Welna Eco SPA resort
2792 reviews
February 17
Отличный отель с большой живописной территорией.
Плюсы:
-действительно огромная и очень красивая территория
-регулярная уборка в номере, сами номера - свежие, продуманные и приятные
-бассейны: 2 открытых круглогодичных, 1 закрытый и 1 закрытый детский, несколько саун: керамическая, соляная, финская, хаммам и даже отдельная детская сауна
-отдельные бани
-спа с хорошим ассортиментом услуг
-очень гостеприимный и отзывчивый персонал (везде!)
-2 детских центра (один небольшой на территории спа и один просто огромный в отдельном здании) с превосходной анимацией и очень интересными мастер-классами
-отдельный кинотеатр с ежедневным показом м/ф (18:30) и к/ф (20:00)
-неплохой и разнообразный шведский стол
-2 ресторана с очень приличными ужинами по меню (+2 бара)
-музей пионерии (реальный сохранившийся домик вожатого) - очень атмосферно и аутентично
Минусы (сразу скажу, что плюсы точно перекрывают минусы, но точно есть, что улучшить):
-на территории отеля отсутствует вкусный кофе (нет профессиональных кофемашин и бариста). Максимум, на что можно рассчитывать (кроме откровенно невкусного кофе из суперавтоматов) - это капучино, приготовленный в стиле 90х с огромной шапкой пузырчатой пены... В суперавтоматы засыпан, судя по внешнему виду, то ли сомнительного качества бленд, то ли просто дешёвая робуста). Такой подход к напитку как будто недопустим для отеля такого уровня. Есть кофе из турки в эко-лавке, но тоже не вау, и сама лавка открыта по какому-то произвольному расписанию 2-3 часа в день
Upd. февраль 2025 - прекрасный кофе появился в баре Библиотека! Одним минусом меньше :)
-зимой хорошо чистят только автомобильные дороги. По остальным пройти можно, но с коляской - нет. То есть с маленьким ребенком вы не погуляете по всей территории
-автомобильные дороги чистит трактор, которой ездит кругами по территории и распространяет сильный шум (а ты в это время гуляешь со спящим в коляске ребенком) и запах солярки (это в "эко-отеле")
-в бассейне портят вид ржавые радиаторы
-каши на воде очень жидкие, но это, конечно, на любителя :)
March 17
Хороший отель. Большая территория для прогулок. Хорошие завтраки и обеды. Без изысков. При этом, есть хороший выбор. Вкусно. НО - ОГРОМНОЕ НО - это зона Спа. Очень маленький бассейн. После 11.00 утра много людей, почти друг на друге. В это же время, нет свободных лежаков. Так называемый «спасатель» сидит в каморке, ни за чем не следит. Раздевалки - УЖАС! Все старое. Полы вечно мокрые, плавают волосы. Шкафчики ободранные. На всю мужскую раздевалку 2 душа - в часы Пик очереди, чтобы помыться. Душевые лейки очень старые, вода течет в разные стороны. Из двух фенов, 1 нерабочий. Знаю, что в женской еще хуже - там очереди на фены. На самом деле, поставил бы в рейтинге 3 звезды. Спасает хорошее обслуживание, детский клуб и кинотеатр. Отдыхали здесь уже неоднократно. К сожалению, минусы со Спа-зоной не исправляются.
2
March 9
Приезжаем второй раз: очень вкусная еда, прекрасная большая территория, особенно красиво здесь зимой + много развлечений: каток, ватрушки; река, лес, неплохой спа комплекс (бассейн на улице это вау, правда зимой купаться там все-таки айс, темп воды обещали 25, итог 22, а то и все 20).
К сожалению, сотрудники отеля (не считая ресепшн при въезде) не знают слова «сервис» от слова совсем - особенно это касается сотрудников СПА и ресторанов - видно, что не любят свою работу, сплошное хамство и споры :( это немного омрачает общее впечатление, так как едем из Москвы и правда разгрузиться и выдохнуть, негатива хватает и здесь. В хамаме, как многие уже писали, действительно воняет плесенью и сыростью, можно было бы добавить какие-нибудь арома масла). Если пришёл на завтрак к 10:30 яичницу тебе уже не пожарят, начинают убирать со столов, мести полы, намекая, чтобы и сам ты уже выметался, так что спать долго тут нельзя)
Больше я бы не приехала сюда, но хотя бы раз посетить отель однозначно стоит, одна из лучших территорий отеля, которую встречала в «Подмосковье»!
3
September 29, 2024
Отдыхали в Велне три дня. Впечатления положительные. Территория большая, ухоженная. Еда (завтраки и обеды) вкусная и разнообразная. На ужин ходили в Сеновал, отличное место. Библиотека - отдельный респект, для нас как бездетных гостей - 14+ лучшее решение, тишина, вкусные коктейли и атмосфера
Из минусов:
1. В номере сильно пахло канализацией
2. Бассейн на улице ледяной, хотя заявлена температура 29 градусов
3. Очень много платных доп услуг, которые в других отелях такого уровня входят в стоимость. Например, петанк, бильярд по выходным, веревочный парк и больше всего поразила платная аренда мангала
4. Машины, которые ездят по территории
Мы еще были в день, когда проводилась беспроигрышная лотерея для гостей, заявлено время с 13 до 15, мы пришли в 14 и уже призов не осталось, лотерея закончилась. В условиях не было указано, что количество призов ограничено (мы бы пришли к 13, очень уж азартные).
В целом, впечатления приятные. Думаю, вернемся еще. Было бы интересно рассмотреть возможность проживания без питания.
2
2
March 1
В целом отдых понравился, большая территория, завтраки и обеды весьма разнообразные и вкусные, с детьми тут комфортно, но есть существенные минусы:
- в номере 701 невозможно пахнет какой то химией, лаком для дерева или чем то похожим, без проветривания находиться в нем не возможно… судя по отзывам про этот номер, администрация с этим ничего не делает.
-если на выходных вы не бронируете место на ужин, то будьте любезны ужинать в номере, это очень странно, при таком большом количестве номеров не расчитывать количество мест в ресторанах.
-входная зона у Ракиты не расчитана на наплыв гостей на завтрак и обед, все с детьми ютятся в микро коридоре, пытаясь переодеть себя и детей, есть один диван на 2 места, которого конечно же не достаточно.
- в спа зоне так же маленькие раздевалки и все друг на друге, всего 3 душевые.
1
November 7, 2024
Нам понравился отель Welna. Были в ноябре 2024, огромная территория, японский сад, игровая площадка, интересные домики хоббита, веревочный парк, подземный аквариум в бункере.
Номера большие, убирают каждый день, все есть, даже подарки положили.
Еда очень вкусная, все хорошего качества, разнообразно. Ужин платный, есть 2 ресторана, цены +- одинаковы.
Спа на троечку, есть детский бассейн с одной горкой, взрослый бассейн и бассейн на улице до которого нужно бежать по холоду, а вода там 23 градуса.... Штук 5 саун, одна из них детская, в ней холоднее, чем в бассейне. Из взрослых мне понравилась только финская, в остальных пахнет сыростью и неприятно. Но все бы ничего, но в спа всегда очень и очень грязно!!! Никогда не видела уборщицу, народу там относительно не много, но грязи - ужас. И ни одного спасателя для контроля. В целом спа выглядит уже подуставшим, все обшарпано, особенно детский бассейн.
Ещё есть огромная игровая и мастер классы, это огромный плюс.
Ещё хотела отметить очень неудобное время обеда с 13 до 15.
7
1
November 6, 2024
Очень приятное место с реально большой территорией и кучей развлечений и локаций. Кормят вкусно. Для детей большой игровой центр и творческие мастерские с хорошим выбором мастер-классов. И бассейны, и спорт, и маршруты для прогулок, возят на своем микроавтобусе в Тарусу на экскурсии. Не заскучаешь точно.
Есть недочеты - у нас в номере в туалете унитаз держался на честном слове жалобно скрипел на выгнутом треснутом кафеле. И доставка еды в номер вместо объявленных 45 минут заняла полтора часа и не все еще привезли с первого раза. Но это не особо испортило хорошего настроения и приятных эмоций.
1
September 28, 2024
Плюсы:
Очень большая территория, вежливый персонал, оперативность в обслуживании (учитывая низкую загрузку в сентябре), ненавязчивость уборки, корпус 7 приятный, шведская линия хорошая, еда понравилась. Есть возможность поиграть в теннис за адекватные деньги.
На территории живут и гуляют котики, которых можно погладить.
Минусы:
1) Обещанный подогреваемый бассейн на улице у СПА-зоны вообще не подогреваемый - обычный бассейн, где купаться можно только в солнечную жаркую погоду;
2) Цена на СПА-процедуры (массажи, детоксы) на мой взгляд несколько завышена, исходя из эффекта, который они дают.
Ну и надо понимать, что это больше семейное место, основной контингент - молодые пары с детьми до 7-ми лет, которые имеют свойство кричать во время ужина в ресторане или носиться между столов.
Так что учитывайте этот момент при выборе досуга, если вы хотите романтики вдвоем.
В целом, место (особенно по цене в будни) хорошее, вернулся бы еще с удовольствием 👍🏻
1
October 24, 2024
Спасибо за отдых! 👍Очень хорошее место! 🔥Приятный персонал!💯 Было комфортно! ❤️Рекомендую к посещению👍
Четыре - это хорошая оценка, но есть еще к чему стремиться!😊
Приехали впервые отдохнуть на несколько дней в октябре 2024. Территория такая большая, что я сразу умудрилась заехать на машине не в ту локацию) короче, заблудилась тут же!😊 Когда такая большая территория, желательно разместить больше указателей. Навигация в целом хорошая, но она хромает). На третий день, конечно, все стало уже родным. А сначала до ресторана Сеновал мы добирались из своего корпуса в темноте кругами (при помощи фонарика)
Номер для проживания забронировали заранее в 8-м корпусе Шале. Номер хороший) матрасы жесткие, как я люблю, тапочки, халат, расходники в ванной, стаканы, вода и даже штопор) Штопор - это хорошо! А где тогда фужеры? Мелочь, конечно… Вино наливали в стаканы) Да и халат не пригодился, т к размер не подошел) а других тут не держат🤷♀️😊 узнавала заранее)
Очень меня при бронировании прельщал балкон с видом на лес❤️ Мечтала, как буду наслаждаться звуками природы, сидя в плетеных креслах. В результате, наслаждались мы вприглядку на соседей) 🙈 Хорошо было бы закрыть визуализацию друг друга) некими ширмами/перегородками
Бассейн работал с 8 -ми утра до 22 часов. Удавалось до завтрака поплавать с удовольствием в тишине мин 20-30 до прихода больших компаний. Вот только из многочисленных бань успевал нагреваться к 8:30 утра только хамам. Остальные парные за 20-30 мин не прогревались, то есть были не функциональны в это время. Да и подводный массаж в бассейне работает только один, и тот всего 40-60 сек. Потом приходилось снова перезапускать.
Завтраки и обеды мне лично вполне. Все свежее, вкусное, весьма разнообразное. Без изысков, но выбор есть. Здесь вопросы к администраторам. Поставьте, пожалуйста, тарелки в разных локациях (у столика с выпечкой и приготовления жульенов тоже), чтоб у вас по залу народ друг с другом не сталкивался, пока за тарелками обратно идет. Приборов это тоже касается.
Анимация для взрослых проходит в самостоятельном формате. В мини-гольф мы поиграли! Кто-то в большой теннис, кто-то вечерами в караоке пел. В общем, клуб по интересам!
Вообще, здесь больше семьи с детьми отдыхают. Для деток есть отдельная аннимационная программа.
Сеанс парения в Бане у ручья очень даже! Мастер молодец! Парение на отлично! Ароматный травяной чай из самовара с вишневым вареньем, натуральная купель, «конек-горбунок», качели! Все уместно!
В SPA предлагают уходы на косметике Comfort Zone. Честно,,, не ходила. Ценник как в Москве.
Мы больше гуляли😊 На территории много красивых локаций! Японский сад, старинные деревья на берегу реки Таруса…
В целом, спасибо за отдых! Все сотрудники прекрасные клиентоориентированные люди! Молодцы! ❤️❤️❤️
Повышала в Велне с удовольствием свой гедонизм!
А батареи в бассейне я все ж покрасила бы) (Мой внутренний директор меня не отпускает)
Желаю Велне быть лучшими!
6
1
January 10
Плюсы: хорошая территория, неплохое питание, вкусная еда в ресторанах, хорошая детская комната, чистые номера, творческие мастерские интересные, анимация для детей. Массаж очень хороший, спортивный зал приличный. Баня у Ручья и банщики просто замечательные! Вообще много всего хорошего, за это и любили.
Минусы: спа уже давно мал на такой номерной фонд! Давно требует ремонта, душевые отвратительные, все время болото на полу, пока не попросила, сухость на полу в раздевалке не навели. В зоне бассейна с пола с таким количеством людей нужно постоянно ходить и убирать воду. Дети падают. Причём на ресепшн в спа все время отговорки и оправдания, даже притивно, сами уборщицы более ответственные и клиентоориентированные, слышат и идут сразу. А сегодня - так просто "нет текстиля". Мы пришли и уже нечем вытираться. И будет не скоро. Здорово, правда? В переходную погоду просто больше некуда деться, поэтому все в спа.
Ужин предусмотрен только а-ля карт, но ресторан Сеновал (к слову, там вкусно и хорошо обслуживают) тоже не справляется с желающими. Только предварительная бронь. И не все успевают её сделать.
Отдельно отмечу "квиз". Это нечто. Вопрос "Столица Франции" - серьёзно? Никакой организации, не интересно. Странная программа для взрослых.
Мы ездим сюда порядка 10 лет. С разной периодичностью, и чем дальше, тем, к сожалению, хуже(
1
November 16, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей. Отдыхали несколько раз и каждый раз находим для себя что-то новое. Прекрасные номера, хорошее питание, без каких-либо изысков, но очень вкусно. Хороший спа, причем не ограничен по времени. Есть детский клуб и мастер-классы - дети в восторге. Большая территория с лесом, где можно погулять и насладиться природой. Есть прокат, мини гольф, пару хороших ресторанов на территории. Мангальные зоны. Баня - рекомендую взять индивидуальную баню с паромастером. Это нереальный кайф!
1
March 14
Прекрасное место для того чтобы расслабиться и отдохнуть от городской суеты, хорошие номера, каждый день убираются и меняют полотенца, вежливый персонал, при заезде все понятно объяснили.
Ранее писали про то, что в спа не хватает полотенец, нам все всегда хватало, спа зона не очень большая но в принципе все есть, народу было не много. Хотелось бы поблагодарить мастера массажа Валерию, о боги … это был прекрасный арома массаж!
Питание разнообразное, в проживание входит завтрак и обед, мы с мужем всегда находили, что покушать, хотя вкусы разные… чудесный кофе из кофе машины.
Поужинать можно было в кафе на территории за доп. Плату или же заказать в номер, можно взять с собой.
Из развлечений:
-бесконечные прогулки на свежем воздухе
-прокат велосипедов/самокатов
-гольф/бадминтон/теннис
-есть клуб развлечений но он скорее для детей(там много разных игр настольных) , детская комната
-творческая мастерская (можете полепить из глины)
-можно заказать парение в кедровой или русской бане
-вечером показывают фильмы (но мы не разу не ходили)
Различные напитки можно преобрести в барах, но лучше прихватить с собой пару бутылочек))) и получить удовольствие от отдыха на 100%
На территории много котиков, мимо которых пройти невозможно, все упитанные и ухоженные, спасибо за это персоналу и гостям, что подкармливают и не гонят с территории.
На территории так же есть пруд, в котором плавали уточки, ходили каждый день проведать.
Спасибо за лояльность отелю, предоставили скидку 15% , так как приехали отдыхать в первый раз.
В общем впечатления положительные, всем советуем данный парк отель, особенно с детьми!
1
September 29, 2024
Мне очень понравилось здесь,хочу обязательно вернуться!
Мы были два дня на день рождения и эти два дня запали мне в душу!
Территория большая,много интересных мест для развлечений и досуга,карта есть на главном ресепшен!
Номер обычный,хороший,чистый,есть мини-бар, слив был засорен в душе,но это быстро исправили.
Еда на завтрак и обед вкусная,выбор приличный! На ужин ездили в ресторанчик в Тарусе,рекомендую.
Бассейн чистый,небольшой,уличный с комфортной температурой. На входе в бассейн дают тапочки одноразовые(но удобнее взять свои),полотенца и халаты. Персонал вежливый)
Понравилась финская сауна)
Очень тихий и уютный отдых получился у нас! Я рекомендую Велну)
На день рождения в номер принесли комплимент в виде пирожных и собственной настойки)
Зимой плохо чистят дорожки на территории,я упала,что бы не приятно.
1
2
January 3
Ездили много раз, начиная с 2022. Из плюсов: большая ухоженная территория, много прогулочных маршрутов, есть развлечения для детей, отзывчивый персонал, приличная еда.
Из минусов: уставший номерной фонд, пованивающий ковролин, слышимость отличная. В игровой комнате много поломанных игрушек, никто особо не следит за их состоянием. Правила в отеле строгие, но за их соблюдением не особо следят. К примеру: курить на балконах нельзя, но почти каждую поездку сталкиваемся с данной проблемой. Персонал за этим не следит, приходится решать самостоятельно и не всегда успешно.
Отдельно хотелось бы отметить не совсем удобное время приемов пищи для людей с детьми. Завтрак начинается в 8.30, хотя дети обычно встают рано, начало обеда в 13.00 - обычно это время дневного сна у детей.
В целом хорошее место, но есть над чем работать.
3
3
February 5
Отличный семейный дом отдыха. Новые современные корпуса, территория большая, ухоженная. Рестораны замечательные, готовят вкусно. Но, на ужин необходимо заранее забронировать. Спа немного маловат, но, отлично, что зимой работает открытый бассейн. В целом все очень понравилось. Великолепная комната игровая и японский сад. Для выезда на выходные просто замечательно👍👌
1
1
November 7, 2024
Очень крутое место. Тихо, спокойно, красиво. Были осенью в середине недели.
В бассейне места достаточно, лежаков хватало. Сауны и раздевалки чистые. Шведский стол на 4 - в целом вкусно, выбор небольшой. Зал маленький. Цены на пиво высокие, хоть и собственное производство, как пишут.
Номера уютные и теплые. Убирают часто.
Территория большая, места для прогулки достаточно.
Большой плюс - целый корпус для детей, в котором можно позаниматься в кружках, поиграть, посмотреть мультфильмы.
March 9
Отдыхали семьей на день рождение 2 ночи.
Плюсы:
-понравился номер в отдельном срубе на два номера.наш номер был на втором этаже.соседей не слышно.большой,просторный,две спальни,два санузла и огромная гостиная.в номере всё было для комфортного проживания.есть небольшая кухня с посудой.даже ваза для цветов.
-красивая территория
-выбор питания не большой,но всё вкусно.по домашнему
-неплохая детская комната,с своим кинотеатром
-вкусные рестораны с большими порциями
-хорошая баня с хорошим пар мастером
-отель поздравил открыткой и тортиком
-
Минусы:
-уличный бассейн с подогревом -ледяной!
-сам спа маленький,много народу (хотя были в будни).маленький бассейн
-многие сауны не работали
-аквариум в бункеры заброшен
-анимации очень мало
Отель предназначен для тихого спокойного отдыха с маленькими детьми.детям старше 5 лет будет скучновато тут.Из анимации присутствует зарядка по утрам и мастер-классы,просмотры мультфильмов и фильмов.
В целом отдых удался,но второй раз не вернёмся.для нас минус спа и анимации оказался существенным.
March 23
Это потрясающее место! Территория действительно большая, много всего интересного, мы были большой компанией с детьми и не успели за выходные везде побывать. Очень классный комплекс с бассейном, несколькими видами бань (финская, соляная, хамам), детский бассейн большой, по размерам как взрослый, есть даже детская сауна (в ней 40 градусов). Очень хороший шведский стол на завтрак и обед, в ресторане полно детских стульев. На территории есть отличная игровая и пространство с мастер-классами, кинозал, беседки, отдельные бани, ресторан, караоке, есть пруд с рыбой для рыбалки. В общем это универсальное и очень живописное место! Очень рекомендую! Мы обязательно вернёмся!
February 19
Бронировали коттедж на две ночи в феврале, остались очень довольны! Прекрасная большая территория, хороший спа комплекс с бассейнами (открытый, закрытый). Завтрак, обед шведский стол, очень большой выбор еды, всё, что пробовали очень вкусно! На ужин можно забронировать столик в ресторане "Сеновал" или воспользоваться рум сервисом, что мы и сделали... Очень вкусная пицца, пельмени и обалденные бургеры! Ценник, как в приличном ресторане в Москве, но качество не уступает! До центра города Таруса пешком идти минут 20 (правда вдоль трассы). Летом наверняка просто потрясающе здесь отдыхать, но мы и зимой отлично провели в время! Обязательно вернёмся
October 2, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Еда разнообразная, на любой вкус, за 3 дня не приелась. Также на территории есть рестораны, где можно заказать себе еду по отдельному меню. Территория большая, есть где погулять, посидеть и послушать шум ручейка, насладиться природой. Номер довольно просторный, балкон выходил на лес, звукоизоляция не очень. Персонал доброжелательный, остались приятные впечатления от отдыха.
1
November 6, 2024
Я люблю этот отель. Подобного сочетания, а именно проживания в нормальных домиках, хорошего питания (но до ковида было ещё лучше!), развлекательной программы, спа комплекса, обалденной красивейшей природы, для меня не найти. Поэтому мы тут в 6 или в 7 раз, ни разу не пожалели! Единственно, отель разрастается, новые корпусы, людей приезжает больше, в СПА уже не протолкнуться бывает. Несколько раз приходили, а шкафчиков не было 🤷♀️ Но я думаю, что это решаемо.
Детская комната и творческие мастерские - просто супер. Девушка с детками и клеила, и из пластилина лепила, валяли игрушки - попробовали то, чего ранее и не думали. Поэтому твердая пятерка!
В самой Тарусе очень понравилось, богатая история. На катерках можно съездить в усадьбу Поленова, на дачу Рихтера, просто пешеходные экскурсии. Мы не скучали ни минуты.
Надеюсь, таких мест будет появляться больше в разных уголках нашей красивой страны ❤️
3
January 20
Интересное место, необычное, но нравится. Всё в экостиле. Номера уютные, еда вкусная, разнообразная. Отдельного внимания заслуживает природа. Хотя зима на зиму и не похожа, в лесу красота. Огромное количество гулятельных маршрутов дает возможность изучить местность в полной мере во все стороны. В спа бассейны и тренажёрный зал, всем по потребности, от всех по возможности 🦾. Мне тут хорошо, возможно вернусь. Рекомендую 🌹
3
November 6, 2024
Шикарный отдых как для семьи так и для того компании. Территория парка в дали от дорог с различными локациями и примечательными местами. Корпуса в разных стилях с тёплыми комнатами чистые опрятные есть минибар принадлежности все то что есть в отличных отелях. Еда (шведский стол) на мой вкус была выше всяких похвал - разнообразная обильная и вкусная. Обслуживание на уровне быстро и четко. Персонал приветливый и обходительный. Бассейн зашёл на ура как крытый так и открытый в - 2 не холодно. В общем и целом впечатления очень очень хорошие из 5 балов поставлю 5 жаль что отдохнуть надолго не получилось но 3 дня прошли незаметно. Спасибо.
February 20
Хорошое место для уютного отдыха в лесу. Отлично встроены в ландшафт постройки для проживания (отличн о жить и летом и зимой), кафе. Ухоженная с любовью территория, дружелюбный персонал по принципу "за кадром" не навязчиво обеспечиаает комфорт проживания гостей. Место куда приезжаем 3й раз и рекомендуем знауомым. Еще раз отмечу системную командную работу персонала.
January 13
Очень отличное место, для отдыха от городской суеты. Бассейны, СПА процедуры, бани, рестораны, различные музеи и многое-многое другое, что помогает отдохнуть. Шведский стол (завтрак, обед), заказ еды в номера. Единственный минус- слышимость в корпусах. Если вам не повезет, и по соседству поселится компания которая приехала просто побухать, то беспокойная ночь вам обеспечена. А так все просто КЛАСС.
October 11, 2024
На первом месте выделю шикарную именно бескрайнюю территорию 5 баллов, ухоженная красивая много зелени, есть где уединится подышать кислородом и перещагрузится, номер с выходом на уютную террасу и лес с прудом то же 5+ в номере все есть, достаточно большой, ремонт отличный, что не маловажно удобная кровать и подушка, моя спина ее оценила! Бассейн отличный +
Слабая анимация, была во многих отелях такого плана и здесь самая слабая 😪, шведский стол на 5 +, персонал на твердую 4
December 14, 2024
Приезжали на сутки семьей отпраздновать ДР супруга. Больше не приедем!
Плюсы: Большая территория, вечером отлично гулять, все освещено, номер со свежим ремонтом, хороший выбор по норм ценам в мини баре, персонал приветливый.
Минусы:
Номер: узкая кровать для двоих, второе одеяло пришлось просить, очень мягкий матрас - для моей больной спины это критично. Когда выходишь из душа, на полу вода.
Территория: мы были в будний день, ничего не работает кроме спа и детской комнаты, видимо на выходных ситуация другая, но это не точно)
СПА: очень уставший бассейн с отколотой плиткой, ржавые радиаторы, черная плесень на вентиляции, в хаммаме ржавчина, подтекает вода, шкафчики ободранные, занавески в душевой вонючие, гидромассаж сломан, в детском бассейне не чем заняться. Почему не поставить корзину с игрушками? На пол постелить резиновые коврики?
Ресторан: были на шведском столе и вечером а ля карт на Сеновале. Еда без души. Столовская. Безвкусная. Выбор есть, но все какое то не качественное, самое дешевое.
Отдельно хочу сказать про то, что меня возмутило больше всего. Отель позиционируется как эко. Раздельный сбор мусора, эко косметика. У ресторана прямо под дверью сидят несчастные кошки. Я и еще одна женщина вынесли еду, чтобы их покормить. Они набросились на нее.
Неужели из такого огромного количества сотрудников нет ни одного доброго человека???
Так называемый кошкин дом. Три соломинки в нем лежит. Неужели нельзя принести соломы, старых одеял? Поставить миски с едой и водой?? На улице минус 5. Ночью минус 10.
Такое лицемерие называть отель Эко!
3
5
March 23
Плюсы:
- хорошая территория
- тихо, спокойно, ухожено
- вкусные завтраки
- несколько саун на выбор, хороший хаммам
- можно доехать / дойти до Тарусы
- есть аренда велосипедов и другого спорт инвентаря
- хорошее обслуживание
Минусы:
- посредственные обеды
- почти все остальные развлечения за деньги
- устаревший номерной фонд
- при полном заселении и в сезон будет тесно в спа комплексе
March 9
Прекрасное место для поездки на выходные. Ездили с супругой - нам очень понравилось. Дом с сауной над оврагом прекрасен и уютен. Территория очень большая - за два дня не обошли. Завтраки и обеды вполне, в ресторане Сеновал заметно вкуснее - на праздники ужин надо бронировать за неделю минимум :) можно поужинать в баре Библиотека - очень вкусные суши и коктейли.
8го марта всем дамам тюльпаны, шампанское и банкет.
Прекрасный СПА с бассейном на улице. Тайский массаж проберет любого. Классический от мастера Сергея - выше всяких похвал. Жена очень довольна!
Отдельные слова благодарности за баню у ручья!!! Русские традиции во всем: самовар, печенье с вареньем, невероятное парение в сопровождении древних русских песен, морс со льдом в процессе, купель в ручье, рассказы о бане, полет в космос на качелях после парения. Огромное спасибо мастеру Юлии - это было незабываемо.
В целом отель оставляем исключительно позитивные впечатления. Видно, что во все вложена частичка чей-то души.
August 28, 2024
Лучший парк-отель, в котором мы были. Ухоженная, зеленая территория, много инфраструктуры для досуга. Отличный вариант отдыха для семей с детьми.
Жили в корпусе 7 напротив СПА и рядом с рестораном на 1 этаже - очень порадовал выход с балкона на зеленую лужайку, напротив лес. Было сказочно красиво.
Еда на завтрак и обед разнообразная, вкусная, каждый день что-то менялось.
Ресторан «Сеновал» тоже очень порадовал меню и официантами, только были очень угрюмые и недоброжелательные администраторы.
Спа и бассейны всегда чистые, постоянно была уборка. Всем зватало лежаков и места в целом. Тайский массаж также очень порадовал.
Ребенок был на поатных мастер-классах, остался очень доволен.
Также огромный минус бару «Библиотека», очень странное ограничение - детям до 14 лет проход запрещен, т.е. после 14 алкоголь разрешен?) и вообще странное решение ставить такой бар на территории семейного отеля. Собственно, в этом баре мы никогда никого не видели.
4
3
January 8
Редко можно встретить такой крутой отдых. Не часто езжу в такие поездки, и поэтому для меня всегда важно наполнение отдыха.
Банный комплекс очень понравился, особенно бассейн на улице. Еда и на шведском столе и в ресторане очень вкусная. Своя пивоварня. Территория большая, есть где прогуляться и что посмотреть. Так же есть активности на территории, но нужно заранее записаться, я не уточнила этот момент и не попала на стрельбу из лука.
March 19
В целом отель очень понравился! Здорово отдохнули, перезагрузились)) Хотелось бы ещё вернуться в тёплое время года!
Территория огромная, красивая! Все обойти не смогли, тк выпал снег и с летней коляской невозможно было ходить)
Брали номер сьют - очень удачное расположение в 8 корпусе, все рядышком находится. Номер понравился, только в ванной комнате пахнет канализацией и ещё один ЖИРНЫЙ Минус - 2 дня подряд не могли попасть в номер!
При заселении дали карточки, мы подошли к номеру - не открывается дверь. Рядом была горничная, которая смогла своей картой открыть дверь. Но…. Внутрь не пустили. На ресепшн сказали, что мы должны вернуться и взять другие карточки! Ок, но пустите пожалуйста в номер бабушку с ребёнком маленьким! (2,5года) Он плачет, устал от дороги!
ОТКАЗАЛИ! «Не положено! Вдруг вы обманываете, гости разные бывают».
В смысле мы обманываем?? Мы оплатили номер, в него попасть не можем! Какой-то сюр. В итоге минут 15 ждали когда привезут ключи.
На следующий вечер ситуация повторилась! После ужина подошли к номеру - обе карты не работают🤯 Опять ждали у двери когда ключи привезут. Видимо проблема регулярная.
Еда очень вкусная! Везде все понравилось. Выбор на завтрак, обед отличный!!!! На завтрак жарят блинчики с начинками, на обед вкусные закуски и салатики, десерты и томатный сок!)
На ужин ходили в Сеновал - шикарно!!!
Порции огромные и очень вкусно)
Мы были в будни поэтому СПА очень понравился))) В какие-то моменты просто одни плавали. В выходные конечно из-за маленького бассейна - тесно.
Вода чистая, тёплая. Но сам бассейн и покрытия как все пишут требует ремонта
МИНУС! Горка в детском бассейне опасная! Никаких поручней, очень неудачная. Покрытие резиновое постоянно гуляет. Малыш подскользнулся и упал, хорошо бабушка успела поймать. Поэтому надо либо горку менять, либо какое то постоянно мягкое покрытие предусмотреть.
Ходила на массаж в СПА, мастер Лариса - рекомендую!!! Шикарно!) Очень качественный массаж и пилинг)
Душевые - жесть. Эти шторки мокрые максимально негигиеничны😵💫
Фены в раздевалках слабые. Ими невозможно высушить волосы. ЛАЙФХАК! Если пройти от раздевалки по коридору налево и прямо, то там есть Семейная комната. Если вы с детками - пользуйтесь! Там отличный новый нормальный фен!!!)))))
Ну и напоследок забыли поздравить с Днём рождения!😐
В номере комплимента при заезде не было, в день выезда тоже. Спросили на ресепшн: Ой! Дни, перепутали. Принципиально подождали пирожные )) Пустячок, а неприятно
В общем отдыхом довольны, хотелось бы приехать ещё в тёплое время года и только в будни!
January 17
Был в этом отеле в декабре 2024 целую неделю.
Отличный отельный комплекс, расположенный в 2-3 часах от Москвы.
Номера понравились, просторные, все что нужно имеется.
В проживание включен полупансион, завтрак и обед в виде шведского стола. Выбор не очень большой, однако есть как интересные позиции, так и стандартные, но очень высокого качества, так что еда в целом понравилась.
Еще я бы выделил 3 важные вещи:
1) Территории. Достаточно большое пространство, где можно с гулять, много всяких интерактивных зон и зон для спорта. Летом явно больше развлечений, так как зимой практически нет доступный активностей на улице. Однако можно взять в прокате лыжи, ледянки, тюбинг (летом велики).
2) Бассейн. Понравился, есть взрослый и детский (где неглубоко и вода горячее). Классные виды саун и душей. Как минус, не получилось покупаться в открытом бассейне, тк всю неделю он был закрыт на ремонт.
3) Детские развлечения. Это самый большой плюс отеля. Отличные мастер классы каждый день (стоимость 4х - 600 рублей). Хорошие аниматоры и мастера, занять ребенка спокойно можно с 11 до 18 каждый день.
Так один из лучших подмосковных отелей по цена/качества. Планирую вернуться летом.
August 22, 2024
Невероятное место! Провели чудесные выходные в этом SPA отеле. Территория очень ухожена, номера шикарные, чистые. В номере есть все необходимое включая мини бар))). На территории есть открытй и закрытый бассейны, рестораны с очень вкусной едой. Нашим фаворитом стало место под открытым небом с очень вкусными шашлыками, отдельное спасибо повару. Для детей есть большая детская комната с вожатыми, можно оставить ребенка на определенные программы.
В стоимость проживания входит завтрак и обед, очень вкусно. Единсвенное, на что хотелось бы обратить внимание, сотрудникам нужно более тщательно смотреть за обновлением ассортимента.
P.S. Для влядельцев электро каров есть платная зарядка и зарядка от 220В.
В общем мы очень довольны и приедем обязательно
4
3
November 20, 2024
Фантастическое место. Ездили с ребёнком на каникулах. Идеально для отдыха с ребёнком от 3 до 10 лет. 100% занятость! Шикарная территория. Мастерклассы, бассейн, еда выше всяких похвал. Уезжать не хотели. Отдельная благодарность персоналу!!! Добрые, отзывчивые люди!! Номера обычные, просторные чистые, большего и не надо, приходили только спать!!! Очень хотим вернуться!
October 5, 2024
Очень приятная территория для прогулок.
Много активностей на территории. Для нас стало ключевым наличие теннисного корта в открытом доступе. Покрытие похоже на искусственную траву. В хорошем состоянии, есть небольшие впадины, но для любительской игры - за глаза. Корт бесплатный со своим инвентарем.
После тенниса можно и в бассейн. Особенно классно оказалось поплавать в уличном бассейне, он хоть небольшой, но, благодаря небольшому числу желающих искупаться, оказался вполне комфортным.
Еда - это ещё один жирный плюс за посещение этого дома отдыха.
Про кофе отдельно. На твердую четверку, если не рассчитывать на капучинно из модной кофейни. Делайте экспрессо и будет хорошо. Мой вариант: двойной эспрессо с молоком. Вкусно как дома:)
Кофе зерновой, кофемашины приличного уровня, за ними следят.
1
November 3, 2024
Плюсы:
-большая территория, есть где погулять
-лучший массаж, где я был. Мастер Юрий, выше всяких похвал. Таких еще в Москве поискать! Человек определено знает, что делает!
-есть развлекательная программа
-хорошие номера
Минусы:
-чуть бы разнообразить шведский стол изысками
-ресторан сеновал не очень вкусно, если честно. Но персонал старается!
-маловат бассейн, все занято
В целом впечатления положительные, из за массажа будем рекомендовать всем! В баню с пармастером, к сожалению, не попали, но подозреваю, что там тоже высший класс!
1
October 21, 2024
Отдыхали здесь в октябре 2024, в номере Studio в 8 корпусе.
По плюсам:
+ большая ухоженная территория с большим количеством разных локаций (качели, сады, тропинки, подземный аквариум, выход к реке и т.д.), очень приятно гулять
+ на выходных неплохая анимация: есть экскурсии в г. Таруса и на местную пивоварню, различные мастер классы
+ много разных развлечений: можно поиграть в бильярд, мини гольф, есть футбольная и баскетбольная площадки
+ неплохое питание на шведском столе
+ неплохой спа комплекс, хороший выбор в фито баре
Минусы:
- порядком уставшие номера, которым явно требуется хотя бы косметический ремонт
- все выходные в номере и на улице преследовал запах канализации
- отвратительные кровати в номерах (подойдут только любителям очень мягких и пролежанных матрасов)
- ресторан Сеновал. Ходят легенды, что там вкусно готовят, но попробовать это, видимо, дано не всем. У ресторана очень маленькая посадка, из-за чего необходимо заранее бронировать столик. Но даже, забронировав место заранее, персонал может потерять вашу бронь и предложить заказать еду в номер, как и было в нашем случае.
Приезжали в этот отель уже второй раз и, к сожалению, есть ощущение, что за год, что нас не было, здесь стало хуже. Однако впечатления от выходных все таки остались положительные, территория и природа во многом перекрывают огрехи персонала и усталость номеров. Но третий раз сюда, скорее всего, не приедем.
June 20, 2024
Плюсы: большая территория, бассейны на улице, хороший шведский стол, хоть и не очень разнообразный, красивые локации есть, очень большая детская игровая в отдельном домике, мастер классы и кинотеатр
Минусы: на буднях летом нет никаких развлечений для взрослых, делать особо нечего, на ужине в ресторанах дорого для такой еды, много неухоженных мест на территории, нет спасателей ни на одном бассейне, в жару нет мест на лежаках, в обед ресторан не справляется доносить еду, быстро заканчивается и пустые столы, вилки, тарелки быстро заканчиваются и тоже очень долго несут. С завтрака прям выгоняют, когда он заканчивается, я с детьми должна была ровно в 11:00 резко встать и выйти, не доев, потому что начали мыть полы. Друзья были с собакой, доплата за нее была 2 тыс/сутки, но с собакой никуда не пускали, и в ресторане сказали идите в номер и заказывайте в номер еду. На веранды не пускают, если до этого был дождь… хотя уже светит солнце и все просохло. На площадке «лес» шашлык делают час, теряют заказы, вечером показывают фильмы, но пледов нет у них. Новые домики расположены высоко, с коляской ходить от бассейна или кафе - очень долго и в резкую горку наверх, приходилось все вещи на весь день носить с собой. Если вы с коляской - лучше жить в центре у бассейна.
43
19
August 2, 2024
Почти 10 лет ездим каждый год, впервые были летом.
Плюсы:
Разнообразные обеды и завтраки, два ресторана для ужина.
Хорошая анимация для детей: очень нравятся детские мастерские с творческими мастерклассами, мультфильмы по вечерам.
В номерах хорошо убираются, раз в три дня меняют белье.
Территория в центре Велны ухоженная и зеленая, но на переферии недострой.
Минусы:
Обслуживание: например, за 10 минут до окончания времени работы ресторана за ужином мне пытались всучить десерт с собой, тк они закрываются, и я не успею доесть. Это неклиентоориентированный подход.
Не пустили в туалет с ребёнком в ресторан «У ракиты» за 10 минут до начала обеда, тк уборщица только что помыла полы.
Так же когда идет уборка в бассейне, уборщица открывает двери нараспашку, тк ей жарко, и неважно, 17 градусов на улице или 25.
Кстати, уборка в бассейне и душевых очень посредственная.
7
November 18, 2024
Хороший отель, обслуживание хорошее, территория большая, зелёная, много мест для игр и прогулок, но есть и недочёты! В ванной не работает принудительно вытяжка, половину выключателей и лампочек не работает, в Спа комплексе бассейн маленький, постоянно вода в раздевалках, у лежаков, возле бань и саун и в самих, запахи тухляком у бассейна, я так понимаю из канализации, влажно сильно у бассейна, весь конденсат падает на людей, соответственно вытяжка не работает. Цены завышены на алкоголь и сладости
December 9, 2024
Хороший гостиничный комплекс с большой территорией.
Территория гостиницы располагается на месте бывшего пионерского лагеря министерства обороны. Корпуса все построены заново, кроме одного который сохранили как память о прошлом.
К плюсам можно отнести: большую территорию, с разнообразными зонами для активного время провождения.
- СПА-комплекс с бассейном под открытым небом и подогреваемой водой,
- баня,
- поле для мини-гольфа,
- баскетбольная площадка,
- пивоварня на территории ресторана "Сеновал"
- подземный аквариум,
- зарыбленный водоем, где за дополнительную плату возможно половить рыбу,
- японский сад камней,
- панда-парк,
- прокат.
Но по объективным причинам, в зимний сезон (мы были в декабре) некоторые из активностей не доступны.
Отдельно хочется выделить слаженную работу сотрудников ресторана "Сеновал" и лично поблагодарить официанта Вадима, за проявленное внимание и заботу.
Номер чистый, не "убитый", горничные хорошо убирались и были доброжелательны. Из еды в стоимость включены завтрак и обед, поужинать можно за дополнительную плату в ресторане "У Ракиты" или
"Сеновал" на территории. Кормили без изысков, но неплохо, достаточно разнообразно и вкусно.
Вдоль гостиничного комплекса проходит пешеходная тропа Паустовского, по которой можно отлично прогуляться и ознакомится с местными достопримечательностями и природой.
Были без детей, поэтому анимацию оценить не получилось, но в расписании всегда есть активности для детей.
Из минусов можно отметить следующее:
- в выходные припарковаться удалось только на большой парковке около ресепшна, все остальные парковки ближе к корпусам были плотно заняты,
- подземный аквариум выглядит неухоженным,
- территория большая, а навигационных указателей не много (но на ресепшне дают карту территории)
- вечером показалось, что недостаточно освещения, в первый раз немного плутали,
- зимой не доступны многие уличные активности (панда-парк, мини-гольф, баскетбольная площадка)
- не понравился бар в ресторане "У ракиты", приготовленные коктейли даже близко не напоминают оригинал (может не повезло с барменом)
- приглашенный в субботний вечер музыкант-саксофонист в ресторан "У ракиты" трудился без задора, чисто для "галочки", с таким же успехом можно было просто поставить фоновую музыку.
В целом хорошо, думаем посетить ещё раз в летний период с детьми.
August 8, 2024
Отдыхали с семьей 06-09 августа 2024 г. все очень понравилось и нам и детям. Большая территория, много тропинок и дорожек для прогулки, есть рыбалка в пруду (рыба есть и ловится, сам видел), много мангальных зон, для детей очень хорошие мастер классы, есть теннисный корт, велопрокат. Номера хорошие, просторные и хорошей отделкой. По кде тоже норм. и дети всегда найдут сто покушать и взрослые (завтрак и обед - шведский стол, ужин - платно), в барах все напитки платно. Есть бассейн и крытый и открытый (все с подогревом),
Остались очень довольны своим отдыхом - рекомендуем данный отель для отдыха с детьми!
August 7, 2024
Отдыхали семьей с детьми.
Жили в family apart
Что очень понравилось
1. Чистота номеров, обслуживание, наполнение номера
2. Бассейны, сауны
3. Ухоженная территория.
4. Вкусная еда в Сеновале и классное обслуживание (у ракиты не всегда можем этим похвастать)
Что на мой взгляд можно улучшить
1. Оплаченный обед - редко что можно найти вкусное. Вроде всего много, а выбора нет, часто приходилось недоедать. На завтраке такого нет
2. Нет контроля в бассейне - дети кидают камни, взрослые кидают стаканы от коктейлей (один день попали на какой-то корпоратив- весь бассейн был в пустых стаканах с лаймом)
3. Не хватает лавочек, мест для посидеть на территории.
4. Так и не смогли сходить в веревочный парк - на месте никого не было, по телефону не отвечали. На ресепшене помочь не смогли.
3
December 23, 2024
Отдых на высоте, огромная территория, еда в целом достаточно вкусная, обслуживание хорошее, бассейн великолепный , + спа комплекс )
На территории есть коты и кошки, очень дружелюбные и ласковые, идут на контакт .
Празднавли день рождения, отдых удался на 5 с плюсом ! Приедем еще .
February 22
Вроде бы лучший эко отель 2024 и хорошее питание, спа, территория, но в нашем случае случился огромный минус в проживании.
Отдыхали семьей из 4 человек, двое детей. Жили в корпусе номер 7 «Шале» номер категории «Сьют» с двумя комнатами, 701 номер. Сразу как заселились почувствовали странный запах в номере, сначала успокаивали себя что это «эко» отель и возможно так пахнет деревом, потом казалось что пахнет лаком, которым пропитаны деревянные элементы интерьера. Ночь, как-то переночевали мирясь с этим запахом.
К следующему вечеру запах уже невозможно было терпеть, он как будто усилился, хотя мы просто им перенасытились. Всё отчетливее пахло дешевым китайским пластиком. Спать вторую ночь там нельзя было оставаться. Начали общаться с ресепшн, просить нас переселить, на что сначала получили ответ «номеров нет, все занято, ждите до утра, а там посмотрим»
Еще через час переговоров с ресепшн номер нам таки нашли, он был дешевле и меньше нашего, но оставаться в ночь с маленьким ребенком в 701м было нельзя. В полночь мы как беженцы оставив все вещи сбежали в номер в другом корпусе, чтобы переночевать не задыхаясь от химического запаха. Утром освободился номер в 8 корпусе, куда мы в итоге переехали и провели еще один день нашего отдыха.
Таким образом мы три ночи провели в трех разных номерах, перемещались туда сюда в поисках комфорта за свои деньги.
В итоге отдых подпорчен, мы надышались черт знает чем и как это аукнется на здоровье еще неизвестно. А что еще более возмутительно, что сразу после нас в 701й заселили кого-то еще. Делаем вывод, что сотрудникам отеля безразлично здоровье посетителей.
March 4
Замечательно отдохнули, проводили Масленицу, посетили SPA комплекс, открытый и закрытый бассейн, завтраки и обеды просто замечательно. Самое главное для нас что можно с нашим четвероногим другом проживать в номере и большая территория для прогулок, очень приятный подарок для питомца подарили. Семья планирует уже следующий отдых в этом замечательном месте. 💯👍👌
March 14
Огромная территория,много деревьев,классный терренкур,проживание на отлично.лсобо хочется отметить наличие двух открытых круглогодичных бассейнов,подогреваемых в не сезон,очень приятно было поплавать.хаммам тоже оставил приятные впечатления,финская сауна прогревала хорошо,мы с семьёй остались всем довольны
January 31
Прекрасное место для семейного отдыха, хорошие коттеджи в эко стиле, бассейн на улице, единственное без теплого выхода, по улице ныряешь в прохладную воду)) несколько саун.
Вкусная еда, ухоженная территория, отдохнули отлично в двоем с мужем, много пар с детьми.
January 13
Были на новогодних каникулах в январе 2025.
Очень все понравилось .Отель позиционируется как Эко-отель.
В номерах все новое-сантехника, мебель.
Был новогодний подарок в пакете от Ecolatier -гель для душа, крем для рук и крем для ног.Отель в ванных комнатах и спа-зоне использует их косметику, хорошее качество.
Огромная территория, есть где погулять.
Много занятий для детей, Взрослых тоже развлекают.Есть несколько бань можно заказать на компанию.
По еде нет никаких претензий-все вкусно, фрукты все качественные , все в достаточном количестве.
В ресторане молодежь все быстро убирает со столов, стульчиков для маленьких деток много, проблем не было с этим даже при полной загрузке ресторана.
В спа закрытый бассейн не большой, а уличный хоть и написано что подогревается , но там вода была всего +21’, мы там плавали сразу после бани, но это для любителей контраста.(Муж измерял часами температуру воды).
Цены на спа-процедуры средние для такого сегмента.
Нам очень понравилось , теперь планируем поехать по теплу туда .
