Перво-наперво у персонала нет бейджиков, это уже нарушение. Зато хихикать над посетителями у них очень хорошо получается. Попросила представиться, получила отказ, попросила пригласить старшего смены, вышла девушка (тоже без бейджика) в грязном фартуке, стала убеждать меня что она является старшей смены. Выслушав меня пообещала провести беседу. Получили не прожаренную пиццу. Это просто ужасно!
Заказал кесадилью с рукколой, ни помидоров, ни рукколы не было.
К в заказе была кола, от колы был только цвет, голимая минералалка. Хрючево полное, только пицца более менее, но я всегда люблю хавать корочки, но тут меня спасла лишь минералка с цветом колы, еле проглотил.
Полная шляпа стали, никому не советую.
На дом всегда возит не качественный продукт, красноармейский район, г. Волгоград. В зале все свежее, из больших минусов, персональ очень грубый,не воспитанный,дикий…Руководство прошу обратить на это внимание.Сначала надо научить их,как надо и нужно пообщаться с людьми, потом работать с ними...
Очень хорошее место! Всё вкусно, и выбор огромный! Уютно и чисто!
Работники замечательные!
Конечно, хотелось бы, чтобы в туалетах сделали какие-нибудь крючки для той же самой сумки, чтобы она на полу не стояла.
Самый большой минус, это очень долгое ожидание пиццы и отсутствие понятия клиентоориентированности. Зашли семьёй перекусить, заказали пиццу, ждали более 40 мин. На вопрос, почему так долго, ответа не получили, только ухмылку... сама пицца посредственная, но мы точно в это заведение не вернёмся.
Очень хорошее место для перекусов, завтраком обедов, и просто вкусно покушать. Очень вкусно готовят, всегда всё свежее. Заказ выполняют довольно быстро. Можно сделать заказ как у терминала, так и у кассира. В ассортименте есть пицца, очень вкусная картошка фри, куриные ножки, крылышки, прохладительные напитки, мороженка и дессерты. Вобщем рекомендую! 5+
Для фаст-фуда по вкусовым ощущениям и выбору меню, расположению и комфорту размещения достаточно приличное место. Для детей можно заказать сундучок -микс с игрушкой, малышне нравится. Из минусов. В туалете по стенкам бегают мелкие тараканы. Их немного, но есть. В меню летом был вполне приличный молочный коктейль, очень похожий на коктейль из Макдональдса-густой и вкусный. Некоторое время назад он пропал из меню жарпиццы, а когда вернулся, это стало жидкое сладкое вспененное молоко с небольшим количеством мороженого.
Ужасное впечатление от посещения! Ждали более 35 минут, 2 кусочка пицыы и маленький стакан коллы, пока не пошла узнавать. И сразу же все нашлось. Сидеть негде, повесить верхнюю одежду негде. Да и меню оставляет желать лучшего, колла ужасная, такое чувство что разбавоеннная водой!!!
Нет локаторов, касса не работала 20 минут , меня не предупредили что можно оплатить наличкой!!! у неё как будто личная неприязнь ко мне, потому других она обслуживала с улыбкой и уважением. Так ещё я сказала ей пробить мне 2 латте, а она пробила один!!! Выглядит агрессивно, это неподобающий вид для покупателей
Тыщу раз тут уже были и будем всегда заходить. Бываем в Волгограде 2 раза в год и каждый раз заезжаем сюда. Всегда чисто, убрано. Удобные заказы через сенсорные мониторы. Еду готовят быстро, не более 15 мин. Еда вкусная, качественная. Пиццы большой выбор. Советую всем кто ещё не был.
Не очень хорошая работа у кассира, девушке было абсолютно всё равно на всё. +Пицца не очень вкусная, просто огромное, толстое тесто и совсем немного начинки. Все остальное в целом неплохо
Отвратительное обслуживание на кассе. Хотела сделать заказ с возможностью принести для стола, ради этого скачала приложение. Когда хотела получить локатор чтобы сделать заказ, на кассе тетя смотрела на меня как на идиотку со словами «локаторов нет, заказ вам не принесут»
Вместо кофе , вода чуть разведенная кофе, вкуса кофе нет, и персонал мне доказывают, что это американо. Ужас, ни вкуса, ни запаха кофе, такое впечатление, что "кофе" заваривается на одной гуще пятый раз. Не советую эту забегаловку.
Сделал заказ пиццы , крайне не доволен почему пиц цу стали делать чуть ли ровно в половину по размеру , задал вопрос на кассе что теперь пиццы такие ? Ответ был такой , по весу проходит
С каждым разом все меньше и меньше хочется приходить , никогда такого не было , разочарован 👎🏻👎🏻👎🏻
Удобное расположение. Меню систематически обновляется, в принципе каждый может найти себе блюдо по вкусу. Есть летнее меню ( холодные, буквально со льдом, напитки ), есть зимнее меню. Иногда бывает оооочень многолюдно, что говорит о популярности данного заведения.
много людей, правда непонятно почему. из четырех касс самообслуживания работает только одна и та глючит так, что заказать невозможно. на кассе можно только наличными. час не могла нормально сделать заказ и по ощущениям примерно столько же его ждала🥹
Я хотел бы поделиться своим впечатлением о посещении ресторана "Жар Пицца" и особенно отметить отличное обслуживание, которое мне оказала кассир Анна.
С самого момента, когда я вошел в ресторан, Анна была очень приветлива и улыбчива. Она приветливо поприветствовала меня и помогла мне с выбором из меню. Ее профессионализм и внимание к деталям были впечатляющими.
Когда я делал заказ, Анна была очень внимательна и оперативно оформила мой заказ. Она также предложила различные акции и специальные предложения, что было очень полезно.
Когда мой заказ был готов, Анна быстро и точно обработала оплату. Она была очень вежлива и проявила высокий уровень обслуживания. Я остался очень доволен ее работой.
Кроме того, Анна также оказала мне помощь с упаковкой моего заказа и убедилась, что все было правильно и удобно упаковано. Ее внимание к деталям и забота о клиентах были по-настоящему впечатляющими.
Я хотел бы поблагодарить Анну за ее отличное обслуживание и профессионализм. Ее приветливый и внимательный подход действительно сделал мое посещение ресторана "Жар Пицца" особенным. Я определенно буду рекомендовать этот ресторан своим друзьям исемье, и обязательно вернусь сюда снова. Спасибо, Анна, за ваше превосходное обслуживание!
На кассе работает девушка Анастасия, это какой то кошмар! Всегда недовольная, грубит, швыряет заказы. Такой персонал явно не должен работать тут! Раньше тут было значительно вкуснее. Но могу сказать, что куриные стрипсы тут самые лучшие, причем даже вкуснее чем в ресторанах других городов.
Давно не был. Пришли с товарищем, на кассе стояли четыре девушки. Поздоровались, заказали пиццу. Нас отправили на терминал. Три терминала возле кассы не работали. Попробовали заказать у девушек снова. Нас отправили на другой терминал. Пошли искать терминал в другое место. Не рекомендую.
Добрый вечер. По качеству пиццы нет вопросов, а вот по обслуживанию есть.
Скажите пожалуйста разве это допустимо, когда девушка работает с деньгами на кассе , потом идет и работает с продуктами?
Что-то у них произошло… ожидаеие 25 минут, в итоге пока нотовиоась пицца, все остальное застыло. Раньше предупреждали, сейчас перосонал новый, невнимательный, равнодушный, на вопросы не отвечают. Это место быстрого питания, а ждешь, как в ресторане, получаешь холодное . Организация и обслуживание резко скатилось вниз.
Это заведение в самым ужасным сервисом. В кафе всегда очереди, приходится ждать заказы по 30 минут. Сегодня заказала на самовывоз заранее,.пришла, а заказ оказывается по тех причинам к ним не поступил. А денежку списали. Вот так то!! Как туда пойдешь, обязательно уйдешь с плохим настроением
Жар Пицца в Родниковой Долине.
На кассе топчутся 4 человека , стажёр за 30 мин ожидания только шапку поправлял. Вчетвером не могут собрать 3 заказа. Парню впереди в очереди не положили напиток, передо мной молодому человеку не доложили кусок пиццы. Явно работа не организована.
Плюсы: стильный, современный интерьер и на зтом плюсы все.
Минусы: невкусная еда, неполная порция картофеля, оплата только наличные или мучайся через специальный аппарат, который слетает с заказом, невежливый персонал
Очень часто посещали это кафе всей семьёй. Теперь обходим стороной. Сильно испортился сервис. Последний раз отдали холодную картошку. Переделывать ее не стали - вновь отдали её же. И менеджер не пришел. Про извинения вообще молчу. Не советую.
Ужас! Ужасное обслуживание , взяла мороженное с карамелью карамель ужасная как машинное масло ,мороженное порошок голимый.Женщина за кассой ничего не делает заказы не выдаёт , грубое общение. Заказали пирожок с лесными ягодами, в итоге выдали с вишней , пошли поменяли опять дали с вишней.
1
Show business's response
Анна Соколова
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Удобное местоположение, широкий ассортимент, приветливый персонал, в целом приятное место для перекуса или встреч с друзьями. Самое главное что есть терминалы самообслуживания
Персонал вежливый, много столов, чисто, все вкусно, но намного больше нравится на Хользунова на втором этаже столы и негромкая музыка, нет галдеша от заказов и от того , что люди решают, что купить
Хорошее заведение, чисто, опрятно. Заказы делают быстро, даже когда много клиентов. В заказах все присутствует ничего не забывают положить. Персонал вежливый, меню разнообразное, цены приемлемые. Нам понравилось.
14 марта работала Юлия . Это крайне отвратительный сотрудник. Таких надо увольнять. Грубит клиентам. Игнорирует клиентов и путает заказы и оправдывается. Обслуживание отвратительное. Увольте эту Юлию пожалуйста и тогда может быть придем еще раз
Ужасный фас фуд!!!! Заказывали уже не первый раз доставку, так и не разу не привезли!!! Уважаемте руководство, обратите пожалуйста внимание на обслуживание в Волгограде!!!! Ни кому не советую!!!!
ожидание долгое, работники работают ужасно, никакого уважения к людям, собирают все очень долго, люди стоят очень долго в очереди, не смотря на маленький заказ. закрывайтесь или научите персонал нормально работать
Сильно разочаровал поход сегодня в это заведение,суп куриный приготовили из кубика магги,сырный соус забыли положить в заказ ,а нагетсы пожарены на прогорклом масле.Очень печально что центр города будет славится такой встречей гостей .
Безобразное отношение к покупателю. Сотрудник Анна стояла спиной, заказ с табло убрали, но не выдали. Вернулся в советский общепит к "его величеству продавцу" . Хотелось бы знать мнение руководителя. Чек прилагаю
Еда вкусная ,обслуживание ужасное. Не первый раз забывают про заказ, когда через огромное количество времени пытаешься им напомнить, они еще и хамят в ответ или вовсе не разговаривают.
Прихожу в это место уже много лет. Удобно, что пиццу можно купить не целую, а кусочком. И ещё очень понравилось что можно заказать из приложения и тогда заказ принесут прямо к столику.
Отличное место перекусить или даже вкусно поесть. Комфортная непринуждённая атмосфера заставляет насладиться приемом пищи)) Честно говоря одно из мест куда хочется зайти,находясь рядом.
Отвратительное обслуживание. Очень долгое ожидание. Прождали больше получаса, причём с минимальным заказом ( цезарь, два куска пиццы, два лимонада). Спросив после 25 минут ожидания, как долго нам ждать, даже внятного ответа не услышала, работница просто проигнорировала меня, пришлось вопрос задать несколько раз. Налили нам лимонад, который простоял на стойке больше 20 минут, в нём просто напросто расстаял лёд. Это было последнее наше посещение этого заведения. Потратила своё ценное время на ожидание в этом заведении, с грудным ребёнком.
В этот раз обслуживание на высоте.
При большой загруженности ждать пришлось заказ недолго. Единственный минус, пока пожарили курицу, остыла пицца и в заказе уже выдали холодной
В туалете тараканы, работницы как снулве рыбы, на лицах вселенская усталость. Еле двигаются. В каждый чек каким-то непостижимым образом добавлялось дополнительное блюдо, которое не заказывал. При выдаче дважды недодали заказанное, приходилось им напоминать. А самое главное порции очень маленькие при этом в чеке не указана развесовка, типа пица - 1 кусок, а сколько, какой вес - умалчивается. Налицо мошенничество и обман. И кстати картошку фри дали - такое впечатление, что была в холодильнике и разогрета повторно, да и картошка вся в глазках и местами недоочищена. Так что две звезды - это в память о том что раньше было гораздо лучше. Реально и одна звезда - это уже перебор.
Жарпицца всегда вкусно и сытно кормит ! Потрясающее место для перекуса . особенно если вы фанат пиццы , потому что пиццы тут на любой вкус ! Политика пицц тут своя , если вы думаете, что очередная пиццерия - выбросьте это из головы . Есть куча других снеков если пицца вам не по душе. Но есть минусы , всегда людно , всегда шумно ( так как основная аудитория либо дети , школьники , студенты). По поводу персонала , не знаю как они работают , все успевают - молодцы !! Потому что куча заказов и людей . Даже говорить приходится х2 . Был последний раз, при заказе 3 кусочков , 2 мне на поддон не положили. Закрутились и завертелись , но я напомнил - ребята извинились .Зла не держу , просто очень интенсивно работают , я бы так не смог
Вкусная пицца (на американский манер). Для любителей теста и сливочного вкуса - самое то. Большой ас сортимент жареной курицы (крылышки, ножки, стрипсы и др.).
Жаль, что убрали мою любимую пиццу с морепродуктами( а так, как и 10 лет назад - вкусно!
Вытяжки работают не так хорошо, как хотелось бы - запах жареного достаточно ощутимый внутри помещения.