Отличный внимательный профессиональный коллектив, делала МРТ несколько исследований, прошла консультацию невролога, все четко, профессионально, внимание к мелочам, пациенту, рекомендую
Попали в детский стационар с сыном
Его быстро поставили на ноги
Огромная благодарность всему персоналу детского стационара , все очень внимательные ,отзывчивые
Виктория Николаевна врач с большой буквы!!! Огромное ей спасибо! Очень добрый человек, хорошее отношение к детям!
По телефону делают всё возможное, чтоб не записаться на удобное время по ОМС. Наверное персонал не понимает, что ОМС МРТ это выигранный тендер их компанией и по договору им оплачивают гораздо больше и клиенты стабильны. Стоит обратить внимание руководству компании на отношение к пациенту. Они ужасные. До этого направляли в РЖД - там все было по времени и профессионально. Будем писать коллективную жалобу в Минздрав - пусть разбираются. Все хорошие отзывы оставлены сотрудниками - по-другому это не объяснить.
Р.S. Не получается ответить на их комментарий, но в талоне указано строго говорить что запись по ОМС. Если не говорить этого то время свободно))) Это легко проверить
Все очень долго, результат кт обещают дать за час, по факту почти два. Везде очереди.
Кабинеты не звукоизолированы, в коридоре слышно все истории пациентов
Недавно я ходила на массаж в этой клинике, где массажистом работает Миронов Борис . Очень мне понравился как специалист - профессионал . У него огромный опыт и стаж. Более того он дает полезные рекомендации и советы, что не менее важно. Рекомендую его. Желаю Борису Александровичу оставаться таким же позитивным и энергичным на своем поприще.
Добрый вечер! Обратились в клинику сделать снимок ноги, посмотреть динамику заживления перелома. Деньги взяли с нас в полном объеме 2400₽. Информацию дали только на диске! На просьбу посмотреть снимок на экране их компьютера отказали, у меня нет дисковода, куда мне теперь засунуть этот диск?!?
Не рекомендую эту клинику!!!
Обращались к нескольким специалистам, всеми остались довольны. Есть большая парковка,что в городе большой плюс. Девочки на ресепшене работаю быстро и вежливо.
Хочу написать отзыв не о врачах, а о работниках регистратуры. Девочки работают не компетентные. Мама делала МРТ. Сразу же спросили как получить снимки, ответили, что по запросу доктора (даже если доктор из другой клиники). Записались к доктору, тот позвонил в зимамед, а они ему сказали, что могут записать только на диск, в присутствии пациента за оплату. То есть за неделю правила поменялись. Итог: вместо приема мы поехали за диском, а теперь должны сидеть и ждать, когда доктор освободиться.
Клиника очень нравиться, но вот такой косяк, сразу портит мнение о ней. Если раньше я не думала, в какую клинику обратиться, то сейчас буду искать другую.
Приехали, оплатили квитанцию, пошли сделали рентген, забрали результат на диске- на все про все потратили минут 15! Девушки на ресепшене отличные, быстро все делают.
Очередей нет да и можно позвонить и все узнать про цены и если вдруг нужна запись и так далее.
Уже другой случай: как-то пришлось вызывать скорую в этой клинике и приехали они в течении 1,3 часа да дорого, ну а что делать за то быстро и полное сопровождение в руки врача!
Желаю всем здоровья и добра
Плохая организация работы. Грубость колцентра. Нет контактов руководителей. Младший персонал не заинтересован в репутации своей компании, грубят посетителям.
Одни хорошие отзывы вокруг,прям идеально!!!! На сайте было написано: требуется педиатр. Приехала за зря,не дорогу перейти. На самом деле не требовался врач,менеджер Полина,которая там сидит,информацией не владеет. На самом деле по этому адресу педиатр не нужен,хотя накануне я уточнила всё. УВажаемое руководство "Зимамед" если не нужен специалист ,то незачем выставлять вакансию.
Нравится эта клиника. Обращался к кардиологу и травматологу-ортопеду. Отличное соотношение цена/качество. Никакого навязывания доп.услуг/повторных приёмов. Вежливый персонал. Удобное распоряжение клиники. На приём можно записаться через сайт или по телефону. Принимают строго по времени. Ни с каким дополнительным ожиданием не сталкивался.
Делал МРТ описывают неточно и неправильно даже диагноз ставят после чего пришли к врачу он удивился что они вообще ставят диагноз они должны ставить диагноз
Приятно прийти и пройти без очереди,культурное обслуживание,доктора и медперсонал приветливо обслуживают-спасибо им за это,и за профессионализм их им тоже спасибо!!!
Хочется отметить персонал, девчонки все умнички-просила, когда откроется запись-позвонили. Огромная благодарность гинекологу Ледовская, точная диагностика, анализы и диагноз. Чего не скажешь про ангиохирурга, сделала узи, наговорила кучу всего и сделала в другой поликлинике-все наоборот. Просьба обратить внимание на повторные приёмы, если врач назначает через месяц приём, почему платить, как за первичный? На эту тему много жалоб.
Крайне не обыкновенный администратор по имени Каролина , повышает голос игнорирует вопросы, не компетентна в своей работе. Когда не знает ответа на вопрос начинает хамить .
Клиника платная, но на ресепшене не могут оказать элементарного консультирования по дмс!
Ответ сотрудников: "Вы должны знать!"
Встречный вопрос: "А вы тогда здесь зачем?"
Сервис построен на введении в заблуждение и дезинформации.
Обращались по поводу водительской комиссии. Дважды (!!!) по телефону сориентировали, что для прохождения нам потребуется только наличие справок от психиатра и нарколога. Записавшись на приём при посещении клиники оказалось, что необходимо повторно посетить этих специалистов и вновь приехать в клинику. Кроме того, врач комиссии ошибочно указала повторное время приёма, и сориентировала на нерабочие часы.
Потрачено огромное количество времени, дополнительные средства и "нервные клетки".
При таком раскладе комфортнее и дешевле пройти комиссию в ближайшей бюджетной поликлинике.
Если Вам дорого своё время и хочется чёткой логистики - проходите мимо данного медцентра
Недёшевое суточное пребывание в стационаре...НО клиника на все 100% его отрабатывает!!! Выражаю свою благодарность мед сестрам,врачам,младшему мед персоналу. Спасибо за лечение дочки! Температуру (39,5),которая держалась трое суток и сопутствующие бронхиту симптомы, устранили за сутки!!! Нам для закрепления осталось только пропить полный курс антибиотиков Единственное пожелание - поставить терминал для оплаты в ночное время в приемном покое.
Регистратура хамит. Чтобы распечатать назначение , приходится бегать по всей клинике. Врач терапевт некомпетентна, диагноз поставлен неверно. Все устроено, как муниципальной поликлинике, с таким же отношением.
Записывался к врачу психиатру, в среду 10.07.2024, врач заболел вроде как и перенесли запись на субботу на 9:00, позвонил в пятницу для того чтобы уточнить все ли в силе, на что мне оператор ответил "да вы записаны на 9:00 приходите", потом мне вечером в этот же день 19:00, звонят с этой клинике и говорят, что врач еще болеет, и спрашивают о том чтобы перезаписать меня на понедельник, так как опять врач болеет!? Я считаю такое отношение неприемлимым, а именно скотским, я уверен они знали о том что врач не выйдет и чтобы не терять деньги, каждый раз перезаписывали на новые даты, то есть им глубоко наплевать на Ваше здоровье, главное денег получить!!!!
Всем здоровья, но если что, то только сюда. Мы раньше мониторили врачей, цены, однозначно пришли к тому, что здесь ЛУЧШЕЕ МЕСТО. Только дневной стационар "кусается" по цене, но я понимаю почему. Все остальное рекомендую однозначно!
Недавно заболела гайморитом, домашнее лечение не помогало, пришлось обратиться к врачу. Время было позднее из последних лоров в тот день принимала именно в Зимамед Бурмистрова И. Е. Очень рада, что к ней попала, доктор мне назначила корректное лечение,, после сданного ряд анализов и рентгена пазух. Была крайне внимательна и вежлива.
Сама клиника чистая, уютная, светлая, удобное расположение, есть бесплатная парковка. На репшен девочки были любезны.
Обращаемся в данную клинику много лет. С каждым годом впечатление всё хуже и хуже. Квалификация персонала отвратительная, начиная от колл центра.В конце прошлого года хирург не смог определить проблему в животе у ребенка, зря оплатили прием. Сегодня ситуация повторилась. Сотрудника укусила собака, позвонили в клинику, уточнили, могут ли поставить прививку от столбняка и бешенства. В колл центре сказали, что смогут, но после приема травматолога. Записались, приехали, оплатили прием 1800 рублей. Травматолог посмотрел, сказал, что прививок не делают и отправил в санэпидстанцию!!!! Все!!! Прием окончен. Ну и в целом хоть клиника выросла по размеру, по качеству упала в разы… Больше не поедем.
Проходила в данной клинике 10 апреля колоноскопию и гастроскопию. Ранее в данной клинике проходила курс капельниц и посещала терапевта-все понравилось . Но в этот раз все было просто ужасно. Во первых, оказалось что к анестезиологу меня не записали, хотя при записи я обозначила что буду делать с анестезией. В итоге я пришла, анестезиолога нет и записи моей к нему тоже нет. Поскольку уже провела подготовку к процедуре, то отказываться не стала (ни врач гастроэнтеролог ранее, ни врач проводивший процедуры не объяснили что без анестезии выдержать процедуру сложно) во-вторых, медсестра и врач явно были не настроены на отношение к пациенту-про проведение процедуры ничего не пояснили, в процессе ничего не комментировали (как долго, что они будут делать и т д), молча брызнула медсестра лидокаин в горло (а вдруг аллергия-не?) и начали проводить первую процедуру. Во время гастр медсестра была рядом, молча прижимала сильно мою голову к подушке. Во время второй процедуры я просто орала от боли-медсестра при этом спокойно сидела в телефоне в переписках за столом, а врач тупо продолжала проводить процедуру. В третих, когда процедура была закончена и я поплелась в угол одеваться, то никто не предложил даже салфеток вытереть лицо и тело после процедуры, в углу салфеток не было. Стакан воды чтобы я успокоилась тоже никто не предложил. Медсестра пошла звонить по личным делам по телефону. Врач села писать что то в компе. Спасибо девочкам медсестрам-я пришла к ним после процедуры зареванная сдавать кровь, они подлетели, дали салфетки, гладили по руке и успокаивали. Больше в эту клинику ни ногой!!!! Люди, будьте бдительны-в этой клинике описанную мной процедуру проводить нельзя!!!! Замучают,молча спровадят вас побыстрее чтобы вы не раздражали своими слезами или криками от боли, ничего не объяснят, как к скотам отношение!!!!!
Сегодня, 12.02.2024 года, я обратились в клинику "Зиммамед" на Московской 40, (к врачу Усковой Галине Ивановне (уролог)) со своим сыном, ему 2 года. Мы пришли ко времени, даже раньше, но ко времени мы так и не попали, прождали 20 минут. Попав к врачу, врач стандартно спросила, что беспокоит ребенка, я начала рассказывать, но буквально через пару слов она меня прерывает и говорит, что ей все ясно, т. е. анамнез она не собрала, это первое. Попросила раздеть ребенка, он естественно начал плакать, на что, врач сказала: "Я не люблю орущих детей успокаивайте его, после чего я его посмотрю". Ребенок стоит со спущенными штанами и орет, а в это время врач мне такое говорит, это вообще как! Далее претензия была ко мне, почему ребенок в памперсе, ее не интересовала наша проблема, ей было важно в этот момент указать на то, что он до сих пор в памперсе (будто я привела 14-летнего ребенка на прием и меня отчитали за это). Далее врач все же поставила нам диагноз и попросила подождать в коридоре, но ребенок быстро успокоился и мы остались в кабинете. Вывод такой, диагноз она поставила, выписала лечение (в выписанном эпикризе она поставила два вопросительных знака, что я привела ребенка в памперсе), больше к этому врачу я никогда не пойду и никому не посоветую. Спасибо.
Лучший медицинский центр в котором я была:
Вежливейший персонал, врачи очень внимательны и заботливы, есть абсолютно всё для вашего удобства!!
Огромное спасибо мед.центру!
Хорошая современная клиника, м большим спектром услуг, цены приемлемые, большая парковка, для клиентов клиники бесплатно.. Отзывчивый и вежливый персонал, можно записаться заранее.. Врачи квалифицированные
Очень хорошая Семейная Клиника, врачи очень учёные и отзывчивые. Особенно хотелось бы отметить врача Отоларинтолога Бургомистрову Инну Евгеньевну очень помогла мне правильным лечением моей болезни.Так же хорошо, что в клинике есть Стационар где можно поставить капельницу, сделать уколы и сдать медицинские анализы.
Раньше была хорошая клиника. Часто там обследовался. Сейчас испортилась. Навязывают дополнительных специалистов, мотивируют это политикой клиники.
Девчата на ресепшене хорошие, за это не ставлю одну звезду.
лежим в детском стационаре , на ребенка чуть шкаф не упал вовремя вышла поймала, это очень страшно!!!
лечение нравится , питание отвратительное, деткам даже компотика нет, только чай. Честно ожидала большего от детского стационара
Так себе, конечно, клиника... Особенно когда по ДМС обращаешься. Невролог Наливайко Н. прямым текстом и говорит "Обращайтесь платно" и назначает по ДМС просто минимум анализов-обследований. Обращалась к урологу, Маммологу, то же самое... В эту клинику только за рентгеном обращаться по ому что быстро сделают. Врачей не рекомендую 👎
Мы экстренно попали в детский круглосуточный стационар с острым состоянием. Врачи моментально взяли кровь и поставили капельницы. Все медсестры очень вежливые , доброжелательные, а самое главное , профессионалы. В палате мы были одни, есть душ , туалет , телевизор . И кнопочка вызова персонала. Не проходило и 15 секунд , как медсестра была у нас .
Обход 2 раза в день, врач внимательно осматривал. Выслушивал и объяснял что и как . Особая благодарность врачу Дмитриевой В.Н. При выписке дала подробные рекомендации как быть дальше. Еще что понравилось , что мы нигде не контактировали с другими детьми. Все в своих палатах. Еду приносят в палату. Все манипуляции тоже в палате . Если поехать в инфекционку -то можно вернуться со всеми болезнями мира . Здесь такого нет. Большая благодарность всему медицинскому составу клиники Зимамед.
Любимая клиника в городе. Цены средние, обслуживание отличное. Врачи компетентные. Девушки в регистратуре приятные, тактичные. После ремонта стало ещё лучше
Несколько лет была предана именно этой клинике. Всегда довольна, т.к быстрая запись, ЦИТО анализы. Но последнее время сильно подкачали.
Первые грабли - ребёнок заболел пневмонией. По рентгену в день приёма поставили "признаки пневмонии", но врач убедила, что это бронхит и выписав антибиотик отправила домой, на контроль через 3 дня - приехали, послушали, сказали, давайте продолжайте пить антибиотик, на приём через 4 дня. Приехали, на рентген вновь - уже было пневмония тяжёлой степени. Педиатр убедила, что в их стационаре быстро вылечат. Так и сделали, легли в стационар, врач сказала 2-3 дня откапаемся и домой. 4 дня, кололи и капали ребёнка. Кормили заказной едой (каждый день одинаковой, но я уже молчала, терпела, лишь бы ребёнок поправился). В итоге - анализы пришли в 4 раза хуже чем были при поступлении. Сразу пошёл разговор, что не то лечении, ошиблись, давайте ещё дней 7-10 оплатите, всё долечим или можно долечиться дома, но на контроль раз в 5-7 дней. Назначили антибиотики (это был уже 4 антибиотик, который пришлось поискать, чтоб поставмть). В итоге долечились мы дома 10 дней на уколах их назначенным лечением. И в день контроля , через 2 дня после отмены антибиотика, ребёнок проснулась с температурой 40 . Конечно мы быстро поехали в клинику, на рентген и на наше удивление - было поражено уже другое лёгкое. Врач сказала (убегала советоваться к заведующему), что клиника не может дальше нести ответственность за нас и положить к ним. И написали направление на инфекционную больницу. Вот и полечились.....
Вторые грабли или последняя капля: уже я сама отправилась на приём, цель сдача мазков, доктор генеколог сначала долго рылась в пробирках, потом звонила, потом ей приходил лаборант рассказывал о пробирках. В итоге ей в руки дали нужного цвета пробирку. И анализы были взяты. Анализы долго не приходили- потом уже по второму моему звонку их нашли - но оказалось, что совсем ни те, за которые я оплачивала. Потеряла кучу времени в ожидании. С регистратуры позволи, и даже не извинились, сказали просто сумму разницы вернут. Что у них просто врач новый. Не правильно взяла, ещё ни чего не знает. Прекрасно.....
3
Show business's response
Инна
Level 2 Local Expert
March 31
Пишу отзыв об офтальмологе Бариевой С.А.
Когда я пришла на прием , сразу четко объяснила что у меня колит глаз , колит как будто бы иголкой в одном и том же месте. Когда закрываю глаз и «делаю круг глазом » болит в ОДНОМ месте !
Врач сразу сказала « возможно это увеит».
Симптомы увеита: «Главными симптомами заболевания являются «туман» перед глазами, ухудшение зрения, покраснение глаз, светобоязнь и слезотечение.»
Из этого всего у меня было только слезотечение ( что бывает и при обычном
конъюнктивите, и при воспалении и тд).
Бариева С.А. посмотрела меня с помощью 3х разных приборов, сказала «глаз чистый, инородных тел нет». Что было очень странно, потому что просто так глаз колоть не может. Прописала мне 4 вида капель (в т.ч. антибиотик). После капель отек спал , покраснение ушло, но боль «как иглой» не проходила. На следующий день я уже записалась к другому офтальмологу и она нашла у меня в глазу кусок металла ! Естественно , написав это Бариевой С.А. она была в шоке от увиденного и написала «Если то, что на фото было бы в глазу там просто невозможно это не увидеть!» вот и я в шоке )) как можно было не увидеть. Вернула мне деньги за прием. Спасибо.
Бариевой С.А. желаю быть чуть внимательнее и не назначать такие серьезные диагнозы «на глаз». Врач отзывчивый , хороший , дает свой номер телефона для связи если вдруг состояние ухудшится. Очень контактная. Но со мной получилась не очень хорошая ситуация!
Очень нравится эта клиника !Доступные цены ,и любое обследование и процедура в одном месте ,в этом очень удобно !👍🏻Советую .Вежливый и внимательный персонал .
1
Show business's response
Владимир
Level 20 Local Expert
March 3
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу и руководству центра за помощь! Обращались с орви у ребенка, врач грамотно поставила диагноз и назначила лечение! Доступные цены на прием!
Сегодня была записана 13:20 на приём узи 38 неделя беременности врачь узи некорректно начала делать мне замечание о том что я не взяла с собой обменную карту , начала грубить в мою сторону , сложилось такое впечатление что я перешла бесплатно делать узи .
До этого делала 4 узи в этой же больнице и всё было хорошо но в этот раз это было просто ад .
На стойке ресепшена ответили что у них нет заведующей клиники .
Позвонила в колл-центр узнала о ценах, сказали одно, по факту не смогла сделать нужную процедуру, так как выкатили счет с абсолютно не нужными анализами и разница с тем что озвучили и как на самом деле в 8 тысяч!
Хорошая попытка ребята!
Разводить, а не лечить!