Отличное место где можно преобрести тарифный план крымского оператора связи обслужат максимально быстро и помогут настроить ваш телефон и поставят нужную программу для телефона...
1
РОДИНА
Level 15 Local Expert
January 30, 2024
Хорошее удобное отделание. Ребята всегда хорошо терпеливо объясняют, помогают в любом вопросе.
1
Show business's response
Ok I pull up
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Более ужасного сервиса нельзя даже придумать. Приложение не работает, переустанавливал дважды, не показывает баланс, а после вообще не получается зайти в свой профиль. Но приложение не бóльшая из бед, главная претензия в качестве звонков. Зачастую во время звонка в трубке начинается какое-то булькание, как будто телефон собеседника находится в воде. Эти помехи очень сильно мешают, особенно когда нужно поговорить срочно. Крайне не рекомендую покупать их симки, деньги на ветер.
5
Show business's response
Людмила🧐
Level 12 Local Expert
April 8, 2023
Противоречивое мнение, связь по качеству не очень, местами ловит, местами нет. Выбрать удобный тариф не получилось последний раз, или не хватает, или перебор. Пользуются тем, что здесь нет конкуренции. На стандартных просьбах типа посмотреть номера какие есть в наличии и выбрать из них, отказ, платите если хотите выбрать и купить. Хотя я много снимок покупала, и нигде не было, чтобы продавец не показал номер до продажи. Ну и зона покрытия маленькая, в Мск эта карта вообще не ловит ничего, остаёшься без связи полностью.
Был безлимитный тариф космос за 450₽/месяц. Пришёл изменить на повышение за 1150₽/месяц. Списали 700₽, а через два дня хотят, чтобы ещё пополнял заново. Просто развод
Огромное спасибо Павлу за компетентные ответы и помощь
Show business's response
Рома
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Отвратительный сервис!
Оформлял Е-Сим через сайт, подписал все документы через ГосКлюч, оплатил картой, выдало «Ошибка оплаты», средства списались. Позвонил в сервис оплаты, говорят операция прошла, баг на сайте волны, не сработала переадресация.
Пишу в чат волны, говорят ждать до 6 дней, спросил как меня уведомят о статусе заявке, в ответ сказали, что мне нужно самому каждый раз писать и узнавать о статусе.
Хотел в таком случае отменить оформление и вернуть средства, оператор сказал возврат средств не предусмотрен. При этом услуга не была оказана.
Сайт работает через раз, оператору по горячей линии не дозвониться
И так, хожу с волной буквально пол года и есть что сказать. Намного лучше МТС, там с меня списывали в день по 50 рублей на тарифе «всесети» где вообще плата 4 рубля в день, но не в этом суть. На космосе мне хватает и работать на интернете каждый день и общаться со всеми по 5 раз на день. Единственное но. В плохую погоду начинает очень сильно подшатываться. То интернет пропадёт, то сети нет, но как по мне это намного лучше чем с тебя будут списывать по 50 рублей вместо 4.
Не знаю, удастся ли стать вашим абонентом или лучше забить на эту идею, уже полдня жду ответ от ваших операторов. Написала в вотс ап, вайбер, телеграм, на сайте, везде – гробовая тишина. Удалось дозвониться оператору по телефону, но она сказала, что только в чатах мой вопрос могут решить. Клиенты вам явно не нужны.
Пользуюсь уже года 4 точно не помню , все устраивает связь нормальная и инет работает неплохо. Был МТС ,у них конечно инет быстрее работал но дороже. Сейчас на постоянной основе пользуюсь только волной , пакетов много каждый может выбрать подходящий для себя.
Связь полный отстой!
Управляющий компанией видимо зажратый пузан! Мало того что интернет самый поршивый
Так и ещё бабло жрут скоты не маленькие за свои услуги.
Порой связь даже обрывается частенько при разговоре с абонентом. Скорость интернета урезана по максимуму.
Онлайн карты не грузятся толком.
НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ ДАННЫЙ ВИД СВЯЗИ
Наиужаснешая сеть. Сим карта 300 р, а еще, чтобы активировать саму катру нужно доложить 370р, и это тариф космос,где безлимитный интернет. Из хорошего тут действительно безлимитный интернет, но он на такой скорости, и без возможности точки доступа( эта функция стоит 30 р в сутки дополнительно именно на этом тарифе, о чем обычно умалчивают)!!!! Невозможно с ним пользоваться. Либо просто перестает ловить, причем билайн обычный нормально ловит, а эта вообще вне сети. Пока не перезагрузишь телефон, либо не перейдешь
в авиарежим и обратно, ты будешь вне сети. Если вы приехали в крым, и решились на новую сим карту, берите самое дешовое, точно не прогадаете, ибо это тупо деньги на ветер. Очень разочаровала сеть. Поболтать да, можно, но интернет как улитка...
Отвратительная тех. поддержка , уже почти пол года пытаюсь вернуть деньги со счета номера телефона, сказали только через разрыв контракта! Разорвали контракт, всеровно не видят заявление, номер телефона не заблокировали и постоянно списывается абонентская плата! Операторы ничего сказать не могу! Отвратительная работа! Деньги не возвращают! Уже написал и на почту, и звони 100 раз операторам; операторы направляют в сервис, в сервисе направляют к операторам, деньги списываются и не возвращаются! Отвратительно
Ужасная связь, ужасное обслуживание. Деньги за месяц сожрал почти 1000 рублей, вместо 250 в месяц. . Симку купили в банке РНКБ, информацию оператор дать не может так как зарегистрирована не на Вас. В банке сидели 20 минут и регистрировались , а в итоге не нас)))
9
getz1064
Level 14 Local Expert
March 24, 2023
Простой магазин связи. Чисто и светло. Но показалось, что продавец уже давно не отдыхал. Это эмоциональная составляющая, которая то же важна в общении с клиентом.
Оператор данной мобильной связи по тихому ворует деньги со счета клиента,если у вас недостаточно средств они по тихому списывают деньги за сутки начиная снулей ночью ,а потом если вы утром пополнили счёт вам тут же подключают услугу на месяц этим же числом и получается что за один день они снимают деньги два раза, звонки оператору ничего не дают несут сплошную чушь
Отвратительнейшее качество связи в Севастополе. Связь пропадает даже на улице, на открытой местности. Мобильный интернет на всех их тарифах просто печальнейший. Низкая скорость, а временами его просто нет. На вопрос, заданный представителю тех. поддержки "Будут ли улучшать качество связи, ставить новые вышки, менять оборудование в Севастополе?" был дан однозначный ответ "нет". Вот так великий оператор волна мобайл заботится о своих абонентах. За конские ценв тарифов не могут предоставить нормалтное качество услуг. Зачем вы вообще заходили в Севастополь, если ваш оператор здесь практически никакой?
Заманили безлимитным тарифом, потом его урезали. Раздача через точку доступа платная 30 р. в сутки, связь на материке не работает. Не рекомендую.
Дополню отзыв в половине Севастополя интернет H хотя у МТС в этой же точке 4G, думал антитерор и так у всех, переключил на МТС инет летает. Очень плохо. Очень.
Пользуюсь их услугами около 5 лет, точно не помню, но с появления на рынке. Хорошая связь, ловит там, где у МТС уже отвал сети происходит, нормальный интернет, есть, конечно, мёртвые зоны, но там и у других операторов связи нет. А самое главное преимущество - адекватные цены. Пользуюсь архивным "Море Общения" с безлимитом на соцсети и 16 гигабайтами интернета - хватает на ура.
Данная компания нарушила условие договора мной подписанного с МТС и в том числе правила перехода и перевода номера на другого человека указанного на сайте данного оператора в свободном доступе и без моего присутствия личного перевела мой работающий номер МТС на себя и на другого человека. Сегодня буду разбираться как это возможно было и после обращусь скорее всего в прокуратуру.
Ребят ну вы серьезно? Хотел на вас перейти с сохранением номера, в итоге это растянулось на месяц и так и не решилось, приехал щас в салониз списка на сайте (Севастополь, Апельсин), в итоге говорит человек в салоне «звоните на 555 и там это делайте, я ничего не буду делать», звоню в поддержку прошло 15 минут и так никто и не ответил!!! К президенту легче дозвонится!!! Такое ощущение что я как клиент никому не нужен и вообще у вас и так все хорошо без нас!!! Я в шоке
Ужасное отделение , на сайте написано что работают до 20ч. Приехал в 19часов вечера , закрыли перед носом дверь , сказали что работают до 19часов . Хотел узнать какое отделение работает до 20 часов . Вообще нечего не ответили
Рассказываю ситуацию .
Нахожусь на горпищенко и надо попасть в волну , Захожу на яндекс карты - смотрю в сити молл их салон работает до восьми . ок. приезжаю с горпищенко к началу восьмого - а они закрыты и написано другое расписание от руки что они работают до семи .
Вот и вся история .