Отличный отель. Просторный двухкомнатный номер. Вкусная еда. Котлеты по домашнему просто супер. Салат коул слоу испорчен укропом. Его там быть не должно. В бассейн обязательно шапочки что считаю не обязательно.
Из плюсов -хорошее питание. Очень разнообразный шведский стол. И ещё-очень понравилась девушка-тренер, которая проводит занятие пр Зумбе. Во остальном-одни минусы. Были в выходные -с 22.03 по 24.03. Заселяют с большим опозданием. Указано заселение в 17, по факту можно и до 21 часа не заселилиться. При этом администраторы ведут себя так, как будто это нормально. Даже не предоставляют извенений и компенсаций. Номер-люкс Кармен, который был у нас -со старой обшарпанной мебелью, не дотягивает до нормального люкса. Бассейн очень маленький для такого количества народа, на который рассчитан отель. Также очень маленькая сауна, где даже вчетвером тесно. При включении гидромассажа в джакузи, в номере--жуткий осадок, ржавчина, хлопья какие-то. Номер за время пребывания ни разу не убрали и не выкинули мусор. Занятий доя взрослых практически нет. Спортивные занятия доя взрослых ставят на одно и тоже время. 11.30 -поставили и Зумюу, и пилатес. В др. день-Зумбу и силовая-на одно и тоже время. Много занятий для детей, но все мастер-классв за отдельную плату. В общем, все на твёрдую троечку. Не рекомендую. За эту же цену, можно найти гораздо лучшие парк-отели или санатории.
Отличная природа. Большая территория. Приветливый персонал. Чистые и просторные номера. Лес, озеро, свежий воздух. Анимация для детей и взрослых. Народу много всегда. Питание разнообразное.
Добрый вечер.,уважаемые друзья ! Хотелось бы оставить реальный отзыв о реальной обстановке в данное время в этом месте. В отеле Яхонты Таруса отдыхаем не первый раз .Когда планировали отпуск ,даже не рассматривали других вариантов, потом у что данный отель был на первом месте, НО… не в этот раз . Когда мы заселились ничего не предвещало беды… сначала мы пришли на ужин , где было 5 блюд на выбор( макароны , рис, картошка и огурец 🤣, вот и все )и мы были честно говоря в шоке от этой новости….мы поинтересовались у персонала , в чем дело , почему такое скудное разнообразие блюд) персонал ответил , что в последнее время , по руководству нашего начальства мы подаем минимальный набор блюд
Отдыхали с 13.05 по 17.05. Отличный парк-отел ь! Соотношение цена-качество идеально. Свои 4 звезды отель держит. Персонал-5 баллов; номера-5 баллов; питание-5 баллов; территория-5 баллов. Запах леса пьянит, вечно спать хочется. Советую однозначно для смены картинки от суеты, работы и быта. Для тех кто без детей, идеальные дни отдыха-будни. В выходные дни яжмамы наводят суету))) Бассейн для детей, как правило пуст, с детьми все в большой. Дети-это прекрасно! Все в меру)))
Здорово отдохнули с семьей!Очень уютный и чистый номер,вежливый персонал,питание вкусное-как дома,полный релакс!Дети целый день в бассейне ,взрослые в спа,в общем расслабление полное.А вокруг красота-природа!Ужин был в ресторане в приятной спокойной обстановке.Очень советую,кто хочет отдохнуть душой и телом!
В целом нормально, НО!
Мы изначально заказали домик в Ногинске и договорились о возможности взять с собой собаку. Однако в день прозвона в гостиницу узнали, что бассейн не работает. Странно, но на сайте об этом нет информации. Деньги отель нам вернул - это хорошо и очень быстро нашли новый вариант размещения в другом отеле, но за те же деньги без собаки и не в домике, а корпусе.
Питание в отеле не очень. Только завтрак стандартный. После трех дней изжога разыгралась.
Бассейн, такое виечатдение что 1:1 разведён с хлоркой. У детей аж раздражение на теле было.
В следующий раз выберу другой отель. Сюда точно не поеду больше.
Очень классное место для отдыха как семьей так и компанией. Уютные, чистые номера. Вкусная разнообразная еда, есть развлечения как для взрослых так и для детей. Караоке, дискотека, боулинг, бильярд, бассейн, тюбинг, каток, лыжи зимой. Велосипеды, самокаты летом. Детская комната, игровые автоматы, мастер классы, детские дискотека, киносеансы и анимация. Советую
Ужасный санаторий . Просто испортили все каникулы. Немного разочаровало, что одну бронь на 2 номера разделили по разным этажам. Но с этим можно жить, а вот персонал с вами разговаривает, словно вы денег ей забыли заплатить и год не отдаете. И так везде!!! На ресепшене , в столовой, в спа, в бассейне!!! Везде! Во время обеда , завтрака и ужина систематически не хватает посуды, можно стоять 15 минут. При этом убирать посуду и блюда начинают за 30 минут до завершения времени. Кофе за деньги нам сделали уже из отработанного. В бассейне нововведение: шапочки обязательно !! Если не взяли , то купить нормальную шапку нельзя! Только одноразовую и за 100 рублей. Порвалась у нас она при первом нырянии. Шезлонги грязные , никто не убирает!!! Жалко денег и настроения!
Замечательное место где можно провести выходные с друзьями. Небольшая ухоженная территория, большие чистые номера, вкусная еда. При въезде был организован приветственный фуршетный стол с напитками, бутербродами фруктами и шоколадным фонтаном. В общем рекомендую самим приехать и все увидеть
В яхонтах таруса уже не первый раз, но с каждым разом становится все печальнее. Питание скуднеет, игрушки для детей старые, сломанные. Место очень хорошее, но хочется чтобы его поддерживали в том состоянии, чтобы сюда хотелось возвращаться. Согласен цена тут низкая, но считаю, что лучше вложить деньги и улучшить питание, сделать косметический ремонт, купить новые игрушки, ракетки для настольного тениса и при этом поднять стоимость отдыха.
Отель находиться в двух часах езды от Москвы, при въезде вас встречает с вкусным вином, а также с вкусными закусками. Номера чистые и просторные, сантехника и мебель в номерах хорошего качества. В столовой разнообразное питание (рыба нескольких видов, мясо, свежие овощи, салаты), но стоит улучшить качество напитков. В бассейне безумно жарко и он совершенно не вентилируется это вызывает дискомфорт и это стоило бы улучшить. Территория у отеля большая находиться в заповедном месте, поэтому связь плохая.
Это ужасно и отвратительное отношение к гостям в плане еды! Отдыхали с семьёй с 21.03.25 по 23.03.25 такого я ещё не видел за 5 лет. Выбора нет от слова совсем, синий картофель, дешёвые макароны, подливка, безвкусная рыба и салат с душком(. А детям вообще есть нечего и это при том, что каждый отдыхающий с детьми. И гигантские очереди на раздачи, люди боялись, что им не хватит, а так оно и было, кто приходил попозже покушать, там уже было всё пусто! Написали претензию и заявление на частичную компенсацию, посмотрим как рассмотрят. Жаловались все, кто хоть раз тут был ранее.
Не советую к посещению!
PS. Они даже не признали и всё у них хорошо! ПОЗОР ИМ!
Проживали в номере 1101 в первой половине января. Не понравилось. 1. В номерах первого этажа , например, в номере 1101, зимой очень холодный пол, в том числе и ванной комнате, а мы были с ребенком. Может быть целесообразно гостей с детьми до 12 лет не селить на первых этажах зимой? 2. В номере 1101 постоянно подтекает унитаз . Канализационные мушки-бабочницы уже начали появляться на полу в туалете, а они, как известно, несут различные бактерии и вирусы, из за которых у людей могут развиваться различные заболевания, от аллергии до кишечных инфекций и др. А весной и летом эти мошки усиленно размножаются. Кстати, не только я жалуюсь на наличие насекомых в номерах на первом этаже. Может быть целесообразно устранить течь в унитазе?
Начну с заселения в отель, приехали 31 октября (четверг) и вместо 17:00 часов нас заселили в 18:30 так как не успевали убрать номера, таких как мы было около 10 пар с детьми и пожилыми людьми, просили пригласить управляющего отеля, но оказалось он работает до 17:00 и далее исчезает, компенсировали это ( если это можно так назвать) тем, что сказали выселится можем на час позже, видимо и после нас тогда убраться не успеют((. Территория хорошая, сосны, воздух, еда как в обычной столовой ( пюре, котлеты, оливье ), бассейн теплый, чистый, номера и все здания отельного комплекса нуждаются в ремонте.
Все что было с оценками выше трёх звезд - это купленные отзывы(на которые я повеля при выборе). Телевизор не работает от слова совсем, а с 20го раза дозвонившись на ресепшн в ответ дают понять, что мнение гостей здесь никого не волнует и ждать Вы будете столько сколько нужно! Номера повидавшие жизнь- все. Нас было 15 человек и снимали 7 номеров. Двери с разбитыми замками. Душевая вся течёт. Батареи все в ржвавчине. Постель пахнет затхлостью и сыростью. Я никому не советую посещать это забытое хозяевами и администрацией место!!! Ну не стоит тратить время и деньги на безразличие и свинство!!!
Чудесная природа, сосновый бор, целебный воздух. Сразу за территорией отеля начинается тропинка, которая идёт вдоль кромки соснового леса, граничащего с полем, заросшим цветущим разнотравьем. За полем течет река Протва, довольно широкая, но подходов к ней, к сожалению, нет - заросли и крапива. Было бы здорово, если бы обустроили берег реки. Пруд, примыкающий к территории, для купания не подходит, пляж на момент нашего пребывания был затоплен дождями, но все равно была возможность позагорать на лежаках возле него. Территория классная. На соснах подвешены гамаки для отдыха, играет приятный медитативный эмбиент. Есть площадка, где можно поиграть в фут
Замечательная природа, ухоженная территория, тишина и спокойствие - настоящий летопись от городской суеты. Жили в большом номере, рассчитанном на пять спальных мест, чистый с красивым видом на воду, в номере всё работало, кроме телевизора, который быстро по нашему запросу пришли и починили, просто отошел кабель антенны. Бассейн достаточно большой, есть отдельно детский с водным грибом, сауны раздельные находятся в раздевалках. В бассейне проблемы со шкафчиками, не всем хватает ключиков от шкафов. Нам очень понравилась кухня, все было очень вкусное, свежее, всего достаточно. Вино красное сухое Сиперави и белое сухое. Детей занимаю отлично, большая детская комната, конкурсы, активности, показ мультфильмов на большом экране, дети зарабатывают местную валюту, чтобы потом купить себе игрушки - отличная идея. Нам очень понравился отдых, хотим приехать снова!
Самый большой минус - это еда. За 2 взрослых с 4 детьми за 1 ночь отдали 23000, это цена со всеми скидками. И получить за такую цену такое питание - это не каждый отель сможет. Еда не вкусная, безыскусная, еда заканчивается, не доносят. Первый раз были в сети Яхонты 8 лет назад, такой огромный контраст. Анимация - тухлая, озеро все заросло. Для купания не подходит. Есть и плюсы - территория классная, бассейн классный, сауна горячая, но места маловато, конечно. Номера хорошие. Больше не приедем, цена-качество мимо 👎
Здравствуйте!
Я отдыхал в этом месте три раза: первые два раза давно, а последний — с 20 по 23 марта 2025 года. После последнего отдыха могу сказать, что это место кардинально изменилось, и, к сожалению, в худшую сторону. Я никому не рекомендую больше сюда приезжать.
Отношение к клиентам стало просто ужасным. На все просьбы решить проблемы с питанием мне отвечали отказом и говорили: «Мы ни на что не можем повлиять, идите в суд». Кстати, я и собираюсь это сделать.
Питание стало просто ужасным! Завтрак, обед и ужин теперь длятся в среднем по три часа. Первые 15 минут все блюда разбирались, а потом на столах не оставалось ничего. От былой роскоши не осталось и следа. На открытом столе для готовки вместе с едой убрали и поваров, исчезли разнообразные салаты, и остались только два блюда под названиями, которые невозможно запомнить, так как есть их было невозможно. К кофе не было сливок, чая не было черного, а вилки и ложки были пластмассовыми.
Весь персонал на кухне сменился. Раньше там работали приветливые ребята, кажется, турки. Сейчас там одна уборщица, которая протирает грязной тряпкой столы, пара мужчин в охране, различающие вино, и повар с безумно уставшими глазами, которая иногда выходит в зал. На все претензии отвечали: «Завтра будет ещё хуже».
Цены стали выше: номера, напитки, еда в отдельном ресторане. Но при этом качество обслуживания не улучшилось: за три дня ни разу не вынесли мусор из номера! Раньше на день рождения приносили торт, а в этот раз просто забыли! Анимации не было, как раньше, бассейн стал закрываться в 19:30 вместо 22:00, весь спортивный инвентарь на грани списания, велосипедов всего пару штук, и почти все они ржавые или сломанные.
Сотрудники ресепшена не хотят решать никакие проблемы. В книге жалоб я оставил комментарий под номером 65, мне сказали, что мне ответят, но ничего не произошло, звонков не поступало.
Вывод: не тратьте свои деньги, езжайте в другие места! За такие деньги можно улететь в Сочи!
Пишу досудебную претензию на этих мошенников. Отдых был испорчен, пусть возвращают деньги! И на последок: сволочи вы и моральные уроды, господа директора заведения «Яхонты Таруса» и все, кто на ресепшене сидит, просто недостойны никаких добрых слов, провалитесь вы в ад со своим сервисом!
Добрый день. Хочется поделиться впечатлениями об отдыхе в "Яхонтах". Август 2024г. Сосны. Их запахом пропитано все вокруг. Дышится легко и в удовольствие. Тропы здоровья по которым можно долго бродить в оглушющей тишине леса. После можно достаточно вкусно перекусить за шведским столом. Изысков, сразу скажу, не найдете, но сытное и обильное питание придется по душе. Стандартные гарниры, котлетки, супы, каши, фрукты. Неплохо. Анимация для детей достаточно хорошо продумана есть чем занять ребят разных возрастов. В доспупе бассейн, пинг-понг и бадминтон. Казалось бы кайфуй и релаксируй. Мой восторг немного угас когда этот самый бассейн оказался недоремонтирован. И из четырёх гидромасссжей работал только один. Ладно. Не страшно, плывем дальше подумала я. Следующее разочарование меня настигло в момент, когда мой ребенок достаточно сильно упал и я искала медпункт. Который оказался закрыт. С 24.08-10.09! В бассейне, детском на секунду, ни одного спасателя. Инвентарь заслуживает отдельного разговора 🙈велосипеды просто боль моей души. Ощущение, что их угнали из пионерлагеря 90х. Убитые и ушатаныена глухо. И это не придирка. Душевые тоже чудо, с неработающим диспенсерами для мыла. Вентиляции нет от слова "совсем". Боулинг так и остался недоступным. Он просто не работал. Как и пара игровых аппаратов для детей. Все остальное платно и по драконовским ценам. Приезжают лотки с мастер классами с ценами от 500 и до. Массаж, бильярд, боулинг, спа, не входят. А, если вы расчитываете, что за цену от 10.000 за сутки будет включена опция данных пренадлежностей, то разочарую. Забыв зубную пасту, понадеявшись, что в номере стандарт набор, увы. Пришлось добираться до магазина в 4 км. В общем. Второй раз не поеду точно. Цена совершенно не соответствует качества. А кондей) труба капает прям на деревянный балком и вода протекает к соседям. Как то так.
Отдыхали с 20.12 по 22.12.24 г. , это наше третье посещение данного п арк-отеля. Но в этот раз отдых был испорчен тем, что в субботу здесь проводили корпоративы и это при том, что и так в отеле была 100% заполняемость. Полностью был закрыт развлекательный центр, ни дискотека, ни караоке-клуб не работали. Вечером делать было абсолютно нечего. На вопрос, что нам делать, нам ответили, что работает бассейн до 22:30 и грузинский ресторан, в котором все столы уже давно забронированы. На такое количество народа отель был не рассчитан, так как на ужин проживающим не хватило вилок и нам предоставили пластиковые вилки. Впечатления от отдыха остались не хорошие.
Отличное бюджетное место для семейного отдыха. У нас двое детей, пока помещаемся в однокомнатный номер! 😁 Достаточно хороший бассейн, игровая комната. Немного «уставший» ремонт всего комплекса, конечно. Но за их цены вполне себе вариант для отдыха от города. Развлекательная программа для детей очень насыщенная, такая, что взрослым самим отдохнуть некогда 😅
Огромная благодарность за всё! По ошибке оформили не в тот город… переоформили! Опоздали на ужин- принесли коробочки с едой (не хочу писать «ланч-бокс»)) спасибо! Уютно, гостеприимно, щедро! Рекомендую! Не первый раз тут. Вернёмся точно)) ❤️
Отличная ухоженная территория в сосновом лесу (во времена СССР был там пионерский лагерь). Для детей есть велосипеды, батут, бассейн, гамаки, детская комната и пр. Всё входит в стоимость путевки. Питание хорошее, выбор большой. В обед и на ужин дают неплохое белое и красное вино, количество подходов не ограничено)
Есть пляж на небольшом пруду на территории (купаться было нельзя, сентябрь 2023), лежаки, чтобы позагорать. Есть пешие маршруты вдоль реки Протва.
Самое главное это отличный сосновый воздух и тишина!
Рекомендую для посещения.
Лучшее место, где я провел отпуск со своей небольшой семьей. Отель отличается чистыми номерами и полным спокойствием, так как отовсюду окружен соснами. Свежий воздух помог мне расслабиться. Семья была очень довольна этой атмосферой. Я обязательно вернусь снова.
Очень атмосферное место недалеко от Москвы. Аромат сосен, небольшой пруд. совсем недалеко река и зеленые поля. Чистый бассейн, много развлечений для детей и взрослых. Вкусный шведский стол. Всем советую. Отдых понравится всем: и малышам и взрослым.
Отдыхали с мужем с 23 по 26 ноября в люксе Кармен. В целом нам понравилось, второй раз с удовольствием вернемся. Из огромных плюсов:
- территория: шикарный сосновый лес, чистота, возможность арендовать лыжи зимой;
- бассейн с сауной;
- шикарный вид из номера и лоджия;
- вежливый персонал внутри корпуса.
Есть минусы, которые в целом не повлияли на качество нашего отдыха (ободрана обивка на кровати и диване, не закрывающаяся дверь в туалете, которая потом не открывается при закрывании на замок, отсутствие полки в душевой кабине, разноцветные пятна на потолке, которые остались видимо от детских забав с краской, нехватка тарелок и стаканов в середине обеда). За эти мелочи оценку не снижаю.
Но есть огромный минус, на который никак не могу закрыть глаза.
Данный номер мы выбрали только из-за джакузи в комнате. И каково было наше огорчение, когда при заселении мы увидели огромный налет внутри (который легко удаляется обычной влажной салфеткой), окурок на бортике, засунутая в отверстие джакузи целлофановая обертка от пачки сигарет, короткие темные волоски (боюсь предположить с какого места они выпали) и крупицы мусора). Очень обидно, что главная фишка номера Кармен была не подготовлена к заезду.
Огромное спасибо горничным, которые пришли через минуту после звонка на ресепшен и все идеально убрали с хлоркой.
Но видимо систему никто не прогоняет, при запуске гидромассажа исходит тухлый запах канализации. Даже кожа после приема такой ванны отвратительно пахнет. Нам пришлось самим прогонять систему с шампунями и гелями для душа, чтобы хоть как-то устранить этот запах.
Итого: отелю ставлю 5 звезд, номеру 3 с натяжкой. В среднем 4.
Если администрация отеля читает отзывы, обратите внимание, пожалуйста, что в номере 2212 необходимо:
- починить замок в туалете, который несколько раз блокировал нам выход оттуда;
- прочистить систему в джакузи, чтобы не воняло;
- починить (или вставить) доводчики в половине шкафов, из-за которых мы не можем нормально открывать минибар;
- с гигиенического душа течет вода на пол, приходилось тратить чистое полотенце только на эту течь;
- поменять обивку (или замазать жидкой кожей) на кровати и диване.
При выезде нам отказали в оформлении карты гостя, так как они закончились. Можно продумать вариант с оформлением электронной карты, чтобы было желание возвращаться к вам чаще
Очень понравилось! Приехали чуть раньше и нас сразу заселили . В номере было чисто . Полотенца по 2 шт на человека . Природа супер, бассейн чистый , караоке от души , боулинг все дорожки работали , детская дискотека и анимация есть . Еда- очень вкусный шведский стол .В честь ДР подарили кусочек торта в номер ) в общем 4 звезды заслуживает .Отдыхали с подругой и двумя детьми , через неделю решили вернуться и везем большую компанию ))) спасибо
Были в этом отеле в июле 2024 г,ну что могу сказать,территория чистая,ухоженная,фонтанчик,рыбки и тд.Отдельная история с прудом внизу ,не ухоженный и заросший,не впечатлил.Детская площадка уже подустарела,но детям нравится бегают ,единственное живут на ней осы в земле,конечно это смущало очень сильно,а если вдруг ребенок аллергик то и на площадку он не сходит,их там тьма.Далее про бассейн,бассейн чистый,народа было немного в нем,все достаточно цивильно,спа процедуры оплачиваются за отдельную стоимость.Детская игровая комната нашему ребенку понравилась,большая,интересная.Что касаемо столовой не понравилось что она на 2 этаже ,мы были с грудным ребенком и таскать коляску на 2 этаж было не очень то комфортно,в столовой нет подносов,очень было неудобно носить блюда туда сюда по 10 раз.Что касаемо еды,все достаточно вкусно,как в столовой,кушать можно,ассортимент и для детей и для взрослых нормальный и рыба,и мясо,и овощи всякие,фрукты,сладости и тд .Все меняют ,все теплое не холодное,уборщики все убирают быстро и оперативно ,много мест где можно сесть.Что касается номера,мне не очень понравился ,в принципе чисто было,но нам не поменяли простынь,просили чтобы нам ее поменяли после других людей,полотенца неприятно пахнут очень,в одной комнате сломан телевизор,в другой работал,пахнет немного сыростью -жили на 1 этаже,не предоставили зубные щетки и пасту,хотя в таких заведениях это конечно должно быть,но позвонили на ресепшен и нам все принесли.Зоопарк,ну отдельная тема один енот ,2 кролика и курица,на этом всё )))В целом неплохие место но и не вау,может быть еще один раз вернемся.
Очень понравилась территория. Кругом лес, сосны, птички поют. Отличная детская площадка и хороший бассейн. Уборка номера тоже на отлично, персонал очень приветливый. Детская анимация достойна всяких похвал, детям точно есть чем заняться.
На мой взгляд минус отеля - кухня и чистота посуды.
Провели выходные в Яхонтах. Все приспособлено для отдыха с детьми, от низких вешалок, до мультиков в столовой.
Питание радует, разнообразное, на любой вкус, постное, вегетарианское, и для любителей полакомиться. Посуда чистая, приборы блестят, стаканы скрепят. Спасибо повару за омлет 🤍
Номера чистые, хорошее белье. Проблема с подушками, они давно изжили себя. Чистая сантехника и душевая, нет плесени. Белые полотенца. Тут проблем нет.
Я человек работающий в ресторанном бизнесе более 10 лет. Так вот, в грузинском ресторане делать не чего совсем, цены не адекватные, качество блюд не дотягивает до заявленного. Шашлык есть не возможно, одно сало и жилы, бралитри порции, съедобные максимум по 1 кусочку, при этом сырое. Рулетики из баклажанов переполненные орехами, их не возможно есть, стейк семги недоведен до готовности. С хачапури проблем не возникло, они прекрасны. Цыпленка подали либо со сметаной, либо со сливками, которые свернулись.
В лобби отличный кофе. Room-сервис порадовал пельмешками и пастой с морепродуктами, чизбургеры тоже норм.
В караоке пахнет затхлым запахом, пивом и рыбой, не смогли зайти.
Ночной клуб без диджея, музыка не контролируется, поставили долбёжку и играет самотеком. Хотя мы очень искали место по танцевать, и помещение отличное, и аппаратура знатная, но тут огромный минус, и можно было бы отлично провести время, и выложить (таким как мы) дополнительных денег.
Боулинг не попали, из четырех дорожек работает только две, и те расписаны на все выходные, в бильярд поиграли с удовольствием, обивка на бильярдном столе очень уставшая.
Много детских автоматов, детки заняты и это прекрасно.
Есть большая детская комната, там есть тетушки которые занимаются с малышами. В Холле мастерклассы для девчонок.
Wi-fi беда, да и сети нет, телевидение стандартное, показывает так себе.
Всё базовые услуги соответствуют заявленному, вернёмся еще.
Не были год и прям разочарованы ранее любимым отелем. Судя по качеству предоставляемых услуг, поменялся менеджер или владелец.
Начнем по порядку с минусов:
1) Отвратительная еда, печенье/пирожные с желе безвкусные, соленья такие же, выбор очень скудный. За вилками очередь, то, что можно съесть, готовится очень долго и на вопрос «когда», в ответ звучит «а я откуда знаю, готовится во фритюре». Очень долго убирают со столов (столов не хватает, большая загрузка отеля).
2) В бассейне холодная вода. Раньше в детском вода была на несколько градусов выше, чем во взрослом, сейчас она там даже холоднее. Без шапочек нельзя и вам продают душевые шапочки (бесплатно лежат в номере в санузлах) по 100 рублей!)))
3) Развлечения, зона со столами с пинг-понгом лишилась диванов, но зато убитые ракетки стали по записи через журнал (регресс), столы уже сильно уставшие, на одном обе половины выгнулись в сторону сетки. Возле столов на стене надпись «за порчу ракеток штраф 1000 рублей». Боулинг не работает (видимо уже и не заработает). В автомате «баскетбол с куполом» мячик попросту прилип и никуда не катится.
4) В номерах отсутствую освежители воздуха, холодная вода не только в бассейнах, но и в кранах (экономят, котельная работает не в должном режиме).
5) На пруду встал лед, но никаких предупреждений, что на него выходить, а уж тем более кататься на коньках, нет. Народу полно, включая детей, надзора со стороны отеля - НОЛЬ!
Мы в какой-то момент подумали, что выход на лёд тоже платный (на заметку новому менеджменту).
Из плюсов:
Как обычно, чистая территория и очень вкусные коктейли в баре корпуса с ресепшен бармен (молодая худенькая девушка, имя не запомнил) - БОЛЬШОЙ ПРОФЕССИОНАЛ!
Подводя черту, к большому сожалению, «разочарование и боль», Яхонты Таруса для нас перестал быть «уютной подмосковной дачей», которую мы с удовольствием посещали от одного до трех раз в год с завидным постоянством.
Отличный отель для семьи с детьми. Шведский стол с годами упал - ездим 7+ лет уже ( так что есть что сравнить) , грузинский ресторан на территории вообще ушол в космос. ;(
В остальном практически безальтернативно.
Огромное спасибо за прекрасные новогодние каникулы! Развлечения всегда и на любой вкус!
Отдельно спасибо аниматорам, всегда улыбчивым, приветливым и позитивным! Среди них хочется выделить прекрасную Алису, которая была с нами, мне кажется, всегда! И баремена/официанта Игоря, который был внимателен, приветлив и клиентоориентирован!
Еще раз спасибо за незабываемые каникулы! ❤️
Хороший отель, еда вкусная и разнообразная, номера чуть потрепанные, требуют ремонта, территория красивая и ухоженная, бассейн иидушевые тоже требуют ремонта
Вкусная еда, тёплый бассейн! Все супер!
Р.s. Писала данный отзыв 3 года назад! И каково же было мое разочарование, посетив этот отель буквально вчера!
Отвратная еда! Я не привереда! Но мне есть с чем сравнить! И раньше еда была действительно лучше и разнообразнее! А сейчас - ну просто ужас! Одни котлеты и куриные крылья, для детей отдельный стол в виде риса и куриного филе отварного! Все! Ну не тянет это питание на 4* на ужин вино из пакета! Ужас! Анимация никакая! Половина детских автоматов в том числе боулинг не работали! Цены на баре просто космос! Мороженое 300 руб - то что у них написано в меню на сайте не соответствует! Не советую, товарищи! Делать там нечего!
Спасибо, что живой...
Регистрация.
Начинается в 17. Приехали в 16, хотите зарегистрироваться? Нет, у нас только в 17 начало. К этому времени образуется очередь на час! Без преувеличения. Час стоишь, перед тобой человек 8-10. Мы были в разных отелях, такого не видили нигде... Начать регистрировать раньше (пусть сами ключи и в 17 дать) или пригласить доп персонал, чтобы ускорить этот процесс? Нет, нас наверное готовили, закаляли перед дальнейшими испытаниями.
А испытания были не шуточные, ведь вайфай работал только первый день. А почти все операторы и мобильный интернет на территории отеля просто не ловят. Когда почините? "Ну...не знаем, глобальный сбой провайдера, минимум сутки, но можете купить сим карту теле2". По факту, до конца заезда,а это 1,5 суток, интернета не было. Ну, предположим, решили всему отелю (а заезд был очень большой в связи с праздниками) сделать интернет-детокс. Ладно...
Дальше начались программы закаливания и курсы по преодолению любых жизненных ситуаций. На вторую ночь, ближе к утру отключили отопление, чтобы постояльцы почувствовали, а не только увидели приход зимы (был -1 и густо валил снег). Но отель был уже прогретый, поэтому, чтобы наверняка, после 11 решили отключить электричество. Часть самых неподготовленных гостей дезертировали раньше срока, но большинство решили дойти этот квест до конца и отправились на поиски обеда вооружившись фонариком телефона. Благо, обед был готов каким-то чудом. Спасибо администрации.
Кстати, обед. Еда хорошая, есть из чего выбрать, но уровень столовки.из 3 автоматов с кофе работают два,и то, только программы эспрессо и американо со вкусом пережаренных зерен. А то совсем зажрались... хотите капучино? на входе бар,с цеными ×2, берите там.
Когда-то этот отель был значительно выше уровнем и еда была более качественной, вкусной, уровня ресторана. Сейчас гедонизм не в моде. Такие времена...
Спа и бассейн. Спа смело зачеркиваете,расчудесные процедуры и программы, обещанные на сайте,в прайсе и красующиеся на телевизоре в холле спа комплекса -не работают. Есть массаж, одна массажистка на всех, которая работает сменами 2/2. Нет массажистки - нет ничего. Записались на общий массаж (в прайсе их,общих, 4 вида,по факту, это красивые названия). Есть общий и всё. Опять мы, кажется, зажрались. Как сделают, так сделают. К качеству массажа вопросов нет, спасибо. Но, первый день мы лежали на странно уложенных полотенцах, явно не свежих, на которых точно лежали люди, получавшие массаж раннее,а второй день постелили полиэтилен. То есть, пришлось час лежать на пакете и потеть. Это часть утерянной спа-программы? Надеюсь, хоть пакеты одноразовые были.
В бассейне внутри раздевалки настолько душно, что волосы приходится сушить в 2 раза дольше обычного, но, наверное, это типа хамама. В самом бассейне, в детской зоне, есть единственное увеселение в виде грибка-дождика. Но оно есть тоже на сайте,а так: "не работает, иначе бы конечно включили"
Хотите развлечься? Есть боулинг! Но, он не работал все 3 дня праздников. Сначала нам обещали: "ну, может завтра". Потом, "ну, вечером наверное". А потом и вовсе признались:механик даже не приходил, и надеяться не на что. Автоматы для детей, почти все работают, но только, когда монетку бросит администратор,с нашей подачки монетку почти ни один автомат не воспринимал.
Если у вас маленький деть,то курс молодого бойца готов и для него, так как на площадке больше половина инвентаря готова рухнуть в любую секунду,рассохшееся и намокшее многократно дерево загнило,по факту, все пользуются одним небольшим, сравнительно новым комплексом. Детская игровая большая, есть чем заняться. Тут решили не жестить.
Если ваш боевой дух все ещё не сломлен, то вам достаётся последнее испытание. Мы брали номер во втором корпусе с 2 комнатами на четверых человек. Обе кровати заявлены как двуспальные, по факту, совмещённые односпальные матрасы. Но, это нас не беспокоило. Простыни двуспальные достались не всем. На одной кровати с нахлестом были застелены 2 односпальнве простыни... Кхм. ладно. Но самый большой сюрприз был дальше, когда ложишься и чувствуешь себя на продавленном матрасе как в гамаке и что-то странно упирается тебе в спину. Открываем намарасник, а за ним матрас для будущего йогина. Ведь на нем несколько дырок из которых торчат острия пружин. Обратная сторона - такая же. Второй матрас - аналогичный. Фото прикладываю. Йогом ни я,ни ребёнок 3 лет становиться не были готовы. Накрыли полотенцами и спать. А утром выяснили, что матрасы вот уже давно заказаны, поменять можем только один, других - нет. Спать на таком продавленном и дырявом матрасе вторую ночь было конечно дико некомфортно, но ничего не поделаешь.
Напоследок, собрав вещи при свете фонаря телефона (спасибо, что заранее зарядила), я получила последний урок с курса выживания: надо всегда быть на готове, ведь даже когда ты просто зашториваешь окно, нужно защищать голову, ведь на нее запросто могут слететь шторы с гардиной, ведь. как оказалось, простая конструкция ничем не закреплена.
Выезд. Будьте бдительны, расслабляться нельзя до последнего момента! Ведь если у вас на счету был депозит, то сумму около 8 тысяч администратор может просто случайно не заметить, а потом, порывшись в программе, также просто найти.
Ps В выходные также была анимация для детей и взрослых, но мы не ходили, оценить не можем. Из приятных моментов: чистота в номере.
В общем и целом этот отель доживает свои последние дни. Некогда богатая инфраструктура не обновляется, люди на местах не стремятся решать вопросы эффективно. Поэтому, если в ближайшее время не возьмутся за капитальную реновацию, то скоро кроме красивой природы, наслаждаться тут будет нечем.
А стоит ли платить такие деньги за курс по выживанию, решайте сами) мы сюда больше ни ногой
Отель на 5 . Хорошее место для отдыха с семьей. Замечательное место среди соснового леса, рядом водоем , есть где позагорать летом, а зимой покататься на лыжах. Повара готовят очень вкусно и от души. Спасибо вам повара. Развлечений много чтобы отдохнуть и расслабиться после трудовых будней. Приезжайте и сами все увидите.
Отличное место: там можно забыть про городскую суматоху и спокойно отдохнуть погулять на чистом воздухе. Шведский стол ( русская кухня ) ничего вредного там нет 😂
Но есть и минусы о которых не буду умалчивать, еда в номер по качеству неуд. Экономят на продуктах…
Вообщем это единственный минус, в остальном мы с женой и ребёнком довольны🫡
Спасибо работникам за Вашу вежливость и гостеприимство ✊🏻
Прекрасный отель,чистые и комфортные номера,ухоженная территория и все развлечения в одном флаконе!Персоналу ставлю 10 из 10! Огромное спасибо Элоне, помогла нам с организацией праздника, оперативно решает любой запрос, сервис на уровне) Аниматору Кристине, очень контактная и исполнительная девушка,аниматору Даше, дети от нее в восторге и конечно же Вике( боулинг, бильярд) улыбчивая, никогда не откажет в любой просьбе, таких людей бы побольше) Провели в Яхонтах все осенние каникулы, отметили на 5с+ день рождения дочки, все было супер, обязательно приедем еще 💞
Любим это место всей семьей! Прекрасная территория, сосновый лес, воздух необыкновенный! Номера чистые, еда вкусная! Очень большая детская комната, огромный плюс отелю. Обслуживание хорошее.
Все как на фото: чисто, хорошее состояние номеров. Отдыхали на ноябрьские праздники 2023г. Питание разнообразное, пекут блины и омлеты. Много выпечки покупной и своей. Вкусный компотик. Три первых горячих супов. Салаты на все вкусы, селедка - вкусна. Есть детское меню. Работает прокат. С детьми занимаются в детс.комнате. Детская площадка на улице. Воздух можно есть!!! Бассейн, теннис хоть весь день. Другое развлечение бильярд, боулинг, игровые автоматы отд. плата.
Здесь второй раз .Год назад были далбы 5 звёзд.сейчас даю 2 .В первую очередь началось с заселения в номер попали в 19:15 хотя приехали в 16 :30 .Еда по сравнению с предыдущем разом на половину меньше .Воды два дня либо нет либо ржавая ужас .Чувствую были здесь последний раз . Забыл ещё дверь незакрывалась замок сломан был. Ещё пол часа потерял с мастером сидел . На ресцепшене вообще хамское отношение было при заезде ,никого старшего или управляющего ненайти .Типо у него рабочий день закончился .Короче не советую, подпортили отдых .
Мы очень часто ездим в Яхонты, но по нашему мнению в Тарусе, все что хочешь. Тут как то компактно все, Номера чистые, вода питьевая в номере и на этаже. В столовой всегда порядок, разнообразие блюд большое, хотя кому как, но мне нравиться. Развлечение тоже много, и каток, и тюбинг, и тир, лыжи, басеин, сауна, бильярд, боулинг, для детей анимация и разные кружки, есть детская развлекательная комната с игрушками. Рекомендую к сравнению и посещению, цена качество отличное. Но есть одно НО , бассеин сделали до 20 часов работу, и время ужина с 18 до 20 получается , както не правильно, раньше было до 22, тогда можно было спокоцно покушать и пойти поплавать.
Приехали в этот дом отдыха в 6й раз и вот как это было:
1. Заселение 27.10 в 17.30 с огромными очередями в 45 мин (при этом номер по итогу так и не был готов).
2. Очереди на шведском столе вне зависимости от того пришли вы к началу или к концу завтрака/обеда/ужина.
3. Номер в итоге выдали на 3м этаже с учётом того, что у нас в заявке был ребёнок до 3х лет. Лифтов нет. Корпус 7й, прямо напротив курилки, сильно воняет табаком. Поменять не согласились.
4. Номер уставший, душевая кабина не работала. Дверки не закрывались.
5. Не работал боулинг и большая часть аттракционов.
6. В бассейне тесно, людей много, в раздевалке душно и сыро.
7. Качество анимации сильно зависило от смены, но в детской комнате обе сотрудницы замечательные.
Доброго времени суток!
Неоднократно посещали отель «Яхонты Таруса» семьей в разном составе, имеется карточка постоянного гостя. Очень нравится сюда возвращаться. Природа, запах соснового леса, тишина, озеро поблизости, - всё это так и манит каждый раз приехать сюда отдохнуть. По мере взросления детей им становится всё интереснее, а нам, родителям, спокойнее отдыхать. Для всех найдётся, чем заняться. У детворы масса развлечений в течение дня: мероприятия проводятся и на улице, и в помещении основного корпуса.
Шведский стол многообразен, и качество блюд на высоте. Спасибо шеф-повару (или поварам, если они менялись в течение нескольких лет). Накормить удается даже дочь-малоежку!
Бассейн чистый, просторный. Места всем хватает)
Персонал в любой точке локации дружелюбный, приветливый и готовый помочь в решении возникшего вопроса.
Однако в последний раз при бронировании номера возникла проблема. Нас стало на 1 члена семьи больше, и мы захотели забронировать апартаменты (48кв.м.) вместо привычного двухкомнатного номера (35 кв.м.). Была очень удивлена, что программа предлагала поселиться с тремя детьми лишь в номере категории «Супериор» (29 кв.м.), при наличии и апартаментов и двухкомнатных номеров. Подскажите, пожалуйста, каким образом в дальнейшем выходить из данной ситуации, ведь очевидно, что с 3 детьми номер «Супериор» крайне некомфортен (малышу еще нет года). В то время как апартаменты удовлетворяют требованиям проживания. На сайте (что тоже очень странно) указано, что Супериор вмещает 5 человек, а двухкомнатный номер и апартаменты - 4 гостя. Как так, если даже спальных мест в последних двух видах номеров больше?