Хожу 3 года, очень нравится. Приветливый персонал, компетентные тренеры, много современных тренажеров, хороший контингент посетителей. Сауна после реконструкции выглядит замечательно, также есть солярий и СПА.
Под запущено. Архитектура опасная, при передвижении между залами по лестницам.
"Бассейн с морской водой" просто бассейн с плохой вентиляцией и искусственным обогащением солью. Менеджеры по продажам крайне навязчивы и периодически "глуховаты"
Иксфит Монарх - мой любимый и лучший клуб. Хожу сюда более 6 лет.
Были моменты, когда думала найти «поближе к дому», но обойдя по гостевым визитам ближайшие клубы, убедилась, что наш монарх - лучший
Тренеры - профессионалы, постоянно совершенствуются. Я как человек, имеющий ограничения по здоровью, абсолютно спокойна за себя. Особенно хочу выделить Руслана Панова, Олега Жалобу, Наталью Кузьмич, Анастасию Юркову, Татьяну (по йоге). Многие, кто ходил на групповые - делают успехи, выносливые и подтянутые.
С нами работают также фитнес врачи (я лично наблюдаюсь у Ольги Мирзакандаровой).
Наш Иксфит монарх - это не просто клуб, сюда приходишь как в семью!
Спасибо всем за то, что вы есть :-)
P.S. заходите ко мне у Инстаграм - elnara.mustafina , и вы увидите как я люблю свой фитнес клуб
С этим клубом все время какая-то проблема... То сауна женская не работала порядка 2х месяцев, то ещё что-то. Оч разочаровал хамам. Тёмный. И с шершавыми мраморными плитами. На купальнике остались зацепки. В общем на премиум никак не тянет. Но хожу и буду ходить, так как это самый приличный клуб в моем районе. Есть хуже, от туда сюда сбежала. Но не в восхищении. И все же, если не желать что то сверх, то вполне прилично. Тренажёры есть и в хорошем состоянии. Бассейн нормальный, можно сказать отличный... Если бы не вечно сломанные шкафчики в раздевалке. А вот за гигиеной следят. Оч чисто.
Ужасный клуб, кругом обман, была у них акция по поводу продления на неделю срок карты и с этим то же обманули, карточка на парковку то работает то нет, и пол года шёл ремон просто ужас никакой компенсации, раздевалки узкие и тесные, после полотенец высыпает сыпь и шелушится кожа, а ещё позицианируют себя как премиум, цена очень завышена, ряд голд Джим намного лучше!
Хороший клуб, регулярно ремонтируется и заменяется неисправное оснащение и оборудование. Неплохое кафе. Много групповых занятий, детских, хорошие тренера.
Начал заниматься в этом фитнесе.хорошее соотношение цены и качества. Оборудование хорошее.
2
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
February 5, 2021
Клуб чистенький, но вот на счёт уюта - спорный момент! Покупаешь годовой абонемент за цену Премиум клуба, а получаешь в лучшем случае сервис качалки спального района!
Год в клубе делался частями ремонт, чтобы через год мы получили «клуб закрыт из-за отсутствия электричества» и «приносим извинения за РЕМОНТ в женской душевой». При этом в последнем случае выдали рваный халат - чтобы дойти до душевой в детской переодевалке, которая без крючков для полотенца/халата (можно же оставить на лавочке и щеголять перед детьми всеми прелестями).
Но на этот момент в клубе могут ответить, мол, у них не так много детей ходит. И это правда. Мы покупали изначально две полные карты (мне и сыну 4-5 лет), при этом нам говорили и про детские занятия, и про бассейн, и про детскую комнату. Так вот, детская комната была просто «огонь» - в гос.саду стран бывшего союза обстановка и качество игр/игрушек в разы лучше!
В бассейн нас не пустили вдвоём - мол, берите за доп.плату занятия с тренером. Хотя, может, лучше не спрашивала бы, тк другие ходили спокойно без тренера, просто по выходным.
А «занятия» были по полчаса один раз за вечер для определенной группы - опоздали, пусть тогда ребёнок тупо без занятий сам себя в детской комнате с жуткими игрушками развлекает. При этом нормальные занятия были для школьников, а у дошкольников одно название.
Заморочились с возвратом этой детской карты - почти 70% потеряли, хотя прошло недели 2-3 (от года это совсем мизерная доля-то!). Потому взрослую решили оставить.
Можно ещё долго приводить примеры, что клуб далёк от категории Премиум, но для чего? Вы просто если решитесь брать туда карту за те деньги, за которые менеджеры захотят вам ее продать - обязательно идите на ознакомление и обращайте внимание на детали, а потом сопоставляйте «качество» с ценой!!!
Ужас и обман! "ПРЕМИУМ КЛАСС"
Мне продали карту он-лайн, в клуб который я ходила в прошлом году, не рассказав о ремонте.
С парковки лифтом не подняться, нужно бежать через торговую галерею на улице обежать пол дома, потом пешком по крашенной пожарной лестнице 4 этажа пешком.
Далее в узком коридоре стойка, толпа людей на лестницу.
Верхняя одежда пачками на крючках в коридоре тут же.
Тренажёрный зал это маленькая комната с очередями по 5 человек к каждому. Духота, вентиляции нет, пыльно.
Сауна и солярий не работают
Даже пластиковых карт нет в наличии
Отдел продаж сидит в кладовке
Менеджеры навязчиво звонят 3 раза в неделю продавая карты в нечеловеческие условия!
Не осталось ничего святого! Желание заработать, не оставляет Вам шансов не быть обманутым.
Клуб премиум класс похож на гадюшник и люди безропотно это терпят.
С конца 20го года на рецепции представлен буклет с информацией о добавлении 7 дней к карте после прохождения опроса в личном кабинете. Опрос прошёл, дни не добавили. Менеджер отдела продаж ответила мне «не знаю когда добавят, карту продлите и добавим к новой», а моя действует до 5го января. Подобные ответы от сотрудников - проявление хамства и некомпетентности, а акция вводит клиентов в заблуждение. После подобного карту продлевать нет никакого желания.
При этом на рецепции сотрудник сообщил мне, что я должен доплатить за продление карты, хотя со мной никто условия не обсуждал и договор не подписывал.
А в целом - в период действия моей карты был ремонт, который занял половину срока действия карты, и о котором никто заранее не предупреждал. Компенсации неудобств никакой не было.
Все хорошо, правда очень удивляет отсутствие горячей воды и неработающий бассейн
Show business's response
Полина
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
Позвонила 29.12.2021 в отдел продаж с целью узнать условия. Цены называть категорически отказались, сказали, что говорят стоимости только при личной встрече. Я объяснила менеджеру, что работаю в очень плотном графике и не располагаю возможностью разъезжать по клубам без предварительного понимания цен и условий. Девушка продолжила упорно утверждать, что по телефону они не консультируют. Принципиально теперь не пойду в этот фитнес, просто за такое хамское отношение.
Есть программы для взрослых, детей, групповые и индивидуальные занятия. Бассейн, сауна... Все замечательно, включая персонал и кафе, но для людей с "кошельком". Звезду не снимаю за это, т.к. сервис на хорошем уровне и место рассчитано на состоятельных людей. Мне это не по карману ( водила туда чужого ребенка).
Вечная орава детей в раздевалках для взрослых, хотя и детские раздевалки у них тоже есть , как-то не уютно становиться .В бассейн не пропихнуться , постоянные групповые занятия ...
В душевых вечно нет геля . В хамам жуткий запах плесени (чистят его каждый день) но проблема остаётся . На стойке администрации зачастую не приветливые девушки стоят , то карту швырнут , то даже не поздороваются . В общем итог: от premium одно название!
Купил абонемент в начале осени, ценник и тогда был достаточно завышен для имеющихся условий, но взял, поскольку рядом с работой. Естественно, про ремонт никто ничего не сказал. Сначала начали делать в мужской раздевалке, отведя мужчинам какой-то закуток, потом превратили в ад имеющийся зал, порезав групповые программы и в конце перегородили зону рецепции, вынудив подниматься через какой-то чёрный ход. Я лояльно к этому относился, когда говорили, что закончат к концу года, потом окончание ремонта перенесли на конец февраля и вот уже середина марта, а результата не видно. А все эти месяцы были оплачены, но вместо продаваемого уровня услуг, получаешь подвальную люберецкую качалку 90-х годов.
Ужасный клуб и отношение к посетителям. Сейчас тренажёрный зал площадью около 40м2, т.е. меньше чем ваша квартира. Окон нет - как в советских подвальных качалках. Вход через пожарную лестницу. На фото весь тренажёрный зал - всего около 10 тренажёров, образуются очереди.
Идет ремонт уже 8 месяцев и сделали только мужскую раздевалку, которую тут же перепрофилировали под женскую. То есть ремонт продлится еще год. ЗАЧЕМ ТОГДА ПРОДАВАТЬ ЧЛЕНСТВО?!
Клиент этого клуба 5 тый год. Ну что могу сказать, клуб рядом с домом, альтернативы особо нет. Что то хорошо, что то плохо, но по моему из всей сети этот самый наплевательский к своим посетителям. Вчера получила травму ноги в бассейне. На лесенке отклеилась резина, которую постояено приклеивают на соплях в надежде на русское авось. Итог сильный ушиб ноги и никакой сервис менеджер ( персона призрачная- а есть ли он?) Конечно же как обычно не перезвонил.
Менеджер Дмитрий какой то Недоменнджер , умудрился НЕ продать мне продление карты при моем желании ее купить. . В общем пора расставаться с этим клубом. Одну звезду ставлю за преступную халатность и риск здоровьем посетителей.
Поддержу последние комментарии. Купил карту в августе 2019 года по рыночной стоимости. Про ремонты никто ничего не говорил. Уже в сентябре начался ремонт, который до сих пор не окончен (на дворе март 2020). При этом карты продают сейчас с дисконтом из-за ремонта (более 10 тыс. руб. скидка), а то что я покупал по полной стоимости и все время испытываю неудобства... вообщем, ощущение обмана у меня не проходит. Покупал карту ради бассейна и сауны (прописал доктор), по факту в сауну походил только 1 месяц. Также когда выбирал между х-фит и соседним фитнесом, то выбрал х-фит еще и потому что удобно туда было ходить из бц монарх (где работаю)по теплому переходу, но начали ремонтировать и входную группу, в итоге ходить стало еще и дальше (через улицу, поднимаясь по пожарной лестнице). Положительные впечатления были только 1 месяц, дальше какой-то мрак. И хоть убейте, я не понимаю как можно ремонтировать мужскую раздевалку 5 месяцев. Думаю после этого года многие сменят зал на соседний.
11
Wind zxx
Level 12 Local Expert
February 23, 2022
Приехали сюда поплавать через приложение Gymmy
В бассейне просто адские толпы людей, пробыли там 15 минут и уехали. Ресепшн не приветливый, карты парковочные обнуляют только членам клуба (нам не обнулили)
больше не приедем, рады, что не купили сюда абонемент))
Позиционируют себя как Премиум сегмент, возможно, в целом оправдывают это клеше.
Довольно большой клуб, но мне немного не повезло, сейчас там проходит реконструкция тренажерного зала, поэтому только 30% места только задействовано (в зале с тренажерами)
В остальном все ок
Занимаюсь здесь второй год. Нравится бассейн с морской водой. Не нравится периодически неконтактный персонал на рецепшн и старые шкафчики в раздевалке. Сейчас уже во многих фитнес-клубах браслеты без ключей, а здесь по-прежнему царит атмосфера ключей и костелянш. Но надо отдать должное управляющей Полине - все возникающие недоразумения решает в пользу клиента.
Отвратительные хамоватые сотрудники , которые ведут себя так , как будто это Вы пришли к ним домой , а Вас не ждали . Сфера услуг и работа с людьми в X-fit находиться на 0️⃣ уровне . Хотите трепать себе нервы нам сюда на занятия в Насте которая считает всех с лишним весом куском г@.... ‼️