Vremya Zaboty
43 reviews
March 22
Хочу выразить огромную благодарность центру, который оперативно подобрал помощницу для моей мамы с очень тяжелым заболеванием - глиобластома (рак мозга). Несмотря на то, что у меня были определенные требования , центр успешно справился с задачей. Помощницу подобрали с первого раза, которая в течение 8 месяцев работы грамотно адаптировалась ко всем изменениям, которые происходили с состоянием мамы. На протяжении всего периода нашего сотрудничества мне давали ценные советы, что необходимо приобрести для больного человека, чтобы уход был качественным. Мой куратор Вероника постоянно была на связи: интересовалась все ли в порядке, есть ли какие- то вопросы итд. Очень рада, что обратилась имено в этот центр. Спасибо Вам за оказанную помощь!
March 19
Сотрудничала с центром два года (помогали ухаживать за моей мамой). Первый период все было на высшем уровне - очень четко и быстро помогали, если нужно было подобрать новую сиделку или временно подменить текущую. Но спустя примерно год качество услуг значительно упало.
Сиделка и центр постоянно предъявляли мне претензии по поводу моей мамы, что она не содержит квартиру в чистоте, не очень доброжелательна и может быть в не адекватном состоянии.
При этому у меня было много вопросов к сиделке, которая не выполняла свои обязанности: раньше уходила, выбирала только те обязанности, которые ей нравятся. Понимаю, что приготовить суп или погулять с собачкой сильно приятнее, чем вытирать пол или чистить плиту.
В итоге и менеджер и сиделка постоянно меня отчитывали, жаловались и просили больше денег.
Контролировать их работу на постоянной основе нет возможности, так как живу в другой стране. И наняла сиделку именно потому, что нужна помощь. Если бы она была не нужна, то и помощник не нужен. Логично же.
Когда приехала и увидела, в каком состоянии квартира - поделилась своими наблюдениями с менеджером (приложила фото и видео). В ответ мне сообщили, что сиделка не должна ничего такого делать - ни сообщать о тараканах, ни качественно мыть посуду, ни стирать.
В общем, раз я наняла только на 2 часа в день, то сиделка может только приготовить еду и пропылесосить. А то что она готовит уже 5ю кастрюлю супа (в холодильнике стоят прошлые 4) - это нормально.
Хочу отметить, что моя мама конечно не подарок. Еще раз повторю, если бы она была самостоятельная, помощник не понадобился.
Но менеджер ни разу не принял мою сторону. Только жалобы и манипуляции "ну вы же понимаете, у вас такая сложная мама".
January 28
«Время Заботы» -замечательный центр. Обратилась в него уже имея не самый радужный опыт работы с другим центром, много и не ждала, но они меня очень приятно удивили! Отличный подбор сиделок, очень внимательный и вежливый персонал. Мы сотрудничаем уже более полугода, сиделку с постоянным проживанием нашли просто замечательную, в соответствии со всеми моими пожеланиями. Но не менее важно для меня и то, кого агентство присылает на замену, когда наша сиделка берет выходной. Во-первых, наш менеджер старается по возможности присылать одних и тех же помощниц, что очень важно для пожилого человека, которому некомфортно раз в 2 недели встречаться с незнакомыми людьми. Во-вторых, это всегда очень вежливые и чуткие женщины, которые легко находят общий язык с подопечной. Подменных сиделок, если это новый человек, всегда сопровождает специалист центра. Наш менеджер, Вероника, всегда на связи и готова оперативно ответить на все возникающие вопросы, регулярно интересуется нашим мнением и впечатлениями, всегда напомнит и про выходные и про сроки оплаты. Спасибо вам за то, что вы делаете, за вашу помощь и поддержку! И отдельное спасибо нашему менеджеру, Веронике!
1
October 14, 2024
Благодарим центр "Время Заботы" за помощь в организации ухода за нашей мамой, страдающей онкологическим заболеванием. Оперативно был подобран нужный специалист по уходу, имеющий опыт проведения медицинских манипуляций (уколы, уход за дренажём, обработка пролежней). Особо хочу отметить личное участие всех специалистов Центра в уходе за подопечном. Благодарю специалиста Центра Марину за профессиональный подход и заботливое отношение к организации ухода при взаимодействии с нашей семьей.
2
2
December 30, 2024
Выражаю сердечную благодарность центру «Время заботы» за внимание и терпение в работе с клиентами. Обращалась в центр для подбора сиделки по уходу за папой. Менеджер Марина четко и оперативно предложила несколько вариантов на выбор. Остановились на кандидатуре Ларисы и не ошиблись. Профессионализм, сострадание, доброта, терпение - и это все в одном человеке! Спасибо большое, что облегчаете жизнь и помогаете тем, кто нуждается в помощи!
30.12.24
1
1
November 24, 2024
В целом тема болезней, где сконцентрированы услуги центра, не может вызывать положительных эмоций, однако, не смотря на это выводы от взаимодействия с центром только положительные.
В качестве менеджеров со мной работали Вероника и Анастасия. Вероника отзывчиво вникла в суть запроса (если без подробностей - ряд тяжёлых диагнозов, включая инсульт, подопечная лежачая) и предложила ряд сиделок. Анастасия не однократно выезжала с разными сиделками, в связи с тем, что мой запрос был не совсем обычный. Ключевой момент - нужно было найти сиделку с проживанием за 2 дня. Отдельно можно отметить, как замечательно отработали ситуацию с подбором замены на время выходных дней основной сиделки.
Взаимодействие могу оценить как тактичное и профессиональное, до этого взаимодействовал с рядлм других центр, подход кардинально доугой.
В части бюджетирования услуг тоже всё прозрачно и понятно, обо всё рассказали сразу, до старта подбора, никаких скрытых комиссий и доплат. Сами цены не самые "удобные", но такой рынок, что вкупе с качеством услуг центра заметно выделяет его на фоне остальных на этом рынке.
3
1
February 16
Я уже не первый раз обращаюсь к помощи московского патронажного агентства «Время заботы», приглашаю к маме сиделок-компаньонок на определенный срок.
Агентство мне порекомендовала коллега по работе, сиделка из этого агентства несколько лет проживала с ее мамой, и коллега была очень довольна качеством ухода, ответственным и доброжелательным отношением к подопечной.
Моей маме 85 лет. У нее деменция смешанного генеза (сосудистая и Альцгеймеровского типа), нарушена кратковременная память и есть проблемы с долговременной. Также есть проблемы из-за гастрита и забросов желудочной кислоты в пищевод (рефлюкс).
За минувший год у нас были три сиделки из агентства «Время заботы», всеми мы с мамой очень довольны.
С декабря 2024 по февраль 2025 у нас работали Фая и Лена. Обе проявили себя как отзывчивые и ответственные сиделки. Все необходимые действия (прием лекарств, питание и сон по режиму, контроль давления и пр.) выполнялись четко и своевременно.
В обязанности сиделок входило: помощь при мытье и одевании, ежедневные прогулки по 1,5-2 часа, занятия по поддержанию памяти, используя специальные пособия.
Обе сиделки сумели выстроить с моей мамой очень теплые, доверительные и одновременно уважительные отношения. Я понимаю, что это было непросто, учитывая мамину недоверчивость, напористый характер и проблемы с памятью.
Для таких отношений нужно иметь не только терпение, но и относиться к пожилым людям с искренней симпатией и уважением. В итоге мама воспринимала Фаю и Лену как отличных компаньонок, с которыми приятно и интересно проводить время, и она до сих пор спрашивает, где эти «отличные девчонки» и когда они снова приедут.
Обе сиделки вели в мое отсутствие домашнее хозяйство - покупали продукты, вкусно и при этом диетично готовили, поддерживали в нашей квартире чистоту и порядок. Периодически на столе были праздничные блюда.
Порядочность и надежность сиделок позволяли чувствовать, что моя мама под надежным присмотром весь период моего отсутствия дома.
Менеджера патронажного агентства Людмилу, которая занимается подбором сиделок, мне также рекомендовала коллега по работе. Людмила каждый раз достаточно быстро находила сиделку под потребности и особенности моей мамы и брала на себя все коммуникации с сиделкой по поводу оплаты ее работы и всех прочих моментов. Этот вариант мне видится гораздо более привлекательным, чем самой искать сиделку и выстраивать с ней отношения напрямую. Людмила всегда на связи, с ней легко и приятно общаться. Я уверена, что она постоянно контролирует сотрудников и готова помочь, даже если в этот момент меня нет в городе.
January 11
Постоянно обращаюсь в этот центр, для меня он просто спасение! Мама нуждается в ежедневном уходе и каждые мои командировки/отпуска раньше превращались в кошмар. В поиске сиделки посоветоваться было не с кем, позвонила в центр наугад. Сейчас даже не представляю, как без него можно обходиться. Максимально корректные, с жизненным опытом сотрудники, понимающие такую деликатную проблему, как уход за больным и беспомощным человеком зачастую с серьезными особенностями. И которым не надо объяснять, как ты переживаешь за близкого, чтобы его не обидели, не забыли, не доставили неудобства. Подбор сиделок делают очень быстро, с учетом пожеланий, работа организована максимально прозрачно - информация о центре, подбор, цены, оплата, квитанции, договоры и тд. Очень удивило и тронуло, что практически вся оплата уходит сиделке, центру оплачивается практически только подбор. Сиделки центра очень востребованы, но меня всегда выручали, находили помощницу, не бросали с проблемой. Работа сиделки сотрудниками центра постоянно контролируется, в том числе даже в плане душевного комфорта больного. Администратор выезжает с сиделкой на дом, чтобы убедиться, что она и больной подошли друг другу. Очень удобно, что сотрудники всегда на связи и готовы ответить на любой вопрос, я лично контактирую с Вероникой. Когда уезжаю - на душе теперь всегда спокойно: знаю, что мама под присмотром, с нужным уходом, ну и что я всегда могу уточнить для самоуспокоения, как обстановка дома. Сиделки внимательные, терпеливые, старательные, тоже всегда на связи. Я очень благодарна центру за реальную помощь, за неформальное отношение к чужой беде и за то, что теперь мы с мамой не одни.
1
1
March 23
Работаем с агентством много лет. Нас курирует Людмила. Вначале на попечении был один родственник с деменцией, в прошлом году добавился второй родственник после инсульта.
В нашем случае задачи были разные, к родственнику с деменцией нужна сиделка с проживанием. К родственнику с инсультом - приходящая два раза в день. Обе задачи Людмила решила ровно в нужные нам сроки.
Очень долго выбирала разные агентства и Время заботы выбрала именно потому, что они занимаются не просто подбором сиделки, а ведут заказ все время. Оказывая помощь и решая возникающие задачи и проблемы в процессе. Для меня очень важно, что ответственность за уход есть с кем разделить)
Когда возникают вопросы, Людмила делится опытом, что можно сделать, не надо заниматься долгим и сложным выбором, поиском решений, т.к. чаще всего оказывается, что с похожими проблемами Людмила уже сталкивалась в других заказах и есть понятный способ решения.
Также отмечу, что один из заказов в Наро-Фоминске. И Людмила не только нашла надежную сиделку, но и подбирает временные замены, когда это надо.
Спасибо большое Людмиле за спокойствие и уверенность, что с родственниками все хорошо. И за то, что в случае проблем нам есть на кого опереться.
February 11
С сентября 2024 сотрудничаю с центром «Время заботы» с менеджером Людмилой. Срочно была необходима сиделка с проживанием к моему пожилому отцу, которого выписывали из больницы после тяжелого воспаления легких. Особенно я переживала, что папа может не принять сиделку, он вообще не очень доброжелателен к посторонним людям и их никогда не было с ним рядом. А тут новый человек, да который еще и будет с ним круглосуточно. Но трезво все взвесив поняла, что сама оказать помощь человеку в таком состоянии я не смогу и начала готовиться к новым реалиям жизни. Людмила сразу меня успокоила, мы с ней обсудили все детали и нюансы нашей ситуации и к моменту выписки нам был назначен человек. Причем Людмила из трех претенденток особо порекомендовала мне одну кандидатуру, которая, по её мнению, нам подходит больше. Я уж не знаю, что тут сработало может быть то, что до начала подбора я написала Людмиле про своего отца более подробно и как о человеке, а не как о пациенте, но Рамзия, первая наша сиделка по рекомендации Людмилы, нас всех просто в себя влюбила! Она так быстро нашла подход к не простому характеру моего отца, так умело ему помогала с бытовыми делами, так вкусно готовила, что папа очень быстро к ней привязался и переключил все свое внимание с нас на неё (кто сталкивался с пожилыми людьми после болезни, тот меня поймет). Надо сказать, что мой отец находится в осознанном состоянии, он понятно выражает свое мнение по тому или иному вопросу и испытывает все человеческие чувства - стыд, раздражение, гнев, скуку, и естественно может переносить их на окружающих и требовать их внимания. На сегодня у нас уже третья сиделка подобранная центром. Девочки сменились по естественным причинам – людям нужно ходить в отпуск. После Рамзии у нас работала Оксана, сейчас она отгуливает свой законный отпуск и обещает вернуться к нам в апреле. На время отпуска её заменяет Елена, тоже подобрана Людмилой и тоже безупречно выполняет все работы, мне остается только спросить надо ли что-то заказать из доставки и лекарств. Сейчас прошло уже полгода моего сотрудничества с центром, все моменты пересменки сиделок были проведены максимально деликатно с уважением к моему времени и нервам))). Все было скоординировано между самими сиделками и менеджером Людмилой. Уже полгода наша семья живет спокойно, зная, что жизнь и здоровье любимого человека в надёжных руках.
February 22
Большое спасибо центру "Время заботы'! Маме (96 лет) требоваласть сиделка после операции по замене сустава на шейке бедра. Претенденты по нашим достаточно высоким требованиям были подобраны оперативно, и мы смогли оставить маму под присмотром опытного человека. Сотрудники очень внимательно и тщательно подходят к подбору персонала, чтобы было комфортно и заказчику, и сиделке. Особое спасибо Анастасии и Веронике за отличный результат взаимодействия с нами!
February 11
Во время переезда из Владивостока в Москву самым болезненным вопросом для нас был вопрос сиделки. И наш менеджер порекомендовала обратиться в Московский центр "Время Заботы" и конкретно к специалисту Людмиле Смирновой.
Хочу выразить благодарность Людмиле, тк настолько профессионально корректного, но при этом человеческого отношения к любым вопросам, касающейся этой серьёзной темы, сложно себе представить. Благодарю Людмилу, что именно она оказалась на нашем непростом жизненном пути ☺
February 11
С Центром Время Заботы держим связь год . Были небольшие трудности вначале. Теперь я понимаю, что эти трудности - лишь отражение тяжелой, тяжелейшей ситуации, с которой сталкиваются лицом к лицу все ухаживающие, и это еще мягко сказано. Но я теперь бесконечно рада, что не передумала и не сменила ни патронажный центр, ни менеджера (Марину Кучину). Просто не бывает. Участие и доброе сердце всё перевесят. Спасибо! Как светло жить, когда кто-то помогает.
August 2, 2024
Являюсь клиентом центра "Время заботы" уже три года, нанимаю сиделку для ухода за моим отцом. Обратилась по рекомендации, в сложной ситуации, имея уже не благоприятный опыт с другим агенством. Приветливая, благожелательная беседа с менеджером, разговор по существу, а главное, быстрый подбор сиделки в соответствии с потребностями пациента.
И вот, до сих пор мы здесь и очень благодарны. Мне очень нравится, что есть постоянное сопровождение менеджера, любой вопрос можно обсудить и урегулировать.
Благодарю за Вашу работу. Поздравляю с юбилеем центра! Желаю многолетней плодотворной деятельности!
1
3
August 5, 2024
Очень благодарна центру «Время заботы», в частности менеджеру Людмиле. Прекрасный специалист - быстро, четко, внимательно вникла в проблему и рекомендовала совершенно чудесную сиделку Назгул. Внимательную, чуткую, добросовестную.
2
2
August 2, 2024
Очень хорошее агенство по подбору сиделок, когда искала человека, который поможет мне с мамой, то обзванивала несколько агенств, и только Время заботы мне помогло быстро, предоставив выбор из 3х человек, причем все соответсвовали моим требованиям. Была хорошая женщина из узбекистана, работала полгода,но она была вынуждена ухать, и менеджер Вероника за два дня нашла мне другую сиделку, опять предоставив выбор из 3х человек. Большое спасибо песоналу агенства Время заботы!
2
2
August 5, 2024
Это единственный центр по уходу, которому я поверила. Окончательный выбор у меня был между очень известной организацией, рекомендуемой многими, и этой, иной, мне неизвестной, случайно увиденной в Инт. Первая вцепилась в меня как клещ. И ей было все равно кто и что, лишь плати – получай. А вот вторая (Время Заботы) оказалась тем, кто … мне отказал. Отказал!!! Отказал на моих условиях - «мы не можем на этих условиях нести ответственность за жизнь и здоровье подопечного». Подумав, посмотрев на всё со стороны, я поняла, что была не права. Как это ни фантастично звучит, Время Заботы оказались действительно ориентированными не на деньги, а на неравнодушную и квалифицированную помощь, и надежность, это и правда удивительно. И вот - сотрудничаем три месяца, помощь в полном объёме, ни на кого не променяю. Спасибо.
2
3
July 26, 2024
Спасибо менеджеру центра Веронике , которая всегда была на связи и помогала с решением всех вопросов, а также всем сотрудникам центра. Очень благодарна всем сиделкам, которые помогали в уходе за моим папой. Рекомендую патронажный центр тем, кто столкнулся с проблемой ухода за близким человеком. Здесь работают профессионалы
1
2
June 3, 2024
Большое спасибо менеджеру Марине Кучиной за эффективное и комфортное взаимодействие. У меня работала круглосуточной сиделкой Зулия Хабибуллина. Муж (76 лет) вначале был в очень плохом состоянии: тяжелый колит (памперсы, диетическое питание), потом стал ходить в ходунках, но часто бывает головокружение, деменция в первой стадии (надо все напоминать, соблюдать режим, следить,чтобы не ходил без ходунков), надо подавать еду (сам не донесет тарелку до стола). Зулия поставила его на ноги, вкусно кормила, обеспечивала мытье и стрижку. У меня была сломана рука, так что требовалась и физическая помощь, уборка помещения. В общем, Зулия нас буквально спасла. Она очень добросовестна, инициативна, постоянно предлагает разнообразную помощь, но ненавязчива, тактична, установила хороший контакт с нами обоими. Жаль расставаться!
4
3
June 13, 2024
Хочу оставить отзыв. Жанна (Джамиля) проявила себя как профессиональная сиделка по уходу за тяжело-больным лежачим родственником (82 г., прогрессируюшая деменция) в период с 29 апреля по 15 июня 2024 г. В апреле нашему родственнику стало резко плохо, он перестал ходить, и для нас это стало тяжёлым испытанием. Жанна, которую мы пригласили на замену, быстро оценила текущую ситуацию, смогла организовать необходимый уход, адаптированный под состояние больного: приемы пищи и необходимая гигиена. Жанне удалось установить с больным позитивный контакт для проведения всех манипуляций. Жанна помогла нам и с другими вопросами, такими как предотвращение пролежней, предложила новое меню для больного, которое включало в себя пюрированные блюда. Жанна никогда не опаздывала, смогла найти контакт с другими членами семьи. После окончания периода замены (2 нед. 29 апреля - 12 мая ), мы предложили Жанне остаться и продолжить работать у нас (13 мая - 15 июня). Выражаю благодарность менеджеру Веронике за оперативную помощь в поиске такой профессиональной сиделки!
2
2
October 5, 2023
Выражаем благодарность центру "Время заботы", который очень помог в непростое для нашей семьи время. Эта организация руководствуется персональным подходом, обеспечивая не только заботу о подопечном, но также моральную поддержку родственникам.
Сначала с нами познакомилась менеджер Людмила, выразив готовность оперативно помочь, и постоянно поддерживала связь, решая любые возникающие проблемы. В течение нескольких дней Людмила подобрала нам сиделку "с проживанием" с учетом всех тонкостей и особенностей нашей ситуации, составила договоры, где четко были прописаны права и обязанности сторон, принесла документы к нам домой, побеседовала, подробно ответила на все вопросы. Сиделка Надежда Владимировна А. проявила себя человеком, искренне расположенным к подопечной и переживающим за нее. Надежда трудолюбива, заботлива, ответственна, благожелательна, нетребовательна в быту. Она внимательна и терпелива, смогла в итоге поладить с нашей бабушкой, несмотря на сложный характер подопечной, усугубленный ее беспомощным состоянием. Надежда старалась окружить бабушку теплом и облегчить ее страдания, не только являясь по первому зову днем и ночью, но и постоянно, хотя и ненавязчиво предлагая свою помощь. Она четко выполняла пожелания и указания, относящиеся к уходу за подопечной, а кроме того, руководствуясь своим богатым опытом, давала полезные советы по выбору оптимальных средств ухода. В квартире всегда царили чистота и порядок. Оптимизм и неиссякаемая энергия Надежды подбадривали бабушку, которая сильно пала духом в последнее время. Мы смогли спокойно работать, зная, что близкий человек под заботливым присмотром. Мы сердечно благодарим Надежду и рекомендуем ее как превосходную сиделку, с ней можно быть уверенным, что ваш родственник будет в надежных руках.
Спасибо сотрудникам центра "Время Заботы" за их тяжелый, такой важный и необходимый труд!
6
3
August 1, 2023
Мы были с центром Время заботы несколько лет. Мама с деменцией, сначала ходячая и плюс минус что-то понимающая, а последний год уже лежачая и в глубокой деменции.
Центр нам очень помог. Сначала сиделку брали только на выходные, причем хочу отметить, что у меня первое время нашего сотрудничества с центром был плавающий рабочий график, что требовало работы с нами в постоянном режиме - сделок приходилось подбирать практически каждый раз и они были разные, т.к. не было чёткого и предсказуемого графика.
Потом, когда мама слегла, у нас стало две сиделки: одна приходящая дневная и одна на выходные с проживанием. Агентство всегда "держало руку на пульсе", оперативно обеспечивало замены при необходимости, контролировало и при необходимости корректировало работу сделок, а также помогало с вызовом на дом необходимых врачей, причем врачей не с безумными ценами, а за вполне адекватную стоимость и, при этом, с высокой квалификацией.
Отдельно хотела бы отметить, что сиделки были разные, но, в основном, очень хорошие, за время работы с нами через нас прошло, я думаю, плюс-минус сделок 20 и только однажды нам потребовалась замена, связанная с неудовлетворительной работой сиделки. Причем мама было сложным клиентом и в период её ходячего состояния и в период лежачего, особенно в самом начале, когда специфика ухода требовала подстройки сиделки к характеру мамы, усугубленного деменцией, так и в конце, когда основной сложностью был именно уход...
Спасибо огромное непосредственно Наталье, руководителю центра, Марине, нашему менеджеру и всем остальным девочкам, работникам центра, за ту неоценимую помощь и поддержку, которую мы получили.
6
2
February 23, 2024
Хочу поблагодарить Время Заботы за поддержку моей тети, которая была уже в плохом состоянии, не вставала с постели. Поддержка была от и до. Очень внимательное отношение менеджеров в процессе составления договора и оценки ситуации! Когда сиделка была назначена, мы остались очень довольны. Профессиональный уход и забота превзошли все ожидания!!! Спасибо от всей нашей семьи!!
3
2
October 6, 2023
Нам довольно неожиданно и срочно понадобилась сиделка. Начали, конечно, искать через друзей и знакомых, никого на тот момент, к сожалению, не нашли. Тогда стали искать приличное агентство, я разговарила с несколькими и дальше первого разговора двигаться с ними не хотелось. Не знаю как "на входе" во Времени заботы (думаю, что они сразу к себе располагают), потому что мне повезло – подруга посоветовала обратиться к менеджеру, которая уже очень помогла их семье. Нашего менеджера зовут Вероника, и мы очень ей благодарны за подбор и особенно замену сиделки. У нас не было формальных претензий к первой сиделке, тем не менее Вероника быстро поняла ситуацию и нашла нам идеальную, именно для нас, помощницу. Благодарим за внимание и такт в сочетании с безупречным профессионализмом.
А еще мне нравится знать сколько из того, что я плачу, получает человек, который у меня работает. Здесь вы отдельно платите агентству, а основая часть суммы идет от вас на карточку сиделки напрямую. И для меня в этом тоже плюс Времени заботы, спасибо!
3
3
February 11, 2024
К сожалению, сотрудничество не получилось. Когда приблизилось время подписания контракта, выяснилось, что ежемесячная плата агентству непонятно за что составляет почти 20% от зарплаты сиделки. При этом рассказ о возможности ее замены не внушил доверия, ибо за 2 недели нашли лишь одну сиделку из РФ, остальные из Узбекистана и т.д. Будьте готовы также к попыткам взимать дополнительную плату по разным мелочам.
7
10
November 17, 2023
Хочу поблагодарить центр «Время заботы», в особенности Марину и Наталью. Работаем почти полгода, все вопросы решаются быстро, всегда на связи, менеджеры навещают маму, привозят с собой разные пособия, чтобы порадовать ее. Если нужна будет помощь в поиске сиделок- можете смело обращаться к ним
3
2
April 3, 2023
Когда внезапно возникла необходимость найти сиделку к маме, я обратилась в Центр «Время заботы», и ни разу не пожалела: запрос был очень оперативно принят, кандидатура подобрана быстро и в соответствии с пожеланиями. Мы очень довольны нашим новым «членом семьи». Также хочется отметить постоянную курацию и работу менеджеров. Особенно удобно, что подбор замены сиделки на время отсутствия / выходных основной происходит гладко, и Центр полностью берет на себя решение этого вопроса, а также других возможных проблем. Есть постоянная связь с куратором / менеджером. Но самое главное, что я отметила в работе Центра - это не только чисто коммерческая деятельнос, но и очень большая и важная просветительская: много полезных публикаций на сайте и в социальных сетях. За это - отдельное спасибо.
4
3
May 11, 2023
Наша семья сотрудничает с Центром "Время заботы" уже почти два года, нашей маме постоянно нужна помощь приходящей сиделки. За это время сотрудники центра зарекомендовали себя как компетентные специалисты, оперативно реагирующие на все просьбы и просто, как отзывчивые люди, готовые всегда помочь. Все сиделки, которых рекомендовал нам центр, - с большим опытом работы, аккуратные, внимательные, вежливые. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру, Марине, она всегда на связи и готова ответить на все вопросы .
5
2
July 23, 2023
В этом году возникла необходимость нанять сиделку для бабушки на время отпуска. В первый отпуск столкнулась с аферистами и не получилось никуда поехать. Вскоре случайно узнала про агентство "Время Заботы" по рекомендации новой недавней знакомой, которая тоже пользуется услугами данного агентства. Во второй отпуск в текущем году уже договорилась с ними и всё прошло успешно, всем довольна и я, и бабушка. Получилось, конечно, не дёшево, так как тариф был до 21суток(после 22 суток сиделка с проживанием выходит дешевле), но зато спокойно отдохнула. Да, и, наверно, сейчас дешевле в Москве не найти. Наоборот, когда слишком дёшево, это подозрительно(как с первой компанией, которые меня обманули, у них не было ни офиса, как оказалось, и деньги запросили перевести сразу вперёд, и в итоге сиделка не вышла)
Так что, надо понимать, что во-первых, нормальные агентства вперёд всю сумму не берут(взяли только вначале за работу агентства и выезд менеджера и то, когда уже менеджер с сиделкой приехали домой, с распечатанный договорами, в случае же с мошенниками никто вообще не приезжал и при этом просили перевести деньги онлайн, договор тоже был только онлайн прислан по почте), а основную сумму, что как раз и составляет работа сиделки, тут я заплатила по окончании её работы, в крайний день её работы.
Тут есть офис, можно приехать, есть уже сложившаяся история у компании, есть фотографии,они публикуются в соц сетях, в интернете, всё прозрачно и много информации, можно отследить как развивалась компания. (в отличии от подставных, где мало информации, офис не найдёшь или подставной, компания без истории, следы её становления трудно найти в интернете, мутно и неясно) Даже если не по рекомендации, можно таким образом понять, что в данном случае перед вами честное агентство.
Менеджер и сиделка были со мной на связи во время моего отсутствия дома.
Не было никаких конфликтов у бабушки сиделкой, сиделка старательно выполняла свои обязанности.
2
2
May 11, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность за помощь в подборке сиделки, за человеческое отношение, за честную и качественную работу с учетом моих пожеланий. Однозначно рекомендую патронажный центр Время Заботы.
3
3
November 29, 2024
Очень добрые и отзывчивые сотрудники центра.
April 3, 2023
Большая благодарность агентству за четкую работу и доброжелательность. Мы сотрудничаем почти 4 года и за это время меня всегда выручали, вовремя находили сиделку, если приходило время замены, рекомендовали замечательного психоневролога для бабушки. Спасибо огромное нашему менеджеру Марине за терпение и внимание.
3
3
August 21, 2023
Воспользовалась услугами агентства, когда нужно было найти подмену на время отпуска основной сиделки. Очень оперативно нашли чудесную душевную женщину, договор подписали онлайн, всё очень чётко, быстро и вежливо. Заменная сиделка нашу бабушку сразу к себе расположила, всё прошло хорошо, буду рекомендовать агентство
4
1
April 4, 2023
Пользуемся услугами приходящей помощницы. Очень довольны. Очень чуткие и профессиональные люди. Доступные цены. Особенная благодарность за быстрый и точный подбор сиделки менеджеру Нине 🙏❤️
4
4
April 4, 2023
Месяц назад обратилась за помощью в центр "Время заботы" по рекомендации фонда "Альцрус". Мне срочно понадобилась сиделка с проживанием для папы. Руководитель центра Наталья и менеджер Людмила оперативно подобрали мне сиделочку Катю (Касиет). Катя очень грамотная, аккуратная, внимательная, вкусно готовит и все, что нужно, умеет. Спасибо броьшое 🙏
3
3
September 11, 2023
Центр порекомендовали знакомые. Сотрудники центра помогли мне пережить тяжелый период жизни. Глубокая благодарность тем, кто помогал ухаживать за близким мне человеком до самого конца. Низкий поклон за ваш труд!!!
2
1
April 3, 2023
Маме после перелома шейки бедра срочно требовалось найти сиделку. Обратились в Центр "Время Заботы". Подбор был осуществлен быстро и с учетом всех наших пожеланий. Спасибо, будем и дальше продолжать взаимодействовать с Центром и пользоваться предлагаемыми услугами.
4
3
March 20, 2022
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам агентства Время заботы. Очень помогли с подбором сиделок для моей мамы. Не смотря на непростую ситуацию все вопросы решали очень быстро и точно! Особая благодарность менеджеру Смирновой Людмиле! Спасибо! За ваш нужный и тяжелый труд!
5
4
April 3, 2023
Когда мне на руки, как гром среди ясного неба, внезапно свалилась пожилая тяжелобольная родственница, оставшаяся совершенно одна, я растерялась. Опыта не было, я вообще не представляла себе, что и как делать. Это были блуждания по минному полю ощупью впотьмах. Пыталась найти сиделку частным образом, и агентства были. "Время заботы" предоставило не только квалифицированную сиделку, но и необходимое юридическое и организационное сопровождение, с которым комфортно и бабушке, и мне, и сиделке. Менеджер Нина подробно вникает в дела подопечных. Она работает "на опережение", понимая и объясняя, как дальше может развиваться ситуация, что может потребоваться, к чему готовиться. Спасибо!
4
5
June 23, 2022
Очень крутое агентство! Срочно подобрали сиделку и сразу в точку . Всегда на связи , дают советы . Нина прекрасный и ч уткий менеджер ! Очень рекомендую!
4
5
November 15, 2019
Выбрал из нескольких вариантов сиделку с медицинским образованием. Все необходимые процедуры были осуществлены в соответствии с пожеланиями. Единственные, кто предложили официальную оплату через Яндекс.Кассу. Большое спасибо!
4
5
November 13, 2019
Центр рекомендовал сосед. Подобрали неплохую сиделку для бабу шки. Пока все устраивает.
3
4
April 10, 2020
Заказываем сиделку больше 3 месяцев. Вопросы решают быстро и вежл иво. Косяков пока не было. Доволен.
3
5