Yahonty Istra
2788 reviews
October 25, 2024
Доброго дня, уважаемые друзья!) Сама природа и место на пять с плюсом. Есть где погулять. Что касается номерного фонда и места где происходит завтрак обед и ужин на мой взгляд максимум натягивают до 3 по шкале от 1 до 5. Всё очень устарело, в центральном корпусе номера не первой свежести от слова совсем. Не хочу навязываться своего мнения, но скажу так, мы с семьёй в Яхонтах Истра побывали первый и последний раз. Нам не понравилось. Выбор за Вами, мои уважаемые друзья!
4
2
October 27, 2024
Ну такое… немного опоздали и пришлось покупать, что есть в последний момент. Отзывы читали, но ожидания превзошло. Поселили во 2 корпусе. Номера кубинские - ощущение, что с ссср не ремонтировались. Отзывов много. Казалось бы все пишут - ну, пора бы и обновить бы. Но нет. На этом не вижу смысла останавливаться. Много отзывов и без нашего. Дают на человека по бутылке воды в номер на весь срок - дальше сам. Чайник дадут, если спросишь. Есть сомнительные кулеры по всему отелю. Старались не рисковать. Мы не снобы - но было страшно. Обслуживание - ребята стараются. Анимация - очень слабая, я бы сказал почти нет. Единственное, что спасало - много детей и ребенку было не скучно среди своего народа. Безлимитный бассейн - ребенок не вылезал - это плюс. Но. Вода холодная, сам бассейн грязный - стенки видимо вообще не моют - темные разводы. Битая плитка - ребенок порезал ногу. Тоже читал, что это частое явление и не нас одних так зацепило. Ну, и вместо обещанный трех горок - одна очень детская и куча наваленная металлолом (разобранные горки,видимо, на виду у всех. Почему бы и нет. Но хоть обплавайся. Спасатели часто не присутствуют на месте - будьте бдительны.
Еда - обычная столовая, вроде норм, но мне потом ночью живот крутило и пришлось надолго засесть в ушатанной туалетной душевой. На второй день кого-то увозили каретой с отравлением или с ротовирусом… все ок. Территория большая, но вообще не используется - сколько всего можно придумать. И панда парки и анимацию и тд. Но нет.
И это при том, что стоимость не низкая вообще ни разу. Какой-нибудь Азимут в Переславле в два раза дешевле, при том, что там все новенькое и красивое. И анимация - сам устаешь. Не реклама! Но есть с чем сравнить за эти деньги. Стоимость шарика мороженого - 300р, что прям улыбнуло. 3 шарика 900 - это как пятизвездном отеле немецкое какое-нибудь)) наверное, на что-то копят )
Итог - больше туда ни ногой. Персонал старается из того, что есть как-то исправить, но учитывая состояние - теряется под общим впечатлением.
Добавил звезду за бассейн.
4
1
October 10, 2024
Отдыхали с детьми 7.10-09.10 ,в первый день (заезд в 17:00)пока в потемках разобрались(фонари на территории очень скудно светят) что куда пошли в бассейн(до него тоже нужно идти за территорию с пол км) в 20:05 и нас не пустили!бассейн работает до 21:00 ,но нам сказали что в 20:30 они уже закрывают на мойку!вопрос почему тогда ваш график не поменян до 20:30?!если работает до 21:00 то и закрытие должно быть в 21:00!!!на следующий день мы снова пошли в бассейн и получив гранулу соли(очень плохо чистят,по дну везде эти гранулы) под кожу пятки моей дочке пришлось снова идти домой вытаскивать!бедный ребенок !хорошо хоть дали иголочку и пластырь!Питание среднее,идти стоит через час после начала трапезы иначе там просто не найти свободного стола…в принципе за такую сумму вполне норм но вот ситуация с бассейном аховая!из двух суток заезда покупались прям перед выездом и то с большой опаской…не в соляную пещеру не в арома мы не попали,по телефону уверили что запись по факту заезда и записываться так рано нет смысла,но по приезду мест не оказалось…впечатления крайне спорные от такого отдыха(((…
1
1
September 10, 2024
Сейчас в отеле.природа и территория великолепна, за ней ухаживают.Если Вы приехали подышать, позагорать и покупаться -отличный вариант.Да, номерной фонд уставший, но персонал старается, приятный. Шведский стол: небольшая линия раздачи, но мне бы стоило посидеть на диете, поэтому ок.Муки голода Вас не затерзают. Наливают красное и белое на обедах и ужинах. Да, иногда мест нет или столы не убраны, но я не принцесса и сама расчистила гальон.
2
5
November 18, 2023
Отдых с детьми 2 года и 7 лет прошёл отлично. Территория большая и находится в сосновом бору. Отличный вид на Истринское водохранилище, особенно в солнечную погоду. Бассейн чистый. Персонал вежливый и придет на помощь, если будет необходимо. Питание не такое разнообразное как в Турции, но дети ели без проблем, а это самое главное.
Ну и как же без минусов:
За 4 дня я нашел только один. Это вода. Очень сильный запах железа. За весь отель не знаю, говорю за 3-й корпус Для питья на первом этаже стоит куллер, но особое набегаешься. Из большой тары только чайник, графинов нет.
3
February 19
Отдыхали с 14.02.25 по 16.02.25. Буду кратко в номере нет зубной пасты и зубных счеток, про тапочки халаты вообще молчу, вода в куллерах на 3-х!!! этажах закончилась в субботу утром а принесли бутыли с водой в воскресенье в час дня ( уже перед выездом из отеля который происходит до 15:00), хотя неоднократно большинство проживающих просили принести воды! Еда есть но так себе на 3-, про бассейн вообще отдельно можно статью написать) и это не все!!! ЭТО Я ВОТ К ЧЕМУ ПИШУ, МЫ МНОГО ГДЕ БЫЛИ И МНОГО ЧЕГО ВИДЕЛИ, И ВПРИНЦИПЕ ЭТО ВСЕ МЕЛОЧИ, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ДЛЯ НАС, НО! ЗА ЭТОТ ОТДЫХ МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ И Я СКАЖУ ЧТО ЗА ЭТУ СУММУ МОЖНО БЫЛО ВЫБРАТЬ ОТЕЛИ И ПОПРИЛИЧНЕЕ. ЛИЧНО НАМ ВЫХОДНЫЕ БЫЛИ ИСПОРЧЕНЫ!
возможно в те выходные было много народа, был большой заезд, может персонал просто не справился с нагрузкой, может быть... хочется в это верить так как само место очень красивое и живописное!
3
May 6, 2024
Очень красивая и ухоженная территория! Лес, водохранилище, мы жили в начале мая - везде цветут цветы, много белок, между деревьями висят гамаки. Выбор еды небольшой, но выбрать есть из чего 👌 Классная игровая!
Вопросы к номерам. Очень старая мебель, Мебель скрипит, ковролин явно нуждается либо в химчистке либо в замене, всё в пятнах. А в бассейне плитка регулярно просто отваливается в процессе.
И практически нет анимации. Это всё не испортило отдых, за свои деньги все прекрасно, но будем надеяться что со временем отель все же приведут в порядок и изнутри
3
2
March 31, 2024
Из плюсов:
инфраструктура: красивая природа, куча хвойных деревьев, есть где погулять, водохранилище, много разных развлечений на воде и прокаты, пляжная зона.
Еда: вкусная, разнообразная, есть и салаты и овощи и гарниры и мясо на выбор, десерты также в ассортименте, на обед и ужин есть даже вино (на вкус как компот)
Из минусов: все остальное, что есть в отеле - это сплошной минус.
Номера: у нас был главный корпус на 3 этаже, номер стандарт, весь потрепанный, заплатки на обоях, ободранные стены, светильники над кроватью не работают, в ванной ржавый смеситель, вода дает привкус ржавчины, в душе мокрицы и осадок вековой непромытый.
Белье белое, было заправлено, а на обратной стороне кровавое пятнище. Все что нужно знать об уборке и гигиене в номерах. Я боюсь, что и белье не меняют.
При этом отель весь забит на месяц вперед.
Напротив нашего номера в коридоре стоял кулер, слышимость в номерах такая, что слышно о чем говорят в соседних номерах, а если кто подходил набрать воды из кулера, то это постоянный галдеж. Кстати в номере нет даже чайника.
Аква-центр: место из советского союза, в бассейне вода повсюду, не только в бассейне, горка дырявая, с нее вода протекает везде и все ржавое, противное. Пока плавала ударила палец ноги, потому что плитка в бассейне во многих местах отколота, а еще борты бассейна острые, все небезопасное.
Сервис: его просто нет, ни при встрече, ни в процессе проживания.
Зачем нацепили 4 звезды, если это даже на 2 звезды не тянет, полное убожество и позор российских отелей, думаю также обратиться в СанПин, чтобы данный отель проверили.
11
2
January 24
Пансионат (отель) Яхонты Истра
начнем по порядку: отдыхали с 8 по 13 января, когда основная волна отдыхающих схлынула, и новогодние цены вместе с ними... Сознательно забронировали номер в небольшом корпусе 2, чтобы было потише, на 2м этаже. Что из этого вышло, плюсы и минусы. Начну с минусов:
к корпусу на машине не подъедещь. недалеко, метров 30, но придётся сумку варить- переваливать- тащить по лестнице - корпус без лифта.
- у номеров на первом этаже есть свои микротеррасы, на которых курильщики нещадно дымили. Дым шёл прямо к нам в окно, а также скапливался под козырьком балкона, и после открывания балконной двери было стойкое впечатление, что побывал в курилке... на замечания люди реагировали адекватно, но через день заезжали новые...
-- территория: неплохая, но рядом с прогулочными дорожками стоят несколько огромных сухих елей, убитых жучков, и ждут (вместе с администрацией) своего часа, чтобы упасть... Понятно, что спил деревьев требует огромного числа согласований плюс затрат; но, прошу прощения, человеческая жизнь несколько дороже...
- столовая: помещение странной планировки, столы и стулья достаточно скученно стоят. Большинство мебели, нам показалось, весьма почтенного возраста....
к числу минусов хотел бы добавить систему "включено" для вина в обед и ужин. Достаточно обширная категория отдыхающих им просто накачивалась, а также набирали впрок в любую тару, вплоть до детских бутылочек..
Теперь положительные стороны:
- местоположение -на берегу Истринского водохранилища, свои пляж и причалы для лодок (летом должно быть супер!),
- территория - лес, если и сосны, освещённые прогулочные дорожки,
- удобное расположение - до Истры 20-25 минут на такси,
- спа-центр - большой бассейн. есть комнаты соляная и ароматерапии.
- о питании: на мой взгляд, прекрасное меню. Не менее 4х основных блюд - рыба, мясо, птица; несколько салатов, отварные овощи, соленья. Поварам - мой респект!!!
по итогам:
питание - плюс,
территория- плюс и минус,
общее впечатление - плюс и минус.
Больше 4х баллов, к сожалению, поставить не могу - ожидания не оправдались.
1
March 10
Убожество во всех его проявлениях ! Это место надо закрыть на реконструкцию ! во первых , ибо в нем все разваливается начиная от номеров и кончая бассейном в котором дети ныряют за кусочками отваливающейся плитки ! Еда , просто ужасна ! Это какие то продукты красная цена из пятерочки приготовленные ценными специалистами((( ! Территория , разваливается вся и везде , начиная от лавочек и всего что есть на территории леса , кончая пляжем и пирсом которые скоро рухнут в Истру (((( единственное что пытается вывезти этот треш , это команда анимации ! Которая изо всех сил и доступных им средств пытается развлекать детей и взрослых ! Заплатили за выходные , уехали вечером в субботу , ибо отдыхать тут не реально !
3
1
March 18, 2024
Прекрасное место. Отдыхали с детьми, уютный номер, разнообразный завтрак, очень вкусно. Дети были в восторге от бассейна с горками.
Территория ухоженная, вечером очень красиво на берегу водохранилища.
Отдельная благодарность девочкам на ресепшн, очень быстро заселили и ответили на все вопросы.
Однозначно рекомендую к посещению.
1
1
October 10, 2024
Отличная природа, свежий воздух. На этом все прелести заканчиваются. Номерной фонд сильно уставший, вплоть до пятен на обоях и черной плесени в душевых кабинах. Шведка не большая и видимо сильно зависимая от смены поваров. Иногда все нормально, иногда качество явно ниже среднего. Бассейн и сауна тоже старые, такая же черная плесень на бортиках бассейна, при этом куча детей, а детям таким дышать нельзя и не дай бог случайно хлебнуть оттуда воды. Сауна с гнилыми шатающимися палатьими. Ну и конечно персонал. Не обученный, хамоватый. Во время обеда или ужина, проходя мимо, могут просто молча взять с вашего стола прибор или салфетку и пойти вытирать разлившийся на шведской линии компот. Место 100% не стоит своих денег. Не рекомендую к посещению.
3
1
July 7, 2024
Начнём с положительного- большая часть сотрудников любят людей и свою работу, дружелюбны. В стоимость входит прокат.(но состояние проката уже ближе к минусам, всё рваное и грязное).
Еда вкусная, шведский стол.
Из минусов-уставшие корпуса, мороженое за 400рублей. Дно пробил диджей на дискотеке, который цены за песни называет на обум. Кстати чеки за переводы он не даёт, конечно же. Но хамить не забывает.
Бассейн просто что-то с чем-то, замки в шкафчиках заедают, балки внутри ржавые, если повесите туда одежду, она будет испорчена. Шкафчики, кстати, остались со времен авантеля, прошлого отеля. Ржавые крепления горок, всё желто-зелёное. Плитка отломана.
В последний день дочь распорола палец на детской горке. Пришла за аптечкой, сотрудника на месте нет, помог бармен, который работает за углом. Когда уходили, сотрудница уже была на месте, я ей сказала о ситуации, на что она спокойно ответила «ну давайте обработаем». Как будто это нормально и такое происходит каждый день.
За сутки заплатили 20тыс.
Всё ржавое, сломанное, оставшееся с прошлого отеля. Жадность собственника поражает. Спонсировать этих ребят с мороженым и платными песнями, которые не платят налоги и ни за что не отвечают- ну такое.
Яхонты истра- отдых вашей мечты, если вы непритязательны и приветствуете вино разбавленное водой и травмы в бассейне.
7
1
October 9, 2024
В ресторане очень уставшая мебель, ассортимент еды отвратительный, тарелки всегда грязные и расположение самой; в раздевалке бассейна ощущение , что пол не моют никогда, сам бассейн ещё ничего, но с многочисленным грибком и выколотой плиткой. Номер в место заявленных 18 м2 от силы 10м2, мебель на территории ( лобби, аквазона и ТП) очень уставшая и грязная, в аквазоне горки не работают, душевые в ужасном состоянии, сауна не работала. Про цены в барах: мороженое от 400 руб ,которое в магазине стоит 50 руб -по моему это свинство.
Из плюсов это территория ( красиво и чисто), и детская комната с милой женщиной, которая присматривает за детьми. Вкусные блюда , когда заказываешь румсервис .
В сравнении с Яхонтами Ногинск разница существенная, там нам понравилось гораздо больше.
4
2
September 13, 2024
Отдых формата «таблетка от ностальгии». Очень хотелось уехать на следующий же день, остались только потому, что ребенку хотелось порезвиться в бассейне. Но все равно уехали на несколько дней раньше. Советский пансионат с новой вывеской и старыми нравами. Обшарпанные здания, обшарпанная мебель, запущенная, хотя и красивая территория. Из того, что понравилось - примерно половина персонала. Одна из 2 девушек, на ресепшен, 1 из 2 сотрудниц детской комнаты, 1 из 3 барменов (остальные плохо понимали по-русски), очень приятный младший персонал, отличные сотрудницы бассейна. Заселения пришлось ждать ровно 2 часа. Вместо заявленных 5, в номере мы смогли разместиться только после ужина, спустя несколько звонков на ресепшен. При этом нам оставили на троих 1 комплект полотенец, пришлось просить дополнительные. Про номер: крохотный, но с балконом (к сожалению, на наши даты лучших вариантов не было); пятна на ковролине, плесень в ванной, картонные двери с сумасшедшей слышимостью (когда кто-то проходит мимо, ощущение, что идут прямо над ухом). Про еду: формат «столовка шведского стола». Я честно пытался вспомнить, было ли за неделю хоть что-то вкусное - не смог. Разве что, апельсиновый джем. Сильное впечатление произвели разрезанные пополам блины. Развлечения: формально они есть. Старая пыльная детская площадка, ежедневные походы дворника с ветродуйкой, из-за которой столбы пыли летят во все стороны. Пляж с крупным песком, то ли завезенным лет 50 назад, то ли местным, но утрамбованным почти до состояния гранита тысячами ног. Есть лежаки и раздевалка. Вид - потрясающий. Бассейн: на фото везде 2 взрослые горки, 1 детская. Из взрослых 1 разобрали, 2-я закрыта. Детская пока работает, но порядком пооблезла. Половина плитки отвалилась, жуткие ржавые лейки в душевых. Но - очень и очень милые и приятные сотрудницы. А вот что категорически плохо - за всю неделю я НИ РАЗУ не увидел около бассейна не то что спасателя, а просто сотрудника, который бы наблюдал за обстановкой. Еще 1 минус - в детском бассейне весьма холодная вода. На пару градусов теплее, чем во взрослом, но именно «на пару». Фотографии всех этих прелестей делать не стал, тк желания оставлять их в памяти никакого.)
6
3
April 27, 2023
Мы так здорово отдохнули. 2взр+2детей. Очень приветливый персонал, номера хорошие, реновация была не во всех, но наш номер 2-х комнатный замечательный. Бассейн отличный с горками. Питание хорошее, можно выбрать для себя все что хочешь. Детская комната большая отличная, вежливый персонал. Территория конечно великолепная, воздух изумительный. Единственное чтобы я сделала немного разнообразила досуг, потому как каждый день одно и тоже. Хотелось бы побольше мероприятий для детей. И еще момент мы отдыхали не совсем в сезон, по этому в 22.00 уже все закрыто, негде выпить посидеть с мужем, но я так поняла, что баров много, но еще не открылись. В целом замечательное место, в которое мы обязательно еще приедем вместе с детьми и порекомендуем всем своим знакомым! Спасибо такому классному персоналу,в частности поварам, уборщикам, анмматорам, ресепшену итд. Все улыбчивые, добродушные, это очень важно лично для меня, ощущение приятное!
3
11
July 28, 2024
Отличное место для отдыха! Питание - шведский стол. Еда вкусная, сытная, порции большие. Особенно мне понравились бургеры на обед - просто огонь ! Аквацентр - это просто бомба! В общем, я отдохнул на 5+. Море позитива, заряд энергии!
1
4
March 15, 2024
Отдыхали в отеле в феврале семьей. Персонал очень гостеприимный, девочки на ресепшн улыбчивые и приятные, заселяют быстро и оперативно. Номерной фонд соответствует своим годам, все чисто и укомплектовано! Еда очень вкусная и разнообразная, обьеденье! Анимация, пунк проката, каток, бассейн все на высшем уровне! Обязательно приедем еще! Спасибо вам за отдых!
4
March 23, 2024
Данный отель на хорошую 4- ку. Территория не большая, особо делать не чего. Все конечно не очень ухоженно, хотелось бы побольше удивлять вниманию саду, беседкам… все очень скучно. Еда в столовой средняя, детям покушать есть что, голодными не будете, есть разнообразие в питании. Номера старые и подушатанные. Хочется конечно попросить сменить старую мебель, особенно рваные и замызганные кресла. Радует, что для детей есть игровая комната и это большой плюс и бассейн, но он тоже требует реставрации. Уважаемое руководство, пожалуйста, уделите внимание горкам- ну совсем плитка и покрытия разваливаются! Приведите все в достойный порядок, чтобы к вам хотелось возвращаться.
5
October 14, 2024
Номера просят обновления : замены занавесок, ковров и подушек. Ресторан в Яхонтах Истра - это всё же столовая , обстановка и еда соответственно . Бассейн порадовал. Хотели сделать массаж и какие нибудь процедуры , но ничего кроме фитобочки не предложили. Бочка очень понравилась и обслуживание на высоком уровне с заботой и уважением. Территория прекрасная, гулять можно с удовольствием. Фитнес и дискотеку не успели посетить.
1
1
October 12, 2024
Были на период первых каникул. Коммерческий отдел, Вы вообще в курсе, что каникулы у многих детей теперь каждые 5 недель?! Номер - старый, потрёпанный, но пережить можно. Были к этому готовы,ибо до этого были в Яхонтах в Ногинске. Уборка никакая, неубранная ошкурка от семечки, но даже сантехника, ладно старая- но сделать не заляпанной можно , помыв средством ! Нет! + номер на 3 этаже, где игровая, на этаже все с детьми! В Тихий час с 13 до 15 , надо убирать номера с пылесосом, чтоб спалось лучше! Питание - выбор маленький, искусственные торты. Для непритязательных, как мы норм,мы не набираем полные тарелки и наш рацион состоит из супа,яичницы,картошки, макарон, блинов, вафель, салатов из овощей и капусты. Это всё есть. Кофе. Только Американо и Экспрессо.Бассейн! С 1 октября вышло постановление, об обязательном ношении шапочек в бассейне. Только в Комплексе и есть объявление об этом, на сайте нет до сих пор. Одноразовая ,вечно слетающая шапка -50 р. Плитка в бассейне отваливающаяся,что ведёт к царапинам. Соляная комната и арома - плюсую, норм. Запись за 2 дня вперед, желающих много. Анимация -боль. Девочка аниматор никакущая. Зарядка-15 минут, мастер класс по рисованию фломастерами -фломастеры не пишут! Всё одно и то же, не интересно, мини-диско пол часа. Хотя указанно с 20 до 21. Ди-джей включает какое-то не современное дерьмо. На четвёртый день оба детей 5 и 8 лет, сказали- не пойдём, всё одно и тоже. На 5 -ый день, наконец, добавили после мини -диско фильм, мультик. Хоть какое-то разнообразие. Прокат - ролики, теннис, велики,мячи,скейты.В общем, даже на моё непритязательное мнение, лучше накопить и поехать в Солнечный, Лес, Софрино парк. Да, в два раза дороже, но небо и земля.
5
1
August 4, 2024
Прекрасное место для отдыха, номер чистый, светлый, хорошая мебель. Природа красивая, хвойный лес, очень чистый воздух. Посещали спа процедуры, тут и делают, очень всё качественно. Мне всё понравилось!
1
4
January 4
Отмечали новый 2025 год !
Оплатили 3 ночи с 30.12.20204 до 2.01.2025 , отдали 164000 .
Заселяли в номер 3 часа , поменяли нам 4 номера 1307 клоповник , 1109 без балкона , 1507 течет душ!!! Пока искупалась вся спальня была в воде вышла в лужу ,1605 был самый нормальный номер не смотря на свою потрепаность он оказался самым свежим из предложенного !
Дополнительный матрас нам принесли спустя 2часа 30 минут , поставили около двери и стелите сами ! Приехали мы туда в 21.00 ☝️
Персонал по русски не понимает от слова совсем !!! Общались на пальцах .
Покормили нас тоже не быстро , час ожидания холодного шашлыка , чая , салат и бифстроганов все холодное и есть не возможно к сожалению (( обслуживание ниже не куда , принесл гренки дали понюхать и отдали за другой стол и так 2 раза ( на лобби баре просила картофель фри , все заказывали им приносили а мне сказали что нету , потом бармен сказал что не понял меня по какому меню я хочу заказать , а я просто просила картошку !
Питание от и до отвратительное !! За 3е суток поела один раз по рум меню завтрак ( шведский стол никакой , а то что есть не еда , любая забегаловка лучше ( в общем ехали в Яхонты за уровнем , а получили отвратительное отношение и испорченные выходные ( администрация отеля категорически не хотела решать вопросы в день заезда !! Девушка на ресепшене с черным каре отбитая наглухо , от нее чего то добиться не возможно она не понимает что у нее спрашивают !!! 31.12.24 работал адекватная хорошая девочка которая все поняла и помогла разобраться хотя бы в чем то . Охрана никакая !! От него самого спасаться надо ! В аква центре хорошая женщина которая запустила в баню предложила чай и дала спокойно отдохнуть без суеты единственный плюс этой поездки !!!
Никому не советую туда ехать ! Врагу не пожелаешь такого отдыха ! Новогодняя программа ( от слова не новогодняя совсем 😂😂😂 не описать того цирка что там происходил ) выбирайте место тчательней господа
7
1
July 18, 2024
Отдыхали в июле. Природа шикарная, благодаря хвоям не было так жарко. Истринское водохранилище очень понравилось. На этом плюсы кончились. Отель сильно уставший. Номер был Делюкс, но страшно представить , что творится в стандарте. Только в день отъезда я обнаружила , что в углу возле кровати угол был в плесени, так бы мы там не стали бы ночевать.Ковер в номере весь в пятнах , на надголовье кровати прошлые отдыхающие отставили маркером надписи, матрасы на кроватях просто жуть, каждый раз переворачиваясь с одного бока на другой ждала пружину в ребро , но слава Богу пронесло)))болела ужасно спина после такого отдыха. На постельном белье были дырки, полотенца уже желтые , а не белые и тоже с дырками. Розетка телевизора искрила. Дверь в ванную полностью не открывается , мешает раковина. Номер с террасой , это конечно громко сказано))) терраса это выход с балкона на улицу под зонтик . на самом балконе было столько пепла, что мы туда не стали выходить, было не приятно .Постоянные перебои со светом . Всю ночь кондиционер то включался , то выключался и телефон за ночь из за этих скачков электричества полностью не зарядился. В итоге на территории включили генераторы , которые естественно шумят и пахнут дизелем. Аквацентр это просто страх. Вода пахла как будто ее набирают из реки, но очистка какая то должна же быть. Но судя по запаху , очисткой не пахло. А позже и во все из обоих душевых (м\ж) пошел запах канализации. Решетка перелива в некоторых местах сломана, на моих глазах девочка сильно поцарапала ногу провалившись в такую дырку. Работала только одна горка. Еда. Сама еда была нормальной, столовка. Сотрудники оперативно убирали со столов, пополняли, если заканчивалось блюдо.Хотя были претензии к соленым огурцами и морской капусте -запах просто мокрой тряпки. Редис тоже был с черной шкуркой, никто эту черноту не срезал. Шведский стол без присмотра сотрудников оставлять на мой взгляд нельзя. Ложки которыми накладываешь еду часто были с волосами отдыхающих. Детей родители отпускали самостоятельно набирать себе еду , при мне малышка рукой взяла из общей чашки сухарики ( для супа) попробовала , не понравилось и она его положила обратно в общую чашку. Овощи, выпечку дети брали тоже руками. Таким способом можно подхватить кишечку , а виноватым будет отель. И не докажешь , что из кухни вынесли хорошее блюдо, что это уже сами отдыхающие в нем грязными руками покопались. На территории был прокан спортивного инвентаря, мы не брали , но многие пользовались . Шезлонгов было много, хватало на всех.Мы не советуем.
8
2
July 3, 2024
Идеальное место для отдыха! Питание - шведский стол. Еда вкусная, сытная, порции большие. Очень понравились бургеры на обед - просто огонь ! Аквацентр - это просто бомба! В общем, мы отдохнули семьей на 5+. Море позитива, заряд энергии, шикарное послевкусие!
3
4
August 21, 2024
Отдыхали в Яхонтах-Истра в 2023 году, отдых понравился по всем параметрам и взрослым и ребенку, поэтому даже не было сомнений, куда ехать летом 2024го. Но получилось так, что отдых, запланированный еще в апреле на август, не удался на 200%. Бронировали аналогично прошлому году 2 комнатный полулюкс в главном корпусе. По итогу дали номер 1606 , это какой-то дополнительный пристроенный 6 этаж без балкона. Началось все со сломанного не открывавшегося окна. Позвонили - пришел мастер, и немного! Окно починил, что б можно было открыть – ну хорошо.
Далее - при указанных на размещение 3 человек и при наличии в номере дивана, было заправлено спальное место на 2х, и дополнительного комплекта белья не было, позвали горничную с вопросом, сказала, что диван сломан (полулюкс на минуточку!) и принесли раскладушку!!!!! И это 2 комнатный полулюкс. Других свободных номеров в наличии не было. Опять таки- хорошо, так ждали отдых, так здорово было в 2023… - приняли и этот факт.
Но уже дальше случился неисправимый момент, перечеркнувший все хорошие впечатления прошлого года и поставивший крест на Яхонтах в дальнейшем. Тадааааам – легли на кровать и обнаружили под одеялом постельного КЛОПА, положили его в салфетку, подняли простынь , а таааам….. клоповник!!! Целое семейство и малыши, и их какашки…. ШОК!!!!
Моментом, схватив еще не распакованные сумки, побежали на ресепшен. Рассказывая администратору причину нашего желания выехать и написать заявление на возврат, и предлагая показать улику, нам сказали, дословно «Не надо, я вам верю». Нам верят!!!!.... т.е. о проблеме персоналу известно, и никто не удивился. Предложили пожить в коттедже, отказались не раздумывая – ведь эту дрянь можно разнести через пылесос, тряпки, тапки и проч по всему комплексу.
Написали заявление, вызвали такси и сразу уехали. Деньги вернули через 10 рабочих дней в полном объеме.
Яхонты – Истра, закрывайтесь уже на капитальный ремонт, а то только немалые деньги берете , а по факту антисанитария!!!
9
2
January 18
Развлечений мало. Детская анимация достойная. Кальяна нет. Бильярдный стол один. Один пинг-понг. Одну из двух горок в бассейне убрали. Номера чистые, приличные.
3
July 11, 2024
"Яхонты Истра" на выходные. Супер! Наконец-то выбрались из шумного города на природу. Погода была отличная, мы много гуляли, играли в волейбол, вечером жарили шашлыки на мангале. В отеле есть все необходимое: комфортные номера, вкусная еда, вежливый персонал. Цены, конечно, не самые низкие, но оно того стоит.
6
7
September 2, 2023
Отдыхали в конце августа 2023 (2 взрослых и дети 4 и 2 года). Из плюсов: отличная кухня, выбор небольшой, но повара очень вкусно готовят. Чистый воздух. Огромное водохранилище (но на дне какие-то водоросли), красиво. Персонал отзывчивый.
Минусы: старый ремонт в номере (мы жили в главном корпусе), запах в номере, сложно регулировать температуру воды, ночные дискотеки до 12 ночи. Бассейн грустный: требует ремонта(сколота плитка, плесень, грязь в раздевалке). Младшей было холодно даже в детском. Полотенца там старые и в пятнах.
Территория отеля небольшая, есть активности для детей. Панда-парка нет.
У ребенка был день рождения в отеле и нам ничего не принесли, хотя сказали, что комплимент от отеля всем именинникам. Есть магазин в пешей доступности. Удобно что машина запаркована у корпуса где живете.
Были до этого в Яхонты Таруса - он на голову выше этого отеля. Этот отель не советую
9
6
November 19, 2024
Отличное место. Но требует ремонта. Уставшие номера и аквацентр. Природа шикарная. Столовая вкусная, но меню не разнообразно. На отель 4 звезды не тянет.
5
1
March 2
Отдыхали втроем с 28.01.25 по 02.03.2025. Ехали с ожиданием повторения прекрасного отдыха в Яхонты Таруса. Но не сложилось. На входе табличка 4 звезды, когда уехзжали хотелось оставить 3 или2.5. Их того что понравилось- природа, аквацентр и СПА, отдельные блюда в ресторане, приличное вино. Что не понравилось- сотрудники на ресепшн, номер у нас был" де люкс" - стены и мебель обшарпанные, диван скрипит, полотенца рваные и совсем не белые, душ настолько ржавый, что кажется ему лет 30 не меньше, швы на плитке черные, сантехника грязная, в ресторане не хватает посуды, фужеров, вилки ,ложки и ножи как в столовке.
2
1
October 29, 2024
Очень понравилась анимация и дискотеки. Номерной фонд на троечку. Территория красивая, большая, спа процедуры понравились, особенно бассейн. Еда вкусная и много
5
March 18, 2024
Приезжали с 15 по 17 марта. Отдых на 3 с минусом, честно говоря.
Плюсы:
+ вкусная еда, шведский стол
+ красивый сосновый лес, рядом река, белочки
+ классные мангальные домики
Минусы (их полно!):
- в первый же (и единственный) поход в бассейн ребенок разрезал в кровь ногу в лягушатнике об отколотую плитку, которая там повсюду, нет ни дежурного, никого: мы пошли за пластырем, никто даже не поинтересовался и не подошел к нам, просто дали пластырь
- вода в бассейне почему-то соленая немного…
- бани микроскопические, на 4 чел максимум, раздельные внутри каждой раздевалки
- плохо работает часть фенов
- в душе бассейна вода меняет резко температуру от теплой к ледяной
- номера старые, обои и косяки подранные местами, на дверях какие-то замазанные куски, как будто в номере была драка (и так почти все двери)
- шумоизоляция минимальная (сидели спокойно общались вечером в номере, ни музыки, ничего, просто болтали всей семьей, так к нам дважды приходили жаловаться люди и охранник, мы уже начали полушепотом разговаривать)
- вонючая пахнущая металлом вода в кране
- на ресепшне в женском туалете не работал слив
- боулинг, бильярд на ремонте, нет половины мероприятий, персонал по просьбе помочь не приходит
- зубных щеток положили на 2х, хотя наши друзья были втроем с ребенком, с халатами у них то же самое (нам просто не положили)
- холодильники в номере очень маленькие, вообще не понятно, что туда вместить можно
- вино кислое все, видимо, из пакета дешевое
- территория достаточно небольшая
- корпуса выглядят как советские дома кирпичные бежевые
- раскладная диван-кровать (одноместная) очень скрипит
- ключ в бассейне может открыть любой шкафчик, они у них одинаковые))) (узнали случайно, когда перепутали ключ с ребенком, и он спокойно открыл свой шкафчик им:))
Мы брали тариф «все включено», а в итоге это оказался тариф «не включено ничего»: бильярд не работает, боулинг не работает, части мероприятий вообще не было, все искали пресловутую Зеленую площадь, а ее даже на карте нет нигде. Короче, мы нашли чем заняться разве что в столовой и в бассейне (в котором пробыли ровно пять минут до травмы ребенка и пошли в номер бинтоваться). Позвонили на ресепшен, попросили найти нам пульт от кондиционера и помочь открыть окно, ждали 2 часа, в итоге никто к нам так и не пришел. Позже оказалось, что кондиционер просто не работает, а с окном пришлось разобраться самим.
9
2
August 3, 2024
Отличные условия для спокойного отдыха с чистыми номерами и бассейном. Удобное расположение недалеко от Москвы, окруженное живописной природой, рядом с Истринским водохранилищем. Я осталась довольна! 👍
3
5
June 23, 2024
В целом более-менее, относительно аналогичных мест в Подмосковье за эту цену (хотя лучше немного переплатить и получить те ожидания, на которые рассчитываешь).
Территория небольшая, компактная, везде чисто, но не следят за чистотой столов на улице.
Питание хорошее, выбор небольшой, но всего хватает и вкусно.
Вино на обед и ужин- аля вино из пакетов 3 литра за 200р.
На второй день ребёнок чем-то отравился(рвало).
На пляже лежаки есть, но все убитое, песок одно название, неухоженный.
У берега много грязи.
Один вход нормальный есть с берега, песочек и рядом плита торчит, если не заметить, можно ноги сломать.
Куча дохлой и солитерной рыбы рядом.
Приборы моют не очень хорошо, кулеры с водой стоят на каждом этаже, но то воды нет,то стаканов.
Персонал ходит мимо по 10 раз,но исправить ситуацию никто не спешит.
Мини бар отдельная история.
Есть газировка, пиво,снеки и вода.
Для отеля с заявленными 4 звёздами как минимум на номер в сутки литр воды должен предоставляться.
Тут же бутылка бон аквы стоит 200рублей🙈
Из дневных развлечений один раз попали на дневные танцы, где было остальное, не нашли(но тут и сами, честно говоря, особо не искали).
3
3
January 30
Доброго времени суток. Есть у меня привычка, сначала купить что-то, а потом читать отзовы. Так и случилось с данным заведением))).
Когда я открыла отзывы, я ужаснулась, что мне придётся пережить...
В итоге я осталась довольна..
Встретила приятная девушка, объяснила куда необходимо ехать, чтобы попасть на парковку ( кто писал об отсутствии парковки, лукавят). Ориентироваться конечно первый раз было сложно, но возможно.
Засилили нас в главный корпус. Согласна с отзывами об уставшей мебели ( шкаф, стол) . Кровати с матрасами были очень даже ничего. На счёт подушек, каждому своё (обычная подушка среднестатистической гостиницы).
Вода, гель для душа, мыло, шампунь, одноразовая шапочка всё в наличии. Куллер с холодной и горячей водой на этаже. Полотенца уставшие но всё чистое и хорошо выглажено. На счёт чистоты, у нас всё было чисто. Напрягает ковролин, я бы его убрала!
Что больше всего меня напрягло, это шумоизоляция дверей. Первый проснувшийся и вышедший в коридор ребенок будит весь этаж. А родители ему помогают!)))
Еда.
Столовая как столовая. Один раз я встретила очередь, но она быстро разбежалась. Еды достаточно, всегда пополняют заканчивающееся блюда. По поводу качества питания... Мы всё разные я нашла что мне поесть и это было вкусно.
Бассейн.
Устал он очень, но пока готов выполнять свои функции)))
Анимация.
На самой анимации не была. Только поситили выступление группы.
Но видела довольные лица детей.
Итог:
Не всё так ужасно!
Просто нужно быть готовым, что есть свои нюансы.
3
2
June 5, 2024
Прекрасный отдых на берегу водохранилища. С детьми отлично . Есть площадка и детская комната. Аниматоры . Еда вкусная и разноплановая , на любой вкус. Номер чистый и удобный . Были в 1 и 2 корпусе. Есть свои плюсы везде . Персонал вежливый .
1
3
April 8, 2024
Прекрасное место для спокойного семейного отдыха. Отдыхали в апреле 2024, песнопение птиц просто завораживает, белки бегают прямо по лесу. Питание отличное, каждый из членов семьи спокойно найдёт вариант себе по душе. Анимация не навящивая, вечерние программы для взрослых интеллектуальные. Бассейн небольшой, но чистый! Обязательно вернёмся!
2
2
April 28, 2024
Хорошее место для отдыха, если бы не одно НО!
Были в апреле с мужем и маленьким ребенком 1,5 года. Взяли 2х комнатный полулюкс в главном корпусе, номер очень понравился, возможно недавно был ремонт, было все чисто, уютно. Огромная кровать с хорошим матрасом, белье было чистое. Окна выходили на водохранилище. Уборка была каждый день по запросу.
Детская площадка очень понравилась ребенку, горки, качели паутинка. Не хватает правка качелей для самых маленьких.
Каждый день проходят разные мероприятия для детей постарше: разминка, творчество, кино и т.п.
Бассейн.
Уже немного подустал, много отвалившийся плитки, что очень видно в лягушатнике. В бассейн можно без шапочек, из-за этого ты можешь плавать в чужих волосах, что не приятно. В лягушатнике вода теплая, есть горка для самых маленьких и постарше. Также есть нарукавники и жилеты, они лежат в доступе на лавочке в бассейне.
Еда.
Линия шведский стол довольна разнообразна и вкусная. Ребенку всегда находили, что поесть. Но вот оно НО, в день отъезда и прямо за завтраком я отравилась. Мы заметили, что именно в этот день посуда была не особо чистой (вилки, ножи, тарелки), не знаю может это была такая смена, потому что до этого грязные приборы не были замечены. И яишница была не доготовлена...
Это конечно же подпортило впечатление и отдых, в целом отдых нам понравился в Яхонтах, если бы не это.
1
3
December 1, 2024
Номера слишком уставшие, мебель вся исцарапанная, двери пробитые не пойми чем. Система "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" непонятно, что включено и и когда. Еда обыкновенная ничего особенного, в целом голодными не останетесь. Алкоголь в виде вина предлагается только во время еды, других напитков в ресторане не предусмотрено, только за деньги и в лобби баре, в котором опять же без выбора, хотя меню предусматривает многое чего. Ресторан Парус опять никакого ассортимента крепких напитков, пиво только Крушовица, и соки газировка (главный ресторан где проходят вечерние мероприятия) коктейли не делают т.к. нет ингредиентов и сотрудники не умеют (со слов опять же сотрудников). Официанты все нерусские которые ничего не знают, игнорируют неудобные вопросы для них. Аквазона в виде бассейна в целом нормально но опять же дети во взрослом бассейне, саунвюа 1 размером 3 на 3, контроля за нахождением людей в плавательных шапочках нет, люди без шапочек, либо в шапочках для душа (очень обидно, что люди не знают различия между этими вещами), в воде много волос, очень много отбитой плитки в бассейне, чуть не порезались ... Итог: цена не соответствует качеству, за что платили так и не понял.
4
1
October 29, 2024
Не знаю чему так восторгаются люди! Это самое отвратительное заведение в моей жизни! Есть с чем сравнивать!!!Начну с заселения… на ресепшене никакой информации, взяли паспорт, вручили буклет и сказали номер. Как идти куда идти пришлось выпытывать самой. Про то, что будет приветственный фуршет ни слова, про аниматоров тоже. Ну ладно, пришли в номер и я ужаснулась! Как только открываешь двери сразу стоит вонь кошачьими метками, пришлось сразу открывать балкон, горничные « ничего не чувствуют» Полы настолько грязные, что никакого желания не было разуваться, хоть и положили одноразовые тапочки, которые тут же разорвались.
В ванной полно черных волос на полу, аж плохо от одного только вида. Полотенца только два, висели скомканы, как будто бы их уже использовали, для лица, для рук полотенца не было, хотя нас заехало в номер 2 человека! Полотенца в пятнах, желтых разводах, запах « тухлого полотенца» Туалетная бумага -остатки роскоши за предудыщими жильцами, она закончилась в этот же вечер и больше нам так за три дня ее и не приносили! Полотенца на след день я бегала просила поменять сама. Полотенце для ног как было одно так оно три дня у нас и лежало. Мыло, шампуни хоть и не пользовались мы, но как принесли в первый день так больше и не приносили, экономили даже на дешевом кусочке мыла. Постельное белье на одной кровати более менее, на второй все в каплях крови, не отстиранных🤦🏼♀️от одеял и подушек такой запах, будто бы на них спали бомжи, а потом их принесли нам в номер, это не сон в более менее уютной кровати, а ад, вонище! Мусор как в комнате, так и в ванной не выносили нам ни разу , те как заселились в пятницу так до обеда понедельника все у нас так и оставалось в ведрах. На второй день «отдыха» у нас перестали работать ключи, постоянно приходилось бегать звонить на ресепшен, сказали нужно прийти перепрошить, пришла! А оказалось, что там разрядился магнит-сменили! На след день история повторилась, те мы с ребенком не могли попасть в номер когда нам нужно, постоянно стояли под дверью и ждали хоть какую- нибудь горничную. Теперь о еде… данное заведение вмещает количество отдыхающих, хотя столовая не рассчитана на такое количество! Приходили на обед к 13.00 люди стояли в очередь чтобы забежать за едой, это дичь!!! Все злющие бегали по раздаточной как огалделые и вечно голодные, мест за столами не хватало, если приходишь к 13.00-13.30, приходишь позже этого времени-нет еды! Пустые тарелки и куча крошек и разбросанной еды. Еда обычная, столовская!!! Весь второй этаж, фойе и даже на улице -запах столовки! Одежда потом еще долго в номере висит и воняет столовкой. Анимация рассчитана ТОЛЬКО ДЛЯ МАЛЫШЕЙ! Детям от 10 лет и старше совсем не интересно. Заняться нечем! Перед окнами детская площадка, тишины нет ни минуты!!! Детей миллиард, везде дети, хотя я тоже приехала с ре неком, но им нечем заняться они носятся без дела пищат верещат и просто так бегают по коридорам. Вечером анонсируют мультики, которые по 40 минут не могут настроить. В Яхонтенке всегда жара, духота и вонь, не проветривают. Велосипеды старые ржавые, без тормозов, еле дышат, самокаты такие же. Вечерами тусовка для взрослых, а потом эти взрослые еще до 4-х утра поют песни в фойе, везде ночами стук дверей, будто бы они одни, никакого уважения у людей друг к другу, смех, крики вопли, слышимость такая что как будто бы мы в одной большой комнате, слышно что говорят даже шепотом. Это норма, видимо, когда в 3.30 утра к нам в двери ломится чей то ре енот с криками « Максим, открой, у меня в майнкрафте новый уровень!», дергает ручку двери и стучится, как ненормальный! А ребенку на вид лет 6, те в 3.30 такой маленький ребенок не спит, а бегает с играми по чужим номерам и будит людей , что аж сердце потом из груди выпрыгивает. Те никакого покоя даже в номере!
Горничные раз постучат в двери и тут же открывают, заходят и не важно что ты можешь быть не одета или отдыхаешь, даже когда вешаешь табличку « не беспокоить», читать то видимо не умеют по-русски. В номере нет ни кружек, ни чайника, ничего, зато платный бар, само собой. Бармен не плохой парень, но коктейли делать не умеет. Кресла в фойе все вонючие и в пятнах, никакой чистки не было видимо с момента открытия заведения. Шарик мороженого стоит 300 р😂обдиралово! Теперь бассеин…на сайте нет ни слова, что в бассейне снесли все горки, а у нас выбор пал и сменно на Истру, тк нам нужен был бассеин с горками, хоть какое то развлечение для мальчика 10 лет, но нет…. Все снесли. Ходили в бассеин к 10.00 утра, тк потом просто не попасть в бассеин. Там людей море, набиваются в бассеин, как селедки в бочку. Вода в бассейне холодная настолько, что постоянно выбегали и бегали греться в сауну. Шторок в душевых кабинках нет, те стоишь моешься, а мимо ходят люди, никакого жидкого мыла, ну хотя бы самого дешевого-нет! В раздевалках ржавые шкафчики, не работающие жравые замки. Стала узнавать на счет массажа или спа процедур, а их там нет, уволился персонал. Соляная комната по записи-душная малюсенькая комнатушка без музыки и воздуха совсем, моргающая лампочка которая трещит, как в фильмах ужасов, грязная «соль», в которой побывали «все носки Москвы и Подмосковья», это ужасно! Сама соль там уже черная, фу. Арома-комната тоже по записи! Там уютнее, но нам видимо и тут «повезло», перед нами были люди, после которых остался невыносимый запах пота, что мы не смогли даже секунду там побыть, убежали. Вообщем и целом-один большой плюс данного заведения, это его территория! Это шикарный лес, где даже грибы есть, это водоем ( Истринское водохранилище, пирс( который тоже весь пришел в упадок), пляж ( наверное летом здесь хорошо купаться) и свежий воздух, на этом плюсы данного заведения заканчиваются!!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! По рассказам отдыхающих, Яхонты-Ногинск еще хуже! Еще более менее отзываются о Яхонтах-Таруса и то 50/50. Для того, чтобы сдирать такие деньги за отдых, нужно этим суммам соответствовать! Нужно вкладывать в данное заведение и постоянно его реставрировать. А не вот это вот все. Отдых испорчен на все 99,99%! Никогда больше не вернемся в сеть отелей Яхонты! Никогда не порекомендую данное заведение! Повторюсь, у нас с ребенком есть с чем сравнивать, мы были в разных местах Подмосковья и не только МО, разной ценовой категории, но это самое ужасное место, где мы были! Можно было бы поставить меньше звезд, точно поставила!
7
2
October 9, 2024
Савдеп, обслуживающий персонал в основном весь не русский.
Очень не приятно. Много маленьких детей и их психованных родителей.
С подрощенными детьми очень тяжело. Тк засыпали под детские вопли ну ипроснудись тоже поних.кухня съедобные но не вкусная
1
1
March 8
Были в отеле 07-09 марта 2025. Отель очень уставший: все общественные места сродни атмосфере советского пионер лагеря. Ресторан = столовая: запах, приборы, антураж - жесть :(. Мы арендовали коттедж . НЕ БЕРИТЕ ЕГО!!! Бедно, холодно, обшарпано, все прям оооочень старое.
Из плюсов - Персонал, который старается , ну и природа.
4
2
October 15, 2024
Несколько лет назад были в яхонты Ногинск. В это же время очень понравилось. В этот раз решили попробовать на Истре. Разочарование огромное. Все устарело и буквально старое. В бассейне горка не работает, женская баня тоже. Опоздали на ужин в день заезда на ужин , поэтому заказали в ресторане ужин с доставкой в номер. Кроме салата из помидор ничего съедобного. Неожиданно рядом оказался конный клуб, там и проводили время.
3
2
October 20, 2024
Плюсов нет от слова совсем . Хотите испортить себе отдых за свои же кровные то вам сюда .
Все началось с бронирования и личных пожеланий . Типо тех что бы матрас был цельный , халат в номере и какие плюшки может предоставить отель .
Звонил неделю . Ни какой обратной связи от отеля .
Дозвонился спустя пять дней , оказалось что массажиста нет и ответ на то что не перезванивают прост
У нас полное заселение и мы не успеваем .
Ладно думаю место популярное все же Истра , желающих много .
Заселение .
На рецепшене все Гуд , принимают заселяют все объясняют .
Но вот номер это просто кирдык .
Смутила еще породная корпуса с выбитым окном и полиэтиленом на скотче .
Сам номер . 🤦♂️
Я не могу описать . Я не брезгливый . Но . Ковер грязный я даже не хотел разуваться , на стенах пятна толи краски толи зеленки , пастель с огромным пятном , мебель убита , в ванной плесень , даже бра все порваны и заклеяны скотчем . Комбо то что идет гул с улицы от трансформатора как будто ты на взлетке , Кондей не работает в номере . 🤦♂️
Самое что интересное что и из номера дозвониться на рецепшен не получается 😂👍 я три раза бегал в дождь из номера на приемку . Ответ один .
Полное заселение и мы не успеваем . Им *** на все и даже на тех кто заселился .
Я конечно может и капризный но когда ты платишь за отдых ты хочешь отдохнуть а не бегать и выяснять отношения .
Итог , мы не пробыли там и 3 часов . Это самое ужасное место для знакомства и отдыха на Истре .
11
1
June 6, 2024
Отдыхали в начале июня. Очень уютное место. Есть все необходимое, вкусная еда, номера старенькие конечно, но функциональные. Пляж чистый, отличный бассейн, бесплатная паковка. Есть и минусы конечно, но они не существенные.
1
3
October 17, 2024
Немного уставший отель , территория великолепная , номера уставшие , кухня ращнообращная , но в еде #нет души#, вроде норм , но бывало и вкуснее в тех же яхонтах, но Таруса 😊
4
November 21, 2024
Очень ну просто очень отличный отель. Чистые и красивые номера. Хорошее обслуживание. Мероприятия для детей и для взрослых. Советую! 😃
1
4
March 19, 2024
Были тут на масленичные выходные, с 15-17 марта. На 3+) Вроде впечатления остались положительные,но везде есть НО!
1.Еда действительно очень простая,домашняя,выбора особо и нет,но в целом норм. Было много людей,соответственно заканчивалось быстро и не сразу докладывали. Места в столовой находились.
2.Бассейн,из плюсов довольно большой,горки есть,детям нравится. Но! Они вылезли с ободранными локтями до крови,потому что попадается острая мозайка в бассейне. Вода какая-то солоноватая,что странно,это не морской бассейн же.
3.Территория красивая,большая,бывали тут летом раньше. Но! Не хватает освещения,выйти вечером на причал,идешь по темноте,ничего не видно. Но при этом детская дискотека в ресторане парус,до которого надо дойти)) Плохо чистят дорожки,и от снега и ото льда. Можно упасть,в темноте не видно льда.
4.Номер ок. Но! Нет чайника и воды,кулер поставили на второй день в коридоре. Чайник и заварка были бы более кстати,чем минибар с газировкой. Много людей с малышами ,включая нас. Развести ту же кашу,надо куда-то выходить идти искать кипяток. Либо в столовой,что ни всегда удобно тоже. Не ловил вайфай,звонили на ресепшн,вопрос не решился никак. Видимо от нагрузки просто не справлялся,подключался пару раз на полчаса и вылетал.
5. Нам повезло попасть в масленицу. Понравилось что придумали и блины под открытым небом и сжигание чучела и какие-то конкурсы. Но!)) Не хватило кипятка для чая))можно было бы поставить пару термосов,а не один,людей было много. И поставить еще один стол с едой,чтобы не было толкучки в одном месте. К самой еде претензий нет!
6.Анимация,детская дискотека понравилось. Единственное очень странно,в детской комнате когда оставляла ребенка,мне сказали что не несут ответственности если он уйдет сам. Т.е как??впервые с этим сталкиваюсь. Сама игровая большая,даже какие-то мк были. Дочке понравилось,благо она бы сама не ушла.
2
February 19
Были в этом отеле два раза, сейчас приехали в третий раз...
Оказалось, что появилась ложка дегтя в аквацентре!!! Сегодня пришли поплавать (трое детей и двое взрослых) выяснилось, что горок в бассейне больше нет, дети расстроились, ну да ладно, но тут вдруг появился бравый спасатель ЕВГЕНИЙ (фамилию назвать отказался, хотя обязан) и выгнал нас из бассейна, мотивируя свои действия отсутствием у нас шапочек для плавания, типа у них вышел какой-то внутренний приказ, что больше без шапочки больше нельзя...
(На ресепшн аква-центра одну шапочку которая для номера бесплатна продают за 100 руб. - типа бизнес по русски...)
В итоге после звонка из номера на ресепшн проблема была решена и шапочки в номер принесли, но настроение подпорчено...
Не знаю приедем ли сюда ещё....
2