Daria Kolesova
16
7
subscribers
2
subscriptions
1.6 m
views
Отдыхали с семьей в отеле Манжерок 5* в начале марта 2025.
Отличные трассы- ровные, длинные и разнообразные, супер инструктора. Сыну (6,5 лет) очень зашел детский клуб Пингвинята и игровой клуб Сказочный лес. Взрослым зашла еда, анимация и каталка )))
➖Начну с минусов:
-Платная воды в отеле (от 100-230₽)
Все-таки в 5* вода должна быть доступе, тем более отель семейный. В номере 2 бутылки/ сутки на человека по 0,5 - это очень мало. Приходилось просить персонал принести ещё. Но не всегда это было оперативно.
-Очень странная система, что ребенка можно оставлять одного в игровой зоне аж с 7 лет! Такого нигде не встречала… Хотя бы с 6. Конечно, можно написать отказ от претензий к персоналу, но все таки мы же в 5-ке. Зато если уж отказ написан, то ребенка пускают везде- даже к автоматом, а то что родители попросили этого не делать отследить никто не может…
-Мы так и не смогли попасть на тюбинг из за снега!!! Тюбинг не работает в снегопад- звучит странно )
Но ок- это же меры безопасности - вы хотя бы вовремя предупреждайте гостей когда он закрывается! Мы ходили туда несколько раз и каждый раз обламывались (ребенок сильно расстраивался), при том на рецепции нам говорили что всё работает…
- Не вкусный кофе в отеле! Причем даже платный. Про шведский стол понятно, все привыкли, но за деньги чтобы была такая пакость… В общем, напишите мне я скажу какой кофе вкусный 😁
- Не понравился глинтвейн во всех локациях )) Слишком сладкий! Можно ввести альтернативу: сухой глинтвейн ))
➕Теперь плюсы:
+Очень порадовала услуга Fast tracking (сдача багажа накануне вылета для пассажиров Аэрофлота). Прекрасная девушка Анастасия была очень любезна, сделала все быстро и чётко!
+Потрясающе вкусный и разнообразный шведский стол на обед и ужин, даже постное меню. А вот завтраки довольно однообразные, но так как выбор большой за неделю не приелись. Повторюсь, кофе разочаровал.
+ Качественная, но очень короткая вечерняя анимация. Можно сделать 1,5 часа. Коллектив Экзордиум прекрасный, талантливой и красивой ведущей Анастасии хочется пожелать быть чуть более открытой и естественной.
+ Отличная идея с настольными играми. Но выбор невелик: Мафия, Бункер, Имаджинариум и ЭкиВоки. Можно добывать ещё, типа Экивоки (у этого производителя много хороших игр).
Из персонала особенно хочется отметить 👇
Аниматоры:
Валентина (блондинка) - хорошо проводила игры.
Мари (так здорово рассказала про Алтай в разное время года 🫶)
Данил (отличное чувство юмора)
Водители трансферов: 2 Алексея
Очень клиентоориентированные.
Лобби: Прекрасная официантка Анастасия - создавала ощущение что ждала целый день именно вас ))
Прокат: Лучшие ребята, которые работают в прокате- Эльдар и Артем. Они и выбрать помогут и спросят как покатались, и все всегда с улыбкой!
Тренера: Отдельная благодарность детскому тренеру детский (пингвинята) Михаилу.
Игровая: Очень вежливая и клиентоориентированная Анастасии на стойки Сказочного леса.
На рецепции сотрудникам можно быть чуть по живее и активнее.
В целом, впечатление отличные. Планируем к вам вернуться! И непременно обновить отзыв.
Благодарим за роскошный отпуск 🫶
Из плюсов: панорамные окна, красивый дизайн, удобные стулья, небольшой игровой уго лок.
Из минусов маленький выбор напитков: нет декафа и чай только пакетированный.
Отдельный респект за название 👍
Да! Это бесспорно красивое место. Еда на твердую 4ку. Вкусно, но не превосходно. Локация отличная! Побывать однозначно стоит.
Средний чек 3000 на человека (без алко). Без красивых фото и видео не уйдете ))
Дентал Фэнтези честная клиника! Нет развода на лишние манипуляции. Все проверят, снимут материнскую тревожность. Супер мягкий подход к детской психике. Всегда работает аниматор, который качественно проведет ребенка во время ожидания приема. Да, цены выше среднего, но здесь как в ресторане: доплата за обслуживание и экспертизу.
Рекомендую всем своим знакомым 👌
С уважением, Колесова Дарья ♥️
Обновленный отзыв: прошел год и что то поломалось… Были в ресторане 11.01.25 в 17-18 вечера. Горячие блюда ждали больше часа!!! Детский суп принесли без перепелиных яиц, бифстроганов с 3 маленькими кусочками мяса… Это совсем не уровень Новиковского ресторана… Единственный плюс: сразу посадили за стол без брони.
Жаль, что место испортилось (((
Сыроварня- это вкусно! Всегда )
Здесь есть хорошая детская игровая. Вексное детское меню. В выходные почти всегда полная посадка, но время ожидания обычно 10-15 минут (хотя по телефону иногда отговаривают приезжать 😄). Пицца изумительная! Вкусный палтус и овощи на сковороде с сыром! Ценник выше среднего.
Прекрасный магазин: грамотные продавцы, широкий ассортимент. Цены высокие, но есть бонусная система. Ассортимент как взрослых так и детских товаров. Также есть сервисный центр 👍
Очень простое и краткое меню, но вкусное меню. Ценник средний. Порции большие. В праздничный день не всё было в наличии. Из минусов: долго принимали заказ и несли первые блюда. Десерты не впечатлили.
Не удалось покушать в этом заведении ибо меню совсем другое: скудное, супы отсутствуют, цены довольно высокие.
На входе пришлось ждать посадки, хотя заранее бронировали стол.
Было бы здорово предупреждать по телефону о смене меню на время праздников 👌
Из плюсов: уютный интерьер, удобная парковка, разнообразное меню, большие порции супов, вкусно.
Из минусов:
- очень неторопливые официанты
- стажер пробил лишний кофе, который мы не заказывали (08.12.24)
-долго несут/готовят: даже салаты и супы
-слишком громкая фоновая музыка в зале.
В целом заведение хорошее, но над сервисом явно нужно поработать.
Классная студия с большим количеством направлений. Отличные тренера. Рекомендую! 👌👍