Михаил С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
26.7K
views
Вроде бы лучший эко отель 2024 и хорошее питание, спа, территория, но в нашем случае случился огромный минус в проживании.
Отдыхали семьей из 4 человек, двое детей. Жили в корпусе номер 7 «Шале» номер категории «Сьют» с двумя комнатами, 701 номер. Сразу как заселились почувствовали странный запах в номере, сначала успокаивали себя что это «эко» отель и возможно так пахнет деревом, потом казалось что пахнет лаком, которым пропитаны деревянные элементы интерьера. Ночь, как-то переночевали мирясь с этим запахом.
К следующему вечеру запах уже невозможно было терпеть, он как будто усилился, хотя мы просто им перенасытились. Всё отчетливее пахло дешевым китайским пластиком. Спать вторую ночь там нельзя было оставаться. Начали общаться с ресепшн, просить нас переселить, на что сначала получили ответ «номеров нет, все занято, ждите до утра, а там посмотрим»
Еще через час переговоров с ресепшн номер нам таки нашли, он был дешевле и меньше нашего, но оставаться в ночь с маленьким ребенком в 701м было нельзя. В полночь мы как беженцы оставив все вещи сбежали в номер в другом корпусе, чтобы переночевать не задыхаясь от химического запаха. Утром освободился номер в 8 корпусе, куда мы в итоге переехали и провели еще один день нашего отдыха.
Таким образом мы три ночи провели в трех разных номерах, перемещались туда сюда в поисках комфорта за свои деньги.
В итоге отдых подпорчен, мы надышались черт знает чем и как это аукнется на здоровье еще неизвестно. А что еще более возмутительно, что сразу после нас в 701й заселили кого-то еще. Делаем вывод, что сотрудникам отеля безразлично здоровье посетителей.
Время ожидания и сервис оставляют желать лучшего. Называют время готовности 40 минут, а в действительности 70 минут!
Больше не приду!
Всё хорошо и размещение и уборка номеров и шикарное расположение отеля. Единственное замечание по завтракам - они однообразные и как-то почти нет вкусняшек, панакота и круассаны.
