Сделали заказ в ресторане Якитория на самовывоз в 17:31. Я оплатила заказ, в приложении на сайте ресторана статус заказа готов (готовили его 1,5 часа) приехали за заказом в 19 ч, а по факту нам его не отдают уже 1,5 часа в самом ресторане, проинформировать о его статусе не могут (объясняют сбоем приложения) и деньги возвращать отказываются, т.к. заказ был сделан через сайт, на сайте при статусе готов деньги вернуть уже нельзя! В приложении заказ до сих пор ожидает нас! Отвратительный сервис и отношение к клиентам!
1
Show business's response
Д
Level 16 Local Expert
September 26, 2024
В независимости от количества народу относительно долго несут заказ. Официанты отличные, старший по залу внимательный.
В целом заведение вполне неплохое, но очень страдает обслуживание, если вы никуда не торопитесь, не голодны и готовы ждать то можно заехать покушать.
Зал очень симпатичный, есть детская комната, приятный и вежливый персонал.
По качеству подачи есть недочёты и для постоянных гостей сети Якитория это очень бросается в глаза(Филадельфия обёрнута обрезками, что эстетически не приятно, ролы бою чиз ничего общего не имеют с фото в меню). Из десертов пробовали мороженое, очень достойная подача и вкус. Если вы не сильно привередливы к недочетам выше, рекомендую посетить данный ресторан.
Отличное место, можно отдохнуть с детьми, или заказать доставку еды на дом. Обслуживание на высшем уровне, сама еда на любителя. Есть что-то непонятное, а есть отвал башки, как говорится
Заехали с детьми поужинать, ждали заказ 1,5 часа, стол передавался 4 разным официантам и никто не мог разобраться, кто все-таки обслуживает наш стол. В итоге спустя 1,5 часа попросили еще подождать 15 мин. Больше сюда ни ногой.
Заказали ролы, и Раменки с говядиной.
Раньше заказывали было все хорошо, но в данный момент 10.04.2023 вообще не вкусно.
Либо повар сменился, либо они уже упали планкой.
Жаль конечно, но заказывать точно больше не будем.
Заказали доставку сет, доставили с опозданием где то пол часа , принесли роллы без соуса , васаби , имбиря. Мы сообщили, что не принесли. Обещали оперативно доставить, но так и не доставили. Заказывать больше не буду, разочарован.
Заказывали сеты на самовывоз. Я бы сказал роллы на 3-ку, не более, а то и менее. Даже с голодухи не понравились. Сами роллы очень тоненькие, поэтому в итоге их ни так уж и много даже в самом большом сете. Имейте ввиду. Дополнительно оплаченные соусы не положили.
Также брали детское меню, ребёнку еда понравилась. Хотя игрушка была сломана. Видимо нужно проверять комплектность заказов. Для данной локации наверное вариантов больше по кафешкам не так и много.
Был проездом, на данном участке это единственное заведение куда можно зайти, присесть и покушать, остальные заведения для выноса, обслуживание на 4, официант немного перепутал заказ, но, он тут же извенился и принёс то что мы действительно заказывали, это конечно издержки работы, но все же нужно быть ответственнее к своим клиентам. Вот именно поэтому я поставлю тут оценку 4.
Добрый день! Были с ребёнком в будни. Ребёнку понравилось в детской зоне. Персонал очень доброжелательный! Кухня великолепная! Получили огромное удовольствие)
Ресторан с классическим японским и пан азиатским меню, большая площадь, наличие детских комнат.Чисто, уютно,вежливый персонал.Для семейных праздников и торжеств-отличный вариант. Имеется бесплатная парковка
Много лет мы остаемся преданными поклонниками Якитории. Ресторан предлагает широкий выбор, а значит, голодным не останется никто: ни капризный ребенок, ни привереда-подросток, ни компания придерживающихся разных предпочтений в питании взрослых. Заказать сразу проверенные суши и пиццу-прекрасный вариант для посиделок с друзьями и родственниками. В этот раз мы решили попробовать новинки в разделе пицца и остались в полном восторге. Эта пицца отличается от привычной не только формой, но и качеством теста и радует интересными сочетаниями продуктов в начинке. Кто бы мог подумать, что пицца с картофелем и беконом окажется настолько вкусной?! Все собравшиеся по достоинству оценили тесто: легкое, не приторное, но и не безвкусное. Пару кусочков оставили на утро-оно осталось пышным, мягким и воздушным и на второй день. Тонкая охотничья пицца приятно удивила пропорцией теста и начинки: ассорти колбасок, неаполитанский соус, пикантный лук плотно покрывали всю поверхность тончайшей основы. Спасибо любимому ресторану за вкусный вечер!
Уютно, чистенько, отзывчивый персонал. ВСЕ ЭТО БЫЛО!!!
Пришли в воскресенье вечером поесть. Время 20.30. Во всем заведении занято столиков 5 не больше. Взяли меню. И тут понеслось. Чтобы сделать заказ, звонили раз 20 в колокольчик. Проходящие официанты, тупо игнорят и говорят, вызовите по кнопке. Или я сейчас позову и все. Через 30 мин в итоге заказали. Попросил, принесите бокал пива до блюд! АГА! С учётом пустого зала, мне его принесли через 35 минут, минут через 10 блюда! Но на этом все не закончилось. Порции вообще стали смешные. Такое чувство, что роллы тупо режут пополам. Ради прикола сделал фото, высота ролла ниже первой фаланги пальца (при этом у меня маленькая кисть). Короче, все хорошо начиналось, а пришли как всегда. Буду заказывать в Тануки!!! Не советую туда ходить. Потерянное время.
Уютно, чисто, отзывчивый персонал..!
Музыкальное сопровождение доставляет удовольствие..!
Зал очень большой, красиво оформлен, но желательно садится на правую сторону выходящую окнами на калужское шоссе..!
На 8 марта сделали заказ в 10 часов утра, на 20-00, Сидим ждём суши, время 20-58, никого, ничего. Хотя бы позвонили предупредили, что опаздывают. На звонок ответили и сказали, что пришлют в первую очередь. А у меня вопрос-а можно ещё и во вторую, и в третью очередь? Понимаю, что много заказов в этот день, но мы тоже заказали не за час. Разочарованы, лишь бы денег срубить
3
2
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Готовят просто прекрасно заказывали жаренное мясо под водочку салатик рыбку , детям мороженное , лимонад да и всего не перечесть.
Меню на любой вкус. готовят прямо после заказа, все только приготовленное и свежее.
Пе рсонал доброжелательный, всем понравилось.
К кухне претензий нет !
Доставка хромает на протяжении 2х месяцев , сегодня нам привезли холодные , мокрые и протекшие баклажаны , горячая линия предложила просто их погреть
Уютное место. рекомендую. Хорошее место для отдыха и все вкусно. Да и не много народа. Всегда есть место. Мне нравится , точно лучше некоторых мест в Москве.
Вкусно, но так же в Хатимаки вкусно, но порции больше и цены существенно меньше. Но если вам нужно не поесть сытно и не дорого, а в красивой обстановке с хорошим обслуживанием посидеть то вам сюда
Когда есть с чем сравнить, могу с уверенностью заявить, что Якитория занимает далеко не лидирующую позицию. Размер блюд маленький, при достаточно высокой цене. Есть места лучше.
Было душно, официанты в целом хорошие, но, в моменте, наш официант пропал, а потом и вовсе ее не стало. Раньше было вкуснее и красивее и вкуснее. В целом я разочарован
1
1
Show business's response
Geklapptsuper
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Единственный цивильный ресторан в округе. Часто там бываем с семьёй и друзьями. Атмосфера приятная. Обслуживание на уровне в принципе. Цены, правда, очень выросли в по следнее время, а порции уменьшились.
После замены сыра во всех родлах, вкус стал как у дешевского барахла, однозначно той цены что за роды крут не стоит. Пока не вернут начинку как было, делать там нечего
Быстрое обслуживание, вкусная еда, меню всегда устраивает, есть доставка. Цены демократичные. Отмечаю тут свой день рождения уже второй год, да и так заскочить пообедать очень приятно. Готовят недолго.
Большой зал, есть детская зона.
Хороший ресторан, приятная атмосфера и обслуживание
Show business's response
Олег 47
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Много где заказывал, эти суши, пока жена восторге от Якитории, чаще заказываю с собой, очень быстро и доставка супер не все возят там где живем, заказ ко времени тоже можно отметить в обет заказал вечером там к 20, привезли 👍
Бывала здесь много раз.И всегда остаюсь очень довольна.Спокойная,приятная обстановка.Радушные,улыбчивые работники.Вкусная,разнообразная еда.На любой вкус.А суп на кокосовом молоке том ям кунг это восторг!Всегда его беру.Никогда не надоест.Всем советую этот ресторан