Один из лучших "Здрасте", в которых я была! Еда очень вкусная, приятная атмосфера, но в этот раз меня впечатлила работа официантки Дианы😍 очень внимательная ,приятная и компетенная в работе девушка.
Принесла мне плед ,заметив, что мне стало холодно, помогла с выбором завтрак, помогла настроить wifi и предложила скачать программу лояльности ,чтобы списать бонусы за первое посещение. Не знаю как давно у них программа лояльности, но я узнала о ней только сейчас🙃
Когда не только хорошая кухня ,но и прекрасный персонал 🫶
Обслуживания нет от слова совсем.
Изначально заходили несколько раз, зная, что кафе хорошее по опыту в другом районе, но оказалось, что стандарта относительно сервиса нет. Можно было просидеть без внимания хоть целый день, меню без просьбы никто не приносил.
Перестали ходить.
Недавно дети попросились, зашли, и, к удивлению, были официанты милые и хорошо обслуживали. Я порадовалась, но рано.. мы почти каждый день заходили, накопилось баллов, я хотела их потратить, но как пришло время списать, они таинственным образом исчезли. Официант записал мой номер, сказал, что свяжутся со мной, но этого не произошло. Писала на почту, указанную в приложении, тоже тишина.
Сегодня зашли с ребенком днем, было всего 2 стола занято, 3 официанта. Ни один не поздоровался, не принес меню, будто демонстративно игнорирую. Просить не стали, спустя 10 минут ушли. Сын маленький удивился, почему люди не хотят работать. Видимо, выборочное обслуживание: соседнему столику еду приносили, а перед нами прям стояли двое болтали, третий от телефона глаз не отрывал.
В общем, зря обрадовалась, что обслуживание наладилось.
В целом хорошее кафе. Интересное меню, вкусная еда, приличные порции, хороший кофе, музыка приятная и негромкая. Но есть целый ряд "но":
- Цены заметно выше, чем в других кафе района - примерно как в заведениях Салариса, при этом сервис средний.
Несмотря на семейный профиль, с детьми там не так часто бывают. За детской зоной не следят: на фото разломанный подоконник в игровом углу с торчащим железным профилем и рука ребёнка, которого я поймала за секунду до засовывания руки в дыру.
Днём сидят удалёнщики, потому что розетки у каждого столика, но вай-фай еле живой, себе раздаю мобильный.
Сотрудники есть приятные, которые создают тёплую дружелюбную атмосферу. А есть - отчаянно кричащий "Женщина! Вы забыли заплатить!" (Я просто решила одеться, пока у кассы был стояли другие клиенты))) и работаю из кафе несколько раз в месяц, иногда по 3 дня в неделю, можно было уже запомнить мое лицо - или хотя бы, что у меня есть их карта с номером телефона).
Разочарована 😢 Еще весной и летом-это было кафе, в которое мне с моей семьей хотелось заходить, но сейчас все не так. Особенно если вы хотите с детьми, то вы испытаете диссонанс, потому что вроде красиво, но то место , которое предусмотрено для деток является антисанитарным местом. Такое ощущение, что руководители данного заведения забыли, что дети это наше все, нельзя делать вкусную еду, но при этом забывать о чистоте и красоте в том месте, где люди принимают пищу. Ковер , на котором должны играть дети, такое ощущение что нашли на помойке и никто никогда не чистил его, но при этом через раз официанты злостно говорят, что надо разуть ребенка, но люди сюда заходят с хорошим достатком, потому что цены достаточно высокие, и оставить ребенка играть на таком жутком ковре, да еще и все игрушки грязные и разломанные. Неужели нельзя потратить деньги на то, чтобы купить свежее и чистое ковровое покрытие, проверить игрушки, а не складывать изо дня в день остатки поломанных игрушек???? Цены высокие, персонал стал неприветливый и забывающий что надо принести, пол страшно грязный, в туалете не убрано и нет мыла. Заказала официантке кофе и мороженное с сиропом, прождала 30 мин, ничего нет, подхожу , а она сидит да столом и с другой разговаривает, ой извините сейчас принесу, а оказывается даже не начинали ничего делать. В последний раз пришла с ребенком и просто противно стало, что ребенок будет играть в грязном игравом месте. Суп Том ям тоже испортился, поменяли пасту, суп стал хуже, чем был на протяжении года, что я его регулярно ела. Салат с тунцом мне упаковали с собой, чтоб я по пути перекусила все листья разных трав были все сильно несвежие и завядшие. Прошу руководство данного заведения провести проверку и навести порядок, особенно в отношении мест для самых маленьких посетителей, не жалейте на детей, ведь больше всего посетителей в пашем районе-это семьи с детьми! Официантов желаю найти приветливых и внимательных, как было раньше. Итог: грязно, некачественная работа официантов, испортилась кухня. Жаль, что вначале восторг от кафе был, а теперь полное разочарование.
Очень вкусные напитки, прекрасные десерты и очень вежливый, внимательный персонал. Еда свежая, вкусная и горячая. Остались приятные эмоции и хорошее настроение после визита. Спасибо!
UPD:
Очень приятно что компания работает над отзывами, с момента отзыва прошло полгода, однако при посещении последний раз нам «вернулись» бесплатные напитки в счет тех, что не были обработаны по системе лояльности летом. Появились новые брендированные стаканы под сезон и сезонное меню. За счет приложения система лояльности стала понятнее. Спасибо)
Раньше было любимым местом с вкусной кухней и кофе, хорошим персоналом.
Новая смена мне не нравится, довольно грубо разговаривают и в добавок можно простоять в ожидании одного стакана кофе на вынос 10 минут, чтобы прям у вас перед носом отпустили других клиентов с 2 напитками которые пришли в разы позже (при том что в зоне готовки напитков стояло два человека, оба они занимались заказом который был в разы позже моего).
Вместе с новой сменой появились и проблемы с кофе, то он горчит, то в 0.4 мне налили 0.2, то молоко в латте перегрето до обжигающего язык состояния. Конечно это происходит не всегда, но все равно случается 2-3 раза за неделю.
Поэтому больше удовольствие данное место не доставляет, радует только кухня.
Бонусная система: когда я регестрировалась, мне озвучили что помимо кэшбэка в виде бонусов, так же можно получить бесплатный кофе за каждую 7 чашку. Система сработала только один раз, хотя кофе (причем из списка классики: латте) я беру почти каждый день.
Про приложении сообщили недавно, там можно хотя бы видеть сколько бонусов, персонал не озвучивает сколько баллов и списать их не предлагает (хотя весной сообщали).
Можно оплатить половину заказа баллами.
Шикарное и приятное место! Очень вкусные вафли , классно и уютно.
Чистейший туалет, клёвая концепция. Светло и красиво!
Спасибо за теплый прием, все очень понравилось!😍💫✨
Приятное заведение с вкусной кухней.
Подходит для семейных посиделок и для рабочего обеда.
Помимо основного,есть и сезонное меню.
Есть детский уголок. Хорошая атмосфера.
Все прекрасно , красиво и вкусно . Игровая детская чистая , игрушки не убитые ) что несомненно радует ) ставлю 4 звезды а не 5 потому то очень не понравилось что каждый раз приходя сюда я долго жду . Не потому что повар не справляется , а потому что Нет персонала . Всегда один бариста и одна девушка официант , которая и заказав принимает и кассир . Она просто не успевает ! Уважаемое руководство , не жалейте денег на персонал ! Замотанные сотрудники , и долгое ожидание , портит все впечатление .
Очень приятное и уютное кафе с красивым и современным дизайном. Сотрудники милые, доброжелательные и веселые. Помогли определиться с выбором напитка. Заказывала поке с лососем и арахисовый латте. Безумно вкусно.
Приятно, что ваше кафе старается делать довольными своих клиентов. Ваше отношение напоминает золотое правило)
Вкусная еда, хороший кофе. Часто ходили. Только будьте внимательны - как только вы встаете выбрать десерты, ваши недопитые (оставленные для десертов напитки) тут же уносят! Даже и не думали, что такое может быть, счет еще не закрыли. Сказали об этом молодому человеку, который наши напитки схватил и отправил на сдачу грязной посуды - на что получили: "а, да? Простите" и все. Настроение испортилось слегонца.
Лучшая кофейня, что я посещала. Все на высшем уровне. Приятная, тихая атмосфера. Интересное меню, новые вкусные блюда и напитки. Отлично организована зона детей, можно отмечать праздники, как детские, так и взрослые. Удачи и процветания, спасибо большое управляющей Анне, за отличную атмосфеоу и обслуживание в кафе.
Обычно посещаю здрасьте в Апрелевке, проезжали мимо, остановились здесь на завтрак. Начну с того, что девочки официантки очень милые, приветливые, атмосфера приятная.
Заказ ждали очень долго! Напитки 15 минут, еда 35-40 минут.
Заказала «модный скрэмбл» с маринованным цуккини (оказался просто обычный свежий, ну это ок), шпинат был в земле, увидела не сразу, тк за шпинат взялась уже к завершению завтрака. Вывод: зелень НЕ моют, что не просто не приятно по ощущениям, но опасно для здоровья. Отмечу вкусный хлеб в этом завтраке.
Сырники из серии «ожидание-реальность» поданы совершенно в несоответствии с меню, но на это можно закрыть глаза, но то, что они просто плавали в масле, не оставила без внимания. Есть я их не стала, вернула, предварительно пыталась тщательно промокнуть от масла салфеткой, что подтвердило, что они плавали в масле, а не просто были обжарены. Это недопустимо в кафе, которое намекает на здоровое меню.
Соусы поданы не в отдельных соусниках, а все в одной тарелке.
Из детского заказали куриный суп и мак энд чиз, ребенок доволен.
В это «здрасте» больше не приедем. Хочется, чтобы качество во всей сети поддерживалось одинаково, не смотря на то, что все они франшизные.
Приятная атмосфера, вкусная еда и приветливый персонал. Периодически захожу на завтрак по будням, и заодно пару часов работаю из кофейни.
К сожалению, ооочень слабый интернет, из-за чего не могу спокойно здесь работать. Если бы не этот момент, то я бы приходил на завтрак чаще.
Возможно, так и задумано, чтобы все столы не занимали работающие люди. Но с другой стороны по будням с утра здесь достаточно свободно. Думаю, вне prime time можно было бы обеспечить хороший и быстрый интернет.
Очень уютное кафе. Приятные ребята работают, всегда очень вежливые и улыбчивые, что с утра добавляет положительных эмоций. Можно очень плотно позавтракать, выбрав блюдо по меню. Кофе конечно тоже очень вкусный. И есть система лояльности по номеру телефона, очень удобно и приятно.
Ужасное обслуживание. Подошла к кассе, стоят девушка и парень. Парень подписывает документы, девушка не обращает внимания. Попросила латте, девушка выбила и ушла заниматься своими делами. Парень ещё несколько минут подписывал документы. Подхожу спрашиваю где мой латте, ответ: сейчас начнем готовить. Парень вообще мне был в курсе, что нужно делать латте. Попросила сделать отмену и вернуть деньги, т. К Времени у меня было мало. Девушка отдала наличными, я попросила вернуть на карту, на что получила ответ, что нет такой возможности.
Очень даже интересное место! Вкусный кофе, отличные салаты 👌
Здорово, что есть детский уголок: 6-летке понравился ))
Цены скорее выше среднего, но есть бонусная программа. Удивилась, что сетевая история ибо впервые встретила на картах 😁
Рекомендую 💯
Прихожу сюда уже не первый раз, и каждый раз это место радует меня своими изысканными шедеврами, лучшим сервисом и очень вкусными напитками! 🥰
Уютная атмосфера и безумно красивый дизайн интерьера! 😍
Отдельное спасибо официанту Ивану за достойное обслуживание 🫶🏻💞
Есть программа лояльности, где за каждый заказ начисляется кэшбэк. Часто у вас появляются какие-то новые акции, что не может не радовать!) 😇
На мой взгляд, лучшая кофейня на районе. Вкусная кухня и хорошие напитки, оперативно все готовят. Приятный интерьер; спокойное место, где можно поработать. И Даня официант - молодец.
Зашли с мужем на ужин. Здрасте на Красулинской, 19.
В целом все понравилось, обслуживание оперативное, еда вкусная. Салат нисуаз я бы повторила в следующий раз. Туалет чистый.
Рекомендую 🫴
Отлично кафе для посещения с детьми.
Очень нравится меню. Много полезной еды за адекватные деньги. Ходим почти каждые выходные семьей.
1
Show business's response
Полина В.
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Посетили данное место утром 29.12.24. Официант Иван показал прекрасный сервис. Отдельно хочется отметить вкус напитков: они божественны как и всегда. Хочется сказать спасибо команде, разрабатывающей рецептуру напитков: они очень сбалансированы и гармоничны. Порадовал также десерт Роше, было очень вкусно. Немного растроил тарт с лососем из зимнего меню, показался не очень проработанным (сильно доминирует вкус скрембла и ничего больше не ощущается), хотя подали все очень горячим и свежим. В любом случае, рекомендую к посещению и обязательно вернусь еще
Добрый день!Хочу поделиться своими впечатлениями. Очень понравилось данное место.Официантка подошла сразу как мы сели,обычно в кафе и ресторан ах ждём по минут 5-7,а то и дольше
Меню разнообразное,радует, что позавтракать можно в любое время(часто многие заведения подают завтраки до определенного времени,что расстраивает любителей поесть омлет на обед)
Ценник весьма приемлемый,не кусается,как говорят в простонародье.
Весь персонал довольно дружелюбный и отзывчивый
Радует, что данное заведение является DogFriendly,а значит можно спокойно зайти с любимым питомцем во время прогулки за вкусным кофе
Данное заведение рекомендую!
Спасибо за внимание)
В целом сносно. Но цены великоваты. Персонал слабоват. То ли его мало, то ли он реально не очень квалифицированный. Ждать приходится крайне долго. Забывают все. Заказал хлеба кусок. Так и не принесли к супу… в блюда добавляют аллергенные вещи и нигде не предупреждают об этом. Ну такое короче…
Открыли для себя новое место для завтраков в ЖК Саларьево и оказались приятно удивлены широким ассортиментом блюд, обслуживанием и в целом атмосферой. Очень не хватало такого местечка около дома ☺️ Рекомендую особенно драники из батата с лососем и шакшуку!
1
1
Show business's response
Инкогнито 7173
Level 5 Local Expert
January 8
Мне очень понравилось это кафе «Здрасьте», атмосфера очень приятная, Бабл ти очень вкусный пробовала летнее меню и зимние, особенно очень классно это десерт три шоколада ставлю пять звезд, ещё один минус то что когда я заказывала бабл ти мне иногда не привозили трубочку пожалуйста не забывайте вы самое лучшее ещё плюс это кафе рядом и мне идти где 7 минут))❤️
18 ноября отмечали детский день рождения. Все прошло отлично, чисто, вкусно, цены приемлемые. Еда на столе своевременно менялась, все просьбы быстро исполнялись: и вазочки для цветов принесли, и тортик наш порезали, и оставшуюся еду с собой упаковали. Дети счастливы, родители довольны. Спасибо большое Дмитрию за организацию. Однозначно рекомендую!
Хорошее местечко, уютное. Вкусная еда, ароматный кофе. Есть небольшая игровая для детей. Приятная атмосфера и хорошее обслуживание. Официант Арина большая молодец! Всё делала быстро, профессионально. Обязательно вернёмся!)
Единственный плюс, это расположение и интерьер. Сервиса нет от слова «совсем»
Ожидание меню по 30 мин, легче взять самой, потом еще не подходят мин 20, можно час ожидать готовность кофе. Официанты ходят в оазвалочку и абсолютно не следят за залом! Постоянно сидят на стойкой в телефонах. Персонал не умеет решать проблемы! Каждый визит проблемный, пробивают чужой счет, приносят несвежую еду, не переделывают заказ, закатывают глаза, когда говоришь о не принятии качества еды! Администратор или не знаю кто, вообще не понятно зачем сидит в кафе, не решает и не помогает персоналу решать проблемы! Персонал меняется каждые 2 недели!
Отзывы все купленные!
Забирал сегодня заказ 95949
Том ям нашили 200 мл позвонил в поддержку сказали что по меню 250 мл . Заходишь на сайт а там написано 340 г 😅. Если ваши сотрудники не знают меню это очень странно . Если руководство хочет проверить то пусть послушает наш телефонный разговор . Очень часто к вам ходили но сейчас нет желания .
Прекрасное и атмосферное место, котором приятно согреться, позавтракать и выпить чашечку вкуснейшего кофе. Заботливый персонал, который проводит к свободному месту, а также уютный дизайн кафе.
Очень любим это кафе, но последнее время чаще расстраиваемся. Сезонное меню часто отсутствует. Персонал очень старается, но временами не справляется с количеством посетителей и не удивительно, что при таких условиях, индивидуальные пожелания забываются и не учитываются. Очень надеемся, что ситуация изменится и снова кафе станет лучшим на районе!
Хорошая кофейня, прихожу сюда поработать, очень удобно и уютно для удаленщиков.
Единственное, рассмотрите, пожалуйста смену музыки днем, слишком вызывающая и лично меня отвлекает от работы. А днем сидят, как вижу, такие же удаленщики, поэтому было бы лучше сделать более располагающий к работе фон
Отличное кафе (в жк Саларьево), чисто и уютно, очень вкусная еда и красивая подача. Часто хожу сюда и всем рекомендую. Официанты очень милые и дружелюбные. 5 из 5.
Борщ из зимнего спешла - просто ШЕДЕВР! Щечки таят во рту, прекрасное дополнение салом, хреном, хлебом, лучком!!! Ем уже раз в пятый и каждый раз прекрасно!!!
Прошу оставить это блюдо в основном меню 🙏🏻🙏🏻
Что когда открылись была беда, что спустя несколько лет ничего не изменилось.
Спустя время пришла на завтрак, но с обслуживанием все так же плохо.
Принесли блюдо без яиц, в котором по меню есть яйца пошот. На мой вопрос где они мне сказали что они закончились, а предупредить?!
В итоге нашлись яйца, но в варианте глазуньи🤣
Спустя 30 минут уточнила где кофе, они про него забыли, а потом и вовсе молоко закончилось..
теперь точно больше не вернусь и никому не порекомендую.
Сначала не понимала откуда тут хорошие отзывы, но потом увидела как дети бегали показывали отзывы, а за это что-то получали видимо.
Теперь все понятно..
5
Show business's response
Lumos
Level 15 Local Expert
March 2
Из плюсов: красивый интерьер и интересное меню
Минусы: бездарные повора явно из советских столовых, которые готовят из самых дешевых продуктов. Завтрак на двоих за 1800₽ (как в хорошем ресторане) - пересоленная и ооочень кислая шакшука, приготовленная без специй и с полностью свернувшимися яйцами, гречишный чай в чайнике без заварки (т.е. его нельзя перезаварить, а для чая этого две-три заварки - база) и с какими-то то ли волосами, то ли ошметками старой тряпки в чае. И в целом все так. Например кислота в шакшуке бывает только от самой дешевой томатной пасты. А по словам официанта, это еще не самый плохой случай, потому что всегда (!!!) получается по-разному.
Уважаемая администрация заведения, если у вас нет регламентов, не выстроены процессы, если вы закупаете мусорные продукты (потому что по вашему классному без преувеличения меню и с заявленным составом приготовить откровенно плохо можно только из мусора и с кривыми руками) и нанимаете таких же повторов, назовитесь тогда «Столовая Совок», приведите цены в соответствие с качеством - и не останется ни претензий, ни неоправданных ожиданий. Не придется даже процессы доводить до минимально приемлемого уровня.
Мы к вам разумеется больше никогда не придем, но дурачки готовые платить ни за что наверняка найдутся
Много раз давала шанс этой кофейне, но в последнее время одно расстройство.
1 раз заказала лимонад с шариками, в итоге несколько дней не было привоза.
2 Потом еще раз пришла и заказала лимонад манго маракуйя с бабл шариками. Пришло время к оплате сдачу не нашли, я сказала оставьте себе. Лимонад сделали дали обычную маленькую трубочку, на вопрос нет ли другой пошире для этих шариков сказали нет, если бы я знала заказала другой напиток.
3 Заказала раф соленый арахис, мне сделали совсем в другом стаканчике для холодных напитков, на вопрос нет ли нормальной крышки мне ответили нет, но забирая я увидела краем глаза что сотрудник достал видимо запасные крышки. Я не понимаю что за холодное отношение к посетителям , никогда ничего нет. И вопрос почему вовремя не заказывают все расходники ?
Так же кофейня здрасте кот находится на Филатов луг намного лучше ,кофе всегда вкусный и сразу предупреждают когда чего то нет, а не по факту говорят
Больше не ногой сюда, но сегодня если честно вывели меня на этот отзыв
Не люблю писать плохие отзывы так как у самих кафе). Но тут не сдержалась. Потратили час времени, выпили холодный лате, разделили один завтрак на двоих и уехали голодные в другое кафе. Повар не смог два раза пожарить драники, два раза принес горелые. Он просто перевернул на тарелке горелую строну. Одна порция Завтрака почти 700 рублей и надо есть угли ? Мужу принесли его завтрак сносный, чуток подгорел хлеб, но у хлеба легко счистить горелое. Что должен делать повар, а не клиент в своей тарелке. Зелень плохо перебрали, были тухлые листки. Ну и если уже пишу, то добавлю и про диваны. Какие же они все грязные, нашла узкую полоску чтобы сесть). Для управляющего, эти диваны легко чистятся просто даже мокрой тряпкой).
Очень приемлемые ценники для Москвы. Очень вежливый персонал, сами кофейни очень чистые. Закуски соответствуют своей цене. Вафли здесь просто замечательные. Система накопления баллов тоже хороша. позволяет списать баллы до 50% от чека.
Декаф с сиропом - 430₽, что выше среднего по Москве намного
Попросил сделать еле сладко, но с середины стаканчика кофе пить было уже невозможно (очень сладко). Одной атмосферой в кофейне не отделаться.
Один раз пришли, помимо взрослых блюд заказали овсяную кашу ребенку, кашу принесли с протухшим консервированным манго. Хорошо хоть мы до ребенка попробовали. Кашу заменили, но голодному ребенку пришлось ждать лишние 15 мин. Никаких извинений или комплиментов не было, каша в чеке в полную цену. Приходим через 3 недели, берем помимо взрослых блюд овсяную кашу без банана, кокоса и манго. Приносят кашу с бананом (он внутри по всей каше, они с ним варят) с комментарием: «вы знаете, мы записали, что вы заказали без банана, но его на кухне все равно добавили, вроде его там немного». Ну нормально? Банана оказалось много, сидели выковыривали, переделывать кашу времени не было. Разумеется опять никаких извинений, комплиментов или снижения цены за кашу.
Мы попросили принести детскую тарелку, у нас уточнили, с зайчиками или рыбками, в итоге забыли и не принесли вообще. Рассчитали по чужому чеку, потом бегали просили доплатить. Все это за те самые 2 визита с протухшей кашей и бананом. Как-то все это не очень.
Крутое место был у друга его сестры на день рождение очень круто делали к новому году свечки и гирлянды, у них было такое веселье аш они сломали шкаф 😂