Отличный ПВЗ. Сотрудники работают всегда быстро. Не понимаю людей которые жалуются на то что у них не принимают возвраты или как долго не могут найти их заказы(вначале ознакомьтесь со всеми правилами маркетплейса). Сотрудники работают в неимоверно загруженном ПВЗ, где клиенты приходят с перерывом в пару минут. Всегда в этом пункте одновременно есть несколько посетителей, на секунду только представьте что этот пункт выдаёт заказы 5 огромным домам, 90% жильцов идут именно в этот ПВЗ за своими заказами. Сразу несколько сотрудников находится на смене, стараются максимально помочь и разобраться в проблеме клиента. Однозначно 5 🌟
Я отказалась от одного заказа, так как привезли не то, пришла за вторым - эта сотрудница отменила все заказы, что в голове у человека. Один негатив от посещения
Работают непонятные сотрудники,путают всё, т е работы своей не знают,абсолютно не внимательны,не разбираются в размерах,делают ошибки,из-за которых страдают покупатели.
Очень хочу отменить ту смену, которая работала 15.12 около 13:30.
Девчонки вежливые, помогли мне разобраться с моей ситуацией на высшем уровне. Все объяснили и помогли решили.
Когда работают такие люди в сфере обслуживания, не боишься решать ситуации, которые кажутся безвыходными! Спасибо!!!)
Хороший пункт выдачи, у нас есть ближе к дому, но привыкли уже ходить именно сюда) хотелось бы отметить молодую девушку Анастасию , очень приветливая, отзывчивая, работает быстро, всегда вежливая) ее надо постоянно премировать 👍
Хожу в этот пункт выдачи, поскольку живу рядом. Вежливые и приветливые сотрудники. С получением или возвратом товара никаких проблем не возникало.
2
1
Oleg P.
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Кондиционера нет, духота и жарища. Сотрудник (длинноволосый черный парень) работает неаккуратно и медленно. Сам пункт устроен неудобно, если больше 3 человек - становится тесно.
В 16:00 забрала детскую шапочку. Померила дома, оказалась мала. В 20:00 понесла возврат на пункт приема. В возврате отказали, т.к. на пакете не было розовой наклейки вб, а я принесла шапочку в заводском пакете. Шапка не ношена, ярлыки и бирки на месте. Я сказала, что это нарушение прав потребителей, мне ответили «мне все равно», «в возврате отказываем, так как нет розовой наклейки вб». Очень удобно нарушать законодательство Российской Федерации, тогда можно любой бизнес вести и ни за что не отвечать.