Впечатление от места очень сильно зависит от персонала. И здесь самые приятные и тёплые ощущения от внимательности и искренней заботы старшего менеджера Руслана. Мы чувствовали гостеприимство и чуткость, профессионализм и компетентность
Такие люди большая ценность для ресторана
Благодарю!!!!
О самом ресторане:
Плюсы- Удобно расположен вдоль калужского шоссе по дороге из Москвы в область. Парковка рядом.
Второй этаж- это минус.
Вкусный невероятно салат авокадо с креветками. И тёплые роллы с манго.
Приезжал поздним вечером поесть, выпить и расслабиться
Итог: всем доволен, зал - отдельное почтение, очень просторно, чисто и красиво
Работницы зала не только своевременны, но ещё и вежливы и очень красивы😍😊
Однозначно вернусь ещё и рекомендую к посещению😊
Были 17.04.2025. Отличное место, где можно провести хороший вечер, вкусно покушать, выпить и просто расслабиться. Гостеприимный персонал, милые и отзывчивые ребята, которые всегда помогут с выбором блюд и напитков.
Удобно расположенный ресторан, много лет заезжаем сюда по дороге, часто заказываем доставку. Наверное, с момента самого открытия. Последние несколько раз напрягали откровенно грязные сидушки на диванах, но еда, обслуживание - все нравилось.
6.01.2024 вечером заехали поужинать, я заказала себе роллы кайсен и кукурузный крем-суп… суп был с креветкой, а не с крабом почему-то, но ок, я была голодная. Супруг заказывал суп дзосуй и пару роллов. С ним все хорошо. Я отравилась… не хотелось верить, что виной моему отравлению любимая Якитория, но больше нечем.
Я думаю, в моем отзыве достаточно деталей, чтобы разобраться, почему и чем у вас кормили гостей 6.01 в районе 20-21 часа.
Когда очень хочется что нибудь вкусненького., позволяем себя побаловать. Заказываем на вынос якиторию
Вкусно, хорошая подача, свежее и горячее
Очень хороший детский ланчбокс.,ребёнку очень нравится и упаковка и содержимое, всегда есть подарок в виде наклеек или игрушка.
Спасибо большое команде поваров Якитория.
Сама по себе сеть отличная. Всё вкусно. Акции радуют. Есть скидки. Радует так же скидка в день рождения. Но тут всё не очень. Персонал одна молодёжь. Это как бы хорошо, но не профи. Путают заказы. Чехлы на светлых диванах все грязные. Если на это не обращать внимание, то в остальном посетить можно. Мы склоняемся к заказу на дом.
Очень , очень вкусная еда, свежайшая рыба.
Обслуживание потрясающее)
Очень уютно и заботливо, отзывчивые официанты, нам очень понравилось, отдельное спасибо за помощь в подборе вина)
Самая красивая Якитория, что я видел, с самой невкусной едой и напитками.
Ужинали с женой, у нее было всё норм, а вот я собрал бинго.
Коктейль - то, что принесли сначала, можно было назвать «суисайд диабетика». Сладко настолько, что аж приторно. Я попросил переделать - действительно что-то сделали, и стало просто терпимо. Поскольку пью редко, с одного коктейля с тремя видами алкоголя я должен был ощутить себя примерно как после 0.5 пива. Но по ощущениям алкоголя там не было. Возможно, ребята слили и разбавили водичкой, ничего не могу сказать)
Шашлык из морепродуктов - ну не шашлык, а жаренные на сковороде в большом количестве уже горчащего масла морепродукты. К качеству исходных продуктов в этом блюде вопросов не было, но это не шашлычок🤷🏻♂️
Следующим был теплый салат из морепродуктов. Я сразу съел одну креветку оттуда - на вкус точно такая же, как и в «шашлычках», удивительно) Но и это не главное, примерно на середине блюда я съел что-то явно протухшее. Прожевал, проглотил и ощутил это гадкое и ни с чем не сравнимое послевкусие.
Стажер официант - меньшая из бед, парень только учится, но и это явно не в плюс.
Резюмируя, могу сказать, что не вернусь сюда ни за что. Я бы поставил 0/5, но минимум 1 звезда, и то она за действительно красивый интерьер.
Сегодня были в Якитории. Отмечали день рождения племянницы. Хорошее заведение. Обслуживающий персонал вежлив и аккуратен. Заказанные блюда приготовлены быстро. Для маленьких детей есть детский уголок.
Очень понравилось, просторный зал, есть детский уголок. Официанты приветливые, помогают с выбором. Заказывали роллы и поке, очень понравились. Десерты тоже вкусные. Рекомендую!
Это лучшее место в округе, где можно поесть вкусные суши и роллы.
Плюсом есть небольшая детская комната, куда можно отправить детей , а взрослым посидеть спокойно.
Всегда чисто, уютно и приветливый персонал
По меню как во всей сети - вкусно, этого не отнять, не знаю что там за секретные ингредиенты, но эти суши хочется всегда и в любом количестве. А вот персонал в этом конкретном месте ну оставляет желать лучшего, ждешь пока заказ примут, потом когда соизволят принести уже давно готовое, ну и любая просьба это цоканье и закатанные глаза. Поэтому 4 звезды, остальное на уровне, игровая детская тут прекрасная
1
Show business's response
D37SEL
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
Отмечали в данном заведение день рождение Жены , очень нравится интерьер , чисто , красиво для глаз и стильно . Еда вкусная , но есть и минусы . В персонал не всегда слушает внимательно заказ и не знает что есть в меню а что стоит на стопе . Например : я заказывал кофе с альтернативным молоком ментальном . Но к сожалению оказалась после что его нет есть кокосовое и в итоге всего все было перепутано и пил кофе американо…..
Пришли отпраздновать мамин юбилей. Имениннице понравился том ям. (Нигде он ей так не нравился, как здесь). Посуда прикольная, еда вкусная, официанты отзывчивые. Декор красивый. Всё понравилось.
Основная официантка наша Вика, очень милая и любезная, спасибо Вика! И спасибо Руслану
Мой любимый ресторан в Троицке! Красивый и большой зал с современным интерьером, приветливые и доброжелательные сотрудники. Есть скидки и подарки. Радует разнообразная программа мероприятий, для детей и взрослых. Здесь окружают заботой и любовью, а главное — вкусно кормят!
Ни разу не была в этом ресторане, а вот доставку привозят оттуда.Так вот за 5 лет в последние полгода привозят просто отвратительные роллы, то пересолены, то пресные, то все кривые и нарезаны лохмотьями.В последний раз неделю назад привезли доставку которую оформляла за 3 часа раньше, с опазданием, на да ладно, так ещё теплые хотя заказывали обычные не горячие, так ещё все разваливающиеся, безвкусные.Хотя это одни из самых не дешевых позиций.Мы были голодны , и уже не стали ждать когда нам будут переделывать.Свои извинения в виде промокодов это просто огонь.За свои деньги я ещё должна снова давится такого качества продуктами.у
Пришли поужинать в день рождения. Заказ принял официант Максим. На троих заказали 3 горячих ,суп, салат, суши. Я себе только стейк. Долго ждала свое горячее блюдо, оказалось, что про мой стейк из лосося просто забыли ! В качестве извинения просто фраза: Ну, извините.. И все! А то, что я осталась голодная никого не волнует. Никакой компенсации даже не предложили. Ушла расстроенная. И скерт стейк у мужа был абсолютно холодным. Вообщем, настроение было испорчено, данное заведение не рекомендую.
Очень большой ресторан - расположен на втором этаже здания прямо на Калужском шоссе. Хорошая парковка прямо перед рестораном. Очень симпатично оформлен туалет, есть небольшой отдельный зальчик, большая детская комната.
Еда вкусная, подача довольно быстрая. Меню регулярно обновляется и добавляются сезонные блюда.
Если хотите просидеть ожидая свой заказ более 40 минут при практически пустом зале, отсутствующем персонале включая бармена, и играющих в телефон профессионалов по изготовлению роллов вам точно сюда!!! 👍👍👍
Все началось с того что мы с женой решили заказать роллы на вынос. Зашли в это заведение, нам принесли меню и в течении 20 минут никого не было... Официантка приняла заказ и благополучно удалилась пообещав принести заказ в течении 20 минут... Прошло 40 минут с момента оплаты... ( специально посмотрел на чек) никого.. Пошел в зал... Там кроме посетителей тоже ни кого... Даже бармена нет за стойкой.. Правда когда уже подошел к барной стойки появился официант... Еще минут через 5-7 вынесли заказ.. Ленивцы из "Зверополиса" быстрее работают чем персонал в данном заведении 🤷
Уютное заведение с хорошим именем. Иногда проводим тут вечера.
Но вечером 29.07 "удивили". Решил сводить жену с сыном к вам. Практически при пустом зале (3 или 4 столика) реакция на звонок 30!!! минут! Кто то за соседним столиком на столько одурел от ожидания, что решил таки "вызвонить" официанта. Официанты в свою очередь показательно ВЫКЛЮЧИЛИ ЗВОНОК 🤯
Вам что деньги не нужны? Где мотивация и командный дух у ваших сотрудников?
К тому времени как подошла официант, жена уже бронировала столик у соседей.
Жену настолько переклинило что зареклась сюда ходить. Ну может доставку будем заказывать, но отзывы о доставке тоже оставляют желать лучшего.
Думайте ребятки. Я думаю дело в не в официантах, они обычно приветливы и вежливые, но ваш менеджмент пошел по нисходящей. Людям определенно не интересно работать.
А еще на летний период можно было бы нанять школьников или студентов.
Очень приятная Якитория обстановка, чисто, интерьер👌 если суши то только якитория, а здесь их еще и очень вкусно готовят! Персонал просто на высшем уровне, отдельное спасибо Борису, Диане такого доброжелательного персонала я не встречала давно!!
Show business's response
Полина Шибаева
Level 9 Local Expert
April 26
сегодня открыла для себя еще одно удивительное блюдо, живые ролы, их видно на видео!!! очень советую попробовать! повару огромное спасибо! покушала вкуснейшую лодочку с креветками и шампиньонами( тоже советую)! вкуснейшее пиво( люблю Хугарден) Чай приятный, облепиховый, всегда его заказываем( советую)Сегодня была приятная обстановка, чистенько, уютно, персонал тихий не заметный, вежливый,обходительный, не навязчивый!!! Туалеты чистые, оформлены по новому. Видно что менеджер читает отзывы и устраняет ошибки. Сегодня было для меня все идеально!!! Спасибо ЯКИТОРИЯ за приятный вечер!!!! Обязательно посоветую знакомым отведать новое живое блюдо!!! Спасибо что читаете отзывы, это важно для посетителей! так как нам приятно ВАШЕ внимание!!!
По вкусу вкусно, по сути тоже вкусно
Расстроило что попали на какой-то праздник (или корпоратив) и находиться в ресторане было очень дискомфортно (слишком шумная музыка и громкий микрофон у ведущего), пришлось самим искать администратора чтобы нам посадили, потом вылавливали официанта для меню 😢
Большой современный ресторан с хорошим обслуживание. Чистые красивы уборные. Есть место для детей и закрытые зоны для празднований, но подкачала еда! За такой ценник свежесть, качество и объем совсем не соответствуют. Рыбу принесли уставшую, прозрачную и заветренную. В боуле почему-то оказался зеленый салат с майонезом, а размер супа был предназначен для хрупкой девушки соблюдающей строгие нормы ЗОШ. Зато Я вспомнила почему мы 2 года не посещали это место:)
Кому дорого свое здоровье - не ходите туда никогда! Зашли с девченками недавно, даже доесть не успели, мне сразу стало плохо, причем до такой степени, что думала умираю, началась рвота, три дня дома еще отходила, отравили как крысу, уж не знаю что они туда сипят, второй подруге дома стало плохо.... Потом опросили знакомых и оказалось во всех был этот опыт, даже у тех кто там доставку заказывал. Такие места нужно закрывать, что людей не травили.
Отличная Якитория, просторный зал с кучей мест, замечательный вид из окна, очень уютная атмосфера, тихо и чисто. Сервис на высоте, блюда приносят быстро.
Все очень вкусно, большой ассортимент, есть как базовые вещи, так и изощренные авторские творения шефов, которые впечатляют) очень внимательное отношение к качеству блюд и сервису
Сделала заказ и написала комментарий для курьера с просьбой позвонить на телефон перед тем как звонить в домофон, указала, что новорожденный ребёнок, что может проснуться от сильного звука домофона.
Абсолютно проигнорировали мою просьбу. Как только доставили позвонили сразу в домофон.
Ну и сервис же у вас! Прям очень "уважительное" отношение к клиентам. Учились бы у других , как относится к клиентам.
Довольно приятное место. Неплохо готовят. Порции полновесные. Хорошее обслуживание. Не много посетителей. И очень важный для меня фактор любого ресторана - нет запаха кухни, нет запаха готовки. Рекомендую.
25.01.25 г. - полупустой зал. Официанты не подходят. Молодой человек (администратор?) предлагает пподождать неопределенное время. Выбрали блюда, ждем. Нас игнорируют. Встали и ушли (3 человека). Могу понять, если надо ждать приготовления блюда, но ждать 20 мин., чтобы сделать заказ - это хамство по отношению к посетителям. Впервые столкнулись с таким безразличием.
Заказали доставку. Во первых, в приложении было написано 73 минуты, а курьер уже звонил в дверь, хорошо что было кому получить заказ. И по качеству роллы отвратительные, и это уже не первый раз. Разваливаются, сухие, безвкусные.
Часто заказываем здесь еду. Одни и те же позиции. Все было отлично. Всегда вкусно, полный комплект всего, курьеры не тупят.
Но сегодня весь заказ за исключением десерта оказался в урне. Отвратительный запах блюд, роллы безвкусные, стейком можно забивать гвозди.
Судя по отзывам здесь создалось впечатление, что какая-то смена явно не дотягивает до уровня вашего заведения и портит рейтинг.
Прошу провести внутреннюю проверку и выяснить причины такого отличия в качестве приготовленных блюд.
8466 - 19.10 отвратительный заказ.
5547 от 15.10 - все ок и до тоже было все хорошо (14.10, 12.10, 8.10, 7.10)
Очень хочется продолжать заказывать у вас еду, но если еще раз привезут подобное, вы лишитесь постоянного клиента.
Отзыв дополню или исправлю после увиденных результатов. Пока 3 звезды.
Были 8.03.25 Еда подавалась холодной, все салаты были холодными... Все было очень не в вкусно, ресторан испортился, впечатление испорчено. А на последок маму стало тошнить ... Не советую больше данное место к посещению...
1
Show business's response
Сергей Артюков
Level 3 Local Expert
April 17
Были 13.04.2025. Остались очень довольными, персонал очень приветлив и отзывчив. Бываем часто именно в этой якитории, всегда уходим с прекрасным настроением и всегда с удовольствием возвращаемся к вам, молодцы!! Так держать!
Очень приятный ресторан во всех отношениях: вкусная еда, приветливые официанты, интересно оформленный большой зал, детская комната. Именинникам скидка 20%. Рекомендую.
Атмосфера честно говоря раньше в подобных ресторанах была немного другая, более походившей на японскую более камерная. Сейчас она более европеизированная. Но эти изменения видны во всех точках сети. Появился настольный футбол как в английских барах с одной стороны диссонанс с другой стороны детям понравилось. Меню стало менее обильным на сеты для семьи это актуально. С другой стороны принесли еду быстро что видимо связанно с сокращением меню. В целом посидеть семьёй можно и уйдёте довольны и обслуживанием и едой. Цены конечно кусаются но это во всей сети данных ресторанов.
Это ужасно, во что превратился ресторан. Обслуживание от 1,5 часов. Блюда горячие приносят еле теплые. Алкогольные коктейли безалкогольными. Подача ужасная. Мне испортили здесь праздник, я реально плакала. Как издевательство, через два с половиной часа (!) как я заказала тар-тар подходит менеджер и с улыбкой говорит - уже скоро будет готов)
Ни извинения НИЧЕГО
Пожалуй, лучшая Якитория в Москве! Решили отметить с мамой день матери, были впервые в этом месте.
Очень понравился интерьер - просторно, стильно, современно, много столов на разное количество гостей. Много окон, благодаря этому есть дневной свет. Есть расписание, по которому в ресторане проходят мастер-классы для детей, развлекательные программы либо играет живая музыка. В общем, по атмосфере - 10 из 5, очень понравилось.
Также хорошее обслуживание - официант Денис, приятный молодой человек, оперативное обслуживание и всегда чисто за столиком.
Меню Якитории можно найти на сайте, цены как и везде в других точках этого ресторана, наверное, немного завышены и, конечно, как почти везде, подача отличается от картинки в меню.
Роллы ели, конечно, в другом месте гораздо лучше за счёт качества продуктов и размера порции
Но тем не менее остались очень довольны выбором данного заведения - красивая подача, вкусные блюда, эстетическое удовольствие от подачи и интерьера, приятное обслуживание.
Я бы ещё вернулась в это место, хороший семейный формат ресторана - подойдёт и с детьми, и без! Поблизости подобного нет.
Спасибо, наш праздник удался!
Отличная Якитория. Хороший выбор блюд, готовятся и подаются на отличном уровне. Просторный, уютный зал. Вежливый, внимательный персонал. Хочется отметить официанта Руслана.
Рекомендую к посещению.
Коллективу большое спасибо за профессионализм.
В данном ресторане работают замечательные официанты. Мы приходили в ресторан небольшой компанией на день рождения ребенка. Нас обслуживал официант Артур, молодой человек оставил приятные впечатления от сервиса ресторана, отвечал на наши разнообразные вопросы насчёт состава блюд, ориентировал насчёт аллергенных продуктов, терпеливо подождал, пока дети задают свечи. Менеджер Денис проконсультировал по бронированию и детским развлечениям. Выражаю огромную благодарность коллективу, хочется возвращаться ещё.
Не вздумайте заказывать отсюда еду, доставка 3 часа +++ при звонке обещают подъехать через 10 минут, спустя 20 минут говорят еще минут 15 и будем
Учитывая что в приложении доставка в течении 100 минут, не рекомендую данное заведение (во всяком случае в качестве доставки)