Супер! Якитори я на высоте! Рекомендую всем! Вкусная еда, лучшее обслуживание и больше всего мне нравится отношение к своим клиентам. Заказываю только там!😊
24 июня была доставка из этого ресторана. Заказ привезли без одних роллов, мы это обнаружили после того, как курьер уехал. Позвонили в ресторан, вся история затянулась на весь вечер: звонки, фото чека, заказа, переписка.
Менеджер говорит: «Мы посмотрели камеры, вам всё положили. Передадим видео в коллцентр, там будут разбираться». Я попросила назвать ФИО и должность человека, с кем разговариваю. В ответ: в течение часа привезут роллы.
Настроение было испорчено, неприятный осадок, а самое главное: никто и не подумал извиниться за причиненные неудобства!
Последний раз заказывала самовывоз а данном ресторане, более заказывать не буду. На одно персону только положили имбирь и васаби, хотя указывала на 2. Ролы не вку сные, рыба не свежая. Порезаны не ровно. За эти деньги лучше заказать ролы у конкурентов.
По сравнению с другими ресторанами якитория, тут прям невкусно. В супе к креветками одна креветка, остальное лапша, в салате фреш один уксус. Совсем не понравилось
Просидели 20 или 30 минут. Раз 5 звали официанта. Никто не подошел. Ну очевидно же, что у вас нехватка персонала. Вы так всех постоянных клиентов потеряете. Больше желания приходить нет.
Ответ на отзыв Ксении О. Ксения, вот посмотрел все Ваши отзывы - так вы там всех ***ом поливаете! Может вы слишком мнительны? Реально, сколько ходил в эту Якиторию - всё всегда отлично было! Грубость администратора???? Серьезно????? Я ХЗ как зовут эту казашку, но она на грубость не способна!!!
Хорошее и спокойное место со своим шармом и уютом. Не только лично прихожу сюда иногда, но и частенько заказываю доставку, ибо суши вкусные. Но цены достаточно высокие.
Очень разочарованы рестораном Якитория "Лесной городок".22. 11 пришли в ресторан отметить день рождения в семейном кругу заказали сет из роллов с лососем на 2х с дочерью. Предупредили официанта о дне рождении. Сет принесли местами обмазанный васаби. Мы не едим васаби, поэтому съели по 3 штучки из сета в 28 штук и попросили принести счёт. Счет принесли без скидки в день рожденья, но это не самое главное. Когда я сказала про роллы, официант сказала:" Ой наверное мешок в котором творожный сыр был испачкан васаби..." Мне нечего было сказать) но через 2 минуты подошла девушка менеджер и сказала что у них такая технологическая карта добавлять во все роллы васаби!!!! Я ей попыталась объяснить что такого быть не может т. к. мы являемся клиентами якитории очень давно и нигде такого нет, и к тому же можно тогда было предупредить все таки мы с ребёнком.. Вообщем кроме удивления у себя, никаких извинений я не услышала. Конечно я не пойду больше к ним. Неудивительно что ресторан в 20 часов во вторник был абсолютно пустой.
Крайне разочарована. Как можно, за 2.5 года, так "убить", хороший некогда, ресторанчик? Была 6 с сестрой. Рядом сидела "яжемать" с "ребенком" лет 10, который сморкался каждые 10 минут на весь зал в салфетки! Вы думаете админ подошел и сделал замечание, нет! Вкус блюд кординально изменился!!! Ужас! Вкус блюд далек от того, что было. Голубого сыра нет в помине. Салат с тунцом просто кошмар. Тунца в микроскоп надо рассматривать, зато картошки море!) Ждать долго. Официанты правда стараются. Но толи был какой то форс мажор, толи повара низкого уровня , но больше я туда не ногой! И за вот такие блюда ценник стал слишком высок. Раньше было намного лучше. Ходили часто. Но с такой конкуренцией нужно быть более гибкими и внимательными к приготовлению блюд, если вы заявляете такие цены! Очень жаль!
Всегда немного пересолено. Вкусно, но дороговато. Большой минус, недовес в порциях. Заказали доставку на дом. Пицца - минус 70 грамм, роллы минус 20-25 грамм каждая порция. Доставка из ресторана Якитория (Лесной городок, ул. Школьная 1)
Администратор - барышня из ближней Азии, грубит, наверное забыла, что это считается ресторан и золотое правило: клиент всегда прав. Особенно когда констатируешь факт испорченого продукта, даже смотреть и слышать не хочет. Столько лет сюда ходили, теперь ни ногой, впечатление испорчено.
4
Карина Лебедева
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Давно не заказывала роллы. Удивили новинки. Так все вкусно. Калифорния севиче и сан диего пушка.
Персонал хороший, еда просто супер. Мало того, что персонал добрый, меня ещё поздравили с днём рождения! Я была в шоке! Мне было очень приятно. Ставлю 5 звёзд!
Были в Якитория, Лесной городок 05.11.2022, очень удивило отсутствие вилок. Вместо вилок, детям подали ложки, сказали, что с вилками проблемы их на всех не хватает.
3
Анна Александровна
Level 18 Local Expert
April 25, 2022
Была в заведении 23.04.2022 впечатление не очень от самих блюд и цен, которые не соответствуют многим блюдам. Тёплый салат с морепродуктами за 600 рублей - максимум цена ему 300 рублей. Непонятно как там оказалось яблоко, хотя в описании нет его, самих морепродуктов было ровно 5 шт. Далее речь пойдет о тёплой вафле за 507 рублей. То что на картинке : много ягод и ежевика и клубника, на деле непонятно какие замороженные ягоды были. Отвратительно. Ещё в заказе были горячие роллы, горячего от них было только название.
Шикарнейший ресторанчик, все очень вкусно интерьер симпатичный все просто Супер
4
Анна Гауэр
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Испортили нам праздник 8 Марта!
Мы сделали заказ 683 548127 накануне с вечера. Самовывоз, потому что понимаем, что могли быть проблемы с доставкой
Наш заказ подтвердили на 18.00. Сейчас 19.16, он до сих пор не готов! Хотя нам обещали через 20 минут. Никаких извещений о задержке не присылали. И даже не извинились!
Старший менеджер ресторана Якитория в Лесном городке Александр не смог справиться с ситуацией!
Все хуже и хуже.. роллы не аккуратные, разного размера, некоторые кусочки в 2 раза тоньше.. подачи блюд нет от слова "совсем" - не спросив объединили 2 роллов в 1 порцию, выглядело так, будто на кухне не хватило посуды. Порция имбиря на 2 порции роллов- размером с чайную ложку, васаби, размером с бусину, тупо выдавлен из тюбика. На вопрос о том, сменился ли повар официант пожал плечами и ответил, что повар тот же,но меняются технологические карты. Очевидно, что он не посещает якиторию и на подачу блюд и соответствие концепции этого общепита им фиолетово. Порция драгон рору составила половину обычной порции при доставке. Полоска угря на роллах была менее 1см шириной, сами роллы настолько разные, будто нарезаны слепой бабушкой..роллы с сёмгой с твёрдым недоваренным рисом - ни о какой "подаче",повторюсь ,речи не шло - в супермаркетах готовые роллы выглядят на 100% аппетитные, чем эти. Были разочарованы очень..ходим сюда около 10 лет и периодически заказываем на дом.
Якитория в Лесном уже не прежняя. Закажите суп том ям кунг - и вуаля - суп с грибами перед вами!! Ещё и менеджер утверждает что так и должно быть . 😁Ужасно недовольны!
Не понравилось совсем. Компании из 7-ми человек вообще не разместиться, нет ни одного уютного уголка. Честно, не вкусно. Больше не тянет, как-то все не то.
Не один раз заказывала еду на дом, ничего не подписано, не понятно где, что, и кухня оставляет желать лучшего, причём это длится уже несколько лет. Иногда хочется суши, заказываешь в надежде, а вдруг повар сменился, так нет, всё тоже самое, ужасно не вкусная еда