Заказала кондиционер на сайте, оплатила сразу. Через неделю обратилась в магазин, в который ожидалась доставка. Оказалось, что кондиционера в наличии нет и его не привезут. Предложили замену, естественно по большей цене. Странно, что после заказа звонил оператор, навязывал МКомбо за 5000, но не сказал об отсутствии товара на складе.
24 июня была доставка из этого ресторана. Заказ привезли без одних роллов, мы это обнаружили после того, как курьер уехал. Позвонили в ресторан, вся история затянулась на весь вечер: звонки, фото чека, заказа, переписка.
Менеджер говорит: «Мы посмотрели камеры, вам всё положили. Передадим видео в коллцентр, там будут разбираться». Я попросила назвать ФИО и должность человека, с кем разговариваю. В ответ: в течение часа привезут роллы.
Настроение было испорчено, неприятный осадок, а самое главное: никто и не подумал извиниться за причиненные неудобства!
