишет не понятно, на вопрос повторите - кричит. Все молодые администраторы с кислой миной встречают тебя
Очень странное место. Врач сказал, что думает что всё хорошо. Но точно не знает. Мне мама такое смогла бесплатно сказать. За что вообще деньги берут не понятно. Ни направления на анализы, ни даже адекватной консультации. Была у онколога.
Не понимаю откуда там хорошие отзывы и почему эта клиника до сих пор существует с такой работой...
В яблоновке на Гагарина делали МРТ головного мозга, за результатом сказали ехать в другой день, спросила по поводу того чтобы отправили его на Эл. почту, но они так не делают, и мне придется снова через весь город ехать сюда чтобы забрать результаты, это очень не удобно, мы вроде в 21 веке живем, почему приходится ездить за каждой бумажкой(((
Очень недовольна! Никогда больше сюда не приеду!
За день до примерно позвонила, сказали "рентген без записи, приходите к 12.00 , описание час полтора БЕЗ СНИМКОВ, потом к 14.00 пойдëте к травматологу (упала на льду повредила колено). По ужасной погоде приковыляла, а мне " рентген не работает "на профилактике"!!!! 1800 приëм травматолога . Наверное он сам сможет всё " проренгенировать"!!!!!
Спросила:" неужели нельзя предупредить, ведь ключевое слово ПРОФИЛАКТИКА это я понимаю не с бухты барахты!!!! И это не первый раз, летом отключили электроэнергию, брату нужно было сделать гастроскопию - никто не предупредил просидели прождали и уехали только потеряли время!!!!
К докторам вообще претензий НЕТ, поэтому и обидно, что пользуемся услугами не первый год!!!!
9-го февраля я отравилась, произошла сильнейшая интоксикация, буквально за 40 минут потеряла много воды, в полуобморочном состоянии вызвала скорую помощь клиники "Зимамед". Бригада приехала очень быстро, на момент её приезда моё давление было 60 на 20 (при моём обычном 110 на 85). Фельдшер Глеб Александрович Меньшов спас меня, стабилизировал моё состояние, удалось восстановить нормальное давление и провести госпитализацию в больницу. Никогда не забуду этот день. Безмерно благодарна клинике "Зимамед" за оперативный приезд бригады скорой помощи, и лично Глебу Александровичу!
Нормальное обычное коммерческое заведение. Есть охраняемая парковка, удобный въезд - выезд с Московской. Регистратора работает хорошо и быстро. В клинике чисто и аккуратно. Скоплений людей нет. При клинике есть свой стационар. Широкий спектр медицинских услуг, но некоторые могут быть чуть дороже, чем в других платных клиниках. Специалисты попадались грамотные - всё подробно объясняют, дают рекомендации. Единственное что сдали пцр и получили, спустя 2,5 суток не без настойчивых напоминаний.
Обслуживаюсь на Мачуги по ДМС, т.к территориально самая близкая клиника. Почитала отзывы, признаюсь честно, сначала была насторожена, но на свой страх и риск обратилась в клинику. Хочу сказать, что обращалась к нескольким специалистам: Гинеколог, невролог, УЗИ, лабораторный кабинет, терапевт, Рентген- всегда была оказана качественно услуга, персонал очень внимательный, доброжелательный.
Побудила меня написать отзыв оператор Елена Лайченко, хочу отдельно выделить ее работу и поблагодарить, она эталон сервиса без преувеличений. Я несколько дней подряд звонила, чтобы выловить расписание массажа на июль и только Елена предложила мне свою помощь, она предложила перезвонить мне, как только появится расписание, чтобы я не тратила свое время, взяла на контроль мой вопрос, после чего действительно связалась со мной и мы успели записаться в удобное для меня время. Очень приятно видеть и чувствовать искреннюю заботу к клиентам. Хочу дополнить свой отзыв. К сожалению, с массажистом так не сложилось. Не стала писать на эмоциях, т.к. побоялась написать лишнего. Могу только резюмировать: я рада, что знакомство с клиникой было не с массажа, иначе больше туда бы не вернулась 100%. Врач очень высокомерная, отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Но ради справедливости, признаю как специалист ( правда была только 1 процедуру) она мне понравилась, мне значительно стало лучше уже сразу после сеанса. Жаль, но пришлось обратиться в другую клинику.
Надо работать над сервисом: элементарные файлы, папки для документов - мелочь, а приятно. Да и , после процедуры КТ обнаружился давно пропавший желчный 😂
Записался на кт с контрастированием, озвучили цену 7800. По прибытию в регистратуре предоставил направление от врача где написанно провести кт с контрастированием. Оплатил в кассе 7800.
В кабинете Кт выяснилось что нужно заплатить еще 7000 за контраст.
Отказался от услуг, вернули деньги.
Записал 2 человека на процедуру на ресепшене, приехали ко времени, оказалось, что записали одного. В итоге провели одному процедуру, второй зря приехал. Некомпетентные сотрудники на ресепшене, абсолютно не ценят чужое время. Внимательно проверяйте запись иначе зря потратите время. ЛОР Кучин отличный доктор👍🏻
На ресепшене всегда много девочек, то есть чтобы узнать к какому врачу обратиться, в какие часы приём и записаться не нужно ждать. В клинике очень чисто, оборудование новое. Время ожидания всегда меньше, чем предполагается. 1 запись была на 11:15 и врач принял в 10:00. 2я запись была на УЗИ на 13:00 , а сделали сразу в 10:30, не пришлось ждать или уезжать а потом возвращаться. Визитом доволен, рекомендую
Позвонила сегодня 19.06.2024 около 7:20 утра , в клинику,филиал п. Яблоновский,уточнить информацию, оператор Елена,ответив на вопрос, забыла положить трубку, и очень отборным матом продолжила разговор, характеризуя меня и мой звонок. Разговор записывался, был сделан с сайта про докторов. Надеюсь руководство прослушает разговор и не оставит его без внимания.
Лаборатория не своевременно сделала анализы. Анализ крови должны были сделать за сутки до приёма врача, как оказалось перед приемом анализ даже не делали. В остальном хорошие врачи, есть парковка, правда цены на их услуги кусаются
Большое спасибо детскому врачу неврологу Дубининой Е.И и врачу которая делала узи почек и мочевого Ванюкова В.В. Правильное и грамотное лечение и мой сын начал ходить сегодня по маленькому в туалет сам .
12.04.2023
С благодарностью , пациент Вадим Денисович.
Очень плохое учреждение, не советую его посещать ,находился на больничном до трех месяцев ,потом просто сказали что не можем больше продлить ,врачи тоже не компетенты ,нужно было делать операцию но убеждвли что разорвала связка сама заживёт, в итоге сделал операцию ,не советую даже перевязочная с дешёвыми битами. Не советую потратите только время и деньги .
Отвратительно. бахил нет. На входе сидят три девушки молодые, смеются в голос, болтают на личные темы. От квитанции оторвали стоимость между собой смеясь и обсуждая «оторву стоимость, чтоб она не видела»(про меня). Результат вчера обещали отдать через два часа, сегодня сказали что через сутки. На вопрос что поменялось, почему так долго просто промолчали. Попросила Скинуть результат на почту, т.к. нет возможности завтра забрать, а результат нужен, сказали они так не делают. Потом как оказалось это для пациентов по омс такое «хорошее» обслуживание! Если вы идёте платно, то результат вам сразу скинут, и на почту если нужно продублируют и бахилы выдадут! На звонки тоже отвечают не нормально, будто подружка им позвонила. Обязательно уточню в Минздрав адекватность вашей «работы».
Не знаю, куда делся мой отзыв, но напишу заново. Обращался к урологу, сдал анализы и он назначил физиопроцедуры, в которых мне отказали. По причине того, что нужно посетить физиотерапевта и у него сдать анализы, вдруг будут противопоказания. Я спросил, если будут противопоказания, значит, уролог некомпетентен? Ведь я сдал у него анализы. И вернут ли мне в таком случае деньги за анализы и посещение уролога? На что получил ответ, обращайтесь к руководству, которого, конечно же, в клинике не оказалось