Yakitoriya
578 reviews
September 15, 2024
Очень тихое место, народу мало, г отовят, и приносят зака быстро!
2
November 4, 2022
Добрый день! Я разочарована в сервисе до полного негодования. Пришли с семьёй в субботу вечером отдохнуть: заказали разные блюда и чай с облепихой, маракуйей. Поставили этот чай на подставку, на уровне глаз, а там плавал опарыш или зародыш какого-то насекомого. Естественно, что дохлый, т.к. кипяток, но он был. Я отказалась от чая, и попросила вообще его отменить. Без претензий. На что пришла администратор и стала ДОКАЗЫВАТЬ, мешая ложкой этот чай и пытаясь найти эту личинку, чтобы убедить меня в том, что мне показалось. При том что мы спокойно, без ругани отказались и ничего не требовали. Нам нахамили, испортили аппетит, и пытались убедить нас во вранье.
Подарок ребёнку забыли, пришлось напоминать.
Долго рассчитывали.
В общем, впечатление ужасное.
Больше нет желания туда ходить и не советую.
6
1
October 30, 2023
Персонал ведет себя ужасно, во время проблем или разборок громко себя ведут и не дают клиентам находиться в спокойной обстановке. А официанты и управляющий не знают свою ответственность. Управляющий постоянно находится не на своем месте и также не знает свою работу!
1
4
October 7, 2022
Крайне не рекомендую эту Якиторию в Лесном городке. Не соответствуют блюда по составу и цене таковым! Заказал большой том-ям кунг, так принесли с двумя криветками, четыремя грибочками и одним маленьким кальмаром и всё остальное бульон.... 677р за бульон, офигеть! Это что хотите, но не том ям кунг. Назовите его иначе и претензий не будет, но не том ям, это точно!!!! Для понимания, я люблю том ям и раз в неделью употребляю, причём в сети Якитория. А самое удивительное и неприемлемое для меня, как клиента, была реакция администратора Андрея, который с пеной у рта мне доказывал что это том ям и г-н должен быть именно такой.... Я не из тех кто любит поспорить, мне проще оплатить и уйти, но подобное отношение к клиентам, тем более которые пришли отметить день рождение с семьёй было неприемлемо и недопустимо со стороны администратора. К официантам нет претензий! Пока администратора и поваров там не сменят, не рекомендую данный ресторан серии Якитория!!!
Про отзывы на 5 звёзд - не верьте, они проплачены.
6
January 10, 2023
Даже одну звезду поставить жалко, очень разочарованно и злая на эту заведению именн о который находится в Лесном городке. Заказала на новогодний стол сет и два вида роллы обший количество 51шт повелась на промокод 20% оплатила 3200 р . Курьеру нарекание нет привёз во время но когда открыли коробочки были в шоке да такой степени роллы маленкие, не вкусные, рис разваливается, сухие как будто их три дня тому назад готовили. Жалко оплаченных денег. Люди не ведитесь на ихни акции промокоды это обман ... Не заказывайте в этом заведение который находится в Лесном городке вас просто обманут ...
3
2
November 11, 2022
Честно сказать, не понимаю на чем это заведение еще держится… от Якитории не осталось ничего, кроме меню. И то, приготовят вам его не так, как ожидается. Ранее уже писали про вафли, дополню и я - название теплые вафли соответствует только самому названию. На деле вам принесут кусок засохшего пряника, щедро покрытого сливками (видимо для того, чтобы скрасить осадок от самих вафель). На замечание мне принесли абсолютно такую же «подошву». Ну что ж, легче было оплатить и просто покинуть это заведение и никогда больше не возвращаться. О чем думают руководители - не понятно… и это при наполненности зала в три человека…
4
August 2, 2023
Были 2.08.23
Лесной городок
Первый негативный отзыв, который пишу.
Были на прошлой неделе с семьей, еда на 4, а скорость обслуживания была отвратительная.
Решили, что всякое бывает, пойдем еще раз.
Обслужили еще медленней!
Желания приходить в это место больше нет, не смотря на нормальную кухню.
3
January 7, 2023
Были недавно с супругой и сыном. Нас встретил менеджер, который был вежлив, но в рубашке с пятнами. Видимо, он по-совместительству ещё и повар)
Роллы были как всегда вкусны. Супы были не плохо. Заказывал том ям, лакса. Лакса был не достаточно остр на мой взгляд. Том ям ребёнку понравился.
Отслуживали 2 официантки. К обслуживанию претензий особо нет. Единственное, что салат готовили около 30 мин…
December 28, 2022
На мой взгляд это самая лучшая Якитория в Москве и МО. Лучший том ян именно здесь ! Повара не экономят на рыбе, брали теплый салат с морепродуктами и салатным листом, там морепродуктов больше чем наполнителя! Очень вежливые и предупредительные менеджеры. Брали на самовывоз, упаковка отличная все доехало до дома еще горячим. В общем рекомендуем всем посетить Якиторию в Лесном городке Одинцовского района.
3
1
June 11, 2023
Честно говоря просто в шоке… впервые вынужден написать негативный отзыв… заказали блюда на вынос: сашими из лосося, сашими из тунца, роллы и мидии. Ждали достаточно долго, наконец принесли заказ, и мы торжественно отправились с ними в машину. Проехав некоторое время начал доноситься странный аромат, сначала не поняли откуда он. Но приехав домой все стало ясно. Тунец был пропавшим, да с таким ароматом, что я не понимаю, как с ним работали повара… в итоге две порции тунца в помойку, остальное есть было уже страшновато, немного попробовали, и решили не рисковать… от посещения Якитории в Лесном городке пожалуй воздержимся…
4
3
December 16, 2023
Люблю японскую кухню поэтому в Якиторию хожу уже много лет.
Любимое блюдо гигантские мидии в масле!
March 27, 2024
Отвратительное обслуживание. Детский бургер ждали 40 минут, и это при загруженности зала процентов на 50! Качество еды среднее! Разочарована. Больше ни ногой туда!
1
November 22, 2021
Были 21 ноября 2021 года в ресторане Якитория, расположенном в ТЦ Город в поселке Лесной городок. Все в принципе нормально, кроме салата Мехико. В нем микс салата, 4 креветки и заправлено все это соусом гуакамоле и чем-то еще. Стоит пятьсот рублей с копейками. И вот, что я вам скажу: такого мерзотного гуакамоле я в жизни своей не пробовала! По вкусу он напоминал старый, прогорклый жир, который соскребли с грязного противня и запихнули в салат. Моего сына натурально стошнило в салфетку, когда он попробовал этот салат.Мы попросили переделать салат, но ситуация не улучшилась, хотя менеджер утверждал, что все сделано под его личным контролем. Нет, я понимаю, мы конечно сами дураки, додумались заказать салат с мексиканской заправкой в японском ресторане, но с другой стороны, я даже не представляла, что можно умудриться так испоганить классический соус.
3
1
January 3, 2023
Вкусная кухня! Вежливый, аккуратный персонал. Большой ассортимент блюд, классная подача, уютно, есть детская комната, очень удобно
2
January 18
Обслуживание 0, за 15 мин даже меню не принесли
1
January 5, 2024
Все замечательно,хорошая еда. Короче вкусно! Отдельное спасибо менеджеру Рамису)
1
1
June 19, 2023
Была в ресторане вечером 18 июня. Заказала роллы орицу маки. На зубах почувствовала странный хруст, причем много хруста. Изо рта удалось достать маленький прозрачный шарик, остальные, видимо, разжевала. На вид как пластик прозрачный но пластик так точно не хрустит. Администратор сказала, что в производстве у них нет таких Шариков и попасть в роллы они не могли. То есть они вываливались у меня из зубов, похоже. Больше ни ногой в этот ресторан!!
1
1
September 8, 2023
Часто тут бываем. Любимое было место. Но в последний заход в будни вечером посреди недели обслуживание супер медленное было... более 40 минут ждали блюда, при этом народа было мало...
August 27, 2023
Ожидание очень долго все.
Второе ,заказала один десерт ,принесли другой .
И был максимально мороженный .
На мою просьбу поменять десерт мне предложи возврат денег.
Официантка орала что не ее вина .
В итоге прождали еще полчаса и мне отдали деньги.
Заверение хорошие,поменяйте персонал
4
2
May 13, 2022
Отличный ресторан.обслуживание великолепное. нас обслуживала официантка , которую мы знаем 6 лёт.Мы давно не были именно в Лесном городке.она нас узнала и все было прекрасно . менеджер тоже отлично общалась.тоже опытная 12 лет службы в Якитория.спасибо , девочки.но интерьер неприятный стал.рагьше было лучше.
3
March 1, 2024
испортилось качество еды , тунец явно не свежей , форель заветрена, сколько они стоя ли ждали своей участи- неизвестно , на доставку кладут некачественный продукт
3
1
March 21, 2023
Пожалели что пошли сюда. Еда бесвкусная и отвратительная. Мои дети даже не допили коктейли - напитки были бесвскусные, хотя что там можно не уметь. Фу, фу, фу 👎 👎. Было ощущение, что дали чей-то заказ от которого ранее кто-то отказался. Мороженое ждали дольше всех блюд. Как я поняла его как раз готовили для нас. Его дети тоже отказались доедать (((((. Хот счёт нам выставили как в лучших ресторанах. За четверых мы оставили 5500 рублей. Единственный плюс , это место красивое и даже есть аквариум с живыми рыбрами.
3
September 3, 2024
Все более менее не плохо. Некоторые официанты ввиду плохого знания русского языка , путают заказы.
January 5
Отличный сетевой ресторан
March 9, 2023
Заказали доставку на 8 марта в этом ресторане в Лесном городке. Заказали заранее за сутки к определенному времени и сразу оплатили. В итоге в день доставки еду привезли на 3 часа позже заявленного времени! В службу поддержки звонили каждые полчаса и каждый раз обманывали, что курьер уже выехал и уже едет к нам! Привезли невкусные сухие роллы, закрученные наспех, праздник был испорчен отвратительным отношением и невкусной едой!!
3
August 15, 2023
На мой взгляд это лучшее из лучших! Очень люблю туда заходить и забирать сет домой! Вкусно и нет ни чего лишнего, все в лучшем виде! Рекомендую 😊👍
3
January 2, 2024
Долго, дорого, несоответствие фото в меню реальному блюду. Суп из угря за 600 рублей - по факту вм есто мяса угря спинки угря, в которых мяса практически ноль. Хотя на фото в меню сплошное мясо угря плавает.
1
February 21, 2024
Всё вкусно,вежливые официанты,приятная спокойная атмосфера!
November 18, 2023
Сегодня заказали роллы на вынос в Лесном городке и это в последний раз. Якитория разочаровала. Рис недоваренный, а рол Филадельфия совсем скудный, из одной штучки теперь делают 2! И в целом роллы не вкусные, удовольствие не получили!
3
September 25, 2022
Вчера посетила Якиторию в Лесном Городке,была очень приятно удивлена работой обслуж ивающего персонала,100% внимание клиенту улыбки на лице,вежливое обращение.Может быть хотелось бы придраться,да не к чему.Молодцы ребята,так держать!
3
September 3, 2022
Опять же, как я писал уже про другой ресторан из данной сети – эта Якитория с одной из приятнейших атмосфер из всех, где мне довелось побывать, очень уютно! Ну, про еду даже распинаться не буду, если любите японскую кухню и вкусный чай – опять же, Вы тут обязательный гость :)
5
June 1, 2024
Ребёнок скушал детский набор с нагетсами, через час началось сильнейшее отр авление, обходите это место стороной.
April 23, 2023
Хорошая кухня, удобная и быстрая доставка, часто бывают выгодные акции. Палочка-выручалочка, когда живешь на даче.
January 12, 2024
Всё очень вкусно и быстро приготовили ,давно такой вкусной еды не ел
1
February 16, 2024
Было вкусные суши,но не смогли покушать нормально,так как не было не салатов не горячее 😩 а после работы хотелось покушать.
3
1
May 17, 2023
Шикарный ресторан, была недавно. Еда на высшем уровне,все продукты свежие.Атмосфера приятная.Уютненько. Ставлю 5/5,буду приходить еще.
3
June 26, 2024
Тихо спокойно, мало народу и качество всеравно на высоте.
February 26, 2022
Приятное впечатление от данного заведения.
Чисто , уютно , быстро принесли заказ .
Роллы вкусные , ,,персона грата ,, на любителя , из-за того что не удобно кушать это блюдо . Салат теплый с морепродуктами вкусный , но жиденький какой-то.
P.S
Буду посещать данное заведение и впредь .
3
2
November 5, 2023
Мне нравится и то, как обслуживают в самой Якитори и, как и та продукция, которую они привозят по заказу. Пробовал практически всё. Рекомендую.
2
1
January 15, 2023
Добрый день, мы тоже были свидетелями ситуации с официантом и менеджером ресторана.Хочу сказать что данная официантка грубила лично нашему столику, вела себя не аде кватно и при людно послала менеджера на три буквы.Со стороны менеджера были приняты меры, она ей просто сделала выговор, что считаю целесообразно.Нужно прекрасно понимать данную ситуацию потому что был новогодний аншлаг, менеджер просто делал свою работу, а так ресторан очень уютный с вежлевыми сотрудниками, готовят вкусно и быстро.
3
April 10, 2024
Сеты значительно уменьшились в размерах. Можно сравнить с размером соевого соуса на фото. Расстроены.. больше не стану заказывать!
1
August 14, 2023
Быстрое обслуживание. Внимательный официант. Спасибо. Чаевые не получается оставить. Из банковских приложений на какой то сайт ведёт. С какой-то Юлией, хотя официант молодой человек.
2
September 23, 2024
Вкусно, долго и дорого, впрочем каки везде в Якитории
July 11, 2023
Сегодня ужинали в Якитории в Лесном городке. Совершили большую ошибку, заказав суп Лакса. Вместо супа, описанного в меню, принесли зелёные помои с двумя маленькими креветками и полоской кальмара. Менеджер Наталья не увидела разницы между меню и фактически принесенным блюдом, сообщив, что в меню блюда приукрашены. Заказывая первое в данном заведении, будьте готовы к неприятным неожиданностям. Поке было вкусным.
1
1
December 21, 2023
Заказали доставку, но что сказать что якитория на доставку на троечку, пицца ужасная с большим ломтями курицы, температура пиццы, градусов 20 слегка теплая, фри сырое. Полное разочарование
January 13, 2023
Якитория город Дмитров, просто разочарованны.. Сделав заказ ждали более двух часов, не одного соуса нам не положили, горячее блюда все холодные(хотя в комментариях просила привезти детям хотя бы тёплую фри) когда написала обращения соуса предложили привезти в течение часа(бред) а в качестве извенений предложили скидку 25%(действия данной скидки неделя) Итог:просьбу игнорируют, соусов нет вообще, а скидку дают на неделю которой и воспользоваться не успеешь. Являемся постоянными клиентами данного заведения и такое отношения просто фууу... А служба поддержки пишет только извините, вот вам и сервис за такие деньги!!!!
2
2
June 30, 2024
Цены космос, качество еды неже плинтуса. Порции как в детском саду. Короче нет слов, один негатив.
September 3, 2023
Очень вкусно, ребята молодцы, подали блюдо очень быстро, своя интерестная атмосфера
3
December 23, 2023
Если опаздывают, не предупреждают. Для ребёнка привезли все холодное: бургер, картошку. Горячие роллы тоже холодные. Не рекомендую. Заказ 999 012 989
January 2, 2024
Уже второй раз за год сталкиваюсь с просроченными морепродуктами в блюдах. В первый раз это были мидии с чиабаттой и меня полоскало сутки , спустя год в поке с креветками положили протухшие креветки .
Господа , отравление рыбой доводит людей до реанимации , Вы должны д умать головой, прежде чем класть откровенную тухлятину своим заказчикам в блюда доставки . Было бы ноль баллов - поставила бы ноль .
P.s. Пицца по качеству ужасная и второй раз подряд холодная доставляется ( ехать 20-25 мин от ресторана ) но на фоне рисков для здоровья от отравления рыбой это сущие пустяки.
1