Xiaomi
517 reviews
July 23, 2024
Магазин красивый, но не гостеприимный. Например, на вопрос «есть ли черный браслет» парень ответил, «есть, но он запакованный»))
3
2
September 19, 2022
Классный магазин, можно ознакомится со всей пр одукцией компании, не знал, что они некоторые вещи делают, цены тоже адекватные. Зашёл в сервис, с планшетом разобрались за две минуты, он перестал включаться, всё починили, перезагрузили и денег не взяли :) Большое спасибо, сын был очень рад, что так всё быстро сделали, уверен, что в каком-то местном сервисе развели бы на деньги, а не сделали вещь быстро и бесплатно, ещё один раз убедился, что гораздо надёжней обращаться в официальный сервис производителя☝
6
2
November 23, 2024
Отличный магазин, профессиональные и доброжелательные продавцы)
Рекомендую!
1
August 7, 2023
Привез телефон на диагностику Xiaomi Mi 11 (не включался) И гарантия закончилась.
Сотрудник, который принимал, бубнил себе под нос заученные тексты. Разобрать, что он говорит, было очень сложно.
Через несколько дней приехал за результатом диагностики.
Уже другой сотрудник отдал телефон и заключение: Некорректная работа материнской платы. замена 43500.
И в максимально равнодушном тоне ответил, что мы поменяем, а старю плату вам вернем. И делайте с ней что хотите: паяйте, вытаскивайте данные.
Отвратительный сервис и сотрудники, которые пытаются разводить, за новую плату 43500! Они на Алике по 9.
Почему не ремонтируют старые? Очень выгодно, видимо, компании не ремонтировать компоненты, а менять на новые. А сотрудникам данного сервиса очень выгодно обманывать людей путем сильного завышения цен.
10
November 29, 2024
Отличные телефоны. Второй купила. работает без проблем
1
July 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина, проконсультировали, помогли с выбором, сделали свою работу на отлично)
1
December 27, 2022
До посещения сервисного центра, зашёл в ремонт телефонов обычный в ТЦ. Мастер сказал, ну только перепрошивать, ну тогда я потерял бы всю информацию в телефоне. И для чего нужен мне платный перепрошив. Если я бесплатно это смогу сделать. И в итоге поехал в сервисный центр на Тверской 27.Объяснил ситуацию, парень что то пошаманил, посмотрел. И говорит проблема в памяти. Почистил, помог подсказал. И телефон заработал. А до этого жил своей жизнью, каждый раз перезагружался. Даже не помню как зовут парня, ну с девушкой в смене работал. Спасибо огромное ему.
8
1
December 9, 2023
Купил зарядку за 5 с лишним тысяч, попросил что бы быстро заряжало, в итоге заряжает медленнее чем через ноутбук через провод. Чек не просил , надеясь на совесть сотрудников, совести как таковой не оказалось. Будет мне уроком. -4 балла Слизерину
2
1
October 13, 2024
Приобрела телефон в рассрочку, которая оказалась кредитом в Тбанке. Очень разочарована. Несколько раз уточняла про проценты и прочее, консультант уверял, что это рассрочка без процента. Зачем так обманывать? Кошмар.
3
1
April 25, 2023
Отвратительный сервис по ремонту. Я бы ни одной звезды не поставила. Для диагностики дыры в колесе самоката ушло неделя и 800₽. Хотя это было и так очевидно. Чтобы поменять полностью колесо на самокате нужно 2 недели!!! Зашли в офис узнать как движется ремонт, а там и офиса нет почти. Оказывается они переезжают, никто нас не предупредил. Приходишь, а там никого нет. И ищи где твоя техника. Не говоря уже о цене ремонта, которая меняется с каждым днём. Сомневаюсь, что сотрудники центра не в курсе расценок. Обещали за неделя сделать. В итоге минус 800₽ , минус 1,5 недели и ничего не отремантированно. Не советую этот сервис, вытягивание денег и сороки не ограниченые. Работают не для людей.
6
March 16, 2024
Большая линейка продукции, замечательные сотрудники, все объяснили, спасибо ))
1
November 25, 2024
ремонт по гарантии ,все норм. минусов не обнаружено
1
1
March 25, 2024
Точка по продаже и ремонту техники Xiaomi, вежливый персонал, не первый раз покупаю у них смартфоны для себя и родственников.
1
March 14, 2023
В магазине не возможно воспользоваться подарочным сертификатом, приобретенным в этой сети.
Система подарочных сертификатов отвратительная - ими нельзя воспользоваться ни в интернет магазине, ни, например, в этом салоне.
При этом нужно набирать именно на полную стоимость, иначе остальные деньги сгорят.
А так как ассортимент во всех магазинах достаточно скудный, то найти товаров на полную сумму сертификата в одном магазине не возможно. При этом между магазнами они товар не перемещают. Как итог я сижу уже почти год с сертификатом и не могу его потратить. Короче развод, а не сертификат.
5
1
April 19, 2024
Ужасный товар,телефон,после года покупки,глючит .продавцы просят оставить положительный отзыв, за наклейки новогоднии.
2
January 13, 2024
Очень маленький магазинчик, но нужная модель смартфона оказалась в наличии. Быстро оформила покупку и была счастлива. Парковочных мест в радиусе мало, но на удивление повезло: удалось паркануться в 1 мин ходьбы от магазина.
1
January 7, 2024
Спасибо большое ребятам, помогли подобрать телефон и оперативно заменили заводской брак. Рекомендую😊
3
1
January 16, 2023
Обращался по ремонту смартфона poco 3m, там у них известный баг, глюкают и перестают вставать на зарядку, причём после конца заводской гарантии). В принципе остался доволен. Весь ремонт 1250 рублей с заменой компонента + диагностика 500 руб. Но изначально предложили замену батареи на телефоне которому чуть более года)) пришлось крайне настойчиво рекомендовать провести диагностику. Ну и поскольку всё жоо было 3 декабря пришлось ждать всё праздники, поскольку склад видимо работал только с 9 числа. 10 декабря получил смарт в полном здравии и с последующей гарантией.
1
March 4, 2023
Искал прозрачный чехол для телефона, ребята очень постарались помочь, конечно я думал что оригинальный чехол для Xiaomi там есть но сотрудники объяснили что оригинал только с новым телефоном может быть и сказали что их нету и дали рекомендации. Спасибо.!
1
1
July 29, 2023
Заходили наклеить стекло на новый телефон, сделали быстро и качественно, персонал достаточно приветливый
2
3
November 29, 2022
Добрый вечер. Персонал приветливый. При входе здороваются, но не всегда если заняты не здороваются. Был здесь раза 3. Выбор товара не такой большой. Расположение удобное. Очереди нет . В Целом доволен.
1
August 27, 2023
Классный магазин, можно ознакомится со всей продукцией компании, не знал, что они некоторые вещи делают, цены тоже адекватные.
2
2
April 1, 2023
Покупал часы. Сотрудники классные. Было приятно взаимодействовать. Рекомендую!
Часы Xiomi S1 Pro - могу сравнить со своими Apple Watch SE, и Xiaomi мне подходит больше. Теперь они стали основными!)
1
1
September 5, 2023
Отдавал в сервисный центр, не по гарантии, робот пылесос.
Звонил каждые полгода.
в итоге прошел год они мне говорят что плату привезли а аккумулятор нет! это они год ждали запрос от китая! что за бред!
ГОД!!! мне кажется это провал! Не советую!
6
July 17, 2024
Всем отделом пытались безрезультатно настроить умные часы.
Карен справился блестяще.
1
1
June 21, 2022
Отличный салон. Обращался по гарантийному случае, все быстро оформили, отремонтировали отлично. Персонал внимательный, обслуживание быстрое. В салоне хороший выбор техники Xiaomi.
3
1
June 15, 2023
Персонал просто сказка! Всё расскажут, покажут, посоветуют, сделают скидку, а там покупаю уже 5 телефон, пришла через 2 недели после покупки с проблемой в торможении телефона, сразу дали новый со стеклом в подарок
1
4
November 29, 2023
Моя любимая электроника. Лучший магазин! Спасибо за помощь в подборе пылесоса.
2
2
October 5, 2023
Отвратительный сервисный центр! Если есть возможность покупать технику, которая-то связана с этим сервисным центром, выбирайте других!!! Вы никогда не увидите своих денег и технику! Ужас просто!
5
1
July 8, 2023
Продажа Ксиоми разных видов, смартфоны, часы, другое. И самое интересное здесь находится сервисный центр Ксиоми. Часы например, имеющие неполадки и на гарантии, тут же меняют на новые
1
4
January 16, 2024
Обращался в ремонт робот - пылесоса.
Три месяца держали не могли ни сделать, ни сказать когда сделают, так и забрал.
Еще и уронили на него что-то, раскололи крышку
2
1
September 25, 2024
Выбор есть, цены как бы сказать приемлемы.
1
1
November 24, 2022
Обращался в сервис с неработающим экраном телефона Mi 8
Изначально позвонил на горячую линию и уточнил примерную цену всех работ с деталями, на что мне назвали цену до 8 000р. Уже приехав туда, сотрудник визуально осмотрел телефон, послушал мое мнение и назвал цену в 12 000р., что было немного неожиданным. Что важно, оплачивал ремонт я сразу после сдачи телефона на ремонт, без диагностики и заключения, К счастью, за 2-3 рабочих дня экран поменяли, замененную деталь вернули, а также позвонили и предупредили, что материнская плата начала окисляться из-за попадания туда жидкости. Но дорого, конечно, хоть теперь телефон и работает как прежде.
3
1
July 3, 2022
Обратилась в сервисный центр 19.06 с роботом пылесосом. Забрали без проблем
Из него текла вода при любой уборке
Через неделю приезжаю и выясняется,что туда якобы попало моющие средство и по гарантии не починить (при этом никогда в пылесос моющего средства не заливалось!)
Тут же и сразу говорят о том, что мастер может его починить платно и будет стоить это 8-9 тысяч. Начинают просто раскручивать на платный ремонт.
Не советую вообще! Привезли пылесос домой и в итоге обнаружилась ещё одна поломка. На горячей линии отнекиваются и жалобы не принимают
В другом сервисе починили без проблем и взяли за это 2000 рублей.
ПОЛНЫЙ РАЗВОД!
19
3
January 22, 2023
Приехал на ремонт дозатора мыла. Два работающих окошка со специалистами в будний день утреннего часа были заняты , но быстро отпускали посетителей. Мое устройство приняли и сказали ждать решения около двух недель. Возможно, не ремонтнопригодно и его просто подменят. И уже вечером того же дня я получил смс уведомление , что можно приезжать в сервис. Спасибо за оперативность !
3
1
December 18, 2023
По официальному брендовому магазину почему-то ползают тараканы. В остальном вопросов нет - совершенно обычный магазин, консультанты молодцы
1
March 16, 2024
О чень классный магазин, продавцы опытные и компетентные. 👍
1
1
February 24, 2023
Большой фирменный магазин, удобно расположен, в 2 минутах от метро. Цены на продукцию в разы выше чем в подобных магазинах.
1
September 12, 2022
Жалею, что не прочитал отзывы до обращения в этот сервис. Личное мнение: ребята, бегите отсюда!!!! Множество плохих отзывов написано не на ровном месте. Если коротко, то ожидание диагностики - 10 дней, ожидание запчастей - 100 + ощущение развода + потерянные время и деньги. Подробности такие. Нужно было отремонтировать робот-пылесос. Заменить моторчик. Официалы, вроде как. Сначала тебе рассказывают, что основные-то детали на их складе уж точно есть. Потом оказывается, что срок диагностики 10 (ДЕСЯТЬ!!!) дней. Во время сдачи в ремонт устойчивое ощущение развода. Жалею, что тогда не послушал сам себя. На 9-й день ожидания позвонил. Видимо, после этого и посмотрели, наконец. Отвечают: вот прям вчера вечером посмотрели, на ближних складах ничего нет, запчасти ждать из Китая (до) 100 дней. Пошел к их конкурентам-официалам. Ехать дальше, искать труднее. НО. Даже диагностика выполняется несопоставимо быстрее. Вечером я сдал пылесос, к обеду на следующий день получил оценку стоимости ремонта. Запчасти есть на складе. Плюс ощущение, что говоришь с профессионалами. Чтобы не сочли написанное рекламой - практический совет. Позвоните в одну мастерскую и в другую. Поговорите. Позадавайте конкретные вопросы. Всё поймете сами.
7
1
April 6, 2024
Обычный магазин, где можно пощупать то что предлагает бренд на сегодняшний день, продавцов для такого асортимента помоему через край, при наличии большего асортимента согласен в этом есть смысл
1
November 3, 2023
Сдал в сервис починить телефон. Залипала кнопка... Ее за час поменяли, оплатил 3к, через день перестала работать камера. Крайне сомневаюсь, что это совпаден ие
4
March 1, 2023
Не впечатлил персонал, нудно отвечают на заданные вопросы, словно ты им не нужен. Это очень не понравилось, тк в других магазинах тебя обожают. Надеюсь, изменятся к лучшему, а то это моя любимая марка
Выбор товара очень ограничен, даже сказать, скудный
3
November 26, 2024
За переклейку стекла попросили 800р
1
1
March 28, 2023
В магазине расположен гарантийный сервис центр. Сдавала в гарантийный ремонт ви деорегистратор. Все оформили быстро. Жду результатов ремонта☺️
1
1
February 15, 2023
Позвонил в кол центр на тему замены экрана на xiaomi redmi note 5a. Девушка милым голосом сообщила, что тачпады есть в наличии, приезжайте только, уточнил что на Тверской. Ну бросил машину на работе, поехал сюда.
По приезду, разумеется, в наличии ничего нет, под заказ 2 недели, почему по телефону сказали что есть, никто не знает, стоимость тача - 60% от стоимости телефона. Включена ли в эту цену стоимость работ не уточнял.
Отвратительно.
2
1
December 8, 2023
Покупала наушники, через 2 часа начали болеть уши, но вернуть уже нельзя, поэтому заплатив 7 тысяч нужно ходить и терпеть боль. Так корпорация заботится о своих клиентах
2
1
October 27, 2022
Нормальные , адекватные консультанты .
Обращался по ремонту аппарата по страховке, приняли ,оформили. Отремонтировали позвонили,приехал забрал.Что касается парковок , конечно места мало машин ,так на пять.Я был на мотоцикле поэтому, для меня не составило труда паркануться.
3
1
December 28, 2022
в воскресенье вечером оформил заказ, в понедельник никто не позвонил, набрал сам, менеджер посетовал на оформленные более 100 заказов и мол не успели позвонить, хорошо, ок! договорились , что привезут в среду до 18, настала среда, никто не позвонил, набрал сам ближе к 18.00, девушка не смогла ответить, почему не доставили, заказывал как подарок, сильно подвели, не советую данный магазин!
3
1
June 22, 2022
Всё дорого, но можно прийти потыкать, посмотреть, а потом заказать в другом месте - это я про смартфоны. А вот наушники лучше покупать здесь, потому как когда берёшь такие же как в этом магазине, но дешевле раза в 2-3 с ними происходит какая-то магия - очень быстро портятся и выпадают из ушей, хотя те которые из этого магазина не выпадают. Изучила вдоль и поперёк и те и другие - на вид идентичны.) почему одни держатся в ушах, а другие нет - загадка.
4
3
December 31, 2022
Может салон и нормальный, но 31.12 была очень огорчена, тем, что приехав забрать с сервиса телефон, просто забрать, мне его не выдали, сказали сервис работает с 03.01! Думала приобрести какой-то дивайс-желание пропало. Неотзывчивые люди и сервис!
3
2