Пришла на пункт выдачи по адресу Бескудниковский бульвар, 30к3 22.05.25 г. около 15.30. Заказала несколько видов пижам, платьев, химию и кроссовки. Все всегда проверяю перед покупкой, это я делаю на стойке, теперь, как я понимаю «под камерами». А вещи или обувь в примерочных.
Как итог, 2 позиции не соответствали, вместо пижамы была футболка оверсайз, а вместо длинного платья - было короткое. Об этом я честно и сразу сказала сотруднику пункта выдачи. На что в ответ, мне в хамском тоне было сказано: чтобы я это выкупала, иначе вызывает полицию. Сотрудник, не помогла решить эту ситуацию, подсказать, что и как мне лучше сделать, вместо этого начала доказывать свою правоту и в хабалистой форме со мной разговаривать. Я согласилась на вызов, ибо прекрасно понимала, что даже если бы, меня начали досматривать, мне скрывать нечего. Я эту пижаму, которую якобы заменила на футболку и платье никуда не могла деть, пронести в сам пункт, чтобы осуществить замену - тоже спорный вопрос. Ибо пришла без лишних пакетов, с маленькой полной женских штук сумкой. Сумма этих двух позиций +- 4 300₽, а уголовная статья начинается от 2 500₽, поэтому, если сотрудник хочет разбираться таким путем, хорошо, давайте.
Брать на себя эту покупку, а потом доказывать поддержке, что вещи не соответствуют, верните деньги - мне с этим разбираться тоже не хочется, но, если бы девушка в нормальной форме объяснила ситуацию, что это единственный выход (хотя, честно сказать, даже не знаю, какие там выходы есть, так как не работаю в пункте выдаче, привожу этот момент в качестве примера), и помогла бы с оформлением возврата через приложении как сотрудник этого пункта, а не так, что это мне не интересно, разбирайся сама, не будешь выкупать, вызываю полицию.
Сотрудница единственное, что сделала, это в свою защиту привела аргументы, что у них правила - все проверять перед камерами, указав мне на какие-то их бумажки, которые распечатаны и висят в пункте вызова + то, что звук включен и программа всегда проговаривает «проверяйте вещи под камерами». И что подписавшись на приложение Wildberries, я автоматически с этими условиями соглашаюсь и должна быть ознакомлена. Окей, у них своя правда, но и мне скрывать тоже нечего.
Кто виноват, не знаю, продавец, перепутавший артикулы. Сотрудники складов или вовсе, сотрудники пунктов выдачи. С такой ситуацией сиалкиваюсь впервые, как и с подобным отношением.
Но приходя за заказанными вещами и столкнувшись с такой ситуацией хочется, чтобы помогли, как минимум куда в приложении нажать, где что и как написать, и если бы девушка, помогла, не дошло бы до полиции, а не так, что сотрудник начинает на тебя орать, доказывать в неадекватной форме свою правоту, обвиняя тебя в подмене товаров. Хочется видеть человеческое отношение, а не деревенщину и хабалистое поведение.
Этим пунктом выдачи пользуюсь с августа 24 года, девушка все это время работает там. На самом деле всегда вела себя максимально неприветливо, недоброжелательно. Вечно во время работы общается по телефону.
Поэтому и пишу этот отзыв, может она сама или кто-то сверху обратят на это внимание и хоть что-то изменится в её повелении !!!
Отгрохоли здание, а врачей нормальных не взяли. Уже как 2,5 года перестала наблюдаться в гос. больницах именно из-за этого.
Температурю 5-ый день 38 и 5 - 39. Еле сбивается, только если принять оспирин и анальгин вместе + болит живот (предположила, что из-за жаропонижающих, потому что в день приходиться выпивать от 2-х до 4-х таблеток жаропонижающих).
Решила записаться ко врачу: 27.04.24 в 17:00 каб. 230 - врач Горбачев Павел Владимирович.
Поднялась на второй этаж, каб. 230 огражден ширмой. Спрашиваю у мед. персонала как туда пройти, через улицу отдельный вход. Пришлось спускаться и обходить. Поднялась за 10 минут до приема. Спустя 5 минут меня заметила девушка из процедурного кабинета, сказала заполнить документ: идс на мед. вмешательство. Измерили температуру - 37 и 5. Направили на 4-ый этаж в 414 каб (в 230 даже не было врача)
Вопрос, зачем отдельный был вход, если все равно поднимаешься в единое помещение со всеми пациентами. Какой врач меня принимал - без понятия. Вижу очередь - подхожу на медицинский пост, озвучиваю, что ожидать в очереди не планирую, так как пришла по записи вовремя, меня направили вообще в другой кабинет, почему то. Девушка по возникала, мол вопрос не ко мне и все такое, хорошо, вроде приняли без сильной задержки.
На приеме доктор послушал, посмотрел горло, пощупал живот, прописал арбидол, ринзу, фуроцелин и омез. Блеск. Мне такие же рекомендации могут дать и без осмотра)))
На вопрос, почему живот болит - да, можно связать с количеством таблеток. На вопрос, что у меня в итоге, какая-то инфекция, сейчас их много.
Единственный плюс, открыли сразу на приеме больничный. Доктор озвучивает, если позвонят, можете не приходить. Спускаюсь уточнить на посту как это, ответ «если до вас очередь в колл-центре дойдет, Вам наберут, спросят как у вас дела, тогда можно не приходить. А если нет ? Тогда обязательно нужно прийти…
Как итог: в пустую потратила время, переохладилась на улице. Спасибо государству за классный ремонт, больше добавить нечего.
Постоянно заказываем у Вас букеты на дни рождения нашим коллегам. Не успевали заказать, пришли лично в магазин. Девушки флористы помогли оперативно подобрать невероятно красивый букет, цветы свежие, мы Ваши постоянные клиенты. Спасибо ♥️
Очень хочу отменить ту смену, которая работала 15.12 около 13:30.
Девчонки вежливые, помогли мне разобраться с моей ситуацией на высшем уровне. Все объяснили и помогли решили.
Когда работают такие люди в сфере обслуживания, не боишься решать ситуации, которые кажутся безвыходными! Спасибо!!!)